【正文】 即兩種方案對(duì)橋連的影響無顯著性差異的，考慮到焊點(diǎn)可靠性，選擇焊盤寬度尺寸為，A焊盤尺寸 /鋼網(wǎng)開口尺寸分析6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 56A印錫厚度分析P=,表明 4類數(shù)據(jù)對(duì)橋連影響無顯著性差異用 5類不同的錫漿厚度進(jìn)行橋連試驗(yàn)，產(chǎn)生的橋連數(shù)分析結(jié)果如下：結(jié)論：大于 ，故印錫厚度在 .P=,有顯著性差異。 是 否我們已經(jīng)為修正的流程制作好所有重要文件，包括關(guān)鍵程序和流程圖。 是 否6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 21分析清單我們能夠確保理解流程的關(guān)鍵工作，從而能設(shè)計(jì)一個(gè)全新的工作流程來有效并且高效率地滿足顧客的要求。 是 否我們已經(jīng)識(shí)別了被改善流程的主要顧客和顧客對(duì)該流程的關(guān)鍵需求，繪制了相關(guān)領(lǐng)域的 SIPOC圖。 盈利能力提高及銷售收入增加將量化的設(shè)計(jì)要求或 CTQs貫穿設(shè)計(jì)項(xiàng)目的所有層次是 DMADV方法的基本原理，這一過程稱之為 CTQ下行 /能力上行。 是 否為了確保樣本可以代表我們所需評(píng)估的流程，我們已經(jīng)選定了合適的樣本容量、子樣本群數(shù)量和抽樣頻率。 是 否我們已經(jīng)評(píng)估了試驗(yàn)方案的成果，并且確認(rèn)能夠獲得目標(biāo)說明書中列出來的成果?！?現(xiàn)象確認(rèn) ：問題中心：對(duì)象 :含有 QFP的單板相關(guān)過程 :來料檢驗(yàn)、 SMT、 質(zhì)量巡檢關(guān)聯(lián)指標(biāo) : QFP橋連4M1E方面：人 :有質(zhì)量意識(shí)、遵守工藝規(guī)范檢焊標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器 :機(jī)器參數(shù)設(shè)置優(yōu)化。C回流溫度曲線控制圖130℃回流時(shí)間峰值溫度預(yù)熱時(shí)間6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 85Xbar/R Chart謝 謝！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。誰是我們的客戶客戶認(rèn)為的質(zhì)量關(guān)鍵是什么誰代表客戶說話我們公司的戰(zhàn)略是什么在組織中誰和它密切相關(guān)誰可以幫助我們定義問題涉及哪些過程定義 — 從一個(gè)想法開始6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 28一個(gè)好的項(xiàng)目應(yīng)該 ...目標(biāo)明確– 如果項(xiàng)目太大，它必須與企業(yè)的關(guān)鍵問題相一致– 這樣會(huì)保證你得到全面支持讓客戶能感覺到– 對(duì)客戶有顯著影響與其它項(xiàng)目有協(xié)同效應(yīng)當(dāng)?shù)乜蓪?shí)施的改進(jìn)措施與日常工作緊密關(guān)聯(lián)6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 29形成項(xiàng)目的工具kCustomer dashboards 客戶跟蹤表kSurveys and scorecards 調(diào)查與打分kBrainstorming頭腦風(fēng)暴kAnalysis of critical processes關(guān)鍵流程分析kSix Sigma Project Tracking 現(xiàn)有項(xiàng)目跟蹤kDiscussions with customer與客戶討論kFinancial analysis 財(cái)務(wù)分析kInternal problems 內(nèi)部問題6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 30誰是我們的客戶？ 客戶 接收過程輸出 內(nèi)部客戶 Vs. 外部客戶 輸出 過程操作產(chǎn)生的物料或數(shù)據(jù) 過程 為滿足客戶需求而進(jìn)行的活動(dòng) 輸入 過程處理的物料或數(shù)據(jù) 供應(yīng)商 提供過程輸入客戶過程輸入輸出供應(yīng)商過程的質(zhì)量關(guān)鍵是什么 ?… 由客戶決定質(zhì)量關(guān)鍵特性6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 31現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)來源? Customer Surveys客戶調(diào)研? Complaints投訴? Benchmarking Data標(biāo)竿數(shù)據(jù)? Market Strategies市場戰(zhàn)略如果我們可測量它，就可以制定戰(zhàn)略來滿足客戶需求6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 32客戶的呼聲 (VOC)定義： 過程的質(zhì)量關(guān)鍵是什么 ….由客戶確定過程的質(zhì)量關(guān)鍵特性！三個(gè)重要 VOC工具 :? 調(diào)查? 專門小組? 面談6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 33客戶信息問題 真實(shí)需求與表述需求n施樂 Xerox: 關(guān)注復(fù)印機(jī)還是文件 6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 34總結(jié) 確定項(xiàng)目關(guān)鍵 成功的項(xiàng)目應(yīng)關(guān)注客戶并目標(biāo)明確首先確定客戶與客戶的需求，由客戶確定 CTQ成功的項(xiàng)目與下列四個(gè)必要的客戶 CTQs相關(guān)聯(lián)： 客戶反饋與溝通 市場競爭性 產(chǎn)品 /價(jià)格 /價(jià)值 準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確與完整的供貨 產(chǎn)品 /服務(wù)的技術(shù)表現(xiàn)項(xiàng)目 CTQs通過產(chǎn)品 /流程細(xì)化圖與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 356σ 項(xiàng)目的基本條件當(dāng)前績效和預(yù)期或需要的績效之間存在一定差距， “痛 ”在哪？不能清楚解釋問題產(chǎn)生的原因；解決辦法無法預(yù)先決定，最優(yōu)方案也不是顯而易見。 是 否我們已經(jīng)和項(xiàng)目發(fā)起人一起證實(shí)了解決方案的優(yōu)越性，并且同意接受全部方案，繼續(xù)下一步的工作。 是 否6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 19 評(píng)估（測量）清單為了方便分析收集到的數(shù)據(jù)，我們已經(jīng)分清了需要辨別的分層因素。DMADV應(yīng)用的層次應(yīng)用的層次明確高級(jí)系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，然后將系統(tǒng)要求告知?jiǎng)傞_始著手其子系統(tǒng) DMADV項(xiàng)目的其他設(shè)計(jì)小組。 DMAIC是：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量方法，用于改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品和過程。 是 否6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 18評(píng)估（測量）清單我們已經(jīng)識(shí)別出什么是所需了解的有關(guān)公司問題和流程的情況，并且已識(shí)別出我們?cè)诹鞒讨械氖裁吹胤娇梢垣@得上述問題的答案。 是 否我們已經(jīng)研究并證實(shí)了公司原先對(duì)流程產(chǎn)生問題的根本原因假設(shè)，這樣我們就可以確信已經(jīng)找到了一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵的導(dǎo)致公司流程出現(xiàn)問題的根本原因。 是 否我們已經(jīng)（和流程負(fù)責(zé)人一起）制定了流程管理章程，該章程詳細(xì)規(guī)定了評(píng)估活動(dòng)的操作要求、評(píng)估措施以及對(duì)流程中出現(xiàn)問題的應(yīng)對(duì)辦法。 A(壓力 )為負(fù)相關(guān) B(速度 )為正相關(guān)。對(duì)寬度為 ，比較它們對(duì)橋連影響的差異。 是 否我們已經(jīng)選擇了一些實(shí)施中的評(píng)估量來監(jiān)測流程績效并繼續(xù)保持我們選定的解決方案的有效性。 是 否我們已經(jīng)分析了關(guān)于流程績效的數(shù)據(jù)，明白了導(dǎo)致流程發(fā)生偏差的原因，并辨識(shí)出了潛在的根本原因。 是 否6σσ 改進(jìn)模式改進(jìn)模式 17 定義清單我們已經(jīng)寫出了 DMAIC的其他因素，這些因素包括：一份關(guān)于限制條件和假設(shè)條件的清單、各種角色的職責(zé)、一份計(jì)劃和執(zhí)行方案、一份流程概覽。 更高的客戶滿意度