企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課件(專業(yè)版)
【正文】 ? ISO9000以預(yù)防事故為核心，把所有可能產(chǎn)生事故的潛在環(huán)節(jié)找出來(lái)，細(xì)致、嚴(yán)格地規(guī)定了作業(yè)和工作流程及其文件形式 ? 因此， ISO9000的定位應(yīng)該是：只要你嚴(yán)格按規(guī)定的作業(yè)流程去做，就能夠做出質(zhì)量上乘的產(chǎn)品來(lái)。 ? 每個(gè)員工都有濃厚的市場(chǎng)觀念，把提高用戶滿意度放在企業(yè)行為的首位。讓這 80%的低效時(shí)間起到養(yǎng)精蓄銳的蓄能作用。 ? 以全公司的角度來(lái)觀察事物的綜合判斷能力，有一定的遠(yuǎn)見(jiàn)。 ? 年末要將各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況真實(shí)地、逐項(xiàng)地進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告。 企業(yè)文化的探討 ? 企業(yè)文化是形成企業(yè)管理行為的要素之一，真正的文化是不需要思考的，它要成為每個(gè)人的習(xí)慣行為和思維模式。 放心吧！質(zhì)量是最好的。改善后要注意新的標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 《 清掃 》 ： 將工作環(huán)境清掃干凈、裝飾優(yōu)美，按規(guī)定衣著整潔 ? 《 清潔 》 ： 保持以上的行為習(xí)慣和成果。 老子的思想 ：道家思想，不為則變通。 ? 按月做業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià) 對(duì)管理、技術(shù)干部的績(jī)效管理 ? 制定個(gè)人目標(biāo)后，要按月定計(jì)劃、報(bào)告進(jìn)度。企業(yè)管理知識(shí) 高永和 首先需要搞清楚的幾個(gè)問(wèn)題 ?什么管理者？ ?管理者的基本任務(wù)是什么？ ?管理者的任務(wù)是什么？ ?管理者應(yīng)該具備怎樣的能力？ 什么是管理者？ ?管理者是經(jīng)營(yíng)者的化身： 企業(yè)規(guī)模增大，經(jīng)營(yíng)者必須尋找能代替自己管理特定部門(mén)的人 管理者的基本作用 是什么？ ? 管理者必須站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)來(lái)觀察和判斷事物。 ⒋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)給予及時(shí)的幫助和指導(dǎo) ： ? 尋找影響工作的障礙并排除之 ? 即便是順利情況下也要不失時(shí)機(jī)地予以鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì) ⒌要有階段性的績(jī)效評(píng)價(jià) ： ? 應(yīng)以確鑿的數(shù)據(jù)根據(jù)來(lái)衡量 ? 只有獲得 A級(jí)目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)者才有可能 A級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià) ? 與個(gè)人利益掛鉤 操作工人的績(jī)效管理 ? 基礎(chǔ)工作： ①制定所有工序的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū) ②制定所有工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) ③規(guī)定工時(shí)利用率、能率、質(zhì)量的目標(biāo)值 ? 規(guī)定并執(zhí)行好記錄與統(tǒng)計(jì)方法 例如填寫(xiě)工作日志表（主要記錄每個(gè)人的工時(shí)利用率、能率）、
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