【培訓(xùn)課件】職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)(專業(yè)版)
【正文】 :46:3918:46Feb234Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :46:3918:46:39February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 團(tuán)隊決策的資訊來源 頭腦風(fēng)暴 ◆ 延期和不給予對觀點的評判 ◆ 鼓勵狂熱的和夸張的觀點 ◆ 數(shù)量，不是質(zhì)量，在此階段有價值 ◆ 在他人提出的觀點基礎(chǔ)上建立新觀點 ◆ 每個人和每個觀點都有均等的價值 團(tuán)隊決策守則（上） 傾聽他人意見。 十、說“對不起”。 溝通障礙之一 √ 言不由衷 √ 詞不達(dá)意 √ 投其所好 √ 看不清看不懂 溝通障礙之二 √ 價值判斷 √ 追根尋底 √ 好為人師 √ 想當(dāng)然 溝通黃金法則之一 一、講出來，尤其是坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。 十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)。 決策必須是一致同意的，減少使用投票、平 均或交換條件來處理不同意見。 , February 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 下午 6時 46分 :46February 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 下午 6時 46分 :46February 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 接納 定位 分工、協(xié)作 責(zé)任 承諾 信賴 愛心 惜緣 感恩 感謝參與 愛 出 者 愛 返 福 往 者 福 來 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。并為此共同承擔(dān)責(zé)任。 六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。 五、不說不該說的話。 溝通的閉合流程 聽話 接話 送話 送話 感覺 第二部分、關(guān)于團(tuán)隊建設(shè) 團(tuán)隊的基本定義 由數(shù)目較少、具有互補(bǔ)技能的人所組成，他們致力于共同的目的、績效目標(biāo)和工作方法。 最重要的一個字是：您。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時 46分 39秒 18:46: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 4日星期六 6時 46分 39秒 18:46:394 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 18:46:3918:46:3918:462/4/2023 6:46:39 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 除非達(dá)到一致同意，沒人該被迫放棄己見。 十四、耐心。 二、不無根據(jù)地批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。 溝通黃金法則之二 九、承認(rèn)我錯了。 ★ 群體極化（ group polarization） ,團(tuán)隊成員討論后的決策可能更加偏離理性，也就是團(tuán)隊決策要比單個成員的決策更保守或更冒險。 18:46:3918:46:3918:4
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