【正文】 21:34:3821:34:3821:342/3/2023 9:34:38 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 21:34:3821:34:3821:34Friday, February 3, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 MBL CM a a a CM c c c CM b b b 這種由“專案經(jīng)理”處理整個(gè)流程的做法，不僅壓縮了線形序列的工作，而且消除了中間管理層，這種從兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行的壓縮，取得了驚人的成效。 一個(gè)人或一個(gè)小組來(lái)完成流程中所有的步驟。 指企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組時(shí)，根本不考慮企業(yè)的現(xiàn)狀，而是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行根本性的思考，這樣就可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)原來(lái)的流程運(yùn)作機(jī)制是過(guò)時(shí)的，甚至是錯(cuò)誤的。在生物界，弱肉強(qiáng)食，大魚(yú)吃小魚(yú)；在人類社會(huì)，這個(gè)現(xiàn)象似乎不是那么明顯了，弱和強(qiáng)沒(méi)有明顯的分水嶺，“河?xùn)|”、“河西”不斷地交換角色，往往在有的時(shí)候，小魚(yú)卻能吃掉大魚(yú)。 業(yè)務(wù)流程重組就是對(duì)企業(yè)的 業(yè)務(wù)流程（ Process） 進(jìn)行 根本性（ Fundamental） 再思考和 徹底性（ Radical） 再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的 巨大的（ Dramatic） 改善。 信息技術(shù)（ IT） 充分發(fā)揮 IT的潛能，利用 IT改造企業(yè)過(guò)程，簡(jiǎn)化企業(yè)過(guò)程。這種野心勃勃的 60%的目標(biāo)是不可能通過(guò)修補(bǔ)現(xiàn)有流程達(dá)到的，唯一方案就是實(shí)施 BPR。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 2月 3日星期五 9時(shí) 34分 38秒 21:34:383 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 下午 9時(shí) 34分 :34February 3, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 BPR過(guò)程簡(jiǎn)化的主要思想： 戰(zhàn)略上精簡(jiǎn)分散的過(guò)程 職能上糾正錯(cuò)位的過(guò)程 執(zhí)行上刪除冗余的過(guò)程 業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施流程 （ 1）重組流程隊(duì)伍 流程重組首要的任務(wù)是如何選擇并組織實(shí)際參與重組的人，即組建重組隊(duì)伍。 而各個(gè) 流程控制點(diǎn) 、 負(fù)責(zé)人 實(shí)際是對(duì)企業(yè)的最終流程業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，也就是對(duì)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。這是 BPR的標(biāo)志和特點(diǎn)。但是一旦睜大了你的雙眼，透過(guò)新聞的紙面，每一次你都會(huì)看到這樣的字眼：“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。 活動(dòng) 活動(dòng)之間 的連接方式 活動(dòng)的 承擔(dān)者 活動(dòng)的 完成方式 洗杯子 洗水壺 燒水 放茶葉 倒水泡茶 示例：泡茶的流程 ? 企業(yè)流程：企業(yè)為了完成其業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn)的過(guò)程。 （ 1）流程中活動(dòng)的耦合模型 正確理解介入同一流程的企業(yè)各種活動(dòng)如何關(guān)聯(lián)是流程重組的首要問(wèn)題。 例如，一位顧客想將自己現(xiàn)有的保單進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算，并同時(shí)購(gòu)買一份新保單。 思考題 ? 什么是 BPR？ 有哪四個(gè)核心內(nèi)容 ？ ? BPR的實(shí)施流程應(yīng)該怎樣 ？ ? 企業(yè)實(shí)施 BPR應(yīng)該注意什么 ？ ? 您怎樣看待扁平化管理 ？ 作業(yè) ? 第一章 如何理解管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且也是社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)？ 作業(yè) ? 第四章 以前，信息技術(shù)（ IT）主要是用于提高效率、降低成本、減少時(shí)間和能源消耗。 :34:3821:34:38February 3, 2023