【正文】 3．電子會議法 ? 這是利用現(xiàn)代的電子計算機手段改善群體決策的一種方法。三個方案在不同自然狀態(tài)下的年收益值及概率見表 82: 表 82 三個方案的收益值和概率 市場需求的收益值 高需求 中等需求 低需求 新建生產(chǎn)線 200 120 40 擴建生產(chǎn)線 140 100 0 收購生產(chǎn)線 100 80 20 ? 比較三個方案的凈收益值： ? 新建生產(chǎn)線： 288150=138萬元 ? 擴建生產(chǎn)線： 246100=148萬元 ? 收購生產(chǎn)線： 20480=124萬元 由計算結果可知，若以最大凈收益值為標準，應該選擇擴建生產(chǎn)線。 ? c．求安全邊際和安全邊際率。 第二節(jié) 決策過程 ? 五、實施和審查方案 ? 方案實施前，要保證完備的條件、充足的資源和相應的職權。實現(xiàn)同一個決策目標的方式或途徑可能是多種多樣的。 ? 一、問題的識別與判斷 ? 通過調(diào)查、收集和整理有關信息，發(fā)現(xiàn)不平衡，識別問題，明確奮斗目標，是決策的起點。個人決策一般用于日常工作中程序化的決策和管理者職責范圍內(nèi)的事情的決策，它具有合理性和局限性。有時候，追蹤決策只能從小損或大損中選擇，盡可能獲得更多的收益。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? 從決策需要解決的問題來看，可將組織決策分成初始決策與追蹤決策。所以，風險型決策又叫隨機型決策。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風險型決策 ? （ 2）不確定型決策 ? 不確定型決策是指在不穩(wěn)定條件下進行的決策方案面臨多種自然狀態(tài)，而決策者難于確定其出現(xiàn)的概率，需要進行綜合分析，即做出決策。 BCG矩陣將組織的每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位（ SBUs）標在一種 2維的 矩陣圖 上，從而顯示出哪個 SBUs提供高額的潛在收益，以及哪個 SBUs是 組織資源的漏斗。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策 ? 戰(zhàn)略指標決策 ? 在企業(yè) 戰(zhàn)略定位 決策之后，企業(yè)需要確定各 SP戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略指標 目標值 ，重點包括 凈利潤 指標、 企業(yè)資本 收益率目標、資本投入目標、市場份額目標、資本產(chǎn)出目標等。 ? 其次，這一系列的決策本身就是一個過程，從活動目標的確定，到活動方案的擬定、評價和選擇，這本身就是一個包含了許多工作，由眾多人員參與的過程。在制定可行方案時，應滿足整體詳盡性和相互排斥性要求。第八章 決策職能 決策職能是管理工作的第五項職能。所謂整體詳盡性，是指將各種可能實現(xiàn)的方案盡量都考慮到，以免漏掉那些可能是最好的方案。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的特點 ? （ 6）動態(tài)性。 ? 企業(yè)要對不同 SP戰(zhàn)略單元相關指標值進行綜合分析，包括不同戰(zhàn)略單元凈利潤的構成比重，資本量的比重，相對競爭力比較等，以優(yōu)化調(diào)整各戰(zhàn)略單元的 戰(zhàn)略目標 ，促進整體經(jīng)營最優(yōu)化。 BCG矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者 布魯斯 認為“公司若要取得成功，就必須擁有增長率和市場分額各不相同的 產(chǎn)品組合 。這類決策問題常常存在多種不可控因素，決策約束條件難以確定，不存在固定的決策程序和方法，決策方案也不易擬定、評價和選優(yōu)，實施結果的風險很大。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風險型決策 ? （ 3）風險型決策 ? 在未來的決定因素，可能出現(xiàn)的結果不能作出充分肯定的情況下，根據(jù)各種可能結果的客觀 概率 作出的決策。 ? （ 2）追蹤決策 ? 追蹤決策：是企業(yè)決策者在初始決策的基礎上對已從事的活動的方向、目標、方針及方案的重新調(diào)整。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? （ 2）追蹤決策 ? 心理效應 ? 心理效應在決策中占有重要的地位，對于追蹤決策來說，這一效應則表現(xiàn)得更為強烈。 二、決策的類型 5．組織決策與個人決策 ? （ 2）個人決策 ? 個人決策是指決策機構的主要領導成員通過個人決定的方式，按照個人的判斷力、知識、經(jīng)驗和意志所作出的決策。沒有問題就不需要決策；問題不明，難以做出正確決策；問題判斷失誤，決策不可能正確。不同的途徑和方式實現(xiàn)目標的效率也就不一樣。同時，實施過程也是一個不斷反饋的過程。 ? 安全邊際 =方案帶來的產(chǎn)量 保本產(chǎn)量 =20230060000=140000 ? 安全邊際率 =安全邊際 /方案帶來的產(chǎn)量=140000/202300= 2．現(xiàn)值分析法 ? 將不同時期內(nèi)發(fā)生的收益或追加的投資及經(jīng)營費用，都折算為投資起點的現(xiàn)值，然后與期初的投資比較，凈現(xiàn)值大于零的方案是可行方案；凈現(xiàn)值最大的方案為最佳方案。 1234200 0. 3 3=1 80 萬元120 0. 4 3=1 44 萬元40 0. 3 3=3 6 萬元140 0. 3 3=1 26 萬元100 0. 4 3=1 20 萬元0 0. 3 3=0 萬元100 0. 3 3=9 0 萬元80 0. 4 3=9 6 萬元20 0. 3 3=1 8 萬元288 萬元2 46 萬元2 04 萬元 15 0萬元1 00 萬元 80 萬元5．不確定型決策方法 ? 不確定型決策指決策者在知道哪些情況可能發(fā)生，但不知道各種情況發(fā)生的概率的條件下進行的決策?；镜淖鞣ㄊ撬袇⒓訒h的人面前除了一臺計算機終端之外什么也沒有了。 ? 當然，特菲爾法也存在著一定的不足之處：決策時間較長；信息處理的工作量較大；不利于直接交流。就生產(chǎn)而言，有三種方案：新建一條生產(chǎn)線需投資 150萬元；擴建原生產(chǎn)線需投資100萬元；收購其它企業(yè)的一條舊生產(chǎn)線需要投資 80萬元。 ? 設目標利潤為 π，則 pQ=F+vQ+π ? 所以，保目標利潤 π的產(chǎn)量 Q=(F+π)/(p v)=(F+π)/c ? =（ 120230+180000） /（ 42） =150000件。在此基礎上進行的選擇，不僅要確定能夠產(chǎn)生具有綜合優(yōu)勢的實施方案，而且要準備好環(huán)境發(fā)生預料中的變化時可以啟用的備用方案。因此，在決策過程中，擬定可替代的方案要比從既定方案中選擇重要得多。 第二節(jié) 決策過程 管理決策是一個科學的過程，也可以說是一項系統(tǒng)工程，一般包括以下五大部分。 二、決策的類型 5．組織決策與個人決策 ? （ 2）個人決策 ? 個人決策是指決策機構的主要領導成員通過個人決定的方式，按照個人的判斷力、知識、經(jīng)驗和意志所作出的決策。在主客觀情況發(fā)生了變化的情形下，在諸多新的方案中，選擇出一個最優(yōu)方案，從而獲取最佳效益。 ? （ 1）初始決策 ? 初始決策：是企業(yè)決策者對未從事的活動或新的活動所進行的決策，主要是確定未從事的活動或新的活動的方向、目標、方針及方案。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風險型決策 ? （ 3）風險型決策 ? 風險型決策是指在決策過程中可能出現(xiàn)多種自然狀態(tài)，每一個決策方案在不同自然狀態(tài)下有不同的結果，而且能夠預先估計出各個自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 ? （ 4）不同的行動方案在確定狀態(tài)下的損失或利益值可以計算出來。該方法是由波士頓