【正文】 品門類 P定位，二者密切聯(lián)系，組合形成一定的 SP戰(zhàn)略單元。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? 戰(zhàn)略指標(biāo)決策 ? 在企業(yè) 戰(zhàn)略定位 決策之后，企業(yè)需要確定各 SP戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略指標(biāo) 目標(biāo)值 ，重點(diǎn)包括 凈利潤 指標(biāo)、 企業(yè)資本 收益率目標(biāo)、資本投入目標(biāo)、市場份額目標(biāo)、資本產(chǎn)出目標(biāo)等。 ? 企業(yè)在戰(zhàn)略指標(biāo)決策時(shí)往往要受企業(yè)自身資源狀況的約束，要綜合權(quán)衡不同戰(zhàn)略單元的機(jī)會和資源投入，要考慮資源獲得的渠道以及投入的策略，要結(jié)合 市場類型 分析，如對大筆投資而言還要考慮自身決策對行業(yè)整體的影響。重點(diǎn)包括提高 企業(yè)資本 收益率的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，如 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 、質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略；提高可 投入資本 量的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，如融資戰(zhàn)略、 并購戰(zhàn)略 等；提高 市場份額 的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，如低價(jià)戰(zhàn)略、 渠道戰(zhàn)略等；提高資本產(chǎn)出的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，如 精益生產(chǎn) 戰(zhàn)略、 流程再造 戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略等。 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策需要業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域的專業(yè)分析，此處的分析不同于 戰(zhàn)略管理 循環(huán)中的 戰(zhàn)略分析 ，其分析內(nèi)容要為廣泛和靈活。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? 戰(zhàn)略決策模型 SWOT模型 ，（也稱 TOWS分析法 、道斯 矩陣 ）即態(tài)勢分析法， 20世紀(jì) 80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、 競爭對手分析 等場合。來自于 麥肯錫咨詢公司 的 SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（ Strength）、劣勢（ Weakness）、機(jī)會（ Opportunity）和威脅（ Threats）。通過 SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會的地方除 SWOT模型外，還有其他模型可同時(shí)用于 戰(zhàn)略分析 和戰(zhàn)略決策，如 波士頓 矩陣 、。制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一就是 BCG矩陣 。 BCG矩陣將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位（ SBUs）標(biāo)在一種 2維的 矩陣圖 上，從而顯示出哪個(gè) SBUs提供高額的潛在收益，以及哪個(gè) SBUs是 組織資源的漏斗。組合的構(gòu)成取決于 現(xiàn)金流量 的平衡。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? （ 2）戰(zhàn)術(shù)決策。 ? 戰(zhàn)術(shù)決策是針對企業(yè)具體化的問題。其重點(diǎn)是解決企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理問題 ,屬于短期性決策。 ? （ 1） 確定型決策 ? 確定型決策是指 對決策問題的未來情況有完整的信息，沒有不確定因素時(shí)，這類問題的決策稱為確定型決策。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策 ? （ 1） 確定型決策 ? 它具備以下四個(gè)條件： ? （ 1）存在著決策人希望達(dá)到的一個(gè)明確目標(biāo)。 ? （ 3）存在著可供選擇的兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動方案。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策 ? （ 2）不確定型決策 ? 不確定型決策是指在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策方案面臨多種自然狀態(tài)，而決策者難于確定其出現(xiàn)的概率，需要進(jìn)行綜合分析，即做出決策。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策 ? （ 2）不確定型決策 ? 不確定型決策準(zhǔn)則及選擇方法 ? 等可能性法 ? 也稱拉普拉斯決策準(zhǔn)則。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策 ? （ 2）不確定型決策 ? 不確定型決策準(zhǔn)則及選擇方法 ? 保守法 ? 也稱瓦爾德決策準(zhǔn)則，小中取大的準(zhǔn)則。運(yùn)用保守法進(jìn)行決策時(shí)，首先在確定的結(jié)果，力求風(fēng)險(xiǎn)最小。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策 ? （ 2）不確定型決策 ? 不確定型決策準(zhǔn)則及選擇方法 ? 冒險(xiǎn)法 ? 也稱赫威斯決策準(zhǔn)則，大中取大的準(zhǔn)則。冒險(xiǎn)法在決策中的體運(yùn)用是：首先，確定每一可選方案的最大利潤值；然后，在這些方案的最大利潤中選出一個(gè)最大值，與該最大值相對應(yīng)的那個(gè)可選方案便是決策選擇的方案。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策 ? （ 2）不確定型決策 ? 不確定型決策準(zhǔn)則及選擇方法 ? 樂觀法 ? 也稱折衰決策法，決策者確定一個(gè)樂觀系數(shù) ε（ ， 1），運(yùn)用樂觀系數(shù)計(jì)算出各方案的樂觀期望值，并選擇期望值最大的方案。運(yùn)用最小最大后悔值法時(shí)，首先要將 決策矩陣 從利潤矩陣轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會損失矩陣；然后確定每一可選方案的最大機(jī)會損失；再次，在這些方案的最大機(jī)會損失中，選出一個(gè)最小值，與該最小值對應(yīng)的可選方案便是決策選擇的方案。所以，風(fēng)險(xiǎn)型決策又叫隨機(jī)型決策。決策者對此要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。對這類決策問題，常用 損益矩陣分析法 和 決策樹法 求解。 ? （ 1）程序化決策 ? 程序化決策是相對簡單的，并且在很大程度上依賴以前的解決方法。 二、決策的類型 3．程序化決策與非程序化決策 ? （ 1）程序化決策 ? 組織中的問題可被分為兩類： 一類是例行問題，另一類是例外問題。例如由于夏天氣溫升高使得空調(diào)等家用電器的用電負(fù)荷劇增，造成電力供應(yīng)緊張。這些決策是獨(dú)一無二的，是不重復(fù)發(fā)生的。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? 從決策需要解決的問題來看，可將組織決策分成初始決策與追蹤決策。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? 從決策需要解決的問題來看，可將組織決策分成初始決策與追蹤決策。 它具有四個(gè)特點(diǎn)： 回溯分析，非零起點(diǎn)，雙重優(yōu)化，心理效應(yīng) 。因 此，追蹤決策的分析過程，首先是從回溯分析開始。回溯分析必須以充分的事實(shí)為依據(jù)，應(yīng)注重原有決策事實(shí)，而不是去追究原有決策的個(gè)人責(zé)任。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? （ 2）追蹤決策 ? 非零起點(diǎn) ? 一般的決策是從頭開始，即以“零”為起點(diǎn)，因?yàn)橥ǔQ策選擇的方案尚未付諸實(shí)施，客觀對象與環(huán)境尚未受到?jīng)Q策的干擾與影響。它所面臨的問題，已經(jīng)不是問題的初始狀態(tài)。原決策執(zhí)行的時(shí)間越久，執(zhí)行的面越廣，影響就越大，偏離的目標(biāo)就越遠(yuǎn)。其次也意味著要在多個(gè)替代方案中比較選優(yōu)，必須是新的備選方案中的優(yōu)化方案。有時(shí)候，追蹤決策只能從小損或大損中選擇，盡可能獲得更多的收益。由于追蹤決策要改變原決策，因而勢必直接或間接地引起與原決策有關(guān)的人員的心理反應(yīng)，給追蹤決策的實(shí)施帶來種種不利的因素。有些原有決策者因害怕承擔(dān)責(zé)任，于是竭力為原決策辯護(hù)，或掩蓋真相、消極抵抗，甚至直接阻撓追蹤決策的進(jìn)行；原有決策的反對者也可能因此否定一切，甚至連原有決策中的合理因素也摒棄，走向另一極端還有一些旁觀者，則可能幸災(zāi)樂禍，推波助瀾。從內(nèi)部而言，參加原決策執(zhí)行的人員，不僅不可避免地對自己的勞動成果充滿感情，而且會有命運(yùn)相系的心理，在重新決策時(shí)容易發(fā)生不安的騷動，這一切會反過來影響追蹤決策的順利進(jìn)行。所以在追蹤決策完成之前，對外必須嚴(yán)格保密，在實(shí)施的過程中再逐漸解密。 ? （ 1）組織決策 ? 組織決策又叫權(quán)力組織，是掌握企業(yè)重大問題決策權(quán)并對其他組織可以制約的管理機(jī)構(gòu)。 二、決策的類型 5．組織決策與個(gè)人決策 ? 從決策的主體看，可把決策分為組織決策與個(gè)人決策。 ? 但組織決策也有某些缺點(diǎn)，如花費(fèi)較多的時(shí)間、產(chǎn)生“群體思維”（ groupthink）以及責(zé)任不明等。個(gè)人決策一般用于日常工作中程序化的決策和管理者職責(zé)范圍內(nèi)的事情的決策，它具有合理性和局限性。個(gè)人決策一般用于日常工作中程序化的決策和管理者職責(zé)范圍內(nèi)的事情的決策，它具有合理性和局