【正文】 造過程 對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風(fēng)險型決策 ? 按決策問題的可控 程度 分為確定型決策、不確定型決策和 風(fēng)險型決策 。如生產(chǎn)控制 ,銷售網(wǎng)絡(luò)等。 ? 戰(zhàn)術(shù)決策是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策、解決某一問題做出的決策 ,以戰(zhàn)略決策規(guī)定的目標(biāo)為決策標(biāo)準(zhǔn)?！比绱丝磥?， BCG的實質(zhì)是為了通過業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。 BCG矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者 布魯斯 認為“公司若要取得成功，就必須擁有增長率和市場分額各不相同的 產(chǎn)品組合 。該方法是由波士頓咨詢集團 (BostonConsultingGroup,BCG)在上世紀(jì) 70年代初開發(fā)的。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? 戰(zhàn)略決策模型 波士頓矩陣 (BCG Matrix)又稱 市場增長率 相對 市場份額矩陣、 波士頓咨詢集團法 、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。因此，SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里， SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策要有其自身的目標(biāo)和行動方案，對業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略實施 所制定的具體保障措施可不列為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策的內(nèi)容，可作為戰(zhàn)略實施階段的內(nèi)容。提高 凈利潤 的目標(biāo)依賴于以上各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定和實施。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 ? 在 戰(zhàn)略定位 決策和戰(zhàn)略指標(biāo)決策基礎(chǔ)上，企業(yè)需要制定保障指標(biāo)實現(xiàn)的相關(guān) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 。 ? 企業(yè)要對不同 SP戰(zhàn)略單元相關(guān)指標(biāo)值進行綜合分析，包括不同戰(zhàn)略單元凈利潤的構(gòu)成比重，資本量的比重，相對競爭力比較等，以優(yōu)化調(diào)整各戰(zhàn)略單元的 戰(zhàn)略目標(biāo) ，促進整體經(jīng)營最優(yōu)化。戰(zhàn)略定位依據(jù) 戰(zhàn)略分析 階段所分析的不同 SP戰(zhàn)略單元的行業(yè) 盈利性 變化規(guī)律、競爭格局和企業(yè)自身能力。 ? 傳統(tǒng)戰(zhàn)略決策模型主要有： SWOT模型， 波士頓矩陣 。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? 戰(zhàn)略決策階段可分為 戰(zhàn)略定位 決策、戰(zhàn)略指標(biāo)決策、 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 決策三個步驟。 ? 決策正確可以使企業(yè)沿著正確的方向前進，提高競爭力和適應(yīng)環(huán)境的能力，取得良好的經(jīng)濟效益。一般多由高層次決策者作出。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? 從決策調(diào)整的對象和涉及的時限來看，組織的決策可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。決策的主要目的之一便是使組織活動的內(nèi)容適應(yīng)外部環(huán)境的要求。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的特點 ? （ 6）動態(tài)性。只有當(dāng)這一系列的具體決策已經(jīng)制定，相互協(xié)調(diào)，并與組織目標(biāo)相一致時，才能認為組織的決策已經(jīng)形成。 ? 決策的過程性特點可以從兩個方面去考察。在方案的數(shù)量有限、執(zhí)行結(jié)果不確定的條件下，人們難以做出最優(yōu)選擇，只能根據(jù)已知的全部條件，加上主觀判斷，做出相對滿意的選擇。最優(yōu)決策往往只是理論上的幻想，因為它要求決策者了解與組織活動有關(guān)的全部信息；決策者能正確地辨識全部信息的有用性，了解其價值，并能據(jù)此制定出沒有疏漏的行動方案；決策能夠準(zhǔn)確地計算出每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的特點 ? （ 4）滿意性。缺少必要的人力、物力和技術(shù)條件，理論上非常完善的方案也只能是空中樓閣。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的特點 ? （ 3）可行性。所謂整體詳盡性，是指將各種可能實現(xiàn)的方案盡量都考慮到，以免漏掉那些可能是最好的方案。如果只有一種方案，無選擇余地，也就無所謂決策。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的特點 ? （ 2）選擇性。 ? 組織的決策總是為了解決一定的問題或達到一定的目標(biāo)，在一定條件和基礎(chǔ)上確定希望達到的結(jié)果和目的。 ? 第二，決策必然伴隨著某種行動，是決策者與外部環(huán)境、內(nèi)部條件進行某種交互作用的過程。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的含義 ? 這一概念包括以下兩層含義： ? 第一，決策是一種自覺的有目標(biāo)的活動。 本章主要從決策的含義和類型、決策的過程和決策的方法等方面對決策職能進行論述。 1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主西蒙（ Herbert A. Simon）強調(diào)，管理就是決策，決策充滿著整個管理過程。第八章 決策職能 決策職能是管理工作的第五項職能。決策是整個管理活動的核心，整個管理過程都是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的。決策對于管理活動是非常重要的，決策的正確與否，直接決定著管理活動的成敗。 第八章 決策職能 第一節(jié) 決策的含義和類型 第二節(jié) 決策的過程 第三節(jié) 決策方法 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的含義 ? 所謂決策就是指決策者為了解決組織面臨的問題，實現(xiàn)組織目標(biāo)，在充分搜集并詳細分析相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，提出解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，依據(jù)評定準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，選定方案并加以實施的過程。決策總是為了解決某個問題，達到某種目的而采取的行動。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的特點 ? （ 1）目的性。有目標(biāo)才有方向，方案的擬定、比較、選擇、實施以及實施效果的檢查就有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，所以目標(biāo)的確立是決策的首要環(huán)節(jié)。 ? 決策的實質(zhì)是選擇。在制定可行方案時，應(yīng)滿足整體詳盡性和相互排斥性要求。所謂相互排斥性，就是說可行方案本身要盡量相互獨立，不要互相包涵，更不應(yīng)當(dāng)為了選擇硬湊出某個方案來。 ? 決策的目的是為了指導(dǎo)組織未來的活動。因此，決策過程中不僅要考察采取某種行動的必要性，而且要注意實施條件的限制性。 ? 選擇活動方案的原則是滿意原則，而非最優(yōu)原則。然而根據(jù)目前的認識，確定未來的行動總是有一定風(fēng)險的，也就是說，各行動方案在未來的實施結(jié)果通常是不確定的。 第一節(jié) 決策的含義和類型 一、決策的含義和特點 ? 決策的特點 ? （ 5）過程性。 ? 首先，組織決策不是一項決策，而是一系列決策的綜合。 ? 其次，這一系列的決策本身就是一個過程，從活動目標(biāo)的確定，到活動方案的擬定、評價和選擇，這本身就是一個包含了許多工作，由眾多人員參與的過程。 ? 決策具有顯著的動態(tài)性，它不僅是一個過程，而且是一個不斷循環(huán)的過程。然而，外部環(huán)境是在不斷發(fā)生變化的，決策者必須跟蹤并研究這些變化，從中找到可以利用的機會，據(jù)此調(diào)整組織的活動，實現(xiàn)組織與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。 ? （ 1）戰(zhàn)略決策 ? 戰(zhàn)略決策 是解決全局性、長遠性、戰(zhàn)略性的重大決策問題的決策。戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。反之決策失誤，就會給企業(yè)帶來巨大損失，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。 ? 戰(zhàn)略決策 思路 指企業(yè)在戰(zhàn)略決策時的出發(fā)點，其與 戰(zhàn)略分析 十分密切，戰(zhàn)略決策思路類型很多。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? 戰(zhàn)略定位決策 ? 戰(zhàn)略決策階段首要任務(wù)是 戰(zhàn)略定位 問題，相當(dāng)于制定“做什么”的 公司戰(zhàn)略 ，重點包括市場范圍 S定位和產(chǎn)