【正文】 使人們透過事物的表面現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)； ? 第三，有助于人們從不完全的情報中獲取重要的變化信息； ? 第四，有助于人們形成決心，作出果斷而大膽的選擇。 ? 個人決策的 局限性 主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面表現(xiàn)在個人決策所需的社會條件難以充分具備。 二、決策的類型 5．組織決策與個人決策 ? （ 2）個人決策 ? 個人決策具有 合理性 ，是因為它具有簡便、迅速、責任明確的特點。 二、決策的類型 5．組織決策與個人決策 ? （ 2）個人決策 ? 個人決策是指決策機構的主要領導成員通過個人決定的方式，按照個人的判斷力、知識、經(jīng)驗和意志所作出的決策。 二、決策的類型 5．組織決策與個人決策 ? （ 2）個人決策 ? 個人決策是指決策機構的主要領導成員通過個人決定的方式，按照個人的判斷力、知識、經(jīng)驗和意志所作出的決策。 ? （ 1）組織決策 ? 相對于個人決策，組織決策具有以下優(yōu)點：能更大范圍的匯總信息；能擬定更多的備選方案；能得到更多的認同；能更好地溝通；能做出更好的決策。企業(yè)組織正確的決策是企業(yè)做大做強的前提 ,決策是決策者針對需要解決某一特定問題，而提出各種解決方案，并從中確定一種可行方案的選擇。 二、決策的類型 5．組織決策與個人決策 ? 從決策的主體看，可把決策分為組織決策與個人決策。就外部而言，任何決策都是一個系統(tǒng)，與外界有各種各樣的聯(lián)系，因此，還會引起一系列連鎖的心理反應。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? （ 2）追蹤決策 ? 心理效應 ? 另一方面，因為原有決策已經(jīng)執(zhí)行，則必然使決策對象的內(nèi)部和外部人員處在既有利害關系之中。改變原有決策會引發(fā)相關人員的復雜感情，容易失去公正的客觀尺度。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? （ 2）追蹤決策 ? 心理效應 ? 心理效應在決策中占有重要的地位，對于追蹤決策來說，這一效應則表現(xiàn)得更為強烈。在主客觀情況發(fā)生了變化的情形下，在諸多新的方案中，選擇出一個最優(yōu)方案，從而獲取最佳效益。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? （ 2）追蹤決策 ? 雙重優(yōu)化 ? 追蹤決策不是對原有決策的簡單改變或重復，而是對原有決策的“揚棄”，只有比原決策更加完善和圓滿，才能體現(xiàn)其意義所在。因為原有決策已經(jīng)執(zhí)行了或長或短的一段時間，這種執(zhí)行不僅伴隨著人力、財力、物力和資源的消耗，而且這樣消耗的結(jié)果已經(jīng)對周圍環(huán)境產(chǎn)生了實際影響。追蹤決策則不同，它并不是以原決策的起點為起點，而是以已經(jīng)發(fā)生了變化的主客觀條件為起點。當然，回溯分析本身也包含尋找原有計劃中的合理因素，為制定新的決策計劃提供參考和依據(jù)。 ? 回溯分析是對原來決策的產(chǎn)生機制、內(nèi)容、環(huán)境進行客觀、冷靜的思索，分析產(chǎn)生失誤的原因、性質(zhì)及程度，從而為制定有效的對策提供依據(jù)。 二、決策的類型 4．初始決策與追蹤決策 ? （ 2）追蹤決策 ? 回溯分析 ? 追蹤蹤決策是在原有方案的執(zhí)行過程中情況發(fā)生了重大變化，致使原有決策面臨失敗或者失效的危險的情形下展開。 ? （ 2）追蹤決策 ? 追蹤決策：是企業(yè)決策者在初始決策的基礎上對已從事的活動的方向、目標、方針及方案的重新調(diào)整。 ? （ 1）初始決策 ? 初始決策：是企業(yè)決策者對未從事的活動或新的活動所進行的決策，主要是確定未從事的活動或新的活動的方向、目標、方針及方案。 當管理者面臨這種新出現(xiàn)的問題時，是沒有事先準備好的解決方法可循的，它需要一種定式的反應，這種決策稱為非程序化決策，也就是說沒有固定的系統(tǒng)化的程序、規(guī)則或政策可依據(jù)的決策。這樣的問題的處理并不需要供電公司經(jīng)理確定決策目標、擬定決策方案、評價選擇并實施方案等等，經(jīng)理只需根據(jù)以往的做法，求助于一個系統(tǒng)化的程序、規(guī)則或政策就可以了，這樣的決策稱為程序化決策 二、決策的類型 3．程序化決策與非程序化決策 ? （ 2）非程序化決策 ? 例外問題則是指那些偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)和結(jié)構不明的、具有重大影響的問題，如組織結(jié)構變化、重大投資、開發(fā)新產(chǎn)品或開拓新市場、長期存在的產(chǎn)品質(zhì)量隱患、重要的人事任免以及重大政策的制訂等問題。 例行問題是指那些重復出現(xiàn)的、日常的管理問題，如管理者日常遇到的產(chǎn)品質(zhì)量、設備故障、現(xiàn)金短缺、供貨單位未按時履行合同等問題。在許多情況下，程序化決策變成了依據(jù)先例的決策，管理者僅需要按別人在相同情況下所做的那樣做。 二、決策的類型 3．程序化決策與非程序化決策 ? 從決策所涉及的問題看，可把決策分為程序化決策與非程序化決策。風險型問題具有決策者期望達到的明確標準，存在兩個以上的可供選擇方案和決策者無法控制的兩種以上的自然 狀態(tài) ，并且在不同自然狀態(tài)下不同方案的 損益值 可以計算出來，對于未來發(fā)生何種自然狀態(tài)，決策者雖然不能作出確定回答，但能大致估計出其發(fā)生的概率值。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風險型決策 ? （ 3）風險型決策 ? 在未來的決定因素，可能出現(xiàn)的結(jié)果不能作出充分肯定的情況下，根據(jù)各種可能結(jié)果的客觀 概率 作出的決策。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風險型決策 ? （ 3）風險型決策 ? 風險型決策是指在決策過程中可能出現(xiàn)多種自然狀態(tài)，每一個決策方案在不同自然狀態(tài)下有不同的結(jié)果，而且能夠預先估計出各個自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 二、決策的類型 ２．確定型、不確定型和風險型決策 ? （ 2）不確定型決策 ? 不確定型決策準則及選擇方法 ? 最小最大后悔值法 ? 也稱薩凡奇決策準確性則，決策者不知道各種自然狀態(tài)中任一種發(fā)生的概率， 決策目標 是確保避免較大的機會損失。由于根據(jù)這種準則決策也能有最大虧損的結(jié)果，因而稱之冒險投機的準則。決策者不知道各種自然狀態(tài)中任一種可能發(fā)生的概率，決策的目標是選最好的自然狀態(tài)下確保獲得最大可能的利潤。運用保守法進行決策時，首先要確定每一可選方案的最小 收益 值，然后從這些方案最小收益值中，選出一個最大值，與該最大值相對應的方案就是決策所選擇的方案。決策者不知道各種自然狀態(tài)中任一種發(fā)生的概率， 決策目標 是避免最壞的結(jié)果，力求風險最小。采用這種方法，是假定自然狀態(tài)中任何一種發(fā)生的可能性是相同的，通過比較每個方案的 損益 平均值來進行方案的選擇，在 利潤最大化 目標下，選取擇平均利潤最大的方案，在 成本 最小化目標下選擇平均成本最小的方案。這類決策問題常常存在多種不可控因素，決策約束條件難以確定，不存在固定的決策程序和方法，決策方案也不易擬定、評價和選優(yōu)，實施結(jié)果的風險很大。 ? （ 4）不同的行動方案在確定狀態(tài)下的損失或利益值可以計算出來。 ? （ 2）只存在一個確定的自然狀態(tài)。在這種情況下，每個決策方案只產(chǎn)生一種確定的結(jié)果，根據(jù)決策目標可以做出肯定的抉擇。 二、決策的類型 １．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策 （ 3） 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策的比較 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)術決策 調(diào)整對象 調(diào)整組織的活動方向和內(nèi)容 調(diào)整在既定方向和內(nèi)容下的活動方式 時間范圍 未來較長一段時間 未來各個較短時間 部 門 整體 某個或某些具體部門 實 施 組織活動能力的形成與創(chuàng)