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13-促銷(xiāo)策略與管理講義(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 :49:1313:49Jan2330Jan23 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :49:1313:49:13January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 他們還免費(fèi)向各國(guó)運(yùn)動(dòng)員和記者提供 mm39。 根據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)研究 , 顧客再次購(gòu)買(mǎi)率提高 5% ? 推銷(xiāo)人員也可以通過(guò)售后的追蹤和評(píng)價(jià) , 了解顧客的信用度 , 從中挑選出關(guān)鍵顧客 , 即購(gòu)買(mǎi)額在企業(yè)全部銷(xiāo)售額中占相當(dāng)大的百分比 。 真實(shí)性 針對(duì)性 創(chuàng)造性 思想性 廣告設(shè)計(jì)原則 三 、 廣告信息與廣告媒體選擇 信息表達(dá)形式 典型的 信息表達(dá)形式 作證 生活片斷 科學(xué)證據(jù) 生活方式 技術(shù)經(jīng)驗(yàn) 幻想 音樂(lè) 擬人 氣氛或形象 主要媒體評(píng)述 媒體 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 報(bào)紙 雜志 廣播 電視 郵寄 戶(hù)外 網(wǎng)絡(luò) 靈活、快速、普及面廣、價(jià)格低廉 針對(duì)性強(qiáng)、地區(qū)和人口選擇性強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)并便于保存 傳播及時(shí)、傳播范圍廣、選擇性強(qiáng)、成本低 富有感染力、能引起高度注意、觸及面廣 受眾選擇性好、靈活、個(gè)性化、同一媒體上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng) 重復(fù)展露多、成本低、具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì) 速度快、容量大、范圍廣、交互性、導(dǎo)航性、可檢索等 時(shí)效短、印刷質(zhì)量不夠精美、受眾傳閱少 靈活性差、不夠及時(shí) 時(shí)間短、易遺忘、對(duì)商品表現(xiàn)力差 干擾多 、選擇性和針對(duì)性差 不夠生動(dòng)、傳播面較窄、有濫寄郵件之嫌 傳播區(qū)域小、創(chuàng)造力受到限制 ? 目標(biāo)市場(chǎng)的媒體習(xí)慣 ? 產(chǎn)品特性 ? 媒體傳播范圍 ? 媒體費(fèi)用 媒體刊播排期法 方 法 適用情況 持續(xù)法:整個(gè)廣告期間連續(xù) 不斷地刊播廣告 積極拓展市場(chǎng);經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi) 的日用品;忠誠(chéng)度低的產(chǎn)品; 需要較多的廣告預(yù)算的支持 的產(chǎn)品。 秀才接著說(shuō) ∶ 「外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請(qǐng)損之。 使用 POP的主要原因 : 為了彌補(bǔ)媒體廣告之不足,以強(qiáng)化零售末段對(duì)消費(fèi)者的影響力 現(xiàn)實(shí)問(wèn)題思考 返券為什么在今天的市場(chǎng)中如此盛行? 促銷(xiāo)目的 促銷(xiāo)的主要工具 專(zhuān)門(mén)的廣告支持 競(jìng)賽 免費(fèi)商品 折讓 價(jià)格折扣 Patronage Rewards 現(xiàn)金回扣 獎(jiǎng)品 陳列展示 說(shuō)服中間商經(jīng)營(yíng)某品牌 說(shuō)服中間商多進(jìn)貨 促使中間商在廣告中宣傳 某種產(chǎn)品 使中間商有意識(shí)地向 消費(fèi)者推銷(xiāo)某品牌 交易促銷(xiāo) —— 對(duì)中間商的促銷(xiāo) 企業(yè)間促銷(xiāo)的目的 企業(yè)間促銷(xiāo)的工具 獲得商業(yè)線索 刺激購(gòu)買(mǎi) 打動(dòng)或回報(bào)客戶(hù) 激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍 商業(yè)展覽和會(huì)議 特殊廣告品 銷(xiāo)售競(jìng)賽 企業(yè)間促銷(xiāo) 二、 營(yíng)業(yè)推廣的決策過(guò)程 建立營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo) 選擇營(yíng)業(yè)推廣工具 試驗(yàn)、實(shí)施和控制方案 制訂營(yíng)業(yè)推廣方案 評(píng)估營(yíng)業(yè)推廣效果 市場(chǎng)類(lèi)型 目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)條件和宏觀環(huán)境 預(yù)算 比較和確定刺激程度 選擇營(yíng)業(yè)推廣對(duì)象 營(yíng)業(yè)推廣媒介選擇 營(yíng)業(yè)推廣時(shí)機(jī)選擇 預(yù)算分配 營(yíng)業(yè)推廣效果評(píng)估 評(píng)估的主要內(nèi)容 ? 促銷(xiāo)活動(dòng)的知名度 ? 消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)同度 ? 銷(xiāo)售變化情況 ? 企業(yè)形象在前后變化情況 主要方法 ? ? 焦點(diǎn)小組訪談 ? ? 詢(xún)問(wèn)法 Public relations —— 企業(yè)為了取得社會(huì)、公眾的信賴(lài)和了解而進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)。 它只能是錦上添花, 而不可能做到 “ 化腐朽為神奇 ” ; 3) 在制定促銷(xiāo)策略時(shí) , 必須與其他營(yíng)銷(xiāo)策略有機(jī)配合 , 決不能凌駕于其他營(yíng)銷(xiāo)策略之上; 4) 促銷(xiāo)手段多種多樣 , 應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理搭配; 5) 充分認(rèn)識(shí)促銷(xiāo)手段的雙刃性 , 會(huì)有助于我們冷靜理智的做決策 。s巧克力 。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 下午 1時(shí) 49分 :49January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 1月 下午 1時(shí) 49分 :49January 30, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。s巧克力的生意經(jīng)有什么可取的地方 ? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 首先 , 他們向亞運(yùn)組委會(huì)贊助總額超過(guò)二百萬(wàn)美元的實(shí)物和現(xiàn)金 , 成為為本屆業(yè)運(yùn)會(huì)最大的贊助商之一 。 ? 挑選推銷(xiāo)員的程序可簡(jiǎn)可繁。 ? 提供信息 ? 增加需求 ? 突出特點(diǎn) ? 穩(wěn)定銷(xiāo)售 促銷(xiāo)的作用 促銷(xiāo)的基本任務(wù) 生產(chǎn)者與顧客進(jìn)行通訊 , 以完成交換所需要的基本條件; 讓目標(biāo)顧客接受本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù); 使顧客盡快購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù) 。 促銷(xiāo)的定義 企業(yè)通過(guò)各種方式將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的 信息傳遞 給消費(fèi)者或用戶(hù), 影響并 說(shuō)服 其購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),或至少是促使?jié)撛陬櫩蛯?duì)該企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生信任和好感 的活動(dòng) 。 特點(diǎn) ? 銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo) ? 銷(xiāo)售隊(duì)伍策略 ? 銷(xiāo)售隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) ? 銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模 ? 銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬 二、 人員推銷(xiāo)的戰(zhàn)略決策 ——銷(xiāo)售隊(duì)伍設(shè)計(jì) 銷(xiāo)售人員的基本職責(zé) ? 銷(xiāo)售 – 達(dá)成銷(xiāo)售計(jì)劃 – 確實(shí)的收款 ? 促銷(xiāo) ? 信息收集與報(bào)告 ? 確立信賴(lài)關(guān)系 – 將本公司的銷(xiāo)售政策傳遞給中間商 – 設(shè)法提升中間商的經(jīng)銷(xiāo)意愿 – 成為中間商的良好建議者 ? 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧 ? 有效進(jìn)行工作 – 有效運(yùn)用時(shí)間 – 充分熟練使用銷(xiāo)售工具 – 減少銷(xiāo)售費(fèi)用 銷(xiāo)售隊(duì)伍策略 ?銷(xiāo)售代表對(duì)一個(gè)顧客 ?銷(xiāo)售代表對(duì)一群顧客 ?銷(xiāo)售小組對(duì)顧客群體 ?推銷(xiāo)會(huì)議 ?推銷(xiāo)研討會(huì) 趨 勢(shì)
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