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20xx年新雅高酒店物業(yè)員工制度手冊(專業(yè)版)

2025-08-11 13:12上一頁面

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【正文】 (二 ) 適用范圍 : 本手冊條款適用于全體員工。如遇火災,任 何員工均有及時參加撲救的義務,在救火過程中應聽從消防中心的指揮 。 (四 ) 處罰權限及程序: 1. 書面警告由 項目 總監(jiān)調查證實后簽發(fā),送達當事員工簽知,員工簽知后交人力行政部執(zhí)行及備案。 ,提供各種虛假單據或私自挪用公司款項。 ,亂打卡,故意涂改打鐘卡、不打卡或委 托他人打卡,或替他人打卡、簽到的 。 43. 未經允許擅自撕毀、涂改公司張貼的通知、規(guī)定、各種宣傳材料、表格或文件。 26. 在公司范圍內私自派發(fā)任何種類之文字印刷品或在工作 時間宣傳、販賣或兜售私人商品、其他物品。 10. 不按指定員工通道進出,工作時間提前外出吃飯(因公事除外) 。 8) 發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生,避免公司重大損失者。 連續(xù)病假達一個月以上的員工應向人力行政部提交個人申請并附醫(yī)生建議,辦理長期病休手續(xù),長期病休須經人力行政部加具意見后,交總經理批準后生效。 2) 員工服務滿一年,可獲 5 天有薪年假,服務滿 3 年(第四年)可獲 7 天有薪年假, 服務滿 6 年(第七年)可獲 10 天有薪年假, 員工有薪年假上限為 10 天 。 2) 必須經常保持儲物柜整齊清潔,儲物柜內只準存放個人在公司內的制服和衣物,不得貯存食物 和飲料等其他物品 。 (五 ) 員工通道 : 1) 除經理級以上人員外,員工上下班時,必須使 用指定的員工通道和乘搭員工專用電梯。 21) 員工在公司范圍內撿到的任何物品,應立即送交酒店總監(jiān),并辦理有關的登記手續(xù)。 6) 員工應注意保持良好的工作環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟雜物、煙頭 。 (二十 三 ) 離職 : 1. 員工離職需按勞動合同約定提前書面形式通知公司(試用期提前 七 天,合同期提前三十天)。 6) 員工工資個人 所得稅由員工自行承擔,公司負責代扣代繳。 4) 因工作原因不能刷卡時,由部門經理予以證明 。 試用期滿,符合公司崗位用工標準的 可繼續(xù)在公司工作 。 8. 因違反公司《員工手冊》或相關規(guī)章制度而被違紀辭退的,公司不需提前通知員工,員工需按勞動 合同約定內容賠償給公司。如新招聘員工未就此如實陳述的,公司有權即時單方面解除勞動合同,并追究其違約責任。目前的經營區(qū)域是“以廣州為中心覆蓋珠三角,視機開拓外地 項目以加快公司的發(fā)展 ;為此 ,公司不斷引入優(yōu)質人才為公司的拓展奠定堅實的基礎。 (三 ) 勞動合同的期限及試用期: 1) 勞動合同的期限由公司根據工作的需要及員工的崗位職責、專業(yè)技術等因素確定, 一般為 一到三 年,其中試用期為 一到六 個月(具體視崗位而定) 。 10 2) 員工與公司就培訓、補貼等事宜約定的服務期限尚未 屆滿,或未就有關費用的承擔達成新的協(xié)議的。 2) 因公司行業(yè)的特殊性,公司可根據營業(yè)情況依法要求員工適當超時工作,員工必須配合,超時工作(包括法定假日)將按規(guī)定給予補休或發(fā)放加班 工資 。 9) 員工無正當理由連續(xù)曠 工超過三天(含 3 天) 或年累計曠工超過五天(含五天),視為擅自離職作除名處理,被除名者視為勞動者單方違約,勞動合同即行解除,員工不得要求任何經濟補償;若給公司造成直接經濟損失者,公司有權和相關權威部門追究員工責任。 4) 遺失儲物柜鎖匙、員工證、銘牌及飯卡等,則須交現(xiàn)金作為賠償。 第五章 員工守則 員工必須遵守本公司制定的各項規(guī)章制度,服從調度指揮,保證按質、按量、按時完成工作任務。 ; 11) 不準和客戶亂拉關系。 (三 ) 儀容儀表: 1) 員工在上崗前必須注重個人形象,保持儀容儀表的整潔。員工出入公司、用膳、領取物品等,均須出示員工證。 (九 ) 更改個人資料 : 若有更改下列個人資料的員工,須于 三個工作日內 到人力行政部 辦理變更手續(xù); 1) 家庭成員 或緊急聯(lián)系人 的變更 等 。如員工年休假在上述條件達到前已全部或部分休完的,當年 已休年休假折抵下一年度年休假。 (十二 ) 工傷 或死亡 : 員工因工受傷,應立即視情況送醫(yī)院搶救,并報 所在部門 公司人力行政部 。 2) B 類處罰(即最后警告) 。 23 15. 在任何工作中,或在公司組織的各項活動、 會議、 培訓課程、體育 活動、聯(lián)歡會等團體活動中不聽從公司指令、不與同事合作 、未經批準不出席等。 31. 在 工作崗位或 公司規(guī)定的禁煙區(qū)、服務區(qū) 、 嚴禁煙火區(qū)內 吸煙,在客戶面前吸煙 。 2. 蓄意損耗、損壞、藏匿公司設備或客人財物。 、罷工、離職或蓄意阻止他人工作。 、色情、賭博等活動。公司予以 7天時間讓違紀員工提出復議,員工可跨級申訴、或越級申訴(不得超過三級) 。切勿乘坐電梯 。 本手冊自 20xx 年 3 月 1 日起生效。 (二 ) 員工建議: 員工如有任何有助于改善服務、加強安全、增加收入、降低成本,改進員工和公共關系的意見或建議請以書面形式遞交給人力行政部。凡因失職、知情不報、見危不救而造成或擴大安全事故的,均須追究法律責任。 、顧客財產重大損失,不但按 C 類處罰,還要追究 法律及經濟賠償責任 。 ,事后不匯報,違背 公司的原則、規(guī)章制度辦事。 8. 違反公司規(guī)章制度,拒不接受批評,頂撞、違抗或拒絕執(zhí)行上司的指令 。 37. 偷吃酒店食物或浪費食物。 21. 在工作時間串崗、打鬧嬉戲、 大聲喧嘩影響工作秩序 的;在客人可以看到或聽到的地方作不雅的習慣動作。 5. 拒絕工作,或未按時、按質、按標準完成本崗位工作任務的。 3) 被評為最佳員工、先進工作者。 20 (七 ) 看護假 : 配偶在產假 期間給予男員工 10 天看護假(出示獨生子女證方可享受)。 第六章 員工福利 (一 ) 法定節(jié)日 : 公司在以下法定節(jié)日安排員工放假(休息)。 2) 員工制服按其工作崗位而定 。 (四 ) 工作態(tài)度: 1) 面帶微笑,注重禮儀,真誠待客,講求時效,密切合作,忠誠老實 。 17) 工作時間內未經允許不得攜帶手機上崗;不得翻閱報紙和與工作無關的書籍、上網、玩游戲、睡覺;非用膳時間內不得隨意 16 吃零食;本公司范圍及宿舍范圍內嚴禁賭博 。 (二 ) 行為習慣與道德 : 1) 員工如有欺詐行為,一經證實,將受嚴厲處分,甚至被解除勞動合同 。員工提升必須參加培訓及通過升職考試。 (十五) 薪金計算 : 1) 員工考勤以每月最后一天為截止期,考勤周期為上月 1 日至上月 31 日 。 5) 員工應提前 24 小時申請補休,并 將自己的 假期申請書及《加班申請表》一并交到人力行政部 。 3) 人力行政部負責辦理勞動合同簽署手續(xù)。 2. 員工在試用期間被證明不符合聘用條件的或身體條件不達到酒店要求的 。為使公司管理有章可循,讓您 盡快了解公司的規(guī)章制度,明確您的職責、權利和義務,公司特別編制了此《員工手冊》。公司的高效管理和良好形象乃至獲得最終的經濟效益,都取決于全體員工齊心合力、步調一致的行動。 2) 員工符合下列情況之一的,公司可即時解除本合同,且不承擔任何賠償或補償責任,同時員工行為如給公司造成損失的, 公司有權追究其經濟賠償責任: 1. 入職時提供虛假證件,或作虛假陳述的 。 2) 員工對勞動合同文本有疑問的,由公司人力行政部負責解釋。 4) 經理 級以上人員實行以完成工作任務為標準,不設超時工作加班的統(tǒng)計 。公司將視經營狀況和員工的表現(xiàn)考慮調整員工的薪金。 (十 九 ) 晉升 : 晉升主要根據員工的德、能、勤、績及工作經驗、學歷等綜合表現(xiàn)而定。 5) 保守公司秘密,確保公司安全。 16) 不準利用工作時間、公司設施從事非公司事務,違者可導致紀律處分直至開除。 6) 不得穿著奇裝異服及留有怪異發(fā)型和涂染彩色頭發(fā)。 遺失或損壞均由員工自行負責按價賠償 。 (十 ) 業(yè)務培訓與考核 : 公司將定期對各有關部門管理人員和員工進行業(yè)務知識培訓和考核,凡多次考核不合格或成績不佳者,公司將對其采取降職或調離崗位的處理。 (六 ) 哺乳假: 嬰兒滿一周歲 前每天工作時間內的一小時,不得累計 。 2) 在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。 4. 工作態(tài)度不認真,散漫、粗心大意,導致工作出錯三次或以上。 20. 員工之間傳播、議論屬于公司不公開信息; 制造謠言或惡意中傷其他同事者 。 24 36. 隨意挪用公司 物品、或私拿公司小物品。 7. 在公司與同事發(fā)生爭吵且不 聽 勸解,或因私人之間或家庭之間矛盾給公司造成嚴重損害或惡劣影響。 麻醉性藥物等。 ,不能堅持正常工作、消極怠工、限制或干擾他人工作,逃避或拒絕完成相關工作甚至煽動他人離職或鬧事。 2) 安全的基礎在于全體員工高度的警惕,細致的工作和獻身的精神。一般情況下,公司只授權人力行政部簽發(fā)、張貼。 廣州 新雅高 酒店物業(yè) 管理 有限公司 30 員工認可 本人申明已學習廣州 新雅高酒店物業(yè)管理 有限公司《員工手冊》,并已閱讀和理解,本人明白此《員工手冊》將作為勞動合同中的一個組成部分,愿意接納此《員工手冊》中的全部內容,包括廣州 新雅高 酒店物業(yè)管理 有限公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律的規(guī)定。 (5).如果電器著火,先關電源后滅火;氣體著火,先關氣閥后滅火。 4) 總經理決定是最終裁決 ,人力行政部受總經理委托將裁判結果通知員工,員工不得有任何異議。 ,如武器、毒品、爆炸品等。 三 天 以上(含三天) 或年累計曠工 五 天以上者。 3. 工作時間擅離職守,造成較嚴重效果 。 32. 違反工作程序,影響服務工作或造成客人合理投訴 。 16. 未經部門主管批準和已帶出或企圖帶出任何物品、財產或不 自覺接受檢查 。 3) C 類處罰(即時解除勞動合同),受 C 類處罰的員工,公司將予以即時解除勞動合同,并不作任何經濟補償 。對因工負傷或死亡者的工傷待遇,按國家政策的有關規(guī)定執(zhí)行。 (四 ) 婚假 : 員工 入職后 結婚,提交結婚證明,經批準后給予婚假 3 天。 2) 更改住址、 文書送達地址、 電話號碼 等 。 3) 員工在當值時應按公司指定的位置佩戴銘牌。經常保持制服整齊清潔,注意個人衛(wèi)生,常修指甲、勤換衣服 ; 2) 一線部門及特別工 種須按部門規(guī)定的儀表上崗 。 12) 不準以任何形式向客戶索取酬勞和物件。 (一 ) 員工職責: 1) 遵守國家政策法令,熱愛酒店 。 (十 七 ) 員工培訓 : 1) 公司為員工提供培訓課程。 10) 考勤記錄將
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