【正文】 (二 ) 適用范圍 ： 本手冊條款適用于全體員工。如遇火災(zāi)，任 何員工均有及時參加撲救的義務(wù)，在救火過程中應(yīng)聽從消防中心的指揮 。 (四 ) 處罰權(quán)限及程序： 1. 書面警告由 項目 總監(jiān)調(diào)查證實后簽發(fā)，送達(dá)當(dāng)事員工簽知，員工簽知后交人力行政部執(zhí)行及備案。 ，提供各種虛假單據(jù)或私自挪用公司款項。 ，亂打卡，故意涂改打鐘卡、不打卡或委 托他人打卡，或替他人打卡、簽到的 。 43. 未經(jīng)允許擅自撕毀、涂改公司張貼的通知、規(guī)定、各種宣傳材料、表格或文件。 26. 在公司范圍內(nèi)私自派發(fā)任何種類之文字印刷品或在工作 時間宣傳、販賣或兜售私人商品、其他物品。 10. 不按指定員工通道進(jìn)出，工作時間提前外出吃飯（因公事除外） 。 8) 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生，避免公司重大損失者。 連續(xù)病假達(dá)一個月以上的員工應(yīng)向人力行政部提交個人申請并附醫(yī)生建議，辦理長期病休手續(xù)，長期病休須經(jīng)人力行政部加具意見后，交總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 2) 員工服務(wù)滿一年，可獲 5 天有薪年假，服務(wù)滿 3 年（第四年）可獲 7 天有薪年假， 服務(wù)滿 6 年（第七年）可獲 10 天有薪年假， 員工有薪年假上限為 10 天 。 2) 必須經(jīng)常保持儲物柜整齊清潔，儲物柜內(nèi)只準(zhǔn)存放個人在公司內(nèi)的制服和衣物，不得貯存食物 和飲料等其他物品 。 (五 ) 員工通道 ： 1) 除經(jīng)理級以上人員外，員工上下班時，必須使 用指定的員工通道和乘搭員工專用電梯。 21) 員工在公司范圍內(nèi)撿到的任何物品，應(yīng)立即送交酒店總監(jiān)，并辦理有關(guān)的登記手續(xù)。 6) 員工應(yīng)注意保持良好的工作環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟雜物、煙頭 。 (二十 三 ) 離職 ： 1. 員工離職需按勞動合同約定提前書面形式通知公司（試用期提前 七 天，合同期提前三十天）。 6) 員工工資個人 所得稅由員工自行承擔(dān)，公司負(fù)責(zé)代扣代繳。 4) 因工作原因不能刷卡時，由部門經(jīng)理予以證明 。 試用期滿，符合公司崗位用工標(biāo)準(zhǔn)的 可繼續(xù)在公司工作 。 8. 因違反公司《員工手冊》或相關(guān)規(guī)章制度而被違紀(jì)辭退的，公司不需提前通知員工，員工需按勞動 合同約定內(nèi)容賠償給公司。如新招聘員工未就此如實陳述的，公司有權(quán)即時單方面解除勞動合同，并追究其違約責(zé)任。目前的經(jīng)營區(qū)域是“以廣州為中心覆蓋珠三角，視機開拓外地 項目以加快公司的發(fā)展 ；為此 ，公司不斷引入優(yōu)質(zhì)人才為公司的拓展奠定堅實的基礎(chǔ)。 (三 ) 勞動合同的期限及試用期： 1) 勞動合同的期限由公司根據(jù)工作的需要及員工的崗位職責(zé)、專業(yè)技術(shù)等因素確定， 一般為 一到三 年，其中試用期為 一到六 個月（具體視崗位而定） 。 10 2) 員工與公司就培訓(xùn)、補貼等事宜約定的服務(wù)期限尚未 屆滿，或未就有關(guān)費用的承擔(dān)達(dá)成新的協(xié)議的。 2) 因公司行業(yè)的特殊性，公司可根據(jù)營業(yè)情況依法要求員工適當(dāng)超時工作，員工必須配合，超時工作（包括法定假日）將按規(guī)定給予補休或發(fā)放加班 工資 。 9) 員工無正當(dāng)理由連續(xù)曠 工超過三天（含 3 天） 或年累計曠工超過五天（含五天），視為擅自離職作除名處理，被除名者視為勞動者單方違約，勞動合同即行解除，員工不得要求任何經(jīng)濟補償；若給公司造成直接經(jīng)濟損失者，公司有權(quán)和相關(guān)權(quán)威部門追究員工責(zé)任。 4) 遺失儲物柜鎖匙、員工證、銘牌及飯卡等，則須交現(xiàn)金作為賠償。 第五章 員工守則 員工必須遵守本公司制定的各項規(guī)章制度，服從調(diào)度指揮，保證按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。 ； 11) 不準(zhǔn)和客戶亂拉關(guān)系。 (三 ) 儀容儀表： 1) 員工在上崗前必須注重個人形象，保持儀容儀表的整潔。員工出入公司、用膳、領(lǐng)取物品等，均須出示員工證。 (九 ) 更改個人資料 ： 若有更改下列個人資料的員工，須于 三個工作日內(nèi) 到人力行政部 辦理變更手續(xù)； 1) 家庭成員 或緊急聯(lián)系人 的變更 等 。如員工年休假在上述條件達(dá)到前已全部或部分休完的，當(dāng)年 已休年休假折抵下一年度年休假。 (十二 ) 工傷 或死亡 ： 員工因工受傷，應(yīng)立即視情況送醫(yī)院搶救，并報 所在部門 公司人力行政部 。 2) B 類處罰（即最后警告） 。 23 15. 在任何工作中，或在公司組織的各項活動、 會議、 培訓(xùn)課程、體育 活動、聯(lián)歡會等團體活動中不聽從公司指令、不與同事合作 、未經(jīng)批準(zhǔn)不出席等。 31. 在 工作崗位或 公司規(guī)定的禁煙區(qū)、服務(wù)區(qū) 、 嚴(yán)禁煙火區(qū)內(nèi) 吸煙，在客戶面前吸煙 。 2. 蓄意損耗、損壞、藏匿公司設(shè)備或客人財物。 、罷工、離職或蓄意阻止他人工作。 、色情、賭博等活動。公司予以 7天時間讓違紀(jì)員工提出復(fù)議，員工可跨級申訴、或越級申訴（不得超過三級） 。切勿乘坐電梯 。 本手冊自 20xx 年 3 月 1 日起生效。 (二 ) 員工建議： 員工如有任何有助于改善服務(wù)、加強安全、增加收入、降低成本，改進(jìn)員工和公共關(guān)系的意見或建議請以書面形式遞交給人力行政部。凡因失職、知情不報、見危不救而造成或擴大安全事故的，均須追究法律責(zé)任。 、顧客財產(chǎn)重大損失，不但按 C 類處罰，還要追究 法律及經(jīng)濟賠償責(zé)任 。 ，事后不匯報，違背 公司的原則、規(guī)章制度辦事。 8. 違反公司規(guī)章制度，拒不接受批評，頂撞、違抗或拒絕執(zhí)行上司的指令 。 37. 偷吃酒店食物或浪費食物。 21. 在工作時間串崗、打鬧嬉戲、 大聲喧嘩影響工作秩序 的；在客人可以看到或聽到的地方作不雅的習(xí)慣動作。 5. 拒絕工作，或未按時、按質(zhì)、按標(biāo)準(zhǔn)完成本崗位工作任務(wù)的。 3) 被評為最佳員工、先進(jìn)工作者。 20 (七 ) 看護(hù)假 ： 配偶在產(chǎn)假 期間給予男員工 10 天看護(hù)假（出示獨生子女證方可享受）。 第六章 員工福利 (一 ) 法定節(jié)日 ： 公司在以下法定節(jié)日安排員工放假（休息）。 2) 員工制服按其工作崗位而定 。 (四 ) 工作態(tài)度： 1) 面帶微笑，注重禮儀，真誠待客，講求時效，密切合作，忠誠老實 。 17) 工作時間內(nèi)未經(jīng)允許不得攜帶手機上崗；不得翻閱報紙和與工作無關(guān)的書籍、上網(wǎng)、玩游戲、睡覺；非用膳時間內(nèi)不得隨意 16 吃零食；本公司范圍及宿舍范圍內(nèi)嚴(yán)禁賭博 。 (二 ) 行為習(xí)慣與道德 ： 1) 員工如有欺詐行為，一經(jīng)證實，將受嚴(yán)厲處分，甚至被解除勞動合同 。員工提升必須參加培訓(xùn)及通過升職考試。 （十五） 薪金計算 ： 1) 員工考勤以每月最后一天為截止期，考勤周期為上月 1 日至上月 31 日 。 5) 員工應(yīng)提前 24 小時申請補休，并 將自己的 假期申請書及《加班申請表》一并交到人力行政部 。 3) 人力行政部負(fù)責(zé)辦理勞動合同簽署手續(xù)。 2. 員工在試用期間被證明不符合聘用條件的或身體條件不達(dá)到酒店要求的 。為使公司管理有章可循，讓您 盡快了解公司的規(guī)章制度，明確您的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，公司特別編制了此《員工手冊》。公司的高效管理和良好形象乃至獲得最終的經(jīng)濟效益，都取決于全體員工齊心合力、步調(diào)一致的行動。 2) 員工符合下列情況之一的，公司可即時解除本合同，且不承擔(dān)任何賠償或補償責(zé)任，同時員工行為如給公司造成損失的， 公司有權(quán)追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任： 1. 入職時提供虛假證件，或作虛假陳述的 。 2) 員工對勞動合同文本有疑問的，由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。 4) 經(jīng)理 級以上人員實行以完成工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，不設(shè)超時工作加班的統(tǒng)計 。公司將視經(jīng)營狀況和員工的表現(xiàn)考慮調(diào)整員工的薪金。 (十 九 ) 晉升 ： 晉升主要根據(jù)員工的德、能、勤、績及工作經(jīng)驗、學(xué)歷等綜合表現(xiàn)而定。 5) 保守公司秘密，確保公司安全。 16) 不準(zhǔn)利用工作時間、公司設(shè)施從事非公司事務(wù)，違者可導(dǎo)致紀(jì)律處分直至開除。 6) 不得穿著奇裝異服及留有怪異發(fā)型和涂染彩色頭發(fā)。 遺失或損壞均由員工自行負(fù)責(zé)按價賠償 。 (十 ) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核 ： 公司將定期對各有關(guān)部門管理人員和員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，凡多次考核不合格或成績不佳者，公司將對其采取降職或調(diào)離崗位的處理。 (六 ) 哺乳假： 嬰兒滿一周歲 前每天工作時間內(nèi)的一小時，不得累計 。 2) 在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。 4. 工作態(tài)度不認(rèn)真，散漫、粗心大意，導(dǎo)致工作出錯三次或以上。 20. 員工之間傳播、議論屬于公司不公開信息； 制造謠言或惡意中傷其他同事者 。 24 36. 隨意挪用公司 物品、或私拿公司小物品。 7. 在公司與同事發(fā)生爭吵且不 聽 勸解，或因私人之間或家庭之間矛盾給公司造成嚴(yán)重?fù)p害或惡劣影響。 麻醉性藥物等。 ，不能堅持正常工作、消極怠工、限制或干擾他人工作，逃避或拒絕完成相關(guān)工作甚至煽動他人離職或鬧事。 2) 安全的基礎(chǔ)在于全體員工高度的警惕，細(xì)致的工作和獻(xiàn)身的精神。一般情況下，公司只授權(quán)人力行政部簽發(fā)、張貼。 廣州 新雅高 酒店物業(yè) 管理 有限公司 30 員工認(rèn)可 本人申明已學(xué)習(xí)廣州 新雅高酒店物業(yè)管理 有限公司《員工手冊》，并已閱讀和理解，本人明白此《員工手冊》將作為勞動合同中的一個組成部分，愿意接納此《員工手冊》中的全部內(nèi)容，包括廣州 新雅高 酒店物業(yè)管理 有限公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的規(guī)定。 (5).如果電器著火，先關(guān)電源后滅火；氣體著火，先關(guān)氣閥后滅火。 4) 總經(jīng)理決定是最終裁決 ，人力行政部受總經(jīng)理委托將裁判結(jié)果通知員工，員工不得有任何異議。 ，如武器、毒品、爆炸品等。 三 天 以上（含三天） 或年累計曠工 五 天以上者。 3. 工作時間擅離職守，造成較嚴(yán)重效果 。 32. 違反工作程序，影響服務(wù)工作或造成客人合理投訴 。 16. 未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)和已帶出或企圖帶出任何物品、財產(chǎn)或不 自覺接受檢查 。 3) C 類處罰（即時解除勞動合同），受 C 類處罰的員工，公司將予以即時解除勞動合同，并不作任何經(jīng)濟補償 。對因工負(fù)傷或死亡者的工傷待遇，按國家政策的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (四 ) 婚假 ： 員工 入職后 結(jié)婚，提交結(jié)婚證明，經(jīng)批準(zhǔn)后給予婚假 3 天。 2) 更改住址、 文書送達(dá)地址、 電話號碼 等 。 3) 員工在當(dāng)值時應(yīng)按公司指定的位置佩戴銘牌。經(jīng)常保持制服整齊清潔，注意個人衛(wèi)生，常修指甲、勤換衣服 ； 2) 一線部門及特別工 種須按部門規(guī)定的儀表上崗 。 12) 不準(zhǔn)以任何形式向客戶索取酬勞和物件。 (一 ) 員工職責(zé)： 1) 遵守國家政策法令，熱愛酒店 。 (十 七 ) 員工培訓(xùn) ： 1) 公司為員工提供培訓(xùn)課程。 10) 考勤記錄將