【正文】 散布謠言或集會結社者。 舍內不得有酗酒、賭博等不正當行為。 第十三條： 員工應于出差返回公司后一星期內，依照有關規(guī)定填寫“差旅費報銷單”，連同出差單據按程序經審核后，交財務部根據規(guī)定報銷，結清借款。 第一條： 員工因公出差需借差旅費時，應首先填寫“出差申請單”，審批程序如下： 員工出差由部門經理安排后報主管副總經理審批； 部門經理出差由主管副總經理報總經理審批； 副總經理出差直接報總經理審批。 十九、公司銷售人員根據各自業(yè)務特點，可提前向部門主管申請相應費用，簽批后從財務部領取款項。 十一、 公司員工在工作和使用辦公用品中，須本著節(jié)約的原則，不可肆意浪費，遵照相應部門的手續(xù)流程辦事，忌隨意跳躍。 3． 業(yè)務提成由財務核算分別按月，季，半年，全年發(fā)放。出差 之間的考勤和以上手續(xù)等同。 一、晨訓： 1． 銷售公司員工每天早晨打卡簽到 后，須有一位員工擔任值班經理，輪流坐班進行例隊晨訓。 第四條 為使營銷計劃任務層層落實，營銷計劃指標必須進行層層分解，堅持誰管什么指標，就分解什么指標。各歸口部門按規(guī)劃要求負責搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃（草案）。 本方案考核期限為 ****年 **月 —****年 **月。（目標分類表見圖） 二、 北京銷售部將確保目標按品類分解下達至各區(qū)，作為 ****年銷售回款的考核基數，為確保目標順利完成， ****年設立兩項考核獎勵指標： 銷售回款獎：回款率采取月推法（當月回款率必須達到 85%，年回款率達到 97%）。 第十六條 各部門方針目標由各部門主要負責人主持編制，由負責分管專人審核，執(zhí)行系統由負責分管專人審核，公司領導批準。 第四條 公司的實際能力和現有水平，上年度公司方針目標實施中的遺留問題。 第四條：計劃主管負責市場調研數據和資料的分類建檔，確定密級保管和傳遞工作。 —— 缺點：速度慢、周期長、費用高。 （ 3）實際痕際測 量法。 市場需求調查?？铣钥唷⑿愿裢庀?，善交際，機敏、靈活、談吐適度。 營業(yè)區(qū)值日 （夜）、節(jié)假日值班安排。 九）對公司的一切營銷方案、推廣計劃、促銷計劃等策略，要嚴格保密，不可私自外泄。 定期檢查指導培訓考核理貨員的工作，同時積極配合公司對所負責區(qū)域的整體考核監(jiān)督。 妥善存儲、整理及保管所有待銷商品，以確保出庫產品的優(yōu)良質量。 12 組織關系： （ 1） 受總公司財務總監(jiān)和銷售部經理的雙重領導。 完成公司經理臨時交下的其他工作。 1對于所負責工作以周、月、季工作報告、報表等形式進行總結，交于部門經理，并主動接受配合上級的監(jiān)督、檢查、考核。 （ 3） 進一步把目標任務轉化為 “業(yè)績考核指標 ”，轉化為目標管理過程， 并與工資獎金掛鉤。 運用各類激勵機制，提高員工的士氣及工作效率，并督導所屬人員，依照工作標準或要求有效執(zhí)行其工作，確保銷售任務及工作目標的順利完成。 （ 2） 必須幫助業(yè)務員制定工作計劃，即在明確目標任務的基礎上，制定相應的舉措；工作計劃可以逐周滾動進行。 （ 3） 不斷總結成功經驗，對區(qū)域市場進行滾動式或地毯式覆蓋。 （ 4） 根據考核結果，以及前端反饋的信 息，進行系統思考，尋求系統解決問題的辦法或系統的對策，包括應用人事上的獎懲手段，不斷提高分銷力。 （ 3） 按照 2： 8法則，選擇有潛質的經銷商，并通過協議使之成為我核心分銷商。 檢查工作完成 情況 （ 1） 必須持續(xù)不斷地檢查落實，不折不扣地檢查落實。以便銷售工作順利開展。具體職責如下： 按公司經營計劃，提高年度財務計劃，作為公司資金運用的依據。 重點負責相關的市場調研與分析預測工作提出可行的調研報告供決策參考。 運用有效領導方法，激勵所屬人員的大氣，提高工作效率，并督導其按照工作標準 或要求，有效執(zhí)行其工作確保儲運任務順利完成。 POP 張貼情況：位置、理由、效果等。 定期維護，保養(yǎng)辦公用品及設備，并保持前臺環(huán)境清潔安靜。 第二部分 ****市場營銷管理體系 第一章 市場調研管理 第一節(jié) 市場調研的目的和意義 市場調研是對市場營銷資料進行系統收集、分析和研究的過程，對于企業(yè)實施營銷策略、檢查經營成果，調整決策方案都發(fā)揮著重要作用。 制定作業(yè) 進度表。 （ 1）競爭對手狀況； （ 2）產品實物性能、品種、規(guī)格、外觀、材質和內外包裝。 （二）市場預測方法 據不完全統計，目前有幾百種預測方法可供使用，每種方法都有其原理、特點、用途和適用范圍。 （ 1）直接趨勢法 認為預測對象隨時間呈線性變化或呈遞增趨勢。 第八條：所有參與市場調研人員要嚴格堅持市場調研原則和市場調研程序，不得弄虛作假、徇私舞弊，否則嚴肅處理。 第九條 經總經理辦公會討論審議通過，由專人負責，按系統圖執(zhí)行，在一月份編制出公司方針目標執(zhí)行圖。 第二十條 要建立目標管理卡，設立目標實施方案，將每項目標的展開情況，實施過程中的計劃、協調、檢查、調整、考核等情況登記在案，逐步達到目標管理標準化。 深度分銷考核：對于達到縣級市場開發(fā)目標的年終給予一次性的 20xx元獎勵，對未達到開發(fā)要求的給予扣罰 1000元處罰，對于超越對手的每個縣級市場主管，獎勵 3900元并記功一次，發(fā)給證書。 第三條 公司的營銷計劃管理根據“統一領導、歸口管理”的原則，全公司分執(zhí)行經理、計劃主管、區(qū)域三級進行管理。 第四 條 編制營銷計劃所需資料由各科室、區(qū)域間相互提供，任何單位都不得拒絕。如確因客觀原因影響，經主觀努力仍不能完成營銷計劃時，在有利于調動廣大員工完成營銷計劃積極性的前提下，可調整營銷計劃指標， 但必須辦理審批手續(xù)。 下午 5： 00 準時返回 ,半小時時間，由各區(qū)域經理組織填寫走訪表，補貨通知單，并由區(qū)域經理組織安排匯總一天的業(yè)務情況，解決當日發(fā)生的問題，準備第二天的工作，力爭當日工作當日完成，決不過夜 。 八、遲到．早退： 外出業(yè)務人員需上午 8： 00 簽到，下午 5： 00 回公司報道。對違反各項制度者必給予相應的處分。之后，按公司差旅補助標準及意外開銷，提交出差費用申請，報請 部門經理批準，方可從財務部提取相應款項。 二． 辦公用計算機，打印機等辦公設備由專人負責使用，其它人員不經允許不能私自使用該設備，更不能將游戲光盤及外來軟件．磁盤放入計算機內使用，否則一切后果及所造成的經濟損失均由當事人負責賠償。 第四條： 差旅費包干標準按后附（表一）規(guī)定執(zhí)行。 2） 廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、新疆、重慶 包干差旅費包括：市內交通費、住宿費、伙食費、補助費、出租車費。 1不得在墻壁上剪貼字畫、亂釘鐵打衣架等等。 八、凡辭職、免職或勒令退宿的人員 最遲須于奉令 之時起二十四小時之內，遷出宿舍，所有攜帶之物品應先經宿舍管理員或行政綜合部派人檢查后，才可搬出。 行政綜合部應隨時派員檢查宿舍內務。 三、管理規(guī)定：住宿員工應遵守下列各項規(guī)定： 服從宿舍管理員管理、派遣和督導。 第十條： 員工外出參加會議，會議期間的伙食補助費、住宿費按會議通知規(guī)定辦理。 三． 不得向他人泄露公司的市場策劃方案及秘密。 十六、公司各部門間須全力配合協作，以營銷工作為中心展開工作，全力為營銷部門服 務。 九、公司鼓勵全體員工在各項工作中的創(chuàng)新思路和行為，鼓勵員工多提全理的建議和意見，對各位員工提出的建議記錄在案，一經采納，視其對公司的效益及工作效率的貢獻，給予相應的獎勵，對積極提出建議者給予相應季度獎和年度獎。 二、休假日： 1． 每周日為休息日。時間為一天。 第二條 檢查營銷計劃執(zhí)行情況，應充分利用統計報表、會計報表、業(yè)務報表等資料。 第二條 營銷計劃指標應按平均先進水平來確定，一般應高于上期實際達到的水平，并經過努力才能實現。 第七條 統計工作是公司的一項基礎工作，是監(jiān)督檢查營銷計劃執(zhí)行情況的重要工具，應準確、及時、全面反饋營銷計劃執(zhí)行情況 ，禁止弄虛作假。 考核扣罰：公司對各區(qū)的日常工作按月進行考評，責任人為各區(qū)目標責任人，對工作質量不合格的每項扣罰相應責任人當月工資獎金 30元，依次類推，累計扣罰。 第二十四條 根據目標 值實現的情況，對每條目標值給予評價并考核，明確落實責任部門或責任人。 第十三條 各銷售片區(qū)目標執(zhí)行一般有區(qū)域主管、部門目標項目、現狀、目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結等項。為了實現本企業(yè)的經營目標和達到預期的工作效果，每年必須明確制定企業(yè)的經營決策、綱領和企業(yè)發(fā)展的方針計劃。 首先篩選出影響預測因素的主要原因，再確定原因與結果的數量關系模型，在預測原因基礎上得到結果的預測值。 （ 2）市場試銷法 根據個別典型地區(qū)試銷結果，推算總的 銷售趨勢。 調查人員直接到調查現場觀察。 11 撰寫和提交調查報告。 品德素質。 負責銷售公司員工的勞保福利購買及制服的發(fā)放。 五）在對已開發(fā)終端維護同時，對于未開發(fā)市場有目標調查，制訂開發(fā)新終端的計劃，為業(yè)務拓展做準備。 對所負責的分銷商定期拜訪、了解客戶的需求與困難并依能力制訂解決幫助方案，批準后認真完成達到服務于客戶的目的，建立良好的客情關系。 負責對市場推廣方案具體策劃、實施。 依據稅法規(guī)定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤，避免遭受無謂損失。為合同的簽字提供決策依據。 對于負責區(qū)域內的合作客戶（分銷商、終端）建立檔案并不斷完善，上交公司統 一管理。 （ 3） 必須把人力資源配置在產生成果的方向上，與成果不直接相關的專業(yè)職能人員要降低到最低限度。 配合終端減少環(huán)節(jié)存貨風險，加強市場信息的匯總反饋。 負責分解目標業(yè)績指標 （ 1） 根據北京市場的競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力，以及過去三年（ 24個月）的實際銷售業(yè)績（或銷售修正指數），決定北京市場的目標銷售任務。 （ 4） 必須加強對業(yè)務人員，以及助推理貨人員的管理 ，指導、激勵、約束與幫助一線人員為客戶做貢獻。 制定營銷公司完整的營銷工作計劃，檢查各區(qū)域客戶經理工作完成情況。 （ 2） 必須親臨前線，親力親為；為下屬做好客戶工作承擔責任，為整體分銷力的提高承擔責任。 管理好所負責的業(yè)務員、理貨員的工作，安排好市場客戶維護與開發(fā)工作。 負責營銷公司大型銷售合同的前期準備工作（可行性論證、客戶信譽考評）。 按會計制度規(guī)定定期進行存貨盤點，以確保公司的資產，并使實際存量，與帳列數字彼此符合。 負責處理消費者投訴及產品的市場管理。 在公司分配的區(qū)域內，配合區(qū)域主管制訂市場開拓和銷售計劃，并認真按主管安排執(zhí)行完成各項任務。了解客戶需求并制訂幫助解決方案。 在總公司行政人事的領導下，傳達辦理銷售公司員工的任免，調薪、遷調、獎懲、離職等事務。 二、市調人員素質要求。 10 訪問員實施調查。 觀察法。 缺點：速度較慢。 因果關系類。 第二章 目標計劃管理 目標管理制度 一、總則 目標管理是現代化管理的科學辦法之一。執(zhí)行方法同等，部門主管編制完成，校對，總經理批準。先由區(qū)域主管匯報，后由執(zhí)行經理和計劃主管補充，并解答總經理及其他人員提出的問題，對于存在的薄弱環(huán)節(jié)，集體分析原因，研究對策措施，執(zhí)行經理制定整改措施計劃，由總經理責成有關部門組織整改。 （ 4）及時作好貨款回籠（現款現貨）工作和月末費用返納工作。 第六條 公司的營銷計劃是銷售活動的行動準則和依據，營銷計劃一經下達，各級各部門都必須發(fā)動員工，采取切實有效的措施，保證營銷計劃的實現。為全面反映公司的各項營銷活動，必須適當設置各種指標，建立健全公司的指標體系，完善和促進營 銷計劃管理工作。 六、營銷計劃的檢查和考核 第一條 各級領導必須隨時監(jiān)督檢查營銷計劃 的執(zhí)行情況，及時發(fā)現執(zhí)行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證營銷計劃的順利完成。 六、半年及年終總結會： 必須由公司經理組織，提前安排內容，提前準備材料，定時，定點，通知各區(qū)域并準備好總結材料及上報，討論。 工作制度 一、工作時間： 銷售公司原則上實行每周 ****小時工作制，但業(yè)務人員根據業(yè)務情況自行做好時間安排，公司需在節(jié)假日，星期日安排人員值班，保證供貨及正常業(yè)務的拓展。 八、公司全體員工須以嚴謹、謙虛、認真的態(tài)度對待工作，按時完成上級安排的各項工作，同時發(fā)揮團結協作的團隊精神，一切以公司的整體 利益為生，不可在工作中謀取私利，一經發(fā)現，嚴肅處理。 十五、公司員工及時向上級領導上報反映各種市場問題和情況，并鼓勵提出個人見解，參與討論解決方案。 二． 不得向他人泄露公司的技術秘密。 第九條： 員工長期在外地出差一個月以上的，憑住宿發(fā)票實報實銷，每