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正文內(nèi)容

qms審核組工作手冊(cè)(專業(yè)版)

  

【正文】 l 關(guān)于冒充公司名義或xx審核員進(jìn)行行騙的說(shuō)明:例如要求受審核方為其手機(jī)充值卡充值、盜用公司名義出售光盤、書籍、內(nèi)審員培訓(xùn)等。5. 審核員的保密承諾。12.確認(rèn)審核組工作時(shí)的安全事項(xiàng)、應(yīng)急和安全程序:提請(qǐng)受審核方明確審核中是否有禁止審核員涉及的領(lǐng)域、場(chǎng)所和內(nèi)容,請(qǐng)企業(yè)介紹諸如安全防護(hù)注意事項(xiàng)并請(qǐng)其提供相關(guān)便利條件。:審核報(bào)告是審核組對(duì)受審核方的綜合評(píng)價(jià),審核組將全面、客觀、公正評(píng)價(jià)受審核方管理體系建立、實(shí)施和自我完善機(jī)制的狀況,大量的審核發(fā)現(xiàn)審核組將記錄在案,作為審核組和技委會(huì)評(píng)價(jià)體系運(yùn)行的依據(jù),現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)針對(duì)不能提供符合標(biāo)準(zhǔn)要求的客觀事實(shí),審核組將以開具不合格報(bào)告的形式通知受審核方。二、 介紹審核組成員,包括審核員姓名、注冊(cè)資格、專業(yè)能力等;請(qǐng)組織介紹到會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)。 《現(xiàn)場(chǎng)審核確認(rèn)單》中的公用人日,至少包括首、末次會(huì)議、與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通、審核組內(nèi)部會(huì)議等活動(dòng)所共用的時(shí)間;可能時(shí),還包括:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的審核、對(duì)文件控制等6個(gè)方面的通用過(guò)程控制的審核時(shí)間。 審核計(jì)劃以部門審核為主線,將部門涉及的質(zhì)量/環(huán)境/及職業(yè)健康安全的重點(diǎn)要求予以安排,同時(shí)應(yīng)考慮過(guò)程審核的思路。 不合格的處理a) 在單獨(dú)多場(chǎng)所審核中發(fā)現(xiàn)的不合格采取措施時(shí),組織應(yīng)調(diào)查其他多場(chǎng)所是否受到影響,須在組織總部及其他多場(chǎng)所采取糾正措施,否則組織應(yīng)向公司證實(shí)有限度地采取糾正措施的理由;b) 驗(yàn)證組織糾正措施的證據(jù),應(yīng)提高抽樣量;c) 如果任何多場(chǎng)所存在不合格,應(yīng)視為公司總部的不合格;d) 在審核過(guò)程中,不允許組織為克服因單個(gè)多場(chǎng)所發(fā)生的不合格項(xiàng)而形成的障礙,將有問(wèn)題的多場(chǎng)所排除在認(rèn)證范圍之外。 在審議中發(fā)現(xiàn)審核案卷中存在缺少資質(zhì)證明、不合格關(guān)閉不到位、資料不完整、簽署不完整、字跡潦草、綜合評(píng)價(jià)不充分、檢查報(bào)告不確認(rèn)等問(wèn)題時(shí),審核組長(zhǎng)按要求在規(guī)定時(shí)間整改,必要時(shí),補(bǔ)充現(xiàn)場(chǎng)審核。 當(dāng)審核部委托組長(zhǎng)向受審核方催收認(rèn)證審核費(fèi)用時(shí),組長(zhǎng)應(yīng)向受審核方提出要求,請(qǐng)其及時(shí)按合同將申請(qǐng)費(fèi)、審核費(fèi)、證書費(fèi)等及時(shí)電匯入公司帳戶,翻譯費(fèi)、銅牌費(fèi)等可由組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)收取,雙方確認(rèn)后,并隨案卷交回公司。 如果審核組與受審核方之間有關(guān)不符合項(xiàng)和審核結(jié)論存在不同意見(jiàn)(產(chǎn)生爭(zhēng)議),所有的意見(jiàn)應(yīng)記錄在審核報(bào)告中,并通知審核部。但如果6070%(或以上)的審核工作已經(jīng)完成,應(yīng)設(shè)法完成整個(gè)審核。 因受審核方或自然原因?qū)е麓嬖凇翱赡芙档蛯徍私Y(jié)論可信度的因素”時(shí),審核組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)在審核報(bào)告中注明,如a) 受審核方限制審核組進(jìn)入某些特定區(qū)域;b) 受審核方限制審核組了解或查閱某些特定文件和記錄;c) 受審核方提供的產(chǎn)品、活動(dòng)、過(guò)程或場(chǎng)所不充分,如沒(méi)有或代表性不強(qiáng)等;d) 其它影響審核正常進(jìn)行的自然或人為因素,如下雨或停電等。 審核報(bào)告中認(rèn)證范圍填寫方法為,質(zhì)量管理體系“XX產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與服務(wù)”,環(huán)境或職業(yè)健康安全管理體系“xx產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與服務(wù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理”,須界定準(zhǔn)確,填寫清楚。 采取現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證或書面驗(yàn)證由組長(zhǎng)決定。必要時(shí)反饋公司審核部或人力資源部。8. 首次會(huì)議 在現(xiàn)場(chǎng)審核開始前,審核組長(zhǎng)應(yīng)主持一次1530分鐘左右的首次會(huì)議,首次會(huì)議參加人員為審核組的全體人員和受審核方的有關(guān)負(fù)責(zé)人員,由審核組長(zhǎng)向受審核方介紹審核日程安排等事項(xiàng)。抽樣應(yīng)具有代表性,關(guān)鍵的、重要的過(guò)程必須抽樣,一般過(guò)程應(yīng)有隨機(jī)抽樣。一般情況如追溯到2個(gè)監(jiān)督期內(nèi),仍沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)的提供或沒(méi)有相應(yīng)類別的施工作業(yè)記錄,則應(yīng)判定該范圍不能予以保持。 擴(kuò)大認(rèn)證范圍的審核計(jì)劃:a) 如果擴(kuò)大范圍單獨(dú)進(jìn)行或與復(fù)評(píng)一并進(jìn)行,審核計(jì)劃應(yīng)包括擴(kuò)大的產(chǎn)品或場(chǎng)所,以及該產(chǎn)品/場(chǎng)所涉及的部門和相應(yīng)要求,例如增加產(chǎn)品或場(chǎng)所時(shí),GB/、GB/T24001及GB/、(4);b) 如果擴(kuò)大范圍與監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行,審核計(jì)劃應(yīng)包括擴(kuò)大的產(chǎn)品及(涉及)場(chǎng)所,以及該產(chǎn)品/場(chǎng)所涉及的部門和相應(yīng)條款,安排時(shí)可與監(jiān)督計(jì)劃涉及的條款共同安排;c) 受審核方在接受現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)提出擴(kuò)大范圍的要求,審核組長(zhǎng)必須與審核部聯(lián)系;任何未經(jīng)書面許可,擅自承諾和/或?qū)嵤┫嚓P(guān)活動(dòng)者都是不允許的?!坝写硇缘膮^(qū)域和職能”不是所有的區(qū)域和職能,有代表性是指對(duì)管理體系績(jī)效影響最為顯著的要素(產(chǎn)品、活動(dòng)、過(guò)程、部門和場(chǎng)所),因而,這些要素可以抽樣。 非現(xiàn)場(chǎng)審核不用編制《審核計(jì)劃》、《審核記錄》、《首末次會(huì)議記錄》、《首末次會(huì)議簽到表》、《現(xiàn)場(chǎng)審核專業(yè)/入門培訓(xùn)記錄》,組長(zhǎng)應(yīng)形成《審核問(wèn)題匯總表》、第一階段《審核報(bào)告》和《一階段審核信息反饋單》。5. 審核計(jì)劃 審核計(jì)劃編制主要依據(jù)《審核組長(zhǎng)任命書》及受審核方的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)、管理體系手冊(cè)、程序文件和有關(guān)資料(申請(qǐng)書、多場(chǎng)所清單、相關(guān)法律法規(guī)清單、重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源清單、地理位置圖、廠區(qū)平面圖等)。不得隨意修改或自行編制審核表格或使用無(wú)效版本的記錄表格。,審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與受審核方、觀察員、認(rèn)可機(jī)構(gòu)的見(jiàn)證評(píng)審員和ZJQC審核部聯(lián)系。監(jiān)督審核時(shí),若組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)組織體系文件近期已換版,必須立即向?qū)徍瞬空f(shuō)明,由審核部經(jīng)理確定以何種形式進(jìn)行文件審核。若受審核方管理手冊(cè)中描述的范圍大于審核范圍,其超出部分不在本次審核范圍內(nèi)。e) 審核日程的順序,建議安排計(jì)劃時(shí),以順向?qū)徍藶橹?,即先管理部門,后執(zhí)行部門。c) 監(jiān)督審核應(yīng)覆蓋有代表性的過(guò)程。6. 現(xiàn)場(chǎng)審核前準(zhǔn)備和專業(yè)培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)審核前的準(zhǔn)備和專業(yè)培訓(xùn)由組長(zhǎng)組織,在正式現(xiàn)場(chǎng)審核前進(jìn)行。 審核前專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)保存記錄。審核記錄應(yīng)清楚描述所觀察到的:場(chǎng)所、生產(chǎn)/服務(wù)過(guò)程、作業(yè)人員的操作、設(shè)備設(shè)施狀況、原料、過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品生成或提供的控制、涉及的環(huán)境因素/危險(xiǎn)源的控制。,一階段現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)組織首末次會(huì)議,形成記錄并簽到。 確認(rèn)《審核問(wèn)題匯總表》問(wèn)題得到糾正后,第一階段審核組長(zhǎng)或?qū)徍瞬恐付ㄈ藛T填寫《一階段審核信息反饋單》,上報(bào)審核部調(diào)度。 不合格報(bào)告應(yīng)由審核組長(zhǎng)或公司指定的人員驗(yàn)證糾正和糾正措施的有效性。 對(duì)管理體系有效性評(píng)價(jià)應(yīng)考慮質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、產(chǎn)品或服務(wù)/環(huán)境/職業(yè)健康安全的穩(wěn)定情況、管理體系的自我完善和自我改進(jìn)能力、法律/法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的遵守和執(zhí)行情況、顧客的滿意程度以及投訴處理情況、國(guó)家地方有關(guān)部門產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全的抽查/檢查情況、受審核方是否存在重大環(huán)境問(wèn)題/重大安全事故或隱患等。 末次會(huì)議,審核組長(zhǎng)應(yīng)主持一次3040分鐘左右的末次會(huì)議,末次會(huì)議參加人員為審核組的全體人員和受審核方的有關(guān)負(fù)責(zé)人員。 當(dāng)受審核方提出需對(duì)審核范圍覆蓋的產(chǎn)品或場(chǎng)所予以變更時(shí),審核組長(zhǎng)應(yīng)明確必須按公司要求提出書面申請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù),如僅是對(duì)產(chǎn)品或場(chǎng)所的縮小或是細(xì)化則由審核組長(zhǎng)確定;如涉及到產(chǎn)品或場(chǎng)所等范圍的擴(kuò)大或是涉及到企業(yè)名稱、數(shù)量、證書種類等變更時(shí)應(yīng)書面請(qǐng)示審核部處理。如審核組長(zhǎng)不采取有效措施制止或不向公司反映也將被視為違背審核員行為準(zhǔn)則。若因受審核方原因,在一階段審核結(jié)束后5個(gè)月時(shí)仍不能進(jìn)入第二階段審核,審核組長(zhǎng)應(yīng)報(bào)告審核部并將審核案卷交回審核部。 證書有效期內(nèi)最后一次定期監(jiān)督,審核組長(zhǎng)有義務(wù)與受審核方商洽繼續(xù)申請(qǐng)認(rèn)證事宜,并及時(shí)通報(bào)ZJQC審核部。19. 結(jié)合審核 結(jié)合審核定義當(dāng)質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系/職業(yè)健康安全管理體系任意兩個(gè)或三個(gè)體系在一起審核時(shí),稱為結(jié)合審核。 編制檢查表審核員編制的檢查清單應(yīng)覆蓋兩個(gè)或三個(gè)管理體系的要求,在對(duì)某一部門或某一過(guò)程(條款)審核時(shí),應(yīng)結(jié)合受審核方的實(shí)際編排審核內(nèi)容,其方式為:a)條款號(hào)不一樣,過(guò)程內(nèi)容接近或一致,可合并審核:如在管理部門審核“文件管理和控制”,環(huán)境/;審核“內(nèi)審”,并在條款號(hào)前注明Q、E、S。20. 換證審核 換證審核:針對(duì)在其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)已獲證的組織轉(zhuǎn)換ZJQC認(rèn)證證書的認(rèn)證審核。提請(qǐng)受審核方明確審核中是否有禁止審核員涉及的領(lǐng)域、場(chǎng)所和內(nèi)容。b)一般不合格當(dāng)出現(xiàn)可能發(fā)展為嚴(yán)重不合格項(xiàng)的審核發(fā)現(xiàn),應(yīng)判定為一般不合格,如:?jiǎn)蝹€(gè)或孤立地缺少或未能實(shí)施和保持管理體系標(biāo)準(zhǔn)中某一項(xiàng)條款的要求,但其后果對(duì)組織的管理體系尚未構(gòu)成嚴(yán)重影響,或在實(shí)施中未執(zhí)行或偏離管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,但其后果對(duì)組織的產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康體系尚未構(gòu)成嚴(yán)重影響,或違反組織有關(guān)文件要求,進(jìn)而沒(méi)有達(dá)到管理體系標(biāo)準(zhǔn)中某一項(xiàng)條款的要求。審核組長(zhǎng)在末次會(huì)議上應(yīng)感謝受審核方對(duì)審核組工作的支持、協(xié)助和配合,以及在其它方面的合作以使現(xiàn)場(chǎng)審核按計(jì)劃完成。,包括完成時(shí)間和驗(yàn)證方式。(初審時(shí)介紹)、國(guó)家認(rèn)可委及地方認(rèn)監(jiān)部門的監(jiān)督和稽查介紹。(初審介紹)向受審核方介紹如何查詢認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用。二、說(shuō)明末次會(huì)議是報(bào)告審核情況,宣布審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論。8.確認(rèn)審核組與企業(yè)之間的正式溝通渠道。目前公司認(rèn)證范圍包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證。 審核綜合評(píng)價(jià)除滿足監(jiān)督審核要求外,還應(yīng)包括審核組對(duì)組織作出的轉(zhuǎn)換注冊(cè)評(píng)價(jià)的綜合意見(jiàn)。 審核結(jié)論審核組分別給出每個(gè)管理體系的審核結(jié)論,并分別提出相應(yīng)的糾正措施要求。 文件審查 文件審查一般情況應(yīng)由具備多體系級(jí)別審核員資格的審核組長(zhǎng)或其他人員實(shí)施。 審核組長(zhǎng)根據(jù)多場(chǎng)所清單確定需審核的多場(chǎng)所,對(duì)于不符合多場(chǎng)所抽樣的每個(gè)多場(chǎng)所必查;符合多場(chǎng)所抽樣的多場(chǎng)所,按照抽樣準(zhǔn)則實(shí)施抽樣,并確定樣本。 如果審核了不止一個(gè)管理體系,報(bào)告必須清楚地區(qū)分每個(gè)管理體系中所有的重要內(nèi)容。審核組長(zhǎng)應(yīng)提醒受審核方此部分相關(guān)內(nèi)容須與申請(qǐng)書一致。 審核期間若發(fā)現(xiàn)受審核方弄虛作假時(shí),審核組長(zhǎng)應(yīng)提請(qǐng)受審核方注意,并應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重程度處理,決定是否中止審核。 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核后,凡與受審核方有關(guān)的外部事宜,均須由審核組長(zhǎng)出面處理,審核員不得擅自處理;凡屬審核組內(nèi)部事務(wù)應(yīng)以審核組長(zhǎng)意見(jiàn)為準(zhǔn)。企業(yè)產(chǎn)品被曝光、受到行政管理部門的處罰、或出現(xiàn)重大質(zhì)量/環(huán)境/安全事故時(shí),要調(diào)查原因,與管理體系有關(guān)時(shí),應(yīng)做出“暫?!被颉俺蜂N”的處置。11. 審核結(jié)論和審核報(bào)告 第一階段 第一階段審核結(jié)論有兩種:a) 對(duì)《文審報(bào)告》和《審核問(wèn)題匯總表》中的問(wèn)題進(jìn)行糾正并經(jīng)驗(yàn)證后,可以進(jìn)入第二階段審核;b) 提供整改材料的部分問(wèn)題需現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,可以進(jìn)入第二階段審核。 每次審核都應(yīng)審核內(nèi)審和管理評(píng)審。 內(nèi)部交流審核情況時(shí),審核組長(zhǎng)應(yīng)綜合各分組審核情況,并對(duì)下一步審核中可能需要的調(diào)整、需提交其他分組跟蹤調(diào)查的線索或需其他分組進(jìn)一步核實(shí)的問(wèn)題等審核接口以及注意事宜予以明確;審核是否按照計(jì)劃執(zhí)行,為達(dá)到審核目的,在審核過(guò)程中可以對(duì)計(jì)劃適當(dāng)調(diào)整,也可以對(duì)審核任務(wù)分配進(jìn)行更改。 每一次審核都應(yīng)關(guān)注組織的環(huán)境因素/危險(xiǎn)源是否變更,清單是否更新,如更新應(yīng)進(jìn)行收集和確認(rèn)。 審核記錄應(yīng)描述全部要求,當(dāng)組織對(duì)某一要求刪減時(shí)。 如審核組內(nèi)有初次參加本公司審核工作的人員,組長(zhǎng)應(yīng)在準(zhǔn)備會(huì)上,講解檢查表的編制要求和如何收集客觀證據(jù)和不合格報(bào)告的編寫等具體要求和公司相關(guān)規(guī)定。對(duì)質(zhì)量管理體系而言,每次監(jiān)督審核都要核實(shí)所有產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)是否合格,對(duì)環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系而言,每次監(jiān)督審核都要核實(shí)所有重要環(huán)境因素/重大危險(xiǎn)源的控制措施是否得到有效落實(shí)。g) 審核組人員的分工必須確保有專業(yè)能力的審核員或技術(shù)專家參加有專業(yè)活動(dòng)過(guò)程的審核,GB/、適當(dāng)時(shí)如:食品(、)也應(yīng)考慮安排專業(yè)審核員審核;GB/T24001及GB/T28001中產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程涉及重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的部門/、應(yīng)安排專業(yè)審核人員參與審核。當(dāng)多場(chǎng)所審核時(shí),在離開該現(xiàn)場(chǎng)之前要安排一次會(huì)議,以解決雙方不同理解之處,或給相關(guān)受審核部門和人員進(jìn)一步提供客觀證據(jù)的機(jī)會(huì)。 文件審查發(fā)現(xiàn)不符合、不清楚及有矛盾之處,要在文件審查報(bào)告上列出,必要時(shí)通過(guò)電話向受審核方核實(shí),并逐條對(duì)應(yīng)、清楚地說(shuō)明“請(qǐng)修改”,“請(qǐng)澄清”,或“請(qǐng)補(bǔ)充提供文件”等處理方法;文件審查結(jié)論由文審人員簽字,當(dāng)出現(xiàn)第三種結(jié)論或?qū)徍瞬恳髲?fù)審時(shí)由審核部安排復(fù)審/批準(zhǔn)后發(fā)至受審核方。,應(yīng)確保下述內(nèi)容已明確:a)受審核方名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式;b)審核組成員的構(gòu)成及聯(lián)系方式;c)審核依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(GB/T19001,GB/T24001,GB/T28001等);d)審核產(chǎn)品/服務(wù)范圍(包括組織提出的刪減條款),明確其中審核范圍的專業(yè)分類的中類或小類代碼;e) 審核性質(zhì)、審核日期、企業(yè)人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)審核人日數(shù)、多場(chǎng)所數(shù)和審核人員配置,以及審核人員的資格及其專業(yè)范圍分類代碼和對(duì)應(yīng)的專業(yè)審核員或技術(shù)專家;f) 其他欄內(nèi)的附加說(shuō)明要求。3. 接受審核任務(wù)《審核組長(zhǎng)任命書》方式正式下達(dá)審核任務(wù)。 文件審查主要依據(jù)組織所申請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行審核,填寫《文件審查報(bào)告》,一般在三天內(nèi)完成,并將文審意見(jiàn)與受審核方實(shí)施有效溝通。 一般情況下,日程安排以首次會(huì)議開始,每天審核結(jié)束后安排內(nèi)部交流會(huì)議,統(tǒng)一評(píng)價(jià)審核結(jié)果,在末次會(huì)議前,應(yīng)留充分的時(shí)間與受審核方領(lǐng)導(dǎo)溝通,通報(bào)審核結(jié)論,聽(tīng)取他們對(duì)審核報(bào)告和結(jié)論的意見(jiàn),以征得受審核方認(rèn)可,并以末次會(huì)議結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審核。例如,一般情況下。其余條款應(yīng)結(jié)合組織體系變化進(jìn)行審核。如審核組全體人員均為該專業(yè),則專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)可以適當(dāng)簡(jiǎn)略。 審核記錄中審核的部門和要求與審核計(jì)劃應(yīng)一致,不能遺漏審核部門和要求,不合格的事實(shí)描述要清楚。 環(huán)境管理體系初審時(shí),根據(jù)組織環(huán)評(píng)的要求和結(jié)果,凡作環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書及環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告表,且評(píng)價(jià)為主要環(huán)境因素的,應(yīng)要求組織提供該環(huán)境因素的監(jiān)測(cè)報(bào)告;監(jiān)審時(shí),應(yīng)繼續(xù)向企業(yè)索要監(jiān)測(cè)報(bào)告;如果報(bào)告在一個(gè)周期內(nèi),可不索取,但應(yīng)在記錄中說(shuō)明;如果企業(yè)的個(gè)別環(huán)境因素變化不大,未提供報(bào)告,應(yīng)在審核運(yùn)行控制時(shí)說(shuō)明并審核充分。 每天審核結(jié)束,由組長(zhǎng)主持召開審核組碰頭會(huì),一般在30分鐘左右,分別介紹當(dāng)天審核情況,達(dá)到審核組內(nèi)部互通信息的目的。以下情況可判定為一般不合格,如:a)單個(gè)或孤立地缺少或未能實(shí)施和保持管理體系標(biāo)準(zhǔn)中某一項(xiàng)條款的要求,但其后果對(duì)組織的管理體系尚未構(gòu)成嚴(yán)重影響;b)在實(shí)施中未執(zhí)行或偏離管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,但其后果對(duì)組織的產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康體系尚未構(gòu)成嚴(yán)重影響
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