【正文】 客戶：是嘛業(yè)務(wù)：所以，您看，如果您方便的話，咱們能否就剛才那個問題，好好聊聊；看看我們是否能給您提供我們的幫助？客戶：…….2簡歷質(zhì)量不高客戶：用過你們智聯(lián)，簡歷數(shù)量還可以，但是質(zhì)量不高12業(yè)務(wù)：看來您對我們智聯(lián)還是比較認(rèn)可的，只是感覺簡歷的質(zhì)量不高！您能跟我說說，您感覺簡歷質(zhì)量不高的，具體表現(xiàn)在什么地方嘛？我好幫您分析下原因客戶：廣告登了之后，簡歷倒是不少；但是我們篩不出多少滿意的業(yè)務(wù)：哦，原來是這樣。您現(xiàn)在的心情，我也很理解，畢竟是咱們負(fù)責(zé)人事這攤事兒，不能及時招到人，其他部門就會表示不滿。9客戶：是呀業(yè)務(wù)：所以說，原來咱們受到10份簡歷，會有3份比較合適的；現(xiàn)在篩選20份，才感覺有4份合適的。但是，影響網(wǎng)絡(luò)招聘效果的因素有5個，首先是網(wǎng)站的優(yōu)勢，廣告力度；二是咱們的招聘崗位是不是有吸引力；三是崗位描述是不是很準(zhǔn)確；四是咱們投放職位在網(wǎng)站上的位置，還一個因素就是招聘的時間長短。7業(yè)務(wù)：哦，看來咱們公司的招聘還是很成熟的，不是一味的要求低價格。客戶：啊業(yè)務(wù)：其實，我們智聯(lián)是家綜合類網(wǎng)站，覆蓋的人群范圍是非常大的。我也建議您可以用一些免費的小網(wǎng)站進(jìn)行招聘。但，那天他跟我說，現(xiàn)在的報紙招聘效果越來越不好了?？蛻簦汉玫木褪遣辉敢飧銈兒献骺蛻簦阂院蟛灰俅螂娫捔?；就不想跟你們合作?？蛻簦?年前吧。業(yè)務(wù)：這次給您電話的目的，是因為我們公司經(jīng)常組織一些HR的論壇；想在您時間方便的時候，想邀請您參加一下。這些都是為了幫咱們企業(yè)增加招聘效果的。其實，我想問下咱們都需要些什么樣的專業(yè)人才呢？客戶：我們是服裝公司，所以主要需要一些服裝設(shè)計師。您方便的話，能不能告訴我下，咱們現(xiàn)在的招聘渠道都有哪些嘛？客戶：你問這個干嘛？業(yè)務(wù)：哦，現(xiàn)在像咱們這樣有自己招聘渠道的企業(yè)并不多，他們有的是通過委托代理進(jìn)行招聘，有的則是通過自己的網(wǎng)站進(jìn)行；就是不知道咱們企業(yè)是通過什么渠道？客戶：我們是通過代理業(yè)務(wù)：據(jù)說代理這種模式還是挺不錯的，不知道咱們當(dāng)初選擇跟代理合作是因為什么呢？客戶：我們就是為了省事兒業(yè)務(wù)：這樣呀！其實，我也知道，盡管您沒直說，我想咱們公司肯定也是在考慮了招聘效果和費用的基礎(chǔ)上，才決定選擇用代理的。我怎么相信你們的效果?？磥砟鷮τ谖覀冋衅妇W(wǎng)站的業(yè)務(wù)還是很熟悉的。我想順便問下，咱們選擇跟英才合作，主要是基于什么原因呢？客戶：就是感覺他們的效果還不錯，聽說服務(wù)也還行，就合作了業(yè)務(wù)：原來是這樣，跟我想象的差不多。業(yè)務(wù)：哦，招聘會的確有他的優(yōu)勢。業(yè)務(wù)：您這個問題提的特別好！的確簡歷的質(zhì)量就在于它的真實性。11業(yè)務(wù)：也就是說，您對我們已經(jīng)同意跟我們合作，只是您認(rèn)為價格方面還是高了些，對嗎？客戶：是的業(yè)務(wù)：其實現(xiàn)在的價格，已經(jīng)是我的權(quán)利范圍之內(nèi)的了，我實在是沒有辦法給您更低折扣。業(yè)務(wù)：您是我們的重要客戶，所以會受到我們比較特殊的關(guān)注。在招聘上，咱們不需要太花精力，我想冒昧問句，咱們近來都忙些什么呀？有什么我們可以幫忙的。您說對不對？客戶：這樣也對；但還有就是通過簡歷，我們請來面試的人，感覺素質(zhì)不高，不符合我們的要求？業(yè)務(wù)：其實，我恰恰是我此次跟您聯(lián)系的目的，對于咱們招聘來說，絕對不能搜索簡歷，我還得建議您要等廣告，讓那些優(yōu)秀的、適合的人，看到咱們在招人。結(jié)果效果還不是很好。所以，我想要告訴你的就是，咱們現(xiàn)在只選擇跟英才合作，很有可能正在損失80%比例的優(yōu)秀應(yīng)聘者，這對于咱們公司的發(fā)展可是個不小的損失。客戶：…..1效果差不多，跟誰合作都一樣客戶：感覺你們幾家的效果都差不多，所以我們跟誰合作都一樣。而我們之所以不讓客戶試用，完全是因為我們對自己有信心，也就是我們能確保客戶的效果。業(yè)務(wù)：啊，是嘛？可能您對我們還不是很了解，其實我們是國內(nèi)唯一一家綜合類的人力資源網(wǎng)站，招聘只是我們其中的一塊業(yè)務(wù)，初次之外我們還有培訓(xùn)、獵頭，特別是人力測評也是我們的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容?？蛻簦骸?xí)慣用報紙招聘客戶：我們都是用報紙招聘；效果一直都挺好的；暫時不想用網(wǎng)絡(luò)招。業(yè)務(wù)：哦，我知道了。那咱們大都有哪些職位的人力需求，都是通過哪些渠道進(jìn)行招聘的呢？1客戶：主要是業(yè)務(wù)人員和技術(shù)開發(fā)人員；我們主要是通過51進(jìn)行招聘。過段時間你在打來吧業(yè)務(wù)：看來咱們的人力需求還是比較多的。我們一般每年5月份招聘。我給您的建議是，能夠利用像我們智聯(lián)這樣的綜合網(wǎng)站，雙管齊下，這樣可以讓我們實現(xiàn)最好的性價比。