【正文】 就已眾所周知的“麥當(dāng)勞”而論。（服務(wù)水準(zhǔn)、環(huán)境氣氛等）第二個層次的企業(yè)文化，淺層的行為文化，所指的企業(yè)員工生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中生產(chǎn)的“活動文化”，更是ＣＩＳ戰(zhàn)略體系中“活動識別（ＢＩ）系統(tǒng)”構(gòu)建的內(nèi)容。長虹與康佳此起彼伏，有多方面的原因。有多少初期進(jìn)入“表象化ＣＩ”的企業(yè)，現(xiàn)在急需ＣＩ更新和提升！有多少紅極一時的企業(yè)，開始出現(xiàn)品牌老化問題，需要品牌創(chuàng)新！有多少公司創(chuàng)立十幾年，經(jīng)營理念、企業(yè)文化幾乎是一片空白，至多保留幾句與他人公用的口號……上述這種情形，面對加入世貿(mào)的壓力，企業(yè)家們開始覺醒：這正是“中國ＣＩ熱”的原因。ＣＩＳ全面實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營管理使相互交叉和相互包容的，導(dǎo)入和實(shí)施ＣＩＳ作為商業(yè)企業(yè)形象的切入點(diǎn)的一個重要意義在于，可以為線索的實(shí)施，條理更清楚，由更強(qiáng)的操作性。在ＣＩＳ全面實(shí)施中，必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等要素的使用標(biāo)準(zhǔn)和方法；必須嚴(yán)格按照《ＣＩＳ手冊》實(shí)施，任何變形和特殊使用，要有嚴(yán)格的審批制度。３１． 全面實(shí)施ＣＩＳ。１５． 由設(shè)計者對視覺識別（ＶＩ）要素（企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等）部分的一個或幾個方案進(jìn)行說明，并形成報告。它是一項(xiàng)細(xì)致的工作，需要企業(yè)全體職工和所有部門共同參與。②企業(yè)經(jīng)營思想企業(yè)經(jīng)營思想是指企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想和方法論。一旦建立良好的企業(yè)形象，企業(yè)就有了長期受益的無形資產(chǎn)。企業(yè)形象作為人們對企業(yè)綜合性認(rèn)識是一種總的印象，在表現(xiàn)上反映出其主觀性的特點(diǎn)，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業(yè)形象的認(rèn)識途徑，認(rèn)識方法都有所不同。１、 企業(yè)形象與ＣＩＳ企業(yè)形象使消費(fèi)者、社會公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)的相關(guān)部門與單位對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果能給與的整體評價與　一般認(rèn)定。在企業(yè)視覺識別（ＶＩ）中，視覺的設(shè)計是論證ＶＩ成功的關(guān)鍵。 ④以健康與明朗的格言，促進(jìn)人格的涵養(yǎng)。企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）構(gòu)成要素基本上有三者構(gòu)成：1企業(yè)理念識別（mind identity）簡稱MI2企業(yè)行為識別（behavior identity）簡稱BI3企業(yè)視覺識別（visual identity）簡稱VI 企業(yè)理念識別一般包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神，企業(yè)使命，專業(yè)經(jīng)營思想，企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識，企業(yè)口號，企業(yè)質(zhì)量方針，企業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則。司肖理論把企業(yè)形象作為一個整體進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展模式企業(yè)的識別系統(tǒng)。早在20實(shí)際==世紀(jì)初，意大利企業(yè)家密羅理念的優(yōu)缺直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向及未來的前途。２． 市場形象：認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題，對客戶服務(wù)周到，善于宣傳廣告，現(xiàn)飛往略完善，很強(qiáng)的國際競爭力。企業(yè)ＣＩＳ戰(zhàn)略是企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略。作為一個企業(yè)的企業(yè)形象，它有著其自身的顯著特點(diǎn)。企業(yè)形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳達(dá)給另一類公眾。因此，在內(nèi)部具有共性化，同時在外部有具有個性化，不同的企業(yè)文化也有不同的類型及模式。④企業(yè)道德企業(yè)道德使在一定社會制度、文化形式、道德形態(tài)下，調(diào)整企業(yè)之間，企業(yè)與成員個人之間及成員與成員之間的行為規(guī)范的總和。４． 制定導(dǎo)入計劃，包括時間進(jìn)度計劃，及各個階段的詳細(xì)內(nèi)容。２０． 結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，確定視覺識別（ＶＩ）“應(yīng)用設(shè)計”應(yīng)包括的內(nèi)容。當(dāng)企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略制定出來以后，一項(xiàng)必不可少重要工作就是企業(yè)內(nèi)外對自己的企業(yè)理念與戰(zhàn)略認(rèn)識和了解，這一點(diǎn)意義重大。（３）根據(jù)《ＣＩＳ手冊》完善內(nèi)部工作環(huán)境的。消費(fèi)者更加成熟挑剔。幾年前，長虹的中國市場份額超過２７％，令康佳望塵莫及。按照世界不同國家和地區(qū)對ＣＩＳ的理解不同與結(jié)構(gòu)差異，由“歐美型ＣＩ”、“日本型ＣＩ”之分。而這些企業(yè)文化的核心部分，正是ＣＩＳ理念識別（ＭＩ）設(shè)計的主體部分。ＣＩ能給您的企業(yè)帶來什么ＣＩＳ８０年代傳入我國，由廣東太陽神集團(tuán)有限公司率先導(dǎo)入ＣＩＳ為起點(diǎn)，十幾年來，已在國內(nèi)為廣大企業(yè)說接受并成為發(fā)展潮流，涌現(xiàn)出海爾、三九、李寧、康佳、格力、科龍、健力寶等眾多國內(nèi)著名品牌，成為振興民族經(jīng)濟(jì)的杰出代表。ＣＩＳ對外經(jīng)營，突出表現(xiàn)為統(tǒng)一、規(guī)范、差異化的企業(yè)形象戰(zhàn)略；對內(nèi)，則可以理解為著眼與企業(yè)文化的長期建設(shè)。有論著將企業(yè)文化分為四個層次：一是表層的物質(zhì)文化，指由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)實(shí)施共同構(gòu)成的“器物文化”；二是淺層的行為文化，是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的“活動文化”；三是中層的制度文化，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所形成的一整套制度體系；四是精神文化，指企業(yè)在整個實(shí)踐活動過程中所逐步形成的一種企業(yè)思想和理性認(rèn)識，是企業(yè)文化的核心。長虹的廣告語是“長虹紅太陽一族”，具有濃厚的懷舊色彩和自我色彩；康佳針鋒相對的口號是：“誰升起，誰就是太陽”。他們頭腦里幾乎沒有“品牌”這個概念。（９）規(guī)范企業(yè)與有關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與人員交往的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。理念統(tǒng)一性實(shí)現(xiàn)的一個重要特點(diǎn)是，它非常類似“宗教”的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的實(shí)事實(shí)對抽象理念的理解，靠故事、靠人、尤其是企業(yè)管理者的身體力行逐漸形成的。２６． 研究確定企業(yè)內(nèi)外ＣＩＳ傳達(dá)、宣傳計劃。１０． 最后把確定的“理念”簡要表達(dá)形式，以報告的形式交付有關(guān)部門和職工進(jìn)行討論。ＣＩＳ導(dǎo)入一般要求在一定的計劃時間內(nèi)，保質(zhì)保量按期完成。另外，還要對企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測試，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。最后是它具有創(chuàng)新性。第三，它具有相對穩(wěn)定性。在企業(yè)信息傳達(dá)的媒體方面，要擴(kuò)大到所有與企業(yè)有關(guān)的媒體上進(jìn)行信息的傳達(dá)。企業(yè)的行為識別偏重于行為活動的過程，消費(fèi)者對其的認(rèn)識也需要一定的時間，而且隨著時代的變化企業(yè)的行為識別內(nèi)容也在不斷地進(jìn)行調(diào)整，以符合整體ＣＩＳ系統(tǒng)的變革。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)在眾多優(yōu)秀的企業(yè)當(dāng)中，他們之所以能夠成功，其中重要的原因就是他們有一套獨(dú)特的文化品質(zhì)，這種品質(zhì)使他們能夠脫穎而出，獲取成功。CIS導(dǎo)入使很多企業(yè)獲得了良好的經(jīng)營業(yè)績，如克萊斯勒公司在20世紀(jì)60年代初，一下子把市場占有率提高了18%；1970年可口可樂公司導(dǎo)入了CIS，改造世界各地的可口可樂標(biāo)志，結(jié)果在世界各地掀起了CIS的熱潮。概述CIS的含義、發(fā)展即構(gòu)成要素企業(yè)CIS戰(zhàn)略的特點(diǎn)CIS的功能CIS的導(dǎo)入與實(shí)施策略中國企業(yè)為何迫切需要CI？CI真的對企業(yè)有幫助嗎？CIS與企業(yè)文化的關(guān)系CI能給您的企業(yè)帶來什么CI導(dǎo)入后何時見效？回報率是多少？