【正文】 定期清理運(yùn)維過(guò)程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化 存儲(chǔ)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和 /或進(jìn)行操作。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見(jiàn)本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。 甲方（蓋章）： 甲方代表： 簽署日期：乙方（蓋章）： 乙方代表： 簽署日期： 篇二：軟件新維護(hù)合同 計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同 合同編號(hào)： 甲 乙 方： 方： 簽約地點(diǎn)： 簽約日期：年 月日 本維護(hù)與支持服務(wù)合同 (以下簡(jiǎn)稱“本合同” )由以下雙方于 年 月 日在中國(guó)上海市簽訂： 甲方： （以下簡(jiǎn)稱“甲方”） 法定地址： 法定代表人： 電話： 傳真：乙方： 北京用友軟件股份有限公司上海分 公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”） 法定 (轉(zhuǎn)載于 : 寫(xiě)論文 網(wǎng) :軟件后期維護(hù)合同 )地址： 上海市淮海西路 55 號(hào)申通信息廣場(chǎng) 4F 法定代表人：王文京 電話： 傳真： 甲乙雙方于 年月日簽訂了《計(jì)算機(jī)軟件使用許可合同》（以下簡(jiǎn)稱 “許可合同”）。 2. 服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙 方在提 供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書(shū)面確認(rèn)。 二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容 1. 乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支 持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）： 1) 在線服務(wù)：乙方通過(guò) Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如 、 MSN） 等在線工具為用戶提供的 提交問(wèn)題、查詢問(wèn)題、解答問(wèn)題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。 2. 甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。 1) 甲方使用軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還； 2) 甲方未能履行本合同第四條的約定義 務(wù)； 3) 甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，甲 方需補(bǔ)交停止年度的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。包括（ 1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；（ 2）文檔資料的澄清；（ 3）許可軟件的操作指導(dǎo)；（ 4）通過(guò)電話和 /或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。 第四條 服務(wù)費(fèi) 根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方同意按年度向乙方支付當(dāng)年的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)（以 下簡(jiǎn)稱“服務(wù)費(fèi)”）。 第六條 響應(yīng)時(shí)間 乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在下兩個(gè)工作日之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 在甲方付款前，乙方向甲方交付與本合同總額等額的服務(wù)發(fā)票。 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與