【正文】 49 六、 軟件維護文檔 50 對于結(jié)構(gòu)化維護來說，軟件維護文檔，就是對原來已有的分析文檔、設計文檔、實現(xiàn)文檔、測試文檔、用戶指南進行修改，形成新的開發(fā)文檔。 ?軟件設計的維護，采取面向數(shù)據(jù)的方法。維護即要修改分析與設計，又要修改程序，也就是既修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，又修改編碼。 軟件可維護性是軟件開發(fā)階段的關鍵目標。 ① 用 SWCMM框架體系的思想來改善軟件企業(yè)的軟件過程管理。 8 二、 軟件維護的特點 9 在軟件維護過程中，工作量直接影響了軟件維護的成本。 5 ⑴ 糾錯性維護 ： ⑵ 適應性維護： ⑶完善性維護： ⑷預防性維護： 完善性維護 50% 適應性 維護 25% 改正性 維護 21% 其它 4% 6 軟件維護過程是軟件開發(fā)過程的縮影。 ④ 修改文檔：對非結(jié)構(gòu)化維護不適應，對結(jié)構(gòu)化維護要嚴防程序與文檔的不匹配。 第三步：維護文檔整理 29 ? 每次程序運行時的平均出錯次數(shù)； ? 花費在每類維護活動上的總的 “ 人時 ” 數(shù)； ? 每個程序 、 每種語言 、 每種維護類型程序的平均修改次數(shù)； ? 維護工作中增加或刪除每個源程序語句所花費的平均“ 人時 ” 數(shù)； ? 用于每種語言的平均 “ 人時 ” 數(shù)； ? 維護申請報告的平均處理時間； ? 各類維護申請的百分比 。 克服缺陷的方法是修改程序 ， 而不是修改分析與設計 ， 也就是通常說的只修改編碼 ， 不修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 。 ?面向?qū)ο箝_發(fā)方法對應面向?qū)ο缶S護方法，就是利用對象 “ 繼承 ” 的特性，維護類庫、構(gòu)件庫、組件庫、中間件庫。 48 CMM/CMMI對軟件維護的影響 ?軟件為什么需要維護 ？ 因為它程序上有缺陷 ， 所以有面向程序的缺陷維護；因為它設計上功能不齊全 ， 所以有面向設計的功能維護 。 51 2．維護管理文檔 ?用戶意見反饋表 ?用戶意見分類整理表 ?維護申請單 ?維護文檔評審報告 ?產(chǎn)品缺陷統(tǒng)計表 ?功能擴充統(tǒng)計表 ?未答復問題匯總表 ?未驗證問題匯總表 ?已修改問題匯總表 ?已驗證問題匯總表 ?維護費用統(tǒng)計表 52 本 章 小 結(jié) ?軟件維護令軟件人員頭痛的原因主要有三個： ?非結(jié)構(gòu)化的維護太難。 ?項目管理的維護，采取面向過程管理的方法 45 軟件維護與軟件產(chǎn)品版本升級 ?軟件維護與軟件產(chǎn)品版本升級有一定關系： 若小維護前的版本號為 ，則小維護后的版本號為。 ?客戶機上的軟件修改后，制作成自動安裝的光盤，傳遞給用戶自己安裝，替換原來的軟件。 軟件可維護性的定義： 32 可從以下幾方面著手： ⑴建立明確的軟件質(zhì)量目標； ⑵選擇可維護的程序設計語言； ⑶采用結(jié)構(gòu)化技術提高軟件質(zhì)量； 提高軟件可維護性的方法： 33 ⑴ 建立明確的軟件質(zhì)量目標 若要使程序滿足可維護性的七個特性的全部要求是不現(xiàn)實的，為保證可維護性應在一定程度上滿足可維護性的各個特性，各個特性的重要性也應隨著程序用途的不同或計算機環(huán)境的不同而改變。 為了減少維護的工作量，防止維護的副作用，人們在長期的實踐中積累了如下的經(jīng)驗： 16 維護管理員 修改批準 主管人員 維護要求 系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)管理員 維護機構(gòu) 三、軟件維護步驟 17 第一步：軟件維護申請報告 為了有