【正文】 效地進(jìn)行軟件維護(hù)，應(yīng)在維護(hù)前先做組織工作，建立維護(hù)機(jī)構(gòu)，申明提出維護(hù)申請報(bào)告的過程和評(píng)價(jià)的過程；為每一個(gè)維護(hù)申請規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的處理步驟；同時(shí)還必須建立維護(hù)活動(dòng)的登記制度以及規(guī)定評(píng)價(jià)和評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)。 影響軟件維護(hù)的因素有以下幾種： 11 維護(hù)代價(jià)分為有形的代價(jià)和無形的代價(jià)。 因?yàn)檐浖幱谶\(yùn)行變化狀態(tài)：故障要排除，系統(tǒng)要改進(jìn)和優(yōu)化，版本要升級(jí)等。 結(jié)構(gòu)化維護(hù)和非結(jié)構(gòu)化維護(hù) 14 ① 修改編碼：使編碼更加混亂，程序結(jié)構(gòu)更不清晰，可讀性更差，而且有連鎖反應(yīng)。 ⑵ 數(shù)據(jù)副作用： 26 對(duì)數(shù)據(jù)流、軟件結(jié)構(gòu)、邏輯模塊等進(jìn)行修改時(shí)，必須對(duì)相關(guān)技術(shù)文檔進(jìn)行修改，否則會(huì)導(dǎo)致文檔與程序功能不匹配，使文檔不能反映軟件當(dāng)前的狀態(tài)。 根據(jù)用戶的需求 ， 軟件人員利用再工程重新實(shí)現(xiàn)已有程序 ， 同時(shí)增加新的功能或改進(jìn)性能 。 ?殺病毒工具升級(jí)辦法，就是這樣一種維護(hù)。經(jīng)過這 4個(gè)階段的歷程被稱為一個(gè)開發(fā)周期，自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)周期內(nèi)的所有文檔，從而生成一個(gè)軟件產(chǎn)品。 通過本章的學(xué)習(xí)，上述問題基本上獲得了解決。中小圓點(diǎn)的右一位，表示該版本的大修改次數(shù)。 ?客戶機(jī) /應(yīng)用服務(wù)器 /數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的三層結(jié)構(gòu)，是目前普遍采用的軟件結(jié)構(gòu)。 ?逆向工程與再生工程是目前預(yù)防性維護(hù)采用的主要技術(shù)。 修改代碼，以適應(yīng)變化 修改時(shí)應(yīng)遵循的原則： 23 修改程序的副作用 副作用是指因修改軟件而造成的錯(cuò)誤或其它不希望發(fā)生的情況。 維護(hù)工作量的一個(gè)模型： M＝ P十 K e(c－ d) 以上模型表明，如果軟件開發(fā)途徑不當(dāng)，原開發(fā)人員不參加維護(hù)工作，都將使維護(hù)工作量呈指數(shù)級(jí)增加。1 第 8章 軟件維護(hù) 1 軟件維護(hù)概念 2 軟件維護(hù)的特點(diǎn) 3 軟件維護(hù)步驟 4 軟件可維護(hù)性 5 軟件維護(hù)的最新方法 6 軟件維護(hù)文檔 2 本章導(dǎo)讀 要求理解： (1）面向缺陷維護(hù)：程序級(jí)維護(hù) (2） 面向功能維護(hù)：設(shè)計(jì)級(jí)維護(hù) (3） UML/CMMI對(duì)軟件維護(hù)的影響 (4） 軟件維護(hù)文檔和維護(hù)管理文檔 要求關(guān)注： (1）軟件維護(hù)的最新方法 (2）軟件維護(hù)與軟件產(chǎn)品版本升級(jí)的關(guān)系 軟件零維護(hù)是 IT企業(yè)追求的目標(biāo)，該目標(biāo)至今仍沒有實(shí)現(xiàn)。 13 結(jié)構(gòu)化維護(hù)的前提是：軟件產(chǎn)品或軟件項(xiàng)目必須有完善的文檔，并且文檔與程序代碼互相匹配。 24 在使用程序設(shè)計(jì)語言修改源代碼時(shí)可能引起的錯(cuò)誤，如刪除或修改一個(gè)標(biāo)號(hào)、標(biāo)識(shí)符、一個(gè)子程序，改變程序代碼的時(shí)序關(guān)系，改變邏輯運(yùn)算符，改進(jìn)程序的執(zhí)行效率，改變程序占用存儲(chǔ)的大小等，都很容易引入錯(cuò)誤，應(yīng)特別小心。 什么是預(yù)防性維護(hù) 38 所謂軟件的逆向工程就是分析已有的程序，尋求比源代碼更高級(jí)的抽象表現(xiàn)形式。 ?客戶機(jī)上的軟件維護(hù)，不需到用戶現(xiàn)場去，只需在系統(tǒng)后臺(tái)服務(wù)器上借助網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，使得軟件的安裝與升級(jí)，變成了一個(gè)完全透明的過程，再不用擔(dān)心光盤的安裝或軟盤的損傷。小圓點(diǎn)的右二位，表示該版本的小修改次數(shù)。 ?成熟的 IT企業(yè)有專門的維護(hù)部門，維護(hù)工作井然有序，隨著軟件過程的不斷改善，維護(hù)工作量占軟件總工作量的比例應(yīng)當(dāng)逐漸下降。 46 軟件維護(hù)的工作流程 (1).分類整理用戶意見 (2).提出維護(hù)申請 (3).評(píng)審、審計(jì)、批準(zhǔn)維護(hù)申請 (4).修改需求文檔 (5).維護(hù)需求文檔評(píng)審 (6).修改設(shè)計(jì)文檔 (7).維護(hù)設(shè)計(jì)文檔評(píng)審 (8).修改源程序 (9).回歸測試 (10).修改軟件產(chǎn)品版本號(hào)