【正文】 中標(biāo)人按工作程序?qū)茌牱秶鷥?nèi)的場(chǎng)所進(jìn)行清掃保潔，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)，做到全天候、全方位保潔，特別是衛(wèi)生間要做到定人定點(diǎn)定時(shí)管理、巡查、監(jiān)督。 制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警并報(bào)告采購人，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 合同期內(nèi)雙方不得無故單方解除終止合同，否則視為違約，除賠償違約方經(jīng)濟(jì)損失外，并處違約方中標(biāo)價(jià)格總 額 5%的違約金。 中標(biāo)人對(duì)東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地以及地下車庫的物業(yè)管理 方案、組織架構(gòu)、人員變動(dòng)、訂立規(guī)章制度，在實(shí)施前須報(bào)采購人審核。 1次物業(yè)服務(wù)滿意率 測(cè)評(píng)，通過向物業(yè)使用人發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見征求表，收集和整理反饋意見，并采納合理的意見和建議，及時(shí)整改，滿意率不低于 95%。 中標(biāo)人按上述要求配備人員，如在職人員少于配備人數(shù)時(shí)，采購人有權(quán)把不足人員的經(jīng)費(fèi)總額扣除（按中標(biāo)金額的人均計(jì)算）。 規(guī)定由采購人承擔(dān)的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)費(fèi)用。 （七）服務(wù)費(fèi) 34. 服務(wù)費(fèi) 中標(biāo)人應(yīng)在領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》原件的同時(shí)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一次性支付招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按《采購代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)和招標(biāo)人在評(píng)審過程中認(rèn)為有必要將對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行實(shí)地核查，并在必要時(shí)核對(duì)投標(biāo)文件中相關(guān)材料的原件。優(yōu)： 3 分，良： 21 分，差： 0分。 針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)要求所制定符合實(shí)際的管理流程、配套措施方案及服務(wù)質(zhì)量保證 5分（按照優(yōu)、良、差級(jí)別給分）：優(yōu)的得 54 分；良的得 32分；差的得10分。 （以營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)） 4 公司榮譽(yù)、獲獎(jiǎng)情況（滿分 30分） ① 所管物業(yè)管理項(xiàng)目中獲得“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）”稱號(hào)的，每個(gè)得 1分，以上項(xiàng)目中具有國家行政事業(yè)單位項(xiàng)目的另加 3 分，本項(xiàng)最高得 10 分。 27. 評(píng)審程序 符合性審查 （ 1） 技術(shù)符合性審查：評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審查各投標(biāo)文件的內(nèi)容是否有明顯缺陷，各項(xiàng)技術(shù) 指標(biāo)是否實(shí)質(zhì)響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求，有無顯著差異或保留，能否滿足各技術(shù)方面的要求等。 本次投標(biāo)的投標(biāo)文件遞交時(shí)間：見招標(biāo)文件“招標(biāo)邀請(qǐng)函”。 東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號(hào)： 東采公〔 2020〕 534 號(hào) 廣東志正招標(biāo)有限公司 9 投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求，參照投標(biāo)報(bào)價(jià)表格式填報(bào)內(nèi)容 。投標(biāo)人可以拒絕采購代理機(jī)構(gòu)的這種要求，其投標(biāo)保證金將不被沒收。 ★ 保證金必須在遞交報(bào)價(jià)文件截止日前一天，到達(dá)市會(huì)計(jì)核算中心指定的賬戶，否則報(bào)價(jià)無效 。 （ 3） 按投標(biāo)須知規(guī)定提交的投標(biāo)保證金支付憑證（ 銀行劃款單復(fù)印件，加蓋公東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號(hào)： 東采公〔 2020〕 534 號(hào) 廣東志正招標(biāo)有限公司 6 章 ）的 復(fù)印件 。 6. 保證 投標(biāo)人應(yīng)保證所提交給采購代理機(jī)構(gòu)的資料和數(shù)據(jù)是真實(shí)的。 2. ★合格的投標(biāo)人 投標(biāo)人必須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊(cè)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè)法人。 5. 投標(biāo)人的資質(zhì)要求： （ 1） 投標(biāo)人必須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊(cè)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè)法人。 9. 投標(biāo) 人需提交營業(yè)執(zhí)照副本；稅務(wù)登記證（國稅與地稅）；組織機(jī)構(gòu)代碼證原件到發(fā) 售 招標(biāo) 文件地點(diǎn)由我公司進(jìn)行 東莞市政府采購網(wǎng) 的 供應(yīng)商 資料 注冊(cè)登記 (已通過登記的 投標(biāo) 人不需要帶此原件 )。 開標(biāo)開始，直至向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》時(shí)止，凡與審查、更正、評(píng)價(jià)和比東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號(hào)： 東采公〔 2020〕 534 號(hào) 廣東志正招標(biāo)有限公司 4 較報(bào)價(jià)的有關(guān)資料以及授標(biāo)意見等，參與評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)人員均不得向投標(biāo)人及與評(píng)審無關(guān)的其他人透露。 投標(biāo)人在收到采購代理機(jī)構(gòu)發(fā)給的任何更正和修改文件時(shí)，都應(yīng)在收到后立即以書面形式向采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)。 （ 6） 有委托代理人的，提供法定代表人授權(quán)書。 （ 1） 投標(biāo)人已遞交投標(biāo)文件，并在投標(biāo)截止時(shí)間之后，投標(biāo)文件有效期滿之前，撤回其投 標(biāo)文件。 投標(biāo)文件除簽字外必須是印 刷形式，其中不許有加行、涂抹或改寫。 如果封套未按投標(biāo)須知要求密封和加寫標(biāo)記，采購代理機(jī)構(gòu)對(duì)誤投或過早啟封概不負(fù)責(zé)。 開標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人須由法定代表人或其委托代理人帶身份證原件參加，并簽到證明其出席開標(biāo)會(huì)議，否則視為該投標(biāo)人自動(dòng)棄權(quán)。然后，根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定評(píng)出價(jià)格得分，將技術(shù)得分、商務(wù)得分和價(jià)格得分相加得出綜合得分，并按綜合得分從高到低依次排名 (出現(xiàn)并列得分時(shí)，價(jià)低者優(yōu)先 )。 二、交通、車輛、停車場(chǎng)管理部分占 5分 對(duì)東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地及大樓地下停車場(chǎng)交通、車輛、停車場(chǎng)服務(wù)管理的顯著特點(diǎn)的認(rèn)識(shí) 3分：優(yōu)的得 3分；良的得 21分；差的得 0分。 以上物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得資格證和最近半年繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的有效憑證的復(fù)印件 . 3 擬派本項(xiàng)目技術(shù)人員、保安人員、環(huán)境衛(wèi)生人員、會(huì)議服務(wù)人員情況（滿分 3 分） ①擬派駐本項(xiàng)目人員崗位配備及考核情況（ 2 分）：配備的主要技術(shù)人員的簡(jiǎn)歷、各類人員數(shù)量和資質(zhì)證書、各崗 位人員配備，錄用與考核淘汰機(jī)制、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識(shí)、量化管理及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作等。若該 投標(biāo)人中標(biāo)，合同價(jià)以其原報(bào)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，但 仍 需 按本項(xiàng)目要求提供貨物或服務(wù) 。 東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號(hào)： 東采公〔 2020〕 534 號(hào) 廣東志正招標(biāo)有限公司 17 中標(biāo)人如在中標(biāo)結(jié)果 公示結(jié)束后 15 天內(nèi)不按規(guī)定領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》的，則 作 自動(dòng)放棄中標(biāo)資格處理。） 物業(yè)管理費(fèi)包括：中標(biāo)人支付給員工的工資、福利、加班費(fèi)、服裝、食宿費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用等；中標(biāo)人辦公費(fèi)用；購置、維修保養(yǎng)各類工具的費(fèi)用；非因采購人原因?qū)е碌母黝愂鹿实慕?jīng)濟(jì)損失及賠償費(fèi)用；中標(biāo)人應(yīng)支付的各類稅費(fèi)；規(guī)定由中標(biāo)人承擔(dān)的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)費(fèi)用；購買物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用。 環(huán)境衛(wèi)生 保潔員 4 初中或以上學(xué)歷；男性 1845 歲，女性 1840 歲；綠化工作人員需 2年以上花木養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。 物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于下表。 消防系統(tǒng)(含火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、水消防系統(tǒng)、防排加強(qiáng)日常檢查巡視，確保消防控制中心及消防系統(tǒng)的設(shè)施、線路齊全和完好無損，處于良好的使用狀態(tài)；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障，東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號(hào)： 東采公〔 2020〕 534 號(hào) 廣東志正招標(biāo)有限公司 23 煙系統(tǒng)、氣體消防系統(tǒng) ) 或聯(lián)系專業(yè)維修公司處理故障，系統(tǒng)的零星維修合格率 100%；制定 突發(fā)性火災(zāi)等應(yīng)急方案，保持緊急疏散通道暢通，照明設(shè)備，出口指示標(biāo)志完好；物業(yè)公司內(nèi)部開展消防演練每季 1 次、協(xié)助采購人組織綜合性消防演習(xí)每年 1 次 。 中標(biāo)人設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)違約規(guī)定 應(yīng)由中標(biāo)人完成，但因技術(shù)及其 它原因沒有完成的項(xiàng)目，采購人可邀請(qǐng)其它公司完成，由中標(biāo)人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用及其它相關(guān)損失和責(zé)任。 由采購人與中標(biāo)人共同確定值勤崗位、值勤時(shí)間、崗位職責(zé)等，確保萬無一失。 建立車輛停放登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生。 3 門、窗 清抹一次 用清潔劑清抹一次 無塵、無污漬 4 桌、椅 清抹一次 用清潔劑清抹一次 無污漬 5 飾物 清抹一次 用清潔劑清抹一次 無塵、無污漬 6 天花燈飾 清掃一次 干凈、無蜘蛛網(wǎng) 7 垃圾箱、簍 清潔一次 無過夜垃圾 8 空調(diào)出風(fēng)口 清洗一次 無塵、無污漬 9 地毯 吸塵殺蟲一次 清洗一次 無塵、無污漬 地 下 室 l 地面 清掃三次 清拖一次 用清潔劑清洗一次 干凈、無雜物、無 污 漬、無積水 2 墻面 隨時(shí)保持清潔 全面清掃 一次 干凈、無灰塵、無污漬 3 天花燈飾 清掃一次 全面清抹一 次 干凈、無蜘蛛網(wǎng) 4 門、消防栓 清抹一次 用清潔劑清洗一次 干凈、無污漬 5 樓梯通道 地面掃若干次，扶手清抹一次 清拖一次 用清潔劑清洗一次 干凈、無雜物、無污漬 6 設(shè) 備 房 清掃一次 全面清拖一 次 干凈、無積水、無蜘 蛛網(wǎng) 7 地下室車庫 清掃一次 沖洗一次 干凈、無臭、無污水 電 梯 1 不銹鋼表面 用不銹鋼油 清抹若干次 全面清潔一次 光潔明亮、無污漬 2 轎箱地面 清潔地面若干次 打蠟兩次 與石材地面要求相同 3 轎箱內(nèi)地腳線 清抹一次 用清潔劑清抹一次 干凈、無塵 4 接鈕、燈 飾、箱頂 清抹一次 用清潔劑清潔一次 干凈、無灰塵 （ 2）消殺作業(yè)要求與標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 位置 消殺項(xiàng)目 藥物消殺安排 工作標(biāo)準(zhǔn) 每 周 每 月 1 衛(wèi) 生 間 蟑螂 10%愛克寧、奮斗吶粉劑、拜力坦浮油交替噴灑到蟑螂藏藏身的洞穴、縫隙、角落、墻角等入，每周二次 滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過 5%（粉 跡法） 滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡幼景或蛹陽性率不超過蚊、蠅 用家蟲清、奮斗吶懸浮劑噴灑二次 老鼠 于老鼠經(jīng)常出沒之地投放鼠藥毒餌兩次，幾種鼠藥輪換投放 東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號(hào)： 東采公〔 2020〕 534 號(hào) 廣東志正招標(biāo)有限公司 29 2 消防通道地下室電梯間 蟑螂 10%愛克寧、奮斗吶粉劑、拜力坦浮油交替噴灑到蟑螂藏藏身的洞穴、縫隙、角落、墻角等入，每周二次 3% 滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類孽生地三齡蟲和蛹檢出率不超過 3% 滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)：蟑螂密度不超過 1%（粉跡法） 滅白蟻標(biāo)準(zhǔn)：按《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》執(zhí)行。 交通、車輛、停車場(chǎng)管理要指定專人負(fù)責(zé)，要制定可行的管理制度。 三、物業(yè)管理內(nèi)容 安全保衛(wèi) 范圍為整個(gè)東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地以及地下車庫等。 因中標(biāo)人管理不到位或過失，導(dǎo)致采購人財(cái)產(chǎn)損失的，中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及損失。 電梯運(yùn)行維護(hù) 確保系統(tǒng)運(yùn)行安全無事故；建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全管理、應(yīng)急管理制度，確保電梯按時(shí)運(yùn)行，安全措施齊全有效，應(yīng)急處置措施切實(shí)可行，通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完好，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，完備電梯保養(yǎng)合同，定期進(jìn)行維修保養(yǎng)；按期辦理電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證。中標(biāo)人可對(duì)這部分工作人員進(jìn)行為期 2 個(gè)月左右的試用，試用合格的繼續(xù)簽約。 40歲以下。 東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號(hào)： 東采公〔 2020〕 534 號(hào) 廣東志正招標(biāo)有限公司 19 第二部分 用戶需求 本次招標(biāo) 的物業(yè)服務(wù)范圍包括東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地以及地下車庫所有公共區(qū)域、辦公用房和會(huì)議室內(nèi)外的衛(wèi)生清潔，部分區(qū)域的花木養(yǎng)護(hù)，空調(diào)系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、景觀照明系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)等設(shè)備的維修保養(yǎng)，大樓墻面、地面、天花等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，大樓內(nèi)安全保衛(wèi)、消防安全維護(hù)、人員及車輛進(jìn)出管理、車庫安全管理，各類會(huì)議服務(wù)，日常物資搬運(yùn)，以及協(xié)助做好由中標(biāo)人提出的其他臨時(shí)性事務(wù)工作。 評(píng)標(biāo)結(jié)束后，采購代理機(jī)構(gòu)將向中標(biāo)人以書面形式發(fā)出《中標(biāo)通知書》；中標(biāo)人收到《中標(biāo)通知書》后書面向采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)。 價(jià)格的核準(zhǔn)：評(píng)委先對(duì)入圍投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行復(fù)核，看其是否有計(jì)算上的錯(cuò)誤或供貨范圍上的錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤的原則如下： （ 1） 如果用數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致，應(yīng)以文字表示的金額為準(zhǔn)； （ 2） 當(dāng)單價(jià)和數(shù)量的乘積與總價(jià)不一致時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)，并修正總價(jià)； （ 3） 單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)； （ 4） 需要 投標(biāo)人 提供的服務(wù)和專用工具、備品、配件所需的費(fèi)用，如果是另外單獨(dú)報(bào)價(jià)的話，評(píng)分時(shí)應(yīng)計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)。（須提供合同復(fù)印件） ③ 擬派駐本項(xiàng)目的項(xiàng)目副經(jīng)理及部門主管在滿足用戶需求基礎(chǔ)上，每增 加投入一名具有物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理證書或各類中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)證書的人員可得 1分，最高得 2分。 一、安全保衛(wèi)部分占 5分： 對(duì)東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地及大樓地下停車場(chǎng)安全保衛(wèi)工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)的理解 2分：優(yōu)： 2分；良： 1分；差： 0 分。按照評(píng)審程序的規(guī)定和依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，各位評(píng)委就每個(gè) 投標(biāo) 人的技術(shù)、商務(wù)狀況及其對(duì)招標(biāo)文件要求的響應(yīng)情況進(jìn)行 評(píng)議和比較，評(píng)出其技術(shù)評(píng)分和商務(wù)評(píng)分。 （五）評(píng)標(biāo)