【正文】 體系管理部根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)分解并編制年度質(zhì)量計(jì)劃，提出具體的體系管理實(shí)施項(xiàng)目、時(shí)限要求和責(zé)任部門。，確保公司與客戶間的合同，能符合相互間的要求，使雙方的利益得到保障；，要及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)；，作為客戶滿意度調(diào)查分析的參考；、展銷會(huì)，向客戶、社會(huì)展現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)。6在今后具體操作過程中，凡是合同中沒有列明的費(fèi)用項(xiàng)目，當(dāng)以雙方經(jīng)辦人員書面確認(rèn)為準(zhǔn)，憑確認(rèn)單結(jié)算。，如遇到倉(cāng)單錯(cuò)誤并負(fù)責(zé)解決。，并依順序記入《受控文件一覽表》，并附于各專屬檔案夾的最前頁(yè)，所接收的文件需按照《受控文件一覽表》的順序存放于專屬檔案夾內(nèi)，或?qū)⑺⒌摹妒芸匚募挥[表》另行存放做為核對(duì)接收文件用。公司內(nèi)不得使用蓋有“文件發(fā)行章”的文件復(fù)印件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即由文件管理員銷毀，并追究當(dāng)事人責(zé)任。、質(zhì)量糾紛或由于其他目的需要借閱記錄時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，借閱人向記錄保管部門辦理借閱手續(xù)。，原則上不允許任何部門或個(gè)人涂改，以確保其原始性、可追溯性和證明作用，并為制定糾正/預(yù)防措施提供依據(jù)。編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第23頁(yè) 共23頁(yè)物流有限公司質(zhì)量記錄手冊(cè) 1目的對(duì)記錄進(jìn)行有效的控制和管理，以保證提供的服務(wù)符合規(guī)定的要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)，為驗(yàn)證和制定糾正措施和預(yù)防措施提供依據(jù)。如系筆誤或經(jīng)證實(shí)原有記錄不準(zhǔn)確，可在原始記錄上采用“劃改”形式進(jìn)行更改，但應(yīng)保留原有記錄的可識(shí)別性。記錄保存期限依《記錄控制清單》規(guī)定執(zhí)行，如超過保存期限時(shí)，由體系管理部提出記錄銷毀申請(qǐng)，體系管理部記錄管理人員負(fù)責(zé)確認(rèn)并批準(zhǔn)要銷毀的記錄，確認(rèn)無利用價(jià)值后，執(zhí)行銷毀。 接收部門保管人或其代理人接收制度文件后應(yīng)在《文件分發(fā)簽收記錄表》上簽收(簽名或蓋章均可，若屬再版及簽收時(shí)，須先將舊版文件繳回文件管理員再簽收)。，除體系管理部應(yīng)保留原案(須與該作廢文件此次前正本、草案一起保存)外，其余由管制中心銷毀或作廢，作廢制度文件須有“作廢”字樣。4. 對(duì)于甲方委托的保稅區(qū)海關(guān)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，乙方在正常情況下非法檢貨物在船到后四天內(nèi)予以完成清關(guān)、送貨等服務(wù)，對(duì)法檢進(jìn)口設(shè)備在船到后五天內(nèi)予以完成清關(guān)、送貨等服務(wù)，如有特殊情況發(fā)生，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)及時(shí)解決。五、費(fèi)用結(jié)算程序，并分別列明海運(yùn)進(jìn)、出口或空運(yùn)進(jìn)、出口發(fā)票清單每周五交于甲方專人核對(duì)，每月3日前將前一月操作費(fèi)用清單交甲方，額外費(fèi)用（指超期費(fèi)，修箱費(fèi)等）另計(jì)，甲方核對(duì)后乙方開具發(fā)票。《鏟車保養(yǎng)管理規(guī)定》中的鏟車日常保養(yǎng)內(nèi)容對(duì)鏟車進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè)。、記錄的管理：、記錄必須形成“會(huì)議記錄”或文件，并分發(fā)文相關(guān)部門。 總經(jīng)理批準(zhǔn)各業(yè)務(wù)部門質(zhì)量方針、目標(biāo)的分解方案。 各業(yè)務(wù)部門根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)負(fù)責(zé)分解并編制本部門的年度和月度預(yù)算，形成書面計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理。、交貨期、價(jià)格各方面與供應(yīng)商溝通；，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，(包括要求事項(xiàng)、異常事項(xiàng)、政策變動(dòng)等)，以明確對(duì)品質(zhì)的要求；c、通過服務(wù)質(zhì)量檢討，與供應(yīng)商謀求服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)一致化。（無頭昏、眼花、情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象）。但如有意外情況逾期，則需雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)，憑確認(rèn)單結(jié)算。2. 遇到貨物必須商檢時(shí)，乙方在接到甲方合格的申報(bào)單等單證后代理甲方申報(bào)商檢。：，存儲(chǔ)方式應(yīng)便于迅速調(diào)閱。“文件發(fā)行章”章后發(fā)行。，各部門接到審核通知后，要向?qū)徍巳藛T及時(shí)提供需要檢查的記錄。，各項(xiàng)操作記錄、監(jiān)視和測(cè)量記錄應(yīng)隨時(shí)整理，不得后補(bǔ)、偽造。2適用范圍本程序?qū)τ涗浀奶顚憽鬟f、保管、歸檔、借閱、保存期限和銷毀等做出了具體規(guī)定。凡涂、貼、刮方式改動(dòng)的記錄一律作廢。5記錄表單N O 記 錄 名 稱 編 號(hào) 保管部門 保存年限1 記錄控制清單 Q/CRC200201 體系管理部 三 年物流有限公司質(zhì)量手冊(cè)(2003410　文章級(jí)別：1 點(diǎn)擊：260次) 物