商業(yè)大廈的物業(yè)管理方案(更新版)
【正文】 對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn) 和總結(jié)存在問題； （ 4）根據(jù)檢查的結(jié)果，采取相應的措施，鞏固成績、吸取教訓。 ?空 關房：空關房（含租戶托管房）移交后，管理部應每月通風打掃一次，并對房屋和設施全面檢查（包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表），對發(fā)現(xiàn)的問題，或盡快處理，或及時報告開發(fā)商，并督促其予以解決。做成功物業(yè)管理人！』 第 6 頁，共 8 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 限，其重要性是不言而喻的。 ?電梯廳：每天清潔地面、墻面及各種標志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸；擦拭消防栓、滅火器；每季清潔天花板及照明部件。 ?根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當松土； ?及時清除雜草、枯枝，春秋兩 季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗； ?制定預防措施，防治病蟲害； ?做好惡劣天氣花草樹木的保護工作； ?定期（每年 8月、 11月）修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。 『學習改變?nèi)松? g為租戶提供便利性服務。 （ 5）陪同租戶驗房，辦理領房手續(xù)。 管理措施 （ 1）熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，做到有法可依，有章可循； （ 2）制定早期介入 計劃，積極穩(wěn)妥地開展工作； （ 3）參與有關工程聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)各方面關系； （二）接管驗收管理方案 為確保大廈的環(huán)境、建筑和設施設備等符合有關法規(guī)政策及規(guī)劃設計的要求，維護租戶的合法權(quán)益，方便日后的物業(yè)管理，特制訂大廈接管驗收方案。根據(jù)某廣場工程進展情況，特制訂如下方案： 工作內(nèi)容： （ 1）從政策法規(guī)的角度，提供有關物業(yè)管理的意見和依據(jù)； （ 2）從物業(yè)管理的角度，對以下方面提出合理化意見： ?園區(qū)規(guī)劃設計； ?建筑設計和選材； ?環(huán)境整體設計； ?標識系統(tǒng)的設計、配置； ?綠化設計； ?其它公建配套設施配置； ?電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置； ?消防設施配置； ?安全監(jiān)控系統(tǒng)配置； ?弱電系統(tǒng)其它配置； ?各類設備配置、選型； ?隱蔽工程施工。 （ 4）收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格，收取租戶應繳納的費用。 ?門崗的任務： a禮儀服務（向租戶行舉手禮或注目禮）； b維護出入口的交通秩序； c對外來車輛和人員進行驗證和換證； d制止身份不明人員和衣冠不整者進入大廈； e嚴禁攜帶危險物品進入大廈； f遇有外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實，并作登記。 （ 3）加強保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。 ?根據(jù)氣候，給花木適量澆水。 ?樓層：大廈各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋 、樓梯扶手、欄桿、臺階（含踢腳線）每天保潔一次，樓梯燈開關、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。 （七）房屋、設施設備管理方案 房屋特別是共用設施設備的管理，直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年 『學習改變?nèi)松虉鲩_張后，重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修。 （九）質(zhì)量管理方案 導入 ISO9000質(zhì)量體系標準，實施全面質(zhì)量管理，有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合，有助于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標。 完！
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