【正文】 課 桌 學(xué) 員 課 桌 學(xué) 員 課 桌 學(xué) 員 課 桌 學(xué) 員 課 桌 場(chǎng)地布置的幾種形式： 講座方式 電腦投影儀 31 場(chǎng)地布置的幾種形式： U形排列方式 屏 幕 放材料的桌子 學(xué) 員 課 桌 電腦投影儀 32 屏 幕 放材料的桌子 活頁(yè)架 活頁(yè)架 場(chǎng)地布置的幾種形式： 分組方式 電腦投影儀 33 提 要 醫(yī)院培訓(xùn)體系的構(gòu)建 醫(yī)院培訓(xùn)的類別與設(shè)計(jì) 醫(yī)院培訓(xùn)的形式與選擇 醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展 34 你有這樣的困惑嗎？ ? 周而復(fù)始的工作已經(jīng)成為一種慣性， 重復(fù)和單調(diào)已經(jīng)讓自己缺少激情； ? 實(shí)在不想工作了，可怎么說(shuō)也得養(yǎng)活 自己和家人吧； ? 我除了工資，從工作中又能有什么樂(lè)趣可言； ? 我想尋覓真愛(ài)，可付出了就一定能夠得到嗎？ 這是個(gè)什么時(shí)代 ? 大魚(yú)吃小魚(yú) 快魚(yú)吃慢魚(yú) 聰明魚(yú)吃笨魚(yú) A B 你干嘛呢，再換鞋也跑不過(guò)老虎?。? 我只要跑得比你快就好了。 26 ? 事前準(zhǔn)備 目標(biāo)、方式、人數(shù)、時(shí)間 ? 學(xué)員主動(dòng)參與性的學(xué)習(xí) ? 分組討論、全體討論、講師總結(jié) 常用培訓(xùn)形式優(yōu)劣勢(shì)分析 案例討論 優(yōu) 點(diǎn) 限 制 ?易激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。 ? 可在短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)知識(shí)。 培訓(xùn) 功能 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo) 改善員工行為 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 提高工作效率 3 實(shí)施培訓(xùn) 、反饋與總結(jié) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)需求確認(rèn)階段 醫(yī)院培訓(xùn)的作業(yè)流程 4 醫(yī)院培訓(xùn)職責(zé)分工 工作職責(zé) 責(zé)任部門(mén) 培訓(xùn)統(tǒng)籌規(guī)劃與組織管理 人力資源部 培訓(xùn)建議與意向的提出 各科室（包括員工本人） 培訓(xùn)意向匯總與需求分析報(bào)告 各職能部門(mén)（按職能分工） 培訓(xùn)規(guī)劃的制定（含費(fèi)用預(yù)算） 人力資源部 培訓(xùn)具體實(shí)施 各職能部門(mén)（按職能分工） 培訓(xùn)考核 各職能部門(mén)（按職能分工） 培訓(xùn)評(píng)估 人力資源部 培訓(xùn)總結(jié)、反饋與檔案保管 人力資源部 5 知識(shí) 技能 價(jià)值觀 自我定位 需求 人格特質(zhì) 知道怎么做 會(huì)做，能做 很重要，所以做 是我該做的 我要做 生來(lái)就是做這種事 培訓(xùn)的最終目的 6 程序化技能 和專業(yè)技能 新手 創(chuàng)新者 指導(dǎo)者 完全勝任者 初步勝任者 1 2 3 4 5 基于價(jià)值觀 基礎(chǔ)上的技能 符合要求 有待提高 7 提 要 醫(yī)院培訓(xùn)體系的構(gòu)建 醫(yī)院培訓(xùn)的類別與設(shè)計(jì) 醫(yī)院培訓(xùn)的形式與選擇 醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展 8 醫(yī)院培訓(xùn)的類別 分類角度 具體類別 根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系 崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)目的 過(guò)渡性教育培訓(xùn)、知識(shí)更新培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、專業(yè)人才培訓(xùn)、人員晉升培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象 管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、工勤人員培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn) 醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)、醫(yī)院外培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)范圍 全員培訓(xùn)、專題培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)形式 學(xué)歷培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、自學(xué) 9 崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容 1. 法規(guī)與理念培訓(xùn)； 2. 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策培訓(xùn)； 3. 醫(yī)學(xué)倫理與職業(yè)道德培訓(xùn)； 4. 醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位職責(zé)培訓(xùn)； 5. 醫(yī)學(xué)文件（病歷）書(shū)寫(xiě)的基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)； 6. 心肺復(fù)蘇的基本技能培訓(xùn)； 7. 當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況培訓(xùn)； 8. 現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展，以及消防安全知識(shí)與技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容。 ? 不能長(zhǎng)時(shí)間地維持學(xué)員的注意力。 ? 培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。 接著出來(lái)的是法國(guó)人。 景惠咨詢案例中員工普遍存在的問(wèn)題 ，自我反思的少。 13. 醫(yī)院不是我的，發(fā)展不發(fā)展關(guān)我屁事，領(lǐng)導(dǎo)只是撈好處，我也只能得實(shí)惠。 總是把別人的問(wèn)題成為我的問(wèn)題。感情之事永遠(yuǎn)是失去才知珍惜?！? 成功公式： 70%的人脈＋ 30%的知識(shí) =成功 59 LieBig短缺元素定律 1. 任何植物的生長(zhǎng)都需要一定的元素，例如：鉀、氮、磷酸等。 （中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)調(diào)查） 高壓力者經(jīng)常出現(xiàn)的身心癥狀 容易疲勞 % 感覺(jué)沮喪 /壓抑 % 焦慮 50% 頭痛或感覺(jué)頭腦發(fā)緊 50% 記憶力下降 % 腦中亂糟糟的 ， 或是一片空白 43% 失眠 40% 職業(yè)倦怠 職業(yè) 倦怠又稱“職業(yè)枯竭”或“心理枯竭”，它是一種在工作的重壓之下身心俱疲的狀態(tài)，也是一種常見(jiàn)的現(xiàn)代職業(yè)病，它是指?jìng)€(gè)體無(wú)法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求，而產(chǎn)生的生理、情緒情感、行為等方面的耗竭狀態(tài)。 升華： 變壓力為動(dòng)力 ,化悲痛為力量，將情緒喚起的能量投入到對(duì)人、對(duì)己、對(duì)社會(huì)都有利的正確方向上去，使其富有建設(shè)性和創(chuàng)造性。 希望： 有信心，不灰心，有希望，不絕望，才有戰(zhàn)勝災(zāi)難的勇氣和力量。 歡迎交流 謝 謝 地址 :廣州市廣州大道南 448號(hào)財(cái)智大廈 1709室景惠管理研究院 郵編 :510300 電話 : 02084269332 Emal: 73