高牌地板課堂之優(yōu)秀導(dǎo)購員必備(更新版)
【正文】 （ 6） 最誠肯的語言 多用一些誠懇的語言， 讓客戶感覺到你的真誠， 巧妙地打開你與他之間溝通的大門， 才能引導(dǎo)的品牌銷售。 （ 3）贊美學(xué)（懂得夸他人，謙虛的硬道理） 給顧客空間 ,結(jié)合贊美技巧 ,融會貫通靈活運用注意積累經(jīng)驗 ! 贊美開場－拉近距離 例： 你的頭發(fā)在哪做的，我也想做個那樣的發(fā)型 ? 你們孩子好漂亮，幾歲了？ 贊美的技巧 :出自真誠不露骨 ,間接贊美不奉承 ,慎 選題材不亂夸 ! （ 4）通俗易懂的話題 安裝、送貨、維護、保修、專業(yè)咨詢 （ 5）自信的話語，肯定的語句 像記者一樣地準(zhǔn)備問題，提前把采訪提綱寫好： 像律師一樣地引導(dǎo)問題，去引導(dǎo) 我們的客戶， 像偵探一樣地發(fā)現(xiàn)問題，找出蛛絲馬跡的問題。吳君對我說 “第一個店員懷疑我的誠實，第二個店員暗示我買的是次等貨。如招手致意，揮手告別， 拍手稱贊，拱手致謝，舉手贊同，擺手拒絕；手撫是愛， 手指是怒，手摟是親，手捧是敬，手遮是羞等等。 和客戶交談中的表情 空姐的禮儀 倒水 （杯子的三分之二、半溫）遞水的姿勢 如果是遞到客人手里的， 9分比較適合。 多給客戶講事物產(chǎn)生的原因、 少講產(chǎn)生的現(xiàn)象 一個優(yōu)秀的銷售員不是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品的， 通常是想客戶之所想，急客戶之所急； 多想想我們是消費者時最需要什（性價比、完善的服務(wù)、） 角度的轉(zhuǎn)換 個人魅力學(xué) 儀表 語言 形為舉值 心態(tài) 活學(xué)活用 才有效喔！
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