【正文】 流動(dòng)性能夠提高醫(yī)院抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其三，提高技術(shù)手段。這就要求管理部門(mén)定期或不定期地根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)資料和最新信息對(duì)收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便應(yīng)對(duì)不時(shí)之需。其次，從人員數(shù)量上，僅能保證日常正常需要，對(duì)于預(yù)算管理等內(nèi)容的編制，缺乏充足人力支撐，從而降低了財(cái)務(wù)管理工作效率。最后，醫(yī)療收費(fèi)核繳、退費(fèi)處理程序存在缺陷，容易使一些別具用心之人有可乘之機(jī)，給醫(yī)院造成損失。一、當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題 預(yù)算管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分。對(duì)于醫(yī)院而言，主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是財(cái)務(wù)收費(fèi)，故而，在對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理時(shí)，必須要加強(qiáng)有關(guān)的工作，這樣醫(yī)院財(cái)務(wù)的安全才有保障，進(jìn)而具備一個(gè)良好的發(fā)展前景。主要的目的是維護(hù)財(cái)產(chǎn)的完整性和安全性，同時(shí)合理的進(jìn)行應(yīng)用，故而，要保證相關(guān)的資料信息是完整可靠的，這樣才可以最大化的對(duì)費(fèi)用的成本進(jìn)行減少，財(cái)務(wù)管理工作也有了有力的根據(jù)。學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和醫(yī)院管理制度，經(jīng)常對(duì)警示教育進(jìn)行開(kāi)展，這樣才可以加強(qiáng)有關(guān)人員遵守法律法規(guī)的自覺(jué)性，有效的對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)處進(jìn)行管理。關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財(cái)務(wù)收費(fèi)處；加強(qiáng)管理中圖分類(lèi)號(hào)： 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001828x（2014）070092對(duì)于醫(yī)院收費(fèi)處而言，是全權(quán)負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)所有的醫(yī)療收費(fèi)任務(wù)的，且收款項(xiàng)目還具有多樣化、數(shù)額大的特征，在全院的經(jīng)濟(jì)管理中是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。一、對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)收費(fèi)處進(jìn)行管理時(shí)所存在的問(wèn)題；，而是挪作他用，對(duì)貨幣的回收和資金的周轉(zhuǎn)產(chǎn)生了極大的影響；，態(tài)度十分散漫，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目款項(xiàng)一致的需求進(jìn)行滿(mǎn)足：，隨意的對(duì)合并項(xiàng)目和名字進(jìn)行更改，所標(biāo)注的日期也良莠不齊；，在貪污財(cái)務(wù)時(shí)對(duì)退費(fèi)的收據(jù)和作廢的收據(jù)進(jìn)行利用，進(jìn)而把公共財(cái)產(chǎn)據(jù)為己有；，收費(fèi)人員沒(méi)有根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)票據(jù)進(jìn)行注銷(xiāo)和領(lǐng)取。同時(shí)，醫(yī)院還要對(duì)資金的時(shí)間價(jià)值理念進(jìn)行引進(jìn)。對(duì)成本會(huì)計(jì)進(jìn)行利用，對(duì)收入和支出的數(shù)額和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，確定成本管理目標(biāo)后要根據(jù)有關(guān)規(guī)定科學(xué)的對(duì)成本支出實(shí)施成本計(jì)算。關(guān)鍵詞 醫(yī)院 財(cái)務(wù)管理醫(yī)院主營(yíng)業(yè)務(wù)是醫(yī)療服務(wù)，因此在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，或多或少的忽視了資金等各個(gè)方面的管理，財(cái)務(wù)管理水平相對(duì)較低。缺乏足夠支撐的預(yù)算質(zhì)量管理可想而知。在美國(guó)發(fā)生金融危機(jī)時(shí)，中國(guó)企業(yè)能夠比較從容應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，得益于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高。二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的對(duì)策，提高預(yù)算管理水平預(yù)算管理可以通過(guò)編制醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、現(xiàn)金流量等方面的預(yù)算，加以?xún)?nèi)部控制來(lái)保障決策方案在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行，以保證醫(yī)院實(shí)現(xiàn)其制訂的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。只有知道預(yù)算管理的效果，才可能在下一步預(yù)算編制過(guò)程中實(shí)現(xiàn)資源更為合理的優(yōu)化。對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的分析可以提供科學(xué)決策信息。因此，合理權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益之間的關(guān)系是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要命題。其一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變管理觀念，從源頭也即引進(jìn)更多人才，對(duì)原來(lái)相對(duì)較為陳舊的局面形成沖擊。在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。一連幾個(gè)晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門(mén)診和收費(fèi)處之間，最多時(shí)，一個(gè)晚上竟往返了二、三十回，一夜下來(lái)真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。作為一名黨員，我一定會(huì)把這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚(yáng)光大，用自己的行動(dòng)而不僅僅是語(yǔ)言，踐行著社會(huì)主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周?chē)耐疽黄饋?lái)為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量!二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，在實(shí)際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助科主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問(wèn)題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法，工作總結(jié)《醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)》。工作多年來(lái)，我還在實(shí)踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤(pán)的過(guò)硬本領(lǐng)?！痹诠ぷ髦校瑢?duì)于患者，你既要讓他聽(tīng)明白你的意思，又要注意你說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如啊!”堅(jiān)持以“服務(wù)人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。新農(nóng)合的工作：圍第五篇：醫(yī)院收費(fèi)處管理制度(草案)精品word文檔 值得下載 值得擁有醫(yī) 院 收 費(fèi) 室 管 理 制 度草 案精品word文檔 值得下載 值得擁有收費(fèi)室組長(zhǎng)的選聘與工作職責(zé)收費(fèi)室組長(zhǎng)應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理水平和親和力，了解每個(gè)收費(fèi)窗口的業(yè)務(wù)情況（為了加強(qiáng)組長(zhǎng)對(duì)各收費(fèi)環(huán)節(jié)收費(fèi)時(shí)段的了解，收費(fèi)組長(zhǎng)每月應(yīng)至少上一日夜班）具備臨時(shí)處置突發(fā)事件的能力。負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)員禮儀的監(jiān)督指導(dǎo)工作。3．收費(fèi)人員在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清。8．提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。上24小時(shí)班人員接班人員到崗后，做好口頭或書(shū)面工作交接后方可離崗。精品word文檔 值得下載 值得擁有退款時(shí)，檢查單據(jù)是否齊全后，讓導(dǎo)醫(yī)找院方授權(quán)處方簽字人確認(rèn)，予以退款。收費(fèi)室，謝絕非本科工作人員進(jìn)入，防止事故發(fā)生。精品word文檔 值得下載 值得擁有收費(fèi)員門(mén)診收費(fèi)服務(wù)3步曲(治療單)；查看患者姓名同時(shí)詢(xún)問(wèn)“你好，是先生（女士）嗎？”；，把匯總金額告知患者：“你好先生（女士）總共元”，雙手接過(guò)患者遞進(jìn)來(lái)的款項(xiàng)，同時(shí)唱收唱付，收您“元”；、處方、票據(jù)等雙手傳遞給患者，同時(shí)告知“找您元，請(qǐng)慢走”或“化驗(yàn)室（B超室）右拐上二樓”。精品word文檔 值得下載 值得擁有