【正文】 相結合，根據(jù)審計監(jiān)督制度，對醫(yī)院使用票據(jù)存根的情況實時的進行稽查核對，這樣可以從根本上避免出現(xiàn)違法時間。按照財務管理工作所設置的費用構成控制醫(yī)院內部的采購方案，進而對經濟流失進行遏制。首先，醫(yī)院投資決策隨意性大，缺乏重大財務事項討論和審批制度的制約。首先，要分析影響醫(yī)院收支的因素，安排好各項資金調度。一般來說，醫(yī)院在前兩個方面的工作做的相對較好，此處不在贅述，僅對后一個方面，也即風險管理展開論述。如對財務人員參加工作后續(xù)教育提供必要物質保障，對獲得職稱的財務人員，早日聘任等。經過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。本來他要交的是16xxxx的費用，他給了我10xxxx，就不給了，硬說自己沒錢了?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。在這2019年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。實行收費組長帶班制，在國家法定節(jié)假日期間收費組長應輪值在崗履行收費室日常管理職責。4．嚴格執(zhí)行醫(yī)保查證手續(xù)和有關比例收費規(guī)定，做到姓名、項目、金額相符，防止張冠李戴，錯帳漏帳。熟練地掌握藥價與各種醫(yī)療收費標準，熟練電腦操作技能，做到劃價和收費準確、書寫規(guī)范、字跡清楚，經常復核與檢查，如有差錯應及時糾正。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，輕拿輕放，嚴禁占用辦公電話時間太長或私用。鑒于醫(yī)保中心通知：若未能在規(guī)定時間（2天）內上網登記、上傳職工醫(yī)保、居民醫(yī)保患者信息的醫(yī)療機構社保中心將不支付統(tǒng)籌款情況，住院部人員應同收費室人員落實證卡管理以及提醒工作。收據(jù)、日報表與印章為專用，不得借用。在以上各項工作中，我們盡量要做的最好，不頂撞，不吵架，保持微笑，禮貌用語，耐心的解釋工作中的問題，如有疑問及時向上級領導匯報。2．收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人。1 ．深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。做 的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好?！币煌砩纤看蝸淼轿疫@里交費，我都會輕聲安慰她幾句。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學合理的收費程序，但由于我們已經習慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術語。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。如中國會計準則在幾年內出現(xiàn)了多次變動，對財務人員提出了更高要求。外在技術水平的提高，為醫(yī)院提高財務管理水平，提供了足夠可能。最后，財務人員激勵不足。長期以來，醫(yī)院受計劃經濟思想的影響，雖然在財政部和衛(wèi)生部提出要求醫(yī)院必須每年都要編制部門預算，但目前醫(yī)院各個管理部門對預算管理認識普遍存在不足、重視程度不夠，預算編制流于形式，預算科學性和可操作性不高，執(zhí)行不徹底，有效控制和監(jiān)督機制尚待完善等諸多問題。因此，醫(yī)院的高層領導可以不定期的進行檢查，對實施內部控制制度的情況進行監(jiān)督，同時還要對對應的賞罰制度以及財務人員的輪換制度進行建立，這樣可以全面的對財務管理的工作效率進行提高，有效的對徇私舞弊的情況進行遏制。我國的經濟在迅速地發(fā)展，隨之也提升了對醫(yī)院收費處進行管理的力度，這已經是醫(yī)院財務工作者需首要面對的問題。根據(jù)醫(yī)院的財務管理制度，只有院長簽字后才可以對醫(yī)院開展活動時所產生的資金消耗進行審批，在需要支出大額資金時，應當要進行集體審議，只有大會所有的成員簽字后才可以實施。本文探討了當前醫(yī)院財務管理中存在的問題，并提出了具有針對性的解決措施，以期為提高醫(yī)院財務管理水平獻策獻力。隨著中國加入WTO，改革開放的進一步深化，外來競爭壓力不斷加強。最后要注意預算管理的反饋?？梢钥隙ǖ氖?，財務管理過程是一個尋求最優(yōu)的過程，它通過不斷分析、比較和選擇來實現(xiàn)財務管理的目的。參考文獻：[1](下旬刊).2009(09):1718.[2](18):165166.[3](14):142143.第三篇：醫(yī)院收費處工作總結醫(yī)院收費處工作總結我是**醫(yī)科大學第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員，醫(yī)院收費處工作總結。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。最初由于對這一領域實在太陌生，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。負責對科室新進同事的幫、帶、教工作。7．收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客。遇到患者劃價后不交費情況，先了解不交費原因，如是現(xiàn)金不足，不能私自改單，應電話通知醫(yī)生做處理，處方應由導醫(yī)處理，不把處方直接給患者，杜絕處方流失，患者多跑腿。1填寫的報表，核算無誤、內容齊全、書寫規(guī)范、字跡清晰，財務信息絕對保密不得向任何人透露。收費人員使用文明禮貌用語十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。醫(yī)療收費的結算、填報和繳款每天一次。努力完成各項收費任務。負責收費員班次的合理調動審批（每天不少于2人上班）。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。醫(yī)院必須承擔