【正文】 面的影響，如重視程度、人員素質、管理技巧等，使得財務管理大多局限于出納、結算等日常工作，無法通過對財務報表分析、經濟效益分析等方面工作發(fā)現財務風險，規(guī)避財務風險。同時，由于財務管理手段落后，財務人員無法建立有效的甄別風險的機制，直到風險發(fā)生前一刻，才察覺，貽誤了規(guī)避風險的最好時機。醫(yī)院預算管理、內部控制和風險管理存在問題的原因，一方面可以歸結為醫(yī)院領導重視程度不夠，另一方面與財務人員整體素質不高有關。人員素質不高是醫(yī)院財務管理水平存在的重要問題，主要表現在：首先，財務人員基礎理論比較薄弱，知識更新不夠，工作質量難有保證。其次，從人員數量上，僅能保證日常正常需要，對于預算管理等內容的編制，缺乏充足人力支撐，從而降低了財務管理工作效率。最后，財務人員激勵不足。財務管理并非醫(yī)院重要部門其人員工資水平與醫(yī)務人員存在較大差異，無疑會降低財務人員工作積極性。二、加強醫(yī)院財務管理的對策，提高預算管理水平預算管理可以通過編制醫(yī)院經營活動、籌資活動、投資活動、現金流量等方面的預算，加以內部控制來保障決策方案在實際工作中得到貫徹執(zhí)行，以保證醫(yī)院實現其制訂的經營發(fā)展目標。醫(yī)院編制預算應該本著“量入為出、量力而行” 的原則編制，應該注意以下幾個方面。首先，要分析影響醫(yī)院收支的因素，安排好各項資金調度。在這個過程中，要充分調動各個部門的積極性，為財務部門提供編制預算的相關材料，保證預算編制質量。其次，一般來說編制預算時間越長，預算越要具備一定應變能力，也即具有較高預算彈性。這就要求管理部門定期或不定期地根據有關數據資料和最新信息對收支情況進行預測，以便應對不時之需。當面臨新情況出現時，可以采取適時應對措施，提高醫(yī)院經濟效益。最后要注意預算管理的反饋。只有知道預算管理的效果，才可能在下一步預算編制過程中實現資源更為合理的優(yōu)化。，提高內部控制水平內部會計控制制度的健全對會計工作和會計信息進行控制，規(guī)范單位會計行為，保證會計資料真實、完整，貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和單位內部規(guī)章制度，是比較重要的。首先，從設計源頭應該聘請資深人士涉入到內部控制制度設計之中，這可以說是聘請有水平的外援來從設計之初保證內部控制制度的完善和有效性，保證設計內部控制不違背設計根本要求。其二，嚴格貫徹執(zhí)行。內部控制再完善，如果不執(zhí)行到家，那也是沒有任何意義的。其三，提高技術手段。外在技術水平的提高，為醫(yī)院提高財務管理水平，提供了足夠可能。，提高醫(yī)院風險管理水平加強醫(yī)院財務活動的分析和評價可以對已完成財務活動進行總結，本身又為下一步的財務預測提供前提數據。對財務活動的分析可以提供科學決策信息。加強對醫(yī)院財務活動的分析可以提高醫(yī)院的風險管理水平。一般來說，醫(yī)院在前兩個方面的工作做的相對較好，此處不在贅述，僅對后一個方面，也即風險管理展開論述。首先，財務風險的管理要堅持彈性管理。環(huán)境的復雜多變勢必要求財務管理針對財務活動中的不可確定因素做合理應對，在財務管理追求準確和節(jié)約的同時，醫(yī)院應該留有充足的余地以避免資金鏈出現問題。資金對于醫(yī)院發(fā)展的重要性是不言而喻的，因此保證資金的合理流動性能夠提高醫(yī)院抵御風險的能力。其次，貫徹優(yōu)化原則?？梢钥隙ǖ氖牵攧展芾磉^程是一個尋求最優(yōu)的過程，它通過不斷分析、比較和選擇來實現財務管理的目的。因此，合理權衡風險與收益之間的關系是風險管理的重要命題。醫(yī)院必須承擔合理的風險，以提高醫(yī)院的經濟效益。最后，強化財務風險識別和預警手段。財務風險從萌發(fā)到產生再到惡化，都將在某些財務指標的變化上體現出來。因此，科學利用財務分析工具可以識別和預警潛在的財務風險，達到防患于未然的目的。，提高財務人員業(yè)務水平知識更新換代的速度越來越快，財會知識更迭速度也是日新月異。如中國會計準則在幾年內出現了多次變動，對財務人員提出了更高要求。全面提升財務人員綜合素質，迫在眉睫。其一，醫(yī)院領導要轉變管理觀念，從源頭也即引進更多人才，對原來相對較為陳舊的局面形成沖擊。其二，應該對提高財務人員素質給以物質和精神激勵。如對財務人員參加工作后續(xù)教育提供必要物質保障，對獲得職稱的財務人員，早日聘任等。最后，財務人員也應該對目前社會發(fā)展對自身要求有一個比較清晰的認識，不斷的從專業(yè)技能、寫作、計算機操作及運用能力等多個方面提高個人綜合素質，以便能及時發(fā)現財務風險征兆，為領導提供決策信息。三、結論財務管理在企業(yè)中的地位已經基本得到認可，但其在醫(yī)院管理中的地位與作用卻沒有得到廣泛認同。醫(yī)院經營管理者必須充分認識到財務管理在醫(yī)院整個業(yè)務活動中的作用，從意識層面確認財務管理的地位，深入分析本單位財務管理存在的問題，制定具有針對性的解決措施。只有如此，才能提高整個醫(yī)院的財務管理水平，提高資金的使用效率，為構建和諧社會貢獻應有的力量。參考文獻：[1](下旬刊).2009(09):1718.[2](18):165166.[3](14):142143.第三篇：醫(yī)院收費處工作總結醫(yī)院收費處工作總結我是**醫(yī)科大學第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員，醫(yī)院收費處工作總結。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行“為人民服務”的入黨誓詞，用自己的一言一行體現著當代共產黨人應有的面貌與風采。一、愛崗敬業(yè)，起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗，在這個非常時期，共產黨員所表現的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產黨員不上，誰上?”的高尚品質，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當時眼部剛做完手術，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻、團結互助的精神蔚然成風，最終我們出色圓滿地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中