【正文】 面的影響，如重視程度、人員素質(zhì)、管理技巧等，使得財(cái)務(wù)管理大多局限于出納、結(jié)算等日常工作，無(wú)法通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、經(jīng)濟(jì)效益分析等方面工作發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)管理手段落后，財(cái)務(wù)人員無(wú)法建立有效的甄別風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，直到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前一刻，才察覺(jué)，貽誤了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最好時(shí)機(jī)。醫(yī)院預(yù)算管理、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理存在問(wèn)題的原因，一方面可以歸結(jié)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，另一方面與財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)不高有關(guān)。人員素質(zhì)不高是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平存在的重要問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：首先，財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)理論比較薄弱，知識(shí)更新不夠，工作質(zhì)量難有保證。其次，從人員數(shù)量上，僅能保證日常正常需要，對(duì)于預(yù)算管理等內(nèi)容的編制，缺乏充足人力支撐，從而降低了財(cái)務(wù)管理工作效率。最后，財(cái)務(wù)人員激勵(lì)不足。財(cái)務(wù)管理并非醫(yī)院重要部門其人員工資水平與醫(yī)務(wù)人員存在較大差異，無(wú)疑會(huì)降低財(cái)務(wù)人員工作積極性。二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的對(duì)策，提高預(yù)算管理水平預(yù)算管理可以通過(guò)編制醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、現(xiàn)金流量等方面的預(yù)算，加以內(nèi)部控制來(lái)保障決策方案在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行，以保證醫(yī)院實(shí)現(xiàn)其制訂的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院編制預(yù)算應(yīng)該本著“量入為出、量力而行” 的原則編制，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。首先，要分析影響醫(yī)院收支的因素，安排好各項(xiàng)資金調(diào)度。在這個(gè)過(guò)程中，要充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的積極性，為財(cái)務(wù)部門提供編制預(yù)算的相關(guān)材料，保證預(yù)算編制質(zhì)量。其次，一般來(lái)說(shuō)編制預(yù)算時(shí)間越長(zhǎng)，預(yù)算越要具備一定應(yīng)變能力，也即具有較高預(yù)算彈性。這就要求管理部門定期或不定期地根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)資料和最新信息對(duì)收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便應(yīng)對(duì)不時(shí)之需。當(dāng)面臨新情況出現(xiàn)時(shí)，可以采取適時(shí)應(yīng)對(duì)措施，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。最后要注意預(yù)算管理的反饋。只有知道預(yù)算管理的效果，才可能在下一步預(yù)算編制過(guò)程中實(shí)現(xiàn)資源更為合理的優(yōu)化。，提高內(nèi)部控制水平內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的健全對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)信息進(jìn)行控制，規(guī)范單位會(huì)計(jì)行為，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，是比較重要的。首先，從設(shè)計(jì)源頭應(yīng)該聘請(qǐng)資深人士涉入到內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)之中，這可以說(shuō)是聘請(qǐng)有水平的外援來(lái)從設(shè)計(jì)之初保證內(nèi)部控制制度的完善和有效性，保證設(shè)計(jì)內(nèi)部控制不違背設(shè)計(jì)根本要求。其二，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。內(nèi)部控制再完善，如果不執(zhí)行到家，那也是沒(méi)有任何意義的。其三，提高技術(shù)手段。外在技術(shù)水平的提高，為醫(yī)院提高財(cái)務(wù)管理水平，提供了足夠可能。，提高醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理水平加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)的分析和評(píng)價(jià)可以對(duì)已完成財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，本身又為下一步的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)提供前提數(shù)據(jù)。對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的分析可以提供科學(xué)決策信息。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)的分析可以提高醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院在前兩個(gè)方面的工作做的相對(duì)較好，此處不在贅述，僅對(duì)后一個(gè)方面，也即風(fēng)險(xiǎn)管理展開論述。首先，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理要堅(jiān)持彈性管理。環(huán)境的復(fù)雜多變勢(shì)必要求財(cái)務(wù)管理針對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)中的不可確定因素做合理應(yīng)對(duì)，在財(cái)務(wù)管理追求準(zhǔn)確和節(jié)約的同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該留有充足的余地以避免資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題。資金對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性是不言而喻的，因此保證資金的合理流動(dòng)性能夠提高醫(yī)院抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，貫徹優(yōu)化原則?？梢钥隙ǖ氖?，財(cái)務(wù)管理過(guò)程是一個(gè)尋求最優(yōu)的過(guò)程，它通過(guò)不斷分析、比較和選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目的。因此，合理權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益之間的關(guān)系是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要命題。醫(yī)院必須承擔(dān)合理的風(fēng)險(xiǎn)，以提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。最后，強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)警手段。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從萌發(fā)到產(chǎn)生再到惡化，都將在某些財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化上體現(xiàn)出來(lái)。因此，科學(xué)利用財(cái)務(wù)分析工具可以識(shí)別和預(yù)警潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到防患于未然的目的。，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平知識(shí)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，財(cái)會(huì)知識(shí)更迭速度也是日新月異。如中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在幾年內(nèi)出現(xiàn)了多次變動(dòng)，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高要求。全面提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，迫在眉睫。其一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變管理觀念，從源頭也即引進(jìn)更多人才，對(duì)原來(lái)相對(duì)較為陳舊的局面形成沖擊。其二，應(yīng)該對(duì)提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)給以物質(zhì)和精神激勵(lì)。如對(duì)財(cái)務(wù)人員參加工作后續(xù)教育提供必要物質(zhì)保障，對(duì)獲得職稱的財(cái)務(wù)人員，早日聘任等。最后，財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該對(duì)目前社會(huì)發(fā)展對(duì)自身要求有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，不斷的從專業(yè)技能、寫作、計(jì)算機(jī)操作及運(yùn)用能力等多個(gè)方面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)征兆，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。三、結(jié)論財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的地位已經(jīng)基本得到認(rèn)可，但其在醫(yī)院管理中的地位與作用卻沒(méi)有得到廣泛認(rèn)同。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者必須充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的作用，從意識(shí)層面確認(rèn)財(cái)務(wù)管理的地位，深入分析本單位財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，制定具有針對(duì)性的解決措施。只有如此，才能提高整個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平，提高資金的使用效率，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。參考文獻(xiàn)：[1](下旬刊).2009(09):1718.[2](18):165166.[3](14):142143.第三篇：醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)我是**醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員，醫(yī)院收費(fèi)處工作總結(jié)。在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓詞，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。一、愛(ài)崗敬業(yè)，起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國(guó)家面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這個(gè)非常時(shí)期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰(shuí)上?”的高尚品質(zhì)，時(shí)時(shí)激勵(lì)著我。恰在此時(shí)，醫(yī)院要求我們收費(fèi)處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費(fèi)用。我當(dāng)時(shí)眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒(méi)有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個(gè)向科主任提出申請(qǐng)值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個(gè)晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費(fèi)處之間，最多時(shí)，一個(gè)晚上竟往返了二、三十回，一夜下來(lái)真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來(lái)，每天晚上八點(diǎn)才接夜班，可我考慮到白班的同志們會(huì)很辛苦，便每次都要提前近一個(gè)小時(shí)去接班。經(jīng)過(guò)幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時(shí)，科里接我班的另一個(gè)同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動(dòng)接替了她的全部工作。自己的行動(dòng)無(wú)疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時(shí)期，我們收費(fèi)處沒(méi)有一名同志退縮和畏懼，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在這以后的工作中