【正文】 銀行將負責(zé)阿根廷標準銀行及其關(guān)聯(lián)公司的營運和管理。2011年1月23日，工商銀行與東亞銀行聯(lián)合宣布，雙方已就美國東亞銀行股權(quán)買賣交易達成協(xié)議，并于2011年1月21日（美國中部時間）在芝加哥簽署了股份買賣協(xié)議。2007年，中國工商銀行和印尼哈利姆（Halim）銀行股東簽署收購協(xié)議，將收購后者90%的股份。中國工商銀行始終追求先進的服務(wù)手段，電子化服務(wù)手段在國內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國內(nèi)最先進的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時內(nèi)到賬，可完成2小時加急資金匯劃。工商銀行的發(fā)展歷程中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。一、工商銀行競爭戰(zhàn)略的實踐活動 中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年，是中國最大的商業(yè)銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。關(guān)鍵詞中國工商銀行 戰(zhàn)略管理 發(fā)展 PEST SWOT 優(yōu)勢 劣勢abstract This paper mainly through the PEST analysis and SWOT analysis method, the strategy of industrial and mercial bank of China, strategic management and practice the strategic choice and use for introduces the industrial and mercial bank of China at present the environment as well as their strengths and weaknesses, to aid in the in the fierce petition in the banking in the leading words The industrial and mercial bank of China strategic management development PEST SWOT advantages and disadvantages引言中國工商銀行作為中國銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中的領(lǐng)先者，自2000年推出網(wǎng)上銀行以來，交易量和用戶人數(shù)均不斷攀升。2）實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端郭臺銘提出“萬馬奔騰”計劃，萬馬奔騰電器超市門店遍及全國各地省份，提供一應(yīng)俱全的電子商品購物服務(wù), 主要以經(jīng)營家電、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品為主的3C賣場，目前雖只是針對富士康內(nèi)部員工，但這依然被認為是富士康從“代工王”轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)鏈，試圖擺脫代工困境完善自身產(chǎn)業(yè)鏈的重要舉措和鋪墊。而且比亞迪的增長恰好是對富士康的蠶食，因為比亞迪所做的事情有很大一部分是與富士康重疊的，兩者此消彼長。從另一角度看，這不但造成了富士康與供應(yīng)商關(guān)系的緊張，也造成了與員工的關(guān)系緊張（因為超高的返工率，員工不得不經(jīng)常緊急加班）。再次，富士康通過自己強大的政府政策公關(guān)能力、對外營銷能力、與客戶爭取訂單的能力、以及將“速度、人才、彈性、品質(zhì)、成本+附價值”融合的能力，充分降低企業(yè)綜合成本；通過超低成本富士康與其他代工生產(chǎn)企業(yè)展開了激烈的正面交鋒。最后，隨著多年的發(fā)展，EMS已經(jīng)從最初的電路板裝配進化到全面系統(tǒng)制造、供應(yīng)商與庫存管理，并正在向設(shè)計、物流和售后(維修)服務(wù)等方向邁進。而這1美元當(dāng)中，拋去上游IC芯片原料、設(shè)計、%，%，真正的利潤只有可憐的幾美分。如今富士康是全球3C(計算機、通訊、消費性電子)代工領(lǐng)域規(guī)模最大、成長最快、評價最高的國際集團，擁有120余萬員工及全球頂尖IT客戶群。諾基亞有全國分銷商、省級直控分銷商、全國和省級的直供商、運營商平臺等多種渠道。就近完成研發(fā)、設(shè)計、開模、采購零部件、產(chǎn)品組裝。諾基亞全球有6個設(shè)計中心，負責(zé)進行5－10年產(chǎn)品的設(shè)計。諾基亞業(yè)務(wù)單元緊緊圍繞專業(yè)化戰(zhàn)略。主要原因是產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)先天不足，忽視了手機的研發(fā)、設(shè)計、質(zhì)量等核心環(huán)節(jié)的建設(shè)，上游利潤被芯片、手機設(shè)計、模具等企業(yè)控制，下游的利潤被渠道商剝奪。與競爭對手相比，銷售額約221億美元；，銷售額為190億美元，；索尼愛立信銷售1億部；。最后，應(yīng)注重與終端的配合?！皣馐謾C定位已經(jīng)發(fā)展成熟，尤其是韓、日在手機定位上有很多成功經(jīng)驗，我們可以借鑒，縮小差距、彌補不足，使我國手機定位快速發(fā)展。這套手機定位軟件主要由GIS瀏覽器、引擎和電子地圖三部分組成。以中國手機市場為例，目前市場上總共有600多款產(chǎn)品，其中大部分型號的產(chǎn)品配置雷同、應(yīng)用功能類似。第一篇：競爭戰(zhàn)略分析近來，“手機定位”這個關(guān)鍵詞越來越多地出現(xiàn)在我們的生活中。如今手機市場競爭激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，這也是導(dǎo)致競爭不斷升級的原因。在國內(nèi)，中國移動和中國聯(lián)通對手機定位業(yè)務(wù)也十分重視，相繼推出了手機定位業(yè)務(wù)。目前，中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠全部滿足手機導(dǎo)航的需求。如NTTDoCoMo推出的基于iMode品牌的定位服務(wù)“iArea”，提供的內(nèi)容包括WNI氣象信息、iMapFan電子地圖、美食家、ATIS交通信息、Zenrin攜帶式地圖以及住宿信息6項服務(wù)；KDDI推出的定位業(yè)務(wù)已達100多種，如電子地圖、餐館指南、火車時刻表、城市指南、天氣和緊急信息等。2007年，銷售額為510億歐元，%，市場份額從去年的約34%上升到40%。中國手機企業(yè)困境在于其業(yè)務(wù)盈利能力降低，贏利空間大幅縮水。諾基亞的核心價值觀，婦孺皆知，“科技以人為本”，二十幾年沒有變過。諾基亞總部擁有設(shè)計部門，負責(zé)從概念化到產(chǎn)品開發(fā)各方面的設(shè)計工作，設(shè)計部有來自很多領(lǐng)域的人才，包括工業(yè)設(shè)計、用戶界面與交互作用設(shè)計、人機工程學(xué)、通訊設(shè)備設(shè)計、包裝設(shè)計、顏色與用料設(shè)計、傳感技術(shù)、消費者透視以及設(shè)計管理等。星網(wǎng)工業(yè)園已形成了目前全球最完整、最具規(guī)模的手機產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，諾基亞與星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi)合作伙伴一起在北京打造了集研發(fā)、銷售、市場、服務(wù)、生產(chǎn)、物流和地區(qū)總部于一體，世界一流的通信產(chǎn)業(yè)基地。諾基亞采取多元化渠道策略。1）發(fā)展歷史1974年富士康在臺灣肇基；1988年開始投資中國大陸；1996年深圳龍華科技園開建，跨足電腦機殼、準系統(tǒng)領(lǐng)域；1997年高科技實驗室完成建置；1998年入列美國商業(yè)周刊全球信息百強；2000前宣告開啟機光電整合計劃；2003年收購芬蘭藝模及摩托羅拉齊瓦瓦廠奠定手機eCMMS光機電垂直整合；2004年首次成為全球第一大3C代工工廠；2005年躋身《財富》500強。這其實是一個利潤微薄的的產(chǎn)業(yè)，如果整條產(chǎn)業(yè)鏈有10美元的價值，除加工制造外的6大環(huán)節(jié)產(chǎn)生了9美元的價值，中國舉世聞名的制造業(yè)只不過占到了其中只有1美元價值的環(huán)節(jié)。作為臺資企業(yè)，富士康1996年大規(guī)模投資大陸建立龍華工業(yè)園，抓住了發(fā)展機遇，從而使自己迅速成為了中國代工業(yè)的龍頭。在eCMMS的運作下，集團的華南廠區(qū)不僅是全球最大的3C制造基地，更是全球最短的3C供應(yīng)鏈！這為富士康建立起巨大的經(jīng)濟規(guī)模，并為提供出色的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率及實惠的價格和創(chuàng)造驚人的利潤打好了基礎(chǔ)，而這是其他EMS企業(yè)仍然缺乏的優(yōu)勢。從一個角度看，這反而增加了富士康的成本。雖然從總收入來看，富士康遠遠高于比亞迪，但比亞迪顯然正處于高增長、高收益階段。建立集團在精密機械與模具、半導(dǎo)體、信息、液晶顯示、無線通信與網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品市場地位，進而成為光機電整合領(lǐng)域全球最重要的科技公司，從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”，拉開與現(xiàn)有競爭者之間更大的差距。主要介紹中國工商銀行目前所處環(huán)境以及自身優(yōu)劣勢，以助于在競爭激烈的銀行業(yè)立于主導(dǎo)地位。工商銀行需突破傳統(tǒng)思路，尋求問題的解決途徑。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134,，當(dāng)前總市值14,，居全球上市銀行之首。中國工商銀行實行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制，總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人財產(chǎn)工商銀行信用卡權(quán)。根據(jù)協(xié)議，()的對價，收購標準銀行20%的股權(quán)，成為該行第一大股東。2010年11月3日，中國工商銀行在泰國首都曼谷舉行慶典，宣布將其在泰國成功并購的ACL銀行正式更名為中國工商銀行（泰國）股份有限公司（簡稱“工銀泰國”）。雙方將隨后履行監(jiān)管報批手續(xù)?！般y關(guān)通”，簽約企業(yè)919戶。中國工商銀行在資本市場表現(xiàn)活躍，2004年全年通過貨幣市場融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，；現(xiàn)券買賣2,627億元。%。%，%。中國工商銀行2010年3月25日公布的2009年報顯示，工行去年稅后利潤達到1294億元，%，再次蟬聯(lián)全球最賺錢銀行稱號。中國金融體系由間接融資向直接融資、從單一銀行體系向 多元化市場體系過渡，這將進一步刺激中國銀行業(yè)負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。2．消費行為習(xí)慣：現(xiàn)階段，中國銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化還處于初級階段，業(yè)務(wù)及運營商均未 得到普通居民的充分關(guān)注和了解，隨著市場的進一步滲透，有更多的銀行客戶會逐步使用 互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)渠道，該市場將得到更進一步的發(fā)展。在數(shù)據(jù)大集中工程的基礎(chǔ)上，2003年工商銀行成功投產(chǎn)了全功能銀行(NOVA)系統(tǒng)，加上為個性化服務(wù)提供技術(shù)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)倉庫，共同構(gòu)成具有國際先進水平的金融信息技術(shù)平臺，為業(yè)務(wù)和管理的進步提供了強健的動力。外資銀行進入中國，其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：經(jīng)營歷史悠久，熟悉國際慣例，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球；有完善健全的公司法人治理結(jié)構(gòu)和高效、靈活的經(jīng)營管理體制；規(guī)模龐大、資金實力雄厚、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良；高效的人力資源管理、有吸引力的薪酬體制和激勵機制及高素質(zhì)專業(yè)人才；有先進的經(jīng)營理念和競爭策略。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及證券業(yè)、保險業(yè)和其他金融機構(gòu)的壯大，工商銀行原有部分業(yè)務(wù)被取代和儲蓄存款被分流已經(jīng)成為不爭的事實，證券市場、保險業(yè)及其他金融機構(gòu)所提供的各類金融產(chǎn)品已成為工商銀行強有力的替代者，形成了極大競爭壓力。銀監(jiān)會向部分外資銀行下發(fā)的《外資銀行管理條例》修訂稿（征求意見稿）中規(guī)定：外資銀行想要從事人民幣零售業(yè)務(wù)(如存款、信用卡等)，須在中國本地成立公司；具有法人資格的外資銀行，只能從事100萬元人民幣以上的定期存款業(yè)務(wù)?！般y關(guān)通”，簽約企業(yè)919戶。中國工商銀行在資本市場表現(xiàn)活躍，2004年全年通過貨幣市場融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，；現(xiàn)券買賣2,627億元。信用卡大量的泛濫發(fā)行，增高了工行的信用風(fēng)險，存在出現(xiàn)大量壞賬的風(fēng)險；同時，為了片面追求信用卡發(fā)卡量而大量發(fā)卡，甚至出現(xiàn)個位數(shù)或是兩位數(shù)信額的信用卡，會極大程度地影響工行在其客戶中的形象，從而制約了工行市場占有的發(fā)展。四、工商銀行競爭戰(zhàn)略的選擇和運用工商銀行競爭戰(zhàn)略的選擇工商銀行營銷互聯(lián)網(wǎng)化主要采取了以下三種策略：l 品牌營銷策略工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)化過程中采用品牌營銷策略，通過對電子銀行服務(wù)和產(chǎn)品進行品牌 形象塑造和宣傳，實現(xiàn)與競爭者的區(qū)別，樹立社會形象，推動業(yè)務(wù)擴張的各種決策的集 合。從銀行業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)化的營銷趨勢上來看，伙伴營銷模式將逐漸成為主流。工商銀行在 2009 年 1 月到 11 月金融行業(yè)的廣告投放中排名第三，總體投放廣告多。營銷執(zhí)行：l 太平得意還本計劃 形式：在活動期間通過工行網(wǎng)上支付購買太平得意還本計劃保額為 50 萬，既可獲得五 克純黃金的新年大禮。并應(yīng)突破傳統(tǒng)宣傳觀念，加強精準營銷思路，多元化、開放式地利用網(wǎng)絡(luò)特點進行宣傳，才能達到更好的效果。(一）.戰(zhàn)略規(guī)劃分析過程（1）使命捷達系列品牌的使命和構(gòu)想是，以高性價比經(jīng)營中低檔轎車，滿足快速增長的國內(nèi)轎車市場，同時為員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作機會和為股東創(chuàng)造高于平均水平的回報。產(chǎn)業(yè)特征主要表現(xiàn)為：其一，我國轎車的品牌和車型多是從國外引進的產(chǎn)品，車型較舊，生產(chǎn)工藝和技術(shù)相對落后，除少數(shù)車型外，大部分需要換型。b)競爭者分析捷達的市場定位是中低檔轎車，在這個市場里，最主要的競爭對手就是上海大眾的桑塔納。據(jù)國家統(tǒng)計局資料，到今年六月份為止，我國年平均收入5萬元以上的家庭已有1000多萬戶，按調(diào)查的比例，即約有340萬輛的需求量。在對這個消費群體的定向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有人不想購買私人轎車，但有著自己非常明確的看法，不會盲目追求。所以，經(jīng)濟型轎車的銷售對象主要是年齡在40歲左右的年富力強的中青年人。因此，人才在一汽大眾的長期發(fā)展成為公司和個人雙贏的發(fā)展方向。該型車采用5氣缸發(fā)動機，裝備精良，最高車速達到190公里，由0公里起步到100公里小于（等于）12秒，屬于運動型，——，主要針對喜歡享受駕駛樂趣的人士。環(huán)保方面改進。繼續(xù)改善其的動力性能以及控制性能，以保持其在同類車中控制性能及動力性能的領(lǐng)先地位。為現(xiàn)有的捷達產(chǎn)品提供各種顏色的金屬漆和普通漆供用戶選擇；提供電動門窗，中央門鎖，ABS防抱死系統(tǒng)，GPS全球定位系統(tǒng)等多種功能系統(tǒng)供顧客選裝；提供警車，雙色出租車等多各種專業(yè)車型滿足不同功能細分市場用戶的需求。媒體促銷。捷達的現(xiàn)有促銷手段有其特有的優(yōu)勢，但是，也有一些不慎完善之處，對此，對現(xiàn)有的促銷方式，我們做了以下補充。支持各種公益，環(huán)保事業(yè)，以擴大捷達品牌的影響力。（2）市場發(fā)展后的分銷策略變化分析。在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量活動構(gòu)成為一體的有效體系。根據(jù)在進入每個地區(qū)城市市場的績效，短期計劃和長期計劃也可能進行調(diào)整?？深A(yù)見的未來，中國洗發(fā)水市場將面臨來自營銷環(huán)境與企業(yè)自身更為深遠的挑戰(zhàn)。另一方面，中低檔洗發(fā)水（200ml裝零售價10元以下）市場尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌，而這一市場隨國民經(jīng)濟增長和消費者的成熟正日益擴大。威娜（中國）2000年開始再次生產(chǎn)洗、護分開的專業(yè)洗發(fā)水品牌，在美發(fā)店通過美發(fā)師向顧客銷售，并將“發(fā)廊柜臺銷售”的要領(lǐng)引進中國市場，希望它能使美發(fā)師從技術(shù)和外賣上均得到更大的收益。隨著市場發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化，證明并非一種利益定位最佳，競爭加劇將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。（二）天然植物配方的產(chǎn)品成為洗