【正文】 知識，同時還要學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗，結(jié)合本院的實際開展創(chuàng)造性的工作。請出院的病員對全院職工進(jìn)行滿意度測評，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，對病員提出的建設(shè)性意見予以認(rèn)真研究落實，以達(dá)到改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。五、嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。把醫(yī)院的亮點(diǎn)、便民措施、惠民政策等在門診病歷上、服藥袋上、手機(jī)電話彩鈴中、救護(hù)車車身上廣為宣傳。認(rèn)真做好“降消”項目工作，加強(qiáng)母嬰系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率。作為一院之長，我有如下體會：一、院長的領(lǐng)頭羊作用得到充分發(fā)揮。為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)2003年以來，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。二、專業(yè)過硬，熟知政策鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補(bǔ)短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。四、遵紀(jì)守法、品行廉潔鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失?；ù罅馓岣呋踞t(yī)療質(zhì)量和水平隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。面對復(fù)雜而激烈的醫(yī)療市場形勢，我院通過一系列的改革，變生存壓力為發(fā)展動力，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價格贏得了當(dāng)?shù)卣屠习傩盏男刨?，不僅自身得到了發(fā)展壯大，也為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。加強(qiáng)艾滋病、結(jié)核病、1霍亂、禽流感等重點(diǎn)傳染病的防治工作，搞好健康教育宣傳。四是加強(qiáng)對外宣傳。門診病歷的使用，成為了鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的紐帶。四是堅持出院病員滿意度測評制度。要想當(dāng)好院長，必須要有正確的理念，并熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的各項政策、法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度、行為規(guī)范，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，這一點(diǎn)到什么時候都不能放松，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主并搞好基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為轄區(qū)農(nóng)民提供安全、有效、價廉、方便的各項預(yù)防，保健等公共服務(wù)，為全鄉(xiāng)廣大農(nóng)民的身心健康保駕護(hù)航做好第一步一、注重自身能力的培養(yǎng)（管理者必先修己，才能正己正人）。第四，要有良好的協(xié)調(diào)能力，不僅在單位內(nèi)部，同時包括上下級，社會各方面，協(xié)調(diào)處理好各部門之間的關(guān)系，內(nèi)部協(xié)調(diào)處理好同事之間的關(guān)系，關(guān)心激勵照顧好職工，管理鼓勵職工積極學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)實干，為全院今后發(fā)展儲備人才優(yōu)勢。一個領(lǐng)導(dǎo)班子，實行集體領(lǐng)導(dǎo)，必須做到與個人負(fù)責(zé)相結(jié)合，充分發(fā)揮每個班子成員的作用，這是實現(xiàn)集體領(lǐng)導(dǎo)的前提和保證。決不能事無大小統(tǒng)統(tǒng)管，權(quán)無大小統(tǒng)統(tǒng)攬。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，若因陳守舊，停滯不前，就會被社會淘汰。四、加強(qiáng)醫(yī)院制度管理，要有長、短計劃辦什么事情都要有計劃，一個醫(yī)院不能沒有發(fā)展計劃，作為院長，應(yīng)結(jié)合本地區(qū)本單位的實際，擬一個切實可行的發(fā)展規(guī)劃(5～10年)，每要有一個實施計劃。業(yè)務(wù)人員定期到市級醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn)，以提高廣大醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平。作為院長，首先是要做好本院內(nèi)的工作，教育傷病員注意衛(wèi)生，不要亂吐亂丟。下面，我談一下如何當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長的一點(diǎn)看法。俗話說“打鐵還得自身硬”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長不能只當(dāng)管理型院長，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院圈子太小，你的一言一行都看在每一個職工眼里，你的業(yè)務(wù)水平如何，每個職工心知肚明，所以院長要作專業(yè)帶頭人，要用自己的一技之長帶動全院發(fā)展，要用自己的業(yè)務(wù)水平給每位職工制造壓力和趕超的動力，這樣你在職工面前才能有說服力，才能讓每一位職工發(fā)揮出自身的工作潛力，進(jìn)而完成好本職工作。任職9年來一直從事臨床醫(yī)療工作用衛(wèi)生院管理工作。擔(dān)任臨床教學(xué)工作，指導(dǎo)進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師工作。經(jīng)常參加省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)能力等方面已經(jīng)具備了晉升九級主治醫(yī)師資格，評聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項工作，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！述職人：2010年12月4日