【正文】 B、倫理道德行為規(guī)范C、法律法規(guī)行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范勞動保障協(xié)理員嚴格要求自己，堅持公私分明的原則，正確處理與服務對象的關系，不在自己的工作崗位上謀取私利，這符合職業(yè)守則中的（A）要求。（2）工作職責 社會保險經(jīng)辦機構負責對所轄地區(qū)異地居住退休人員的資格協(xié)助認證 工作進行管理和指導。二是個人社會保險關系的轉移社會保險關系的終止 繳費單位發(fā)生解散、破產、撤銷、合并及其他形式，停止履行社會繳 費義務時，應及時向社會保險登記機構申請辦理注銷社會保險登記，同時 終止該單位與社會保險經(jīng)辦機構的社會保險關系。（3）申請人戶口薄、身份證原件及復印件。對合作經(jīng)營和組織起來就 業(yè)的，可根據(jù)人數(shù)和經(jīng)營項目擴大貸款規(guī)模。二、就業(yè)登記的對象、主要內容就業(yè)登記的對象就業(yè)登記的對象是進行了失業(yè)登記后,通過各種形式實現(xiàn)就業(yè)并取 得勞動報酬或生產經(jīng)營收入的人員。(3 個體工商業(yè)主、私營企業(yè)主停業(yè)、破產停止經(jīng)營的。最低生活保障線的性質 一是科學性 二是統(tǒng)一性 三是權威性最低生活保障線的特點(1獲取最低生活保障是公民的一項基本權利。社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供以下基本醫(yī)療服務 :一般常見病、多發(fā)病診療、護理和診斷明確的慢性病治療。第五、精神衛(wèi)生服務。個人健康檔案的主要內容包括:個人的基本資料、健康問題目錄、病情流程表、問題描述及進展記錄、轉會診和住院記錄、預防性記 錄慢性病病人隨訪記錄、化驗機輔助檢查記錄。主要內容:(1創(chuàng)業(yè)意識培訓(2創(chuàng)業(yè)計劃的培訓創(chuàng)業(yè)培訓的方法(1專業(yè)教師授課(2專家專題講座(3組織教學答疑(4企業(yè)家現(xiàn)身說法(5實地參觀考察(6實例分析 政府補貼的主要項目失業(yè)人員職業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓、農村勞動力轉移培訓及進城務工勞動 者職業(yè)培訓和初次職業(yè)技能鑒定、就業(yè)困難人員初次職業(yè)技能鑒定。依據(jù)職業(yè)技能標準,培訓的層次又分為初級、中級、高級 職業(yè)培訓和其他適應性培訓。四是 為求職者提供一定時間的跟蹤服務后,求職者仍未實 現(xiàn)就業(yè)的, 勞動保障協(xié)理員應及時與求職者取得聯(lián)系, 要求求職 者本人再次進行求職登記,并重新提供服務。為用人單位提供人力資源信息,推薦求職者。(7 用電話或手機短信等形式(8 其他形式社區(qū)用工需求信息傳遞的內容社區(qū)用工需求信息傳遞的主要內容包括求職者和用人單 位的基本情況、崗位類別、人員數(shù)量、工作待遇、勞動合同 期限、招聘時限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系 人等。(4 開展對勞動者個人職業(yè)素質和特點的測試,并對其職業(yè)能 力進行評價。三是就業(yè)援助對象是依 靠自身努力,仍難實現(xiàn)就業(yè),屬于生活相對比較貧困的人員。就業(yè)援助方法及途徑一、就業(yè)援助方法及途徑就業(yè)援助方法就業(yè)援助方法主要有政策援助法、崗位援助法、培訓援助法、就業(yè)服 務援助法。四、工傷保險的有關規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理(職工個人不繳納工傷保險待遇支付工傷認定是工傷職工享受待遇的前提。用人單位繳費率控制在工資 總額的 6%左右,職工個人繳費比例一般為本人工資的 2%待遇支付基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金和個人賬戶的支付范圍和支付辦法不同,實行 分別核算,不得互相擠占。因此, 勞動保障協(xié)理員必須了解勞動法等有關法律法規(guī)知識,掌握當前的社會保 險政策、就業(yè)再就業(yè)政策等勞動保障政策,熟悉就業(yè)服務和社會保險服務 的工作流程等全面把握咨詢人所詢問的內容準確解答咨詢人所提出的問題解答要通俗易懂、相互交流態(tài)度誠懇,耐心細致勞動保障協(xié)理員要注意咨詢人的情緒, 熱情接待, 服務周到, 態(tài)度誠懇, 耐心細致,語言準確流利。A、社會保險基金 B、個人帳戶養(yǎng)老金余額 C、最低生活保障基金 D、民政部門困難救濟金77．企業(yè)退休人員死亡，其家屬可申領喪葬補助費，喪葬補助費一般按（A）計發(fā)。A、退休人員死亡證明或公安部門注銷戶口證明 B、退休人員死亡證明和公安部門注銷戶口證明 C、原單位提供的書面死亡證明 D、其家屬提供的書面死亡證明70．協(xié)助申領遺屬津貼，勞動保障協(xié)理員應持退休人員家屬提供的相關材料，到（D）辦理申領手續(xù)。A、內容是否真實 B、內容是否本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填現(xiàn)象63．了解特殊服務對象的基本情況時要講究工作方法和溝通技巧。A、專業(yè) B、身高 C、外貌 D、戶口55．職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內，容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（A）、工作待遇、招聘時限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。A、用人單位起草 B、職工個人起草 C、雙方均同意 D、職工被迫簽訂47．經(jīng)濟補償金的工資計算標準是指（B）勞動者解除勞動合同前12個月的月平均工資。A、勞動力資源總量 B、勞動關系 C、勞動力市場需求 D、勞動力市場供給39．我國職業(yè)培訓在培訓期限上采取彈性學制，采取長短結合的方式，（B）參加培訓。A、填寫過程 B、報表分析 C、報送要求 D、匯總過程31．報表說明和分析的基本內容一般包括（A）、存在的問題和建議等。A、外來勞動力管理臺賬 B、常住人口管理臺賬 C、失業(yè)人員居住情況管理臺賬 D、就業(yè)困難對象管理臺賬23．城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬的主要內容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、男1660歲，女1655歲 B、男1660歲，女1650歲 C、男1655歲，女1650歲 D、男1660歲，女1660歲15．有人說現(xiàn)在人際交往只要處理好與上級的關系就夠了，這樣的說法違反了人際交注的（C）。A、困難補助 B、減免行政事業(yè)性收費 C、安置費 D、社會保險補貼7．根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、（B）、進城務工的農村勞動者，參加職業(yè)培訓，可以享受政府提供的一次性補貼。（）第二篇：勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格考試練習題勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格考試練習題 理 論 知 識（1～100題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（1～80題，每題1分，共80分。（）1就業(yè)人員勞動報酬或個人經(jīng)營、服務收入達到或超過當?shù)刈畹凸べY標準的為充分就業(yè)。（）已辦理失業(yè)登記并有求職要求，是享受失業(yè)保險待遇的條件之一。6如果在社區(qū)就業(yè)崗位信息庫中暫時沒有適合老王的空缺崗位信息時，（）是小吳不應該做的。60、王協(xié)理員與趙某面談時，將趙某的基本情況登記在冊，屬于與求職人員面談的基本程序中的哪一項？（）A、介紹就業(yè)?！边@種做法合適嗎？（）A、合適，事實就是這樣。具體的職業(yè)有某公司的經(jīng)理，某事業(yè)單位辦公室副主任等。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。C、只有與企業(yè)解除勞動關系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領取失業(yè)保險。李協(xié)理員因為這件事生了一天悶氣，情緒很低落。案例：新上任的李協(xié)理員，一大早就到下崗失業(yè)人員 王某家，進行入戶走訪。今天，你準備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時要注意什么？5調查前應準備的工作是（）A、準備好宣傳單。A、登記變更情況 B、確定了解情況的方式 C、核實內容 D、填寫登記表4為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認證手續(xù)，要把（）的地址、電話通過張貼通知、廣播形式公之于眾。A、公務禮儀 B、家庭禮儀 C、婚慶禮儀 D、民族禮儀3退出Word 2000的方法有（）種 A、3 B、2 C、4 D、13退出Word 2000的方法有：單擊窗口右上角的退出按鈕；（）；Alt+F4。A、服務到位 B、政策到位 C、場地到位 D、形式到位2一個完整的統(tǒng)計調查工作過程大致分為統(tǒng)計設計、（）、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析四個階段。C、必須是當事人單方面行為用人單位可以解除勞動合同，但應當提前（）以書面形式通知勞動者本人。勞動者合法權益包括（）A、取得勞動報酬權 休息休假權B、就業(yè)權 取得勞動報酬權 休息休假權 C、勞動自由、勞動休假勞動法以法律形式把勞動關系當事人各方的（）確定下來。C、具有較強的針對性、連續(xù)性。B、必須是當事人雙方的行為。A、服務功能 B、經(jīng)濟功能 C、娛樂功能 D、福利功能2街道和社區(qū)勞動保障工作平臺的建設必須做到“六到位”：機構到位、人員到位、經(jīng)費到位、（）、制度到位、工作到位。A、書面類禮儀 B、身體語言類禮儀 C、動作類禮儀 D、服飾類禮儀3禮儀分類依據(jù)不同，按服務內容分類有內務禮儀、（）、商務禮儀、個人社交禮儀。A、居住情況 B、基本情況 C、生存情況 D、家庭情況4跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對象、（）、進行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋。A、失地農民 B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受扶持政策的對象案例：入戶調查是勞動保障協(xié)理員的一項主要工作。D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調查前再整理。D、協(xié)理員入戶走訪的時間不對。B、協(xié)理員工作太忙，沒有時間。B、不應該。在下崗的兩年中，去幾個單位應聘過。5王協(xié)理員說趙某：“你真自不量力。D、人員與崗位的合理匹配。D、做好社區(qū)勞動保障服務窗口收集信息即可。（）從事一定社會勞動，但勞動報酬低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实?，不視為失業(yè)。（）1掌握本轄區(qū)內人員的基本情況是社區(qū)勞動保障工作人員的主要任務之一。（）街道和社區(qū)勞動保障工作平臺的建設必須做到“六到位”。對政府投資開發(fā)公益性崗位安排就業(yè)困難對象就業(yè)，實行（D）和崗位補貼政策。A、基本工資 B、勞動報酬 C、加班收 D、獎金14．我國法律規(guī)定，從業(yè)人員是指在法定勞動年齡內，從事一定的經(jīng)濟活動并取得合法勞動報酬或經(jīng)營收入的人員，法定勞動年齡是指（A）。A、報告 B、材料 C、臺賬 D、分工22．社區(qū)勞動保障服務平臺要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬、下崗失業(yè)人員管理臺賬、（）、就業(yè)和再就業(yè)管理臺賬、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺賬等5個常用D基本臺賬。A、養(yǎng)老保險 B、醫(yī)療保險 C、工傷保險 D、商業(yè)保險 30．勞動保障協(xié)理員在填寫完報表后，還要寫出（B）。A、經(jīng)濟形勢教育 B、職業(yè)道德教育 C、就業(yè)觀念教育 D、法律意識教育38．組織職業(yè)技能培訓應當根據(jù)（C）和下崗失業(yè)人員的特點，確定培訓項目，制定培訓計劃，著力開展適當?shù)穆殬I(yè)技能培訓。A、30％貼息 B、50％貼息 C、80％貼息 D、全額貼息46．勞動合同必須經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致后才能簽訂，（D）的勞動合同或未經(jīng)協(xié)商一致簽訂的勞動合同為無效勞動合同。A、工作時間長短 B、工資要求 C、擔任職務 D、培訓要求 54．用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的（A）、工種崗位、人員數(shù)量、職業(yè)素質、基本能力等從業(yè)條件要求。A、填寫信息表 B、研讀基本信息表 C、填寫匯總表 D、發(fā)放信息表62．（B）不是核實每張基本信息表內容的主要要求。A、常年居住地認證 B、本地居住認證 C、市內居住認證 D、省內居住認證69．協(xié)助申領喪葬補助金，勞動保障協(xié)理員應根據(jù)退休人員家屬的委托，持（A），到社會保險經(jīng)辦機構辦理該退休人員的養(yǎng)老保險關系注銷和喪葬補助費申領手續(xù)。A、原單位勞資部門的規(guī)定 B、當?shù)芈毠ひ虿∷劳?C、當?shù)芈毠ひ蚬に劳?D、原單位主管部門規(guī)定76．參加基本養(yǎng)老保險的退休人員，喪葬補助金和遺屬津貼由（A）支付。咨詢人員的咨詢涉及面廣、內容多,如果勞動保障協(xié)理員在提供 政策咨詢服務中對當前的政策不能熟練的掌握, 也就無法開展工作。從事生產和工 勤輔助工作的女職工 50歲待遇支付二、基本醫(yī)療保險的有關規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理基本醫(yī)療保險費由單位和職工共同負擔。累計繳費時 間 10年以上的,領取期限最長為 24個月。一般來講,就業(yè)困難對象認定應遵循個人(家庭申請,社區(qū)公示、核查,街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、縣(區(qū)勞動保障部門認定的工作程序。二 是必須通過一定的認定程序,確定就業(yè)援助對象。(3 向勞動者提出培訓建議,為其提供職業(yè)培訓相關信息。(6 社區(qū)工作人員上門送信息。為求職者提供置業(yè)需求信息,推薦就業(yè)崗位。通過求職者提供的聯(lián)系方式, 定期為其提供一定 數(shù)量的就業(yè)崗位信息。職業(yè)培訓的種類職業(yè)培訓的種類包括就業(yè)前培訓、在職培訓、再就業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè) 培訓。三、創(chuàng)業(yè)培訓的主要內容和方法創(chuàng)業(yè)培訓的主要內容按照培養(yǎng)目標的不同,分為“產生您的創(chuàng)業(yè)構思”(GYB、“創(chuàng)辦您的 企業(yè)”(SYB、“改善您的企業(yè)”(IYB、“擴大您的企業(yè)”(EYB 四類。第五節(jié) 退休人員社會化管理服務 建立健康檔案一、健康檔案的內容和建立方式(重點健康檔案在內容上分為三個部分,即個人健康檔案、家庭健康檔 案和社區(qū)健康檔案。第四、慢性病預防控制。第十二、政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他公共衛(wèi)生呢個服務。最低 生活保障標準是城市居民最低生活保障制度中最基本的 內容。(2 從企業(yè)、機關、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的。農村進城務工人員 和其他非本地戶籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿 6各月的,失業(yè)后可以在常住 地登記。期限最長不超過 2 年，到期確需 延長的，可展期一次，展期期限不能超過一年。申請人戶口薄、身份證原件及復印件。又轉入地社會保險經(jīng)辦機構負責 接續(xù)其社會保險關系。二、異地居住退休人員領取養(yǎng)老金資格認證辦法在國內居住異地退休人員領取養(yǎng)老金資格認證辦法（1）認證范圍 異地居住退休人員是指已參加基本養(yǎng)老保險、退休后居住在菲養(yǎng)老保 險關系所在地的人員。A、法律法規(guī) B、方針政策 C、道德要求 D、單位規(guī)章職業(yè)道德的主要內容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、（D）等內容。A、事業(yè)單位 B、社會群體 C、基層政權機構 D、企業(yè)就業(yè)人員勞動報酬或個人經(jīng)營、服務收入達到或超過當?shù)兀―）的為充分就業(yè)。1勞動保障協(xié)理員入戶調查的行為規(guī)范要示語言簡潔、明了，談話時（B），不靦腆緊張，問話直截了當。A、不需再進行臺賬管理B、及時從原臺賬中除名C、及時并入到社區(qū)常住人口管理D、另建立分類管理臺賬2失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間，無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或機構介紹工作的，應該