ktv經(jīng)理崗位職責(zé)(更新版)
【正文】 。崗位職責(zé)要求：以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度；按時上、下班，并樹立一個模范榜樣；負(fù)責(zé)每天對KTVDJ部人員的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖；主持召開每日DJ部的例會工作，起到公司意見上傳下達(dá)的作用；監(jiān)督及評估DJ部人員在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤，并做到嚴(yán)格的獎勵與處罰；對表現(xiàn)出色的DJ人員進(jìn)行必要的表彰與獎勵和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理；每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表；關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助；協(xié)助經(jīng)理對員工予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；1及時進(jìn)行買單和客戶意見的收集工作；1負(fù)責(zé)做好本部門員工工作成績的統(tǒng)計和核對工作。16：45—17：00進(jìn)行總辦例會準(zhǔn)備召開部門班前碰頭會，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報告中有關(guān)工作問題，并要求涉及問題的本人作出解釋。14：00—17：00 與后勤、行政部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，解決本部門營運工作所需。19：00—20：00 班前檢查安排當(dāng)日工作，檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準(zhǔn)備工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺以及營業(yè)用品是否齊全，各項設(shè)施設(shè)備和電腦是否運作正常，了解房態(tài)等。17：00—17：30參加總辦例會聽取總辦及設(shè)備部門對前日工作問題的處理、解釋和最終確認(rèn)，以及對有爭議問題的決定和協(xié)調(diào)，并認(rèn)真記錄總辦對本部門當(dāng)日工作安排和根據(jù)經(jīng)營管理的需要所提出的要求和意見，包括指令、決定等，以便將總辦的意圖貫徹到基層。，殷勤、禮貌，協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)員接待，招呼好每一位客人。，了解他們的心聲，匯報給上級了解。檢查主管、服務(wù)人員的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好的個人形象。部門例會（8：00——8：15）a、點名及檢查員工儀容、儀表是否合格，是否帶齊工作所需用品，（工作包、噴口劑、筆、日記本、火機、開瓶器）配戴工牌等。c、主動、禮貌問候客人，及時做好安排服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1