ktv經(jīng)理崗位職責(zé)(專業(yè)版)
【正文】 c、主動(dòng)、禮貌問候客人，及時(shí)做好安排服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。檢查主管、服務(wù)人員的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好的個(gè)人形象。，殷勤、禮貌，協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)員接待，招呼好每一位客人。19：00—20：00 班前檢查安排當(dāng)日工作，檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準(zhǔn)備工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常，了解房態(tài)等。16：45—17：00進(jìn)行總辦例會(huì)準(zhǔn)備召開部門班前碰頭會(huì)，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報(bào)告中有關(guān)工作問題，并要求涉及問題的本人作出解釋。，做到公平、公正、公開、無偏見，盡力調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，不能搞分化主義。（二）KTV經(jīng)理工作流程上班（營(yíng)業(yè)前：7：00——8：00）a、7：00上班后，查閱服務(wù)員的工作日記，將問題統(tǒng)計(jì)匯總，寫好本組營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。（根據(jù)實(shí)際情況做相關(guān)處理）b、客人離去時(shí)，盡量能夠熱情的歡送客人至電梯口，禮貌致謝、招呼、點(diǎn)頭歡送客人。b、與主管開會(huì)，總結(jié)前工作日發(fā)生問題，及處理解決后劃分負(fù)責(zé)區(qū)域房間。在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。8：00—凌晨上崗隨時(shí)監(jiān)督和巡視本部門工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以確保營(yíng)業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài)；協(xié)助和監(jiān)督其它部門的工作，對(duì)違章情況進(jìn)行必要的記錄。第一篇：KTV經(jīng)理崗位職責(zé)KTV營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位描述直接上級(jí)：娛樂文化廣場(chǎng)總經(jīng)理直接下級(jí)：各部門部長(zhǎng)工作描述：按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌KTV部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排；與本部門和其它部門部長(zhǎng)緊密配合，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃，并確保落實(shí)；按公司規(guī)范內(nèi)容，對(duì)KTV部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作；對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；總結(jié)KTV部的工作和成績(jī)。傳達(dá)總辦的意見、要求、指令和決定；安排當(dāng)日工作，檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準(zhǔn)備工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常，了解房態(tài)等
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