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ktv經(jīng)理崗位職責(zé)(專業(yè)版)

2025-10-18 16:07上一頁面

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【正文】 c、主動(dòng)、禮貌問候客人,及時(shí)做好安排服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。檢查主管、服務(wù)人員的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個(gè)人形象。,殷勤、禮貌,協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)員接待,招呼好每一位客人。19:00—20:00 班前檢查安排當(dāng)日工作,檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準(zhǔn)備工作,包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常,了解房態(tài)等。16:45—17:00進(jìn)行總辦例會(huì)準(zhǔn)備召開部門班前碰頭會(huì),在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報(bào)告中有關(guān)工作問題,并要求涉及問題的本人作出解釋。,做到公平、公正、公開、無偏見,盡力調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,不能搞分化主義。(二)KTV經(jīng)理工作流程上班(營(yíng)業(yè)前:7:00——8:00)a、7:00上班后,查閱服務(wù)員的工作日記,將問題統(tǒng)計(jì)匯總,寫好本組營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。(根據(jù)實(shí)際情況做相關(guān)處理)b、客人離去時(shí),盡量能夠熱情的歡送客人至電梯口,禮貌致謝、招呼、點(diǎn)頭歡送客人。b、與主管開會(huì),總結(jié)前工作日發(fā)生問題,及處理解決后劃分負(fù)責(zé)區(qū)域房間。在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。8:00—凌晨上崗隨時(shí)監(jiān)督和巡視本部門工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,以確保營(yíng)業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài);協(xié)助和監(jiān)督其它部門的工作,對(duì)違章情況進(jìn)行必要的記錄。第一篇:KTV經(jīng)理崗位職責(zé)KTV營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位描述直接上級(jí):娛樂文化廣場(chǎng)總經(jīng)理直接下級(jí):各部門部長(zhǎng)工作描述:按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌KTV部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排;與本部門和其它部門部長(zhǎng)緊密配合,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃,并確保落實(shí);按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)KTV部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;總結(jié)KTV部的工作和成績(jī)。傳達(dá)總辦的意見、要求、指令和決定;安排當(dāng)日工作,檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準(zhǔn)備工作,包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常,了解房態(tài)等
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