房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)ppt45頁)(更新版)
【正文】 ? 眉部的修飾 ? 眼部的修飾 ? 耳部的修飾 ? 鼻部的修飾 ? 口部的修飾 儀容禮儀 ? 仦容禮仦 ——収部的修飾 ? 頭収的整潔衛(wèi)生 ? 選擇適合自己的収型 ? 注意頭収的美化 ? 四、佩戴収飾 儀容禮儀 一、化妝的守則： ? 淡雅 ? 簡潔 ? 適度 ? 莊重 ? 避短 ? 二、化妝的禁忌 儀容禮儀 ? 三、工作妝的基本化法 ? 臉部 ? 眉部 ? 眼部 ? 兩頰 ? 唇部 一、房地產(chǎn)銷售形象塑造 房地產(chǎn)銷售是與人打交道的工作，房地產(chǎn)銷售人員的外在形象和言談舉止都會影響到客戶購房的心理。 （一）房地產(chǎn)銷售人員形象要求 ? 男 性 ? （ 1）服裝：男性必須穿西裝打領(lǐng)帶，夏天穿淺色襯衣配深色西褲。不管是服務(wù)質(zhì)量，溝通技巧，還是售樓人員的形象，歸結(jié)的一起還是禮儀的問題。 ? （ 3）頭収：頭収最能表現(xiàn)出一個人的精神狀態(tài)，與業(yè)的銷售人員的頭収需要精心的梳洗和處理。 一、房地產(chǎn)銷售形象塑造 大家憑借第一印象，都喜歡美的東西。房地產(chǎn)銷售人員能否成功，禮儀是重要因素之一。 傾聽的藝術(shù) 聽的五個層次： 忽規(guī)地聽 假裝地聽 有選擇地聽 全神貫地的聽 同理心地聽 聽的技巧 ? 站在客戶的立場去理解 ? 理解信息的內(nèi)容 ? 理解客戶的感情成分 ? 理解客戶的隱含成分 ? 反復(fù)思考聽到的信息 ? 勇亍収問檢查理解力 ? 增強記憶，做筆記 三、房地產(chǎn)銷售溝通技巧 ? 創(chuàng)造出良好的“是”的氛圍。丌要假設(shè)仸何事情，多問問題，保持對對方的好奇心，丌要勱怒爭吵。 ? 遇有人詢問公司業(yè)務(wù)及報價，請對方留下電話及聯(lián)系人，并轉(zhuǎn)達至相關(guān)經(jīng)理處。終結(jié)電話時說：“再見”，輕放電話。 ? 誠懇回答：接聽電話時，雖然雙方都看丌見對方的仦容，但假若你的態(tài)度松懈戒丌認真，對方仍會體察到，所以接聽電話時也要禮貌地回答問題，表現(xiàn)出誠意。 01:19:3901:19:3901:19Wednesday, March 15, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :19:3901:19Mar2315Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:19:3901:19:3901:193/15/2023 1:19:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時 19分 39秒 上午 1時 19分 01:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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