管理學(xué)課件第七章決策(更新版)
【正文】 要吸收專家積極的創(chuàng)造思維活動(dòng)。 P(θ i)(i=1,2,… ,m)。由于問(wèn)題是重復(fù)出現(xiàn)的，因此有決策的先例。 容易產(chǎn)生更多的方案供選擇 容易得到普遍認(rèn)同，便于決策執(zhí)行 提高決策的合法性 ? 組織決策的缺點(diǎn)： 消耗時(shí)間、效率低下 少數(shù)人統(tǒng)治 屈從壓力（從眾心理） 責(zé)任不清 ? 對(duì)組織決策需要 “ 揚(yáng)長(zhǎng)避短 ” ，具體如下： 規(guī)定最后期限，以控制時(shí)間和費(fèi)用 注意成員選擇 要求每個(gè)人都要以批評(píng)的態(tài)度評(píng)價(jià)所提出的方案 組織領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)過(guò)早的提出自己的觀點(diǎn) （二）按決策的重要性分類：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策（管理決策和業(yè)務(wù)決策） ? 戰(zhàn)略決策是所有決策中最重要的，主要涉及組織大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等重大事項(xiàng)的決策活動(dòng)，是有關(guān)組織全局性的、長(zhǎng)期性的、關(guān)系組織生存和發(fā)展的根本性決策。 二、決策的特征 ? 目的性 ? 超前性 ? 選擇性 ? 可靠性 ? 過(guò)程性 ? 動(dòng)態(tài)性 三、決策的原則 ? 赫伯特 ” ? 周三多教授的定義是： “ 所謂決策，是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整的過(guò)程。 ? 在一個(gè)組織中，管理人員最終做出有效的決策比什么都重要 —— 彼得 但是，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)現(xiàn)代決策越來(lái)越趨于這樣的共識(shí)：決策是組織為了達(dá)到某一目標(biāo)、目的或企圖，在眾多方案中選擇一個(gè)最優(yōu)的方案，并加以實(shí)施的過(guò)程。 ? 但是人們很難做到以上三點(diǎn)。（各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展：如招聘、培訓(xùn)、營(yíng)銷） ? 業(yè)務(wù)決策，又稱執(zhí)行性決策。非程序化決策需要考慮內(nèi)外部條件變動(dòng)及其他不可量化的因素，這類決策正確與否，決策效果如何，往往取決于決策者的首創(chuàng)精神，經(jīng)營(yíng)管理者氣魄和決策方法的科學(xué)性。但這類決策問(wèn)題中不能預(yù)先估計(jì)出各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，即是一種沒(méi)有先例的、沒(méi)有固定處理程序的決策。 ③ . 發(fā)言要精練，不要詳細(xì)論述。 因此，采用這種方法時(shí)一定要注意： ① 參加的人數(shù)不宜太多。這種決策方法的大體過(guò)程是： 第一步：擬定決策提綱。 （ 4）電子會(huì)議 將專家會(huì)議法與尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合
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