【正文】 ...............................................................................................................8 ? 最低要求 ................................................................................................................10 ? 職責(zé)范圍 ................................................................................................................11 ? 級別 ........................................................................................................................13 ? 衡量標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................................................14 4. 撰寫職位說明書的步驟 ..............................................................................................17 5. 如何進(jìn)行職位說明面談 ..............................................................................................19 ? 面談準(zhǔn)備 ................................................................................................................19 ? 開始面談 ................................................................................................................19 1 概述 該手冊旨在幫助 沈飛物流 的管理者和員工完整了解美世咨詢關(guān)于職位說明的理論基礎(chǔ)和具體的使用方 法，并能夠在工作中正確地運(yùn)用。 職位說明 職位能力描述 目標(biāo)設(shè)定 職位評估 能力評價 績效評估 職級 薪酬： ? 為崗位付薪 ? 為績效付薪 ? 為人付薪 發(fā)展： ? 培訓(xùn) ? 個人發(fā)展 ? 職業(yè)生涯發(fā)展 圖 2：職位說明的作用 2 關(guān)于職位說明書 職位說明書模版是職位說明的一個重要工具，它通過一份清晰、簡明的二頁紙表格，從以下六個方面對職位進(jìn)行詳細(xì)描述。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 對于每一項職責(zé)，找出定量或定性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，用來作為個人目標(biāo)設(shè)定和業(yè)績評估的基礎(chǔ)。一些公司也會要求包含人力資源部經(jīng)理的簽名，用來保證職位說明書的一致性和有效性。 推動 參與 支持 推薦 計劃 搜尋 評估 發(fā)展 建議 忠告 組織 實施 指導(dǎo) /管理 執(zhí)行 控制 監(jiān)督 修訂 更新 決定 思考 實施 決定 人事權(quán)限 對于所有的管理者，都會具有一定的人事管理權(quán)限。同樣，這種影響也不包括普通日常性接觸。 經(jīng)驗 ： 對任職 者而言，最起碼應(yīng)該具備什么樣的工作經(jīng)驗？經(jīng)驗的種類（管理經(jīng)驗或?qū)I(yè)經(jīng)驗）？經(jīng)驗的行業(yè)要求（在什么行業(yè)類所具有的經(jīng)驗）？經(jīng)驗的年限？等等。 對于某些特殊職位，由于業(yè)務(wù)或工作的特殊需要，可能在任職者的品質(zhì)、個性特點等方面加以適當(dāng)?shù)囊螅鐚π枰Ｄ瓿霾畹穆毼?，需要要求任職者具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和吃苦耐勞的精神。 每一項職責(zé)必須： 1. 與職位的一項長期性目標(biāo)相對應(yīng) 2. 精確的表明所期望的目標(biāo)（為了達(dá)成??） 3. 說明“做什么”（職責(zé)），而非“如何做”（任務(wù) ） 4. 將職位放在一個長期性的基礎(chǔ)上進(jìn)行考慮，而非是在一個短期的時間范圍之內(nèi) 任職者的改變，不應(yīng)引起職責(zé)的變更。 任職者完全對該項職責(zé)的最終結(jié)果負(fù)責(zé)，即使該項職責(zé)是在主管的指導(dǎo)下進(jìn)行的。雖然不需要這些支持性職位在該職責(zé)方面有著直接和重要的影響，但在需要的時候還是應(yīng)提供支持和幫助。實際上，這一類任職者對于如何評估他們的工作有著良好的理解，他們的回答因而也往往非常接近準(zhǔn)確的的答案。 衡量標(biāo)準(zhǔn)一般有如 下五種形式：成本、時間、數(shù)量、質(zhì)量和他人評價。高管層需要為此提供指導(dǎo)，以保證沒有職責(zé)遺漏。上級需要對于職位描述給出反饋意見。職位說明書在人力資源部對它進(jìn)行修訂和更新之前，將一直保持有效。如果是在不同的部門有著近似的職位，小組面談將幫助評估近似職位是否可以使用同一份職位說明書，或確實存在明顯差異，需要重新制作新的職位說明書。我作為分析師，將指導(dǎo)整個過程中的每一個步驟。 ? 動詞、動詞、只要動詞，避免冗余的語言。但是，你是在什么限制下開展工作的？很明顯你不可能想怎么做就怎么做！你有什么限制？ Suite 0106, 35F China World Tower 1 1 Jian Guo Men Wai Avenue Beijing 100004, PRC 8610 6505 9355 32