【正文】 低。由于商品短缺，消費者只求滿足基本需要，談不上花色、質(zhì)量、價格、品種等方面的選擇；生產(chǎn)者之間則不必展開爭奪銷售市場的競爭，再丑再劣的商品也有人要。造成這種情況的主要原因是：　　首先，我國長期以來實行高度集中的、以行政管理為主的計劃經(jīng)濟體制。以消費者為中心的市場營銷觀念的核心思想是企業(yè)的一切經(jīng)營活動都要以滿足消費者需要為中心來進行，以了解消費者需要作為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點，也以滿足消費者需要作為企業(yè)經(jīng)營活動的終點，把滿足消費者需要貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。但是，在消費質(zhì)量、消費水平、消費服務和產(chǎn)品多樣化等方面，還遠未達到買方市場狀況。從1992年起，除少數(shù)品種規(guī)格外，絕大多數(shù)產(chǎn)品已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場（注：國家統(tǒng)計局《工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整研究》，《中華工商時報》1997年11月7日?？傊?，由上述可見，我國企業(yè)目前還缺乏一個良好的市場運營環(huán)境。美國的各種生產(chǎn)要素可以自由流動，而且這種流動已經(jīng)國際化。企業(yè)有了獨立的經(jīng)濟利益，但又不完全承擔相應的責任與風險，企業(yè)經(jīng)營虧損，仍由國家兜著或變相的轉(zhuǎn)嫁給國家，這就使企業(yè)繼續(xù)存在對國家依賴的心理，減弱了市場競爭對企業(yè)的壓力?！　哪壳拔鞣絿襾砜矗m然各國的政治、經(jīng)濟、歷史條件不同，所采取的市場經(jīng)濟模式不同，但由于一開始實行的就是市場經(jīng)濟制度，因而在這些國家里，企業(yè)具有完全獨立自主的經(jīng)營決策權(quán)利。為此，本文擬從中西方企業(yè)的營運環(huán)境、營銷觀念、營銷策略等幾個主要方面做一比較分析。市場營銷是適應市場經(jīng)濟的客觀需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是西方國家商品經(jīng)濟高度發(fā)達的產(chǎn)物。　　由于我國長期以來實行的是高度集中的計劃經(jīng)濟體制，企業(yè)既不具有獨立的經(jīng)濟利益，也不具有獨立經(jīng)營、自主生產(chǎn)的權(quán)力，因而缺乏市場營運的最基本的條件。 　　　　表1　　　　　　企業(yè)改革諸方面進展情況的判斷　　　　　　　　　　　　　完全實現(xiàn)　　　　部分實現(xiàn)　　　　　沒有實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)　　　　　　%　　　　　　　%　　　　　　　%合理有效的分配機制　　　　%　　　　　　　%　　　　　　 %優(yōu)勝劣汰的用人機制　　　　%　　　　　　　%　　　　　　 %企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)　　　　　　%　　　　　　　%　　　　　　 %明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系　　　　　　　%　　　　　　　%　　　　　　 %　　　　完善的市場體系　　市場是企業(yè)營運的基礎?！　∥覈氖袌鼋?jīng)濟體制還處于不成熟階段。在19世紀末以前，西方各國的經(jīng)濟發(fā)展水平還較低，社會產(chǎn)品并不太豐富，市場商品供不應求，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在市場上不愁沒有銷路，因而在這種市場條件下，客觀上不需要研究市場、研究產(chǎn)品的適銷對路、研究產(chǎn)品的營銷策略問題，市場營銷尚沒有滋生的土壤和條件；20世紀后，特別是20世紀50年代后，隨著資本主義經(jīng)濟的高度發(fā)展，社會生產(chǎn)力水平的迅速提高，市場商品供大于求，由賣方市場過渡為買方市場，市場銷售問題變得日益突出，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，這就客觀上需要研究市場、研究企業(yè)產(chǎn)品進入市場、占領(lǐng)市場的營銷策略與方法，因而西方市場營銷的理論與策略才逐步產(chǎn)生、發(fā)展、完善和成熟起來。這就為我國企業(yè)實行市場營銷在經(jīng)濟基礎方面提供了客觀條件。但是，隨著經(jīng)濟體制改革的進一步深化，社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，21世紀我國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟的迅速接軌，企業(yè)運營的市場環(huán)境會逐步走向完善。到了本世紀80、90年代，反映市場營銷發(fā)展新變化的營銷觀念層出不窮，如競爭導向觀念、綠色營銷觀念、顧客滿意觀念等。因而，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制是導致企業(yè)長期奉行生產(chǎn)觀念、排斥市場營銷觀念的主要和直接原因?！　⊙葸M的不均衡性。工業(yè)中生產(chǎn)資料部門較之消費資料部門經(jīng)濟體制改革步伐慢，市場發(fā)育程度低?？梢?，優(yōu)勢企業(yè)經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變明顯快于虧損企業(yè)?！　∑浯?，以消費者為中心的市場營銷觀念還沒有成為企業(yè)各個職能部門的營銷哲學。30多年來，4P39。S的基礎上再加上6P39。4C39。S組合，企業(yè)在運用過程中均強調(diào)要統(tǒng)一運用各項營銷要素，使其在滿足消費者需要的基礎上進行最佳組合，以形成整體效用；我國企業(yè)在營銷手段的運用上則缺乏營銷手段的整體協(xié)調(diào)配合，沒有將各種營銷手段作為一個整體系統(tǒng)來看待，往往片面?zhèn)戎赜谀骋环N營銷方式和手段的運用，如有的企業(yè)耗費上億元資金爭當廣告標王，產(chǎn)品質(zhì)量卻上不去；有的企業(yè)不惜重金聘請“點子王”、“策劃師”們來出一個點子，搞一個具有轟動效應的策劃，而對市場信息、顧客需求、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等營銷要素卻不肯花力氣去研究和調(diào)查。企業(yè)更多的是重視外部營銷和公關(guān)，對利用新聞媒體、名人效應來宣傳和樹立企業(yè)形象，表示出極大的興趣與熱情，而沒有通過內(nèi)部營銷在全體員工中就營銷觀念、質(zhì)量意識、行為取向等方面形成共同信念和準則，以及在公司內(nèi)部建立起價值創(chuàng)造系統(tǒng)，在企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)每一項活動過程中保持高效、持續(xù)的價值創(chuàng)造能力，最終達到顧客滿意，這就往往使企業(yè)眾多的外部營銷與公關(guān)難以奏效，從而達不到增強企業(yè)競爭力的目的。因而只是在營銷手段的運用上花本錢、下功夫，談不上營銷目標、營銷戰(zhàn)略的選擇以及營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)規(guī)劃了；三是有些企業(yè)由于受長期的計劃經(jīng)濟的影響，甚至是不懂營銷，因而營銷在企業(yè)中的地位可有可