對(duì)醫(yī)院績效管理相關(guān)問題的探討2doc(更新版)
【正文】 劃的基礎(chǔ)上，采用已有的明確的考評(píng)指標(biāo)對(duì)員工及部門進(jìn)行績效評(píng)估是整個(gè)績效管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容，通過評(píng)估醫(yī)院能及時(shí)地了解員工和部門的工作狀態(tài)情況，員工可以了解到自己的工作不足和努力的方向，績效的評(píng)估一般根據(jù)具體情況的需要可以采取月評(píng)、季評(píng)、半年評(píng)和年度評(píng)估的辦法，評(píng)估的頻率主要以使醫(yī)院和員工能及時(shí)了解情況進(jìn)展，得到有效反饋為原則。在整個(gè)溝通環(huán)節(jié)要員工參與。但有很多醫(yī)院管理者不及時(shí)反饋績效考核的結(jié)果，使員工對(duì)自己的績效表現(xiàn)和考核結(jié)果不了解，甚至有的管理者對(duì)進(jìn)行過的考核不反饋，這對(duì)以后開展人力資源工作相當(dāng)不利。關(guān)鍵詞：醫(yī)院；績效管理績效管理是指對(duì)員工或部門的行為及結(jié)果進(jìn)行計(jì)劃、推行溝通、評(píng)價(jià)反饋及改進(jìn)的管理過程是通過一系列的管理活動(dòng)，來充分調(diào)動(dòng)和提高每個(gè)員工的能力，從而達(dá)到提高整個(gè)單位績效的目的；是一種提高員工素質(zhì)，發(fā)掘潛能，通過績效管理可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這對(duì)于提高醫(yī)院的績效管理水平有著一定的借鑒意義。反饋是績效管理的重要環(huán)節(jié)，讓員工知道自己的工作水平和以后需要努力的方向，以及上級(jí)對(duì)自己期望是什么，從而根據(jù)要求不斷提高?？冃Ч芾硎轻t(yī)院管理者、各部門和員工就工作目標(biāo)與如何達(dá)成目標(biāo)形成承諾的過程，也是管理者與員工不斷交流、溝通的過程，因此績效管理中溝通是最重要的環(huán)節(jié)。對(duì)病人滿意度的調(diào)查，以及病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的直接評(píng)價(jià)是我們?cè)u(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員工作的最重要的指標(biāo)。共同參與主要表現(xiàn)為持續(xù)不斷的溝通。 將平衡計(jì)分卡引入醫(yī)院績效管理平衡計(jì)分卡應(yīng)用績效管理在很長時(shí)間以來一直被認(rèn)為是企業(yè)管理的重要工
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