【正文】 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊 文件編號： WRAP001 版本號： 頁 數(shù)： 20 / 25 標題： 對內對外溝通 日期： 20xx1112 總則 建立維持供對內對外溝通程序，確保與所有利益相關者就公司社會責任表現(xiàn)進行適當溝通。 工資單應清楚列出工資的組成，工作時間和嚴重或任務，有關記錄應至少保存兩年。 不克扣工人工資，不得采用扣減工資的方式懲罰工人。 遇有特殊情況需要延長加班時間時，必須向 當?shù)貏趧泳稚暾垼@得勞動局書面同意。 公司建立投訴和申訴機制，工人發(fā)現(xiàn)有不當懲罰行為，可以直接向工人代表，更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴。 相關文件 反歧視 方針 反歧視 管理程序 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊 文件編號： WRAP001 版本號： 頁數(shù)： 16 / 25 標題： 懲戒性措施 日期： 20xx1112 總則 建立并維持合理的懲戒性措施政策，確保公司懲戒性措施符合法規(guī)和 WRAP標準的規(guī)定。 公司建立并維持申訴和投訴程序，調查和處理員工的意見和投訴，并將結果通報給工人代表。 建立合適的事故報告和調查制度，鼓勵工人報告事故和不安全因素。 公司 禁止采用任何限制勞動自由的行為，如扣押身份證件、收取押金或抵押物、扣押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽器、強迫搜身、限制工人出入工廠和強迫加班等。 必須建立并保持完整的工人人事檔案，包括入職日期、出生日期、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)絡辦法等。 控制要點 目標和指標的制定依據(jù)是公司社會責任政策、法律法規(guī)及其他要求、客戶和其他利益相關者的要求和期望、公司生產經(jīng)營活動的實際情況和公司發(fā)展和市場戰(zhàn)略部署。 控制要點 法律法規(guī)包括國家和地方的、與 WRAP標準有關的所有法律法規(guī)及其實施細則。作為安全衛(wèi)生管理代表，他負責制定和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度，定期審核公司安全衛(wèi)生表現(xiàn)，提供定期安全衛(wèi)生培訓，確保公司活動符合當?shù)匕踩l(wèi)生法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司財產安全。 * 提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊 文件編號： WRAP001 版本號： 頁數(shù)： 7/ 25 標題： 社會責任政策 日期： 20xx1112 本公司及全體管理層認識到遵守國際勞工標準和維護勞工權益是一個負責任的公司所具備的基本條件，也是消費者、客戶、公眾和政府等利益相關者的期望。 公司社會責任管理者代表負責建立、實施并維持本手冊，不斷完善公司管理體系，以適應公司及利益相關者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會責任表現(xiàn)。 （ 14） 程序文件 根據(jù) WRAP標準要求和公司實際需要，為達到公司政策和目標所需要的程序和對策，描述實施管理體系要素涉及的各個職能部門活動的文件，明確規(guī)定各項工作的具體要求，工作方法、操作程序及負責人員等，供職能部門使用。如果當?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為 14歲，符合國際勞工組織第 138號公約有關發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準。 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊 文件編號： WRAP001 版本號： 頁數(shù)： 4 /25 標題： 定義 日期： 20xx1112 （ 1） 公司 任何負責實施本標準各項規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（即董事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人員） （ 2） 供應商 /分包商 給公司提供貨物和 /或服務的實體，它所提供的貨物和 /或服務構成公司生產的貨物和 /或服務的一部分，或者被用來生產公司貨物和 /或服務。公司擁有一大批專業(yè)管理與技術人才，通過狠抓質量管理， 不斷進行技術創(chuàng)新，提升企業(yè)競爭力，現(xiàn)已經(jīng) 成為 歐 美 多家大型服裝公司 的優(yōu)質供應商 。 在這一運動中，一些非政府組織，如工會組織、勞工組織、消費者協(xié)會，人權組織、宗教組織和大學生組織起了關鍵的推動作用，他們要求跨國公司，特別是消費品行業(yè)的跨國公司采取實際的行動，確保他們在發(fā)展中國家的 供應商（工廠）遵守當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)，保障工人的基本權利。他們還要求跨國公司采取進一步的行動，監(jiān)督海外的合約工廠的勞動條件。公司 所在的 浙江省 龍游縣城北 工業(yè)園區(qū) ， 浙贛鐵路、杭金衢 高速、 杭新景、龍麗溫 高速橫穿而過，距 “中國小商品城 ”義烏市70 公里 ；距 浙江省城 杭州 180 公里 。 本手冊適用于公司所有涉及社會責任方面的活動，包括禁止童工和保護未成年工、禁止強迫勞動、安全衛(wèi)生、 結社自由和集體談判權、禁止歧視、禁止不當懲罰性措施、工作和休息時間、工資報酬和福利、以及供應商和分包商管理等。若當?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務教育年齡高于 15歲，則以較高年齡為準。 （ 13） 社會責任政策： 是公司在社會責任方面的最高綱領和行動指南，是公司內部最高層次的法規(guī)之一，也是公司的社 會責任承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層對社會責任的態(tài)度。 制訂管理手冊的目的在于明確公司的社會責任政策基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實施提供指導，確保公司政策的穩(wěn)定性。 手冊的解釋權歸公司社會責任管理者代表。 * 推動勞資合作，尊重員工的結社自由和集體談判權。 作為公司安全管理者代表，他負責建立和維持社會責任管理體系，推動、協(xié)調和監(jiān)督社會責任活動的實施。 管理者代表應評估法律法規(guī)及其他要求對公司管 理體系的用項，必要時做出適當?shù)男抻啞? 公司各部門根據(jù)目標、指標及管理方案的要求，制定珞個部門的行動計劃和措施，確保目標和指標的實現(xiàn)。招工時必須采取有效方法鑒別工人的真實年齡，確保工人入職時至少達到 16周歲，防止因工人提供虛假年齡文件而誤招童工。 公司禁止使用任何形式的強迫勞動，包括監(jiān)獄勞動（ Prisoner Labor），契約勞動（ Indentured Labor）及抵債勞動（ Bonded Labor）等。 定期安排急救、滅火和疏散逃生演習。 公司建立與工人代表定期對話的制度，至少每季度安排一次對話會，必要時，可以召開臨時會議。 公司建立申訴和投訴機制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表，更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴；公司應安排沒有利益沖突的人員查清事實，及時采取糾正行動 。決定懲罰時必須由沒有利益沖突的人員查清事實，取得證據(jù)， 經(jīng)過討論，征求工人代表的意見，允許本人申辯。安排工人加班必須由工人自愿。 工資應支付給工人本人，除非工人書面授權他人代領。 公司工資計算方法包括月薪制，日（時）薪制，工資標準或工資計算方法發(fā)生變化時，應書面通知工人，并要工廠張貼，工人可以隨時咨詢工資計算方法。 發(fā)現(xiàn)有供應商 /分包商和分供商故意使用童工，強迫勞動力或其他違反勞動法規(guī)的現(xiàn)象，應立即停止合作關系。 管理者代表定期訪問本地利益相關者團體，征求他們的意見和建議，通報公司實施 WRAP標準的進展和效果，提供相關的數(shù)據(jù)資料，包括管理評審和監(jiān)督活動的結果 。 任何人一旦發(fā)現(xiàn)意外事故，應立即報告人事部經(jīng)理和所在部門經(jīng)理，重大事故必須立即通知總經(jīng)理。 控制要點 （ 1） 受控文件的范圍 受控文件應包括： ① 有關社會責任的法律、法規(guī)、國際標準、行業(yè)守則和客戶要求；② 社會責任管理手冊和體系程序文件； ③ 作業(yè)文件和記錄。 更改文件的審批，要由原審核部門負責人審核，原批準人批準，確保所有文件持都能同時更改。 對可能發(fā)生重大事故的崗位人員要安排專門的安全培訓，特種作業(yè)人員應接受法定的培訓并取得操作證。 審核組長按審核計劃組織實施。 相關文件 （略）