【正文】 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊(cè) 文件編號(hào)： WRAP001 版本號(hào)： 頁 數(shù)： 20 / 25 標(biāo)題： 對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通 日期： 20xx1112 總則 建立維持供對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通程序，確保與所有利益相關(guān)者就公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)溝通。 工資單應(yīng)清楚列出工資的組成，工作時(shí)間和嚴(yán)重或任務(wù)，有關(guān)記錄應(yīng)至少保存兩年。 不克扣工人工資，不得采用扣減工資的方式懲罰工人。 遇有特殊情況需要延長加班時(shí)間時(shí)，必須向 當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局申請(qǐng)，并獲得勞動(dòng)局書面同意。 公司建立投訴和申訴機(jī)制，工人發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為，可以直接向工人代表，更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴。 相關(guān)文件 反歧視 方針 反歧視 管理程序 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊(cè) 文件編號(hào)： WRAP001 版本號(hào)： 頁數(shù)： 16 / 25 標(biāo)題： 懲戒性措施 日期： 20xx1112 總則 建立并維持合理的懲戒性措施政策，確保公司懲戒性措施符合法規(guī)和 WRAP標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 公司建立并維持申訴和投訴程序，調(diào)查和處理員工的意見和投訴，并將結(jié)果通報(bào)給工人代表。 建立合適的事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)工人報(bào)告事故和不安全因素。 公司 禁止采用任何限制勞動(dòng)自由的行為，如扣押身份證件、收取押金或抵押物、扣押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽器、強(qiáng)迫搜身、限制工人出入工廠和強(qiáng)迫加班等。 必須建立并保持完整的工人人事檔案，包括入職日期、出生日期、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。 控制要點(diǎn) 目標(biāo)和指標(biāo)的制定依據(jù)是公司社會(huì)責(zé)任政策、法律法規(guī)及其他要求、客戶和其他利益相關(guān)者的要求和期望、公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際情況和公司發(fā)展和市場(chǎng)戰(zhàn)略部署。 控制要點(diǎn) 法律法規(guī)包括國家和地方的、與 WRAP標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則。作為安全衛(wèi)生管理代表，他負(fù)責(zé)制定和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度，定期審核公司安全衛(wèi)生表現(xiàn)，提供定期安全衛(wèi)生培訓(xùn)，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)匕踩l(wèi)生法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。 * 提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊(cè) 文件編號(hào)： WRAP001 版本號(hào)： 頁數(shù)： 7/ 25 標(biāo)題： 社會(huì)責(zé)任政策 日期： 20xx1112 本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。 公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并維持本手冊(cè)，不斷完善公司管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 （ 14） 程序文件 根據(jù) WRAP標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)際需要，為達(dá)到公司政策和目標(biāo)所需要的程序和對(duì)策，描述實(shí)施管理體系要素涉及的各個(gè)職能部門活動(dòng)的文件，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求，工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為 14歲，符合國際勞工組織第 138號(hào)公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊(cè) 文件編號(hào)： WRAP001 版本號(hào)： 頁數(shù)： 4 /25 標(biāo)題： 定義 日期： 20xx1112 （ 1） 公司 任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（即董事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人員） （ 2） 供應(yīng)商 /分包商 給公司提供貨物和 /或服務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和 /或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務(wù)的一部分，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和 /或服務(wù)。公司擁有一大批專業(yè)管理與技術(shù)人才，通過狠抓質(zhì)量管理， 不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭力，現(xiàn)已經(jīng) 成為 歐 美 多家大型服裝公司 的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商 。 在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保他們?cè)诎l(fā)展中國家的 供應(yīng)商（工廠）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障工人的基本權(quán)利。他們還要求跨國公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外的合約工廠的勞動(dòng)條件。公司 所在的 浙江省 龍游縣城北 工業(yè)園區(qū) ， 浙贛鐵路、杭金衢 高速、 杭新景、龍麗溫 高速橫穿而過，距 “中國小商品城 ”義烏市70 公里 ；距 浙江省城 杭州 180 公里 。 本手冊(cè)適用于公司所有涉及社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng)，包括禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全衛(wèi)生、 結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧視、禁止不當(dāng)懲罰性措施、工作和休息時(shí)間、工資報(bào)酬和福利、以及供應(yīng)商和分包商管理等。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于 15歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。 （ 13） 社會(huì)責(zé)任政策： 是公司在社會(huì)責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司的社 會(huì)責(zé)任承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。 制訂管理手冊(cè)的目的在于明確公司的社會(huì)責(zé)任政策基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。 手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表。 * 推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。 作為公司安全管理者代表，他負(fù)責(zé)建立和維持社會(huì)責(zé)任管理體系，推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的實(shí)施。 管理者代表應(yīng)評(píng)估法律法規(guī)及其他要求對(duì)公司管 理體系的用項(xiàng)，必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)男抻啞? 公司各部門根據(jù)目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的要求，制定珞個(gè)部門的行動(dòng)計(jì)劃和措施，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。招工時(shí)必須采取有效方法鑒別工人的真實(shí)年齡，確保工人入職時(shí)至少達(dá)到 16周歲，防止因工人提供虛假年齡文件而誤招童工。 公司禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，包括監(jiān)獄勞動(dòng)（ Prisoner Labor），契約勞動(dòng)（ Indentured Labor）及抵債勞動(dòng)（ Bonded Labor）等。 定期安排急救、滅火和疏散逃生演習(xí)。 公司建立與工人代表定期對(duì)話的制度，至少每季度安排一次對(duì)話會(huì)，必要時(shí)，可以召開臨時(shí)會(huì)議。 公司建立申訴和投訴機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表，更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴；公司應(yīng)安排沒有利益沖突的人員查清事實(shí)，及時(shí)采取糾正行動(dòng) 。決定懲罰時(shí)必須由沒有利益沖突的人員查清事實(shí)，取得證據(jù)， 經(jīng)過討論，征求工人代表的意見，允許本人申辯。安排工人加班必須由工人自愿。 工資應(yīng)支付給工人本人，除非工人書面授權(quán)他人代領(lǐng)。 公司工資計(jì)算方法包括月薪制，日（時(shí)）薪制，工資標(biāo)準(zhǔn)或工資計(jì)算方法發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)書面通知工人，并要工廠張貼，工人可以隨時(shí)咨詢工資計(jì)算方法。 發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商 /分包商和分供商故意使用童工，強(qiáng)迫勞動(dòng)力或其他違反勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象，應(yīng)立即停止合作關(guān)系。 管理者代表定期訪問本地利益相關(guān)者團(tuán)體，征求他們的意見和建議，通報(bào)公司實(shí)施 WRAP標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和效果，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，包括管理評(píng)審和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果 。 任何人一旦發(fā)現(xiàn)意外事故，應(yīng)立即報(bào)告人事部經(jīng)理和所在部門經(jīng)理，重大事故必須立即通知總經(jīng)理。 控制要點(diǎn) （ 1） 受控文件的范圍 受控文件應(yīng)包括： ① 有關(guān)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)守則和客戶要求；② 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)和體系程序文件； ③ 作業(yè)文件和記錄。 更改文件的審批，要由原審核部門負(fù)責(zé)人審核，原批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，確保所有文件持都能同時(shí)更改。 對(duì)可能發(fā)生重大事故的崗位人員要安排專門的安全培訓(xùn)，特種作業(yè)人員應(yīng)接受法定的培訓(xùn)并取得操作證。 審核組長按審核計(jì)劃組織實(shí)施。 相關(guān)文件 （略）