【正文】 1112 總則 建立并維持合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法的要求安排工作和休息時(shí)間，保證至少達(dá)到當(dāng)?shù)?法規(guī)和 WRAP標(biāo)準(zhǔn)的要求。 職責(zé) 人事部負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司懲戒措施的政策，負(fù)責(zé)調(diào)查工人投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。 相關(guān)文件 員工代表選舉 辦法 員工申訴制度及流程 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊(cè) 文件編號(hào)： WRAP001 版本號(hào)： 頁數(shù)： 15/ 25 標(biāo)題： 禁止歧視 日期： 20xx1112 總則 制定和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動(dòng)符合法律法規(guī)和 WRAP標(biāo)準(zhǔn)的要求。 為工人提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)用品（ PPE），并定期更換。 公司擬定的勞動(dòng)合同勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過與工人代表的協(xié)商同意，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局審核備案。 根據(jù)國家法規(guī)要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每年定期體檢，不得安排未成年工從事任何可能危害身體健康和安全 的工作。 制訂管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，考慮技術(shù)需要和可行性，考慮支持人力物力財(cái)力和時(shí)間資源的保證。其他要求主要包括客戶和其他利益相關(guān)者制定的要求公司執(zhí)行的守則和公約。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理： 根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制定 公司工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。 * 尊重員工的基本人權(quán)，禁止 任何形式的侮辱人格的行為。 本公司承諾遵守國家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。 本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。 （ 15） 作業(yè)文件 根據(jù)管理手冊(cè)和程序文件的要求，描述完成某項(xiàng)工作任務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。 中國勞動(dòng)法規(guī)定，兒童是指任何年齡不滿 16周歲的人，童工是任何年齡低于 16周 歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)。 （ 3） 供應(yīng)商 在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和 /或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體，它所提供的貨物和 /或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和 /或公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和 /或公司的貨物和 /或服務(wù)。 公司連年被授予信用 “AAA級(jí) ”企業(yè)、 “最佳工業(yè)企業(yè) ”、 “經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)前十強(qiáng) ”、 “勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè) ”及 “先進(jìn) 企業(yè)工會(huì) ”等榮譽(yù)稱號(hào)。有一些非政府組織還會(huì)派出代表訪問這些工廠，調(diào)查工廠的勞工問題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總裁，要求他們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。消費(fèi)者越來越多地關(guān)注勞工問題，他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來越多的問題，他們想知道他們所購買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工廠是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊(cè) 文件編號(hào)： WRAP001 版本號(hào)： 頁數(shù)： 2 / 25 標(biāo)題： 公司簡介 日期： 20xx1112 公司簡介： 浙江新屹服裝有限公司 是一家 專業(yè) 生產(chǎn) 加工 梭織 類休閑 服裝 的現(xiàn)代化制造企業(yè)， 新屹服裝 創(chuàng)立于 20xx年，是最早進(jìn)入 省級(jí) 工業(yè)園區(qū) 龍游城北 工業(yè)園 區(qū)的 企業(yè)之一， 現(xiàn)有 員工 200來 名，擁有高速全自動(dòng) 電腦 平縫機(jī)及特種設(shè)備 300 余臺(tái)。手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營活動(dòng)始終符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國家勞動(dòng)法規(guī)。 （ 7） 兒童和童工 兒童是指任何 15歲以下的人。 浙江新屹服裝 有限公司 WRAP管理手冊(cè) 文件編號(hào)： WRAP001 版本號(hào)： 頁數(shù)： 5 / 25 標(biāo)題： 定義 日期： 20xx1112 （ 12） 管理手冊(cè)： 公司根據(jù) WRAP國際標(biāo)準(zhǔn)和公司社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo)，全面地描述公司社會(huì)責(zé)任管理體系的一系列文件，集中表述公司的社會(huì)責(zé)任保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之用。一套完整的管理體系文件包括三個(gè)層次，即管理手冊(cè)、程序文件及作業(yè)文件和記錄。 管理手冊(cè)的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)《文件和記錄控制程序》進(jìn)行，管理者代表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放本手冊(cè)的最新版本，同時(shí)回收廢棄版本，并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。 * 提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。 人事部經(jīng)理： 作為公司社會(huì)責(zé)任管理者代表，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等。 職責(zé) 人事部負(fù)責(zé)收集和更新適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，發(fā)放到公司有關(guān)部門。 管理者代 表負(fù)責(zé)審核人事部提出的目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及其監(jiān)督檢查要求，必要時(shí)做出修訂，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 控制要點(diǎn) 絕對(duì)禁止使用童工，堅(jiān)決反對(duì)任何使用童工的行為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商合作。 控制要點(diǎn) 公司尊重工人自由權(quán)利，包括雇用自由，辭工自由，加班自由及行動(dòng)自由等。 定期安排安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)和調(diào)職培訓(xùn)，確保工人安全地使用機(jī)器和工作。 公司支持工人代表獨(dú)立開展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。 公司禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為，包括姿勢(shì)語言和身體接觸。 公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞動(dòng)合同，懲罰措施應(yīng)書面通知本人。 公司執(zhí)行 綜合工時(shí)制， 每天工作不超過 11小時(shí)，每月 加班 工作不超過 36小 時(shí) ，每周至少休息一天的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。工資應(yīng)當(dāng)按月在約定的日期支付，不得無故拖欠工資；確有困難時(shí)應(yīng)與工人協(xié)商并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局批準(zhǔn)。 (3)工資計(jì)算 工人入職時(shí)應(yīng)與公司簽訂 勞動(dòng)合同，明確工資標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，員工應(yīng)持有一份勞動(dòng)合同。 采購部應(yīng)每年至少安排一次供應(yīng)商 /分包商和分供商現(xiàn)場(chǎng)審核，評(píng)估供應(yīng)商 /分包商和分供商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，跟進(jìn)改善措施。 若有員工向外部提供公司資料，應(yīng)解釋公司內(nèi)部投訴和申訴程序，不得采取懲罰或歧視性措施。 控制要點(diǎn) （ 1）事故報(bào)告、調(diào)查和處理； 重大事故發(fā)生后，人事部經(jīng)理負(fù)責(zé) 事故報(bào)告、調(diào)查和處理工作，一般事故可以指定其他人員負(fù)責(zé)。 支持性文件和記錄由有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理，文件評(píng)審由管理者代表統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 （ 4）文件的修訂和更改 文件更改應(yīng)按照體系程序進(jìn)行，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)和批準(zhǔn)更改文件和記錄。 公司政策或程序發(fā)生改變時(shí)應(yīng)安排重新培訓(xùn)。 審核組長下發(fā)審核通知，通知被審核部門。 評(píng)審內(nèi)容至少應(yīng)包括 ① 內(nèi)部審核結(jié)果、客戶審核結(jié)果及上次會(huì)議決定的執(zhí)行情況； ② 公司政策、程序和 實(shí)踐的實(shí)際情況； ③ 工傷事故情況、工人投訴及客戶投訴和要求； ④ 法律的變化及其符合性； ⑤ 長期法規(guī)的變化及其符合性； ⑥ 公司管理體系的有效性。 根據(jù)不符合項(xiàng)，下發(fā)不符合報(bào)告單，組織編寫審核報(bào)告，經(jīng)董事、總經(jīng)理簽名后下發(fā)被審核部門。 培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多樣，包括課堂教學(xué)、研討會(huì)、小組會(huì)、板報(bào)和廣播等形式。 當(dāng)文件經(jīng)過多次更改時(shí)，應(yīng)重新改版發(fā)放。 （ 2） 文件的批準(zhǔn)和頒布； 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)和體系程序文件由管理者代表審核后由董事、總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，其他文件，如三級(jí)文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。 所有責(zé)任部門要按照 “ 三不放過 ” 原則進(jìn)行處理，人事部要建立事故檔案。 如果有合同要求，管理者代表應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者提供合理的資料和取得資料的渠道，以核實(shí)公司是否符合 WRAP標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果合同有進(jìn)一步的要求，公司應(yīng)該透過采購合同的條款，要求供應(yīng)商和分包商提供上述安排和渠道。 相關(guān)文件 （略）