freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

家具門(mén)店銷售技巧(家具培訓(xùn)資料)(更新版)

  

【正文】 贊美必將讓那些愛(ài)美的女士心花怒放,她想:錢(qián)給誰(shuí)都是給,給就給的開(kāi)心。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第三式:開(kāi)場(chǎng) 以下的話術(shù)就是正確的話術(shù): “ 小姐,這是我們剛到的最新款,我來(lái)給您介紹 ……” (正確,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山) “ 小姐,您好,這款是我們目前剛剛上貨的最新款式,款式優(yōu)雅、與眾不同,請(qǐng)?jiān)囈幌?,看是否合適! ” (正確) “ 小姐,您好,這款是今年最流行的紅木家具,擺放在客廳里顯得您家中非常大氣,這邊請(qǐng)!我為您詳細(xì)介紹。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第二式:尋機(jī) (1) 尋找什么樣的時(shí)機(jī): A、眼睛一亮;(有興趣) B、翻看標(biāo)簽;(尋找詳細(xì)的說(shuō)明資料) C、打量貨品;(有這方面的需求) D、揚(yáng)起臉來(lái);(需要家具導(dǎo)購(gòu)的幫忙) E、尋找東西;(有明確需求) F、停下腳步;(好喜歡) G、你認(rèn)為其他合適的時(shí)機(jī);(你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ)) 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第二式:尋機(jī) (1) 案例:釣魚(yú) 釣魚(yú)的情景大家都可以想象得到,終端家具門(mén)店里精心設(shè)計(jì)的陳列、各色的貨品就是香噴噴的誘餌,客人就是游來(lái)游去的魚(yú)兒,聞到誘餌的香味都會(huì)湊過(guò)來(lái),有翻看的、有觸摸的、有詢問(wèn)的 …… 擅長(zhǎng)釣魚(yú)的人都知道,要想釣到那些咬鉤的魚(yú)兒,是需要抓住時(shí)機(jī)的:魚(yú)還沒(méi)有上鉤早收魚(yú)鉤,把魚(yú)嚇跑了;晚收魚(yú)鉤,魚(yú)早就跑掉了。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第二式:尋機(jī) (1) 閑逛型的客人: 現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。就是說(shuō)視覺(jué)在溝通中是最大的影響因素,這就解釋了上面的培訓(xùn)游戲中視覺(jué)的影響力。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 家具品牌門(mén)店應(yīng)統(tǒng)一迎賓語(yǔ) 目前我國(guó)家具零售品牌 LOGO 大多數(shù)的品牌采用英文,很多時(shí)候,我走進(jìn)這些英文店牌的品牌專柜,家具導(dǎo)購(gòu)很熱情地 “ 歡迎光臨、隨便看看 ” ,我掃了一眼沒(méi)有看中的,就邁出這家店,聽(tīng)到家具導(dǎo)購(gòu)熱情的送客 “ 請(qǐng)慢走 ” ,惟獨(dú)遺憾的就是,已經(jīng)走出這家店的我不知道這是個(gè)什么品牌的家具店,就這么擦肩而過(guò)。直到有一天,商場(chǎng)找到專柜說(shuō),這個(gè)位置你要讓一讓了,別的品牌承包了,你只好到了偏僻的位置。 第一式:迎賓 (1) 一、家具導(dǎo)購(gòu)迎賓前的錯(cuò)誤動(dòng)作 除了琳瑯滿目的商品外,家具導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看到的 “ 陳列 ” 錯(cuò)誤動(dòng)作的表現(xiàn) 聊天 發(fā)呆 對(duì)著鏡子收拾頭發(fā) 倚門(mén)而笑 修指甲摳指頭 錯(cuò)誤動(dòng)作的帶來(lái)的后果 即使想購(gòu)買(mǎi),也會(huì)殺個(gè)價(jià),價(jià)格合適就買(mǎi)。 三、迎賓: 贏在起點(diǎn),迎賓是品牌形象 家具導(dǎo)購(gòu)在店里一片忙碌的時(shí)候, 客人上門(mén)了。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 家具品牌門(mén)店應(yīng)統(tǒng)一迎賓語(yǔ) 所以家具零售品牌門(mén)店 特別是全國(guó)連鎖的家具門(mén)店, 迎賓的語(yǔ)言統(tǒng)一成為必要, 也是經(jīng)營(yíng)品牌的必須。不信可以看看下面的案例: 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 標(biāo)準(zhǔn)迎賓動(dòng)作 你若是賣筆的導(dǎo)購(gòu) 你會(huì)以什么樣的動(dòng)作 把筆拿給我看呢? 分 3組人員演示(兩人 /組) 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 標(biāo)準(zhǔn)迎賓動(dòng)作 案例:萬(wàn)寶龍的服務(wù)動(dòng)作 問(wèn) :可否拿出來(lái)看看, 馬上說(shuō),可以,請(qǐng)稍等下。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第二式:尋機(jī) (1) 閑逛型的客人的接待 和目的型客人接待 是不能完全相同的。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第二式:尋機(jī) (1) 家具導(dǎo)購(gòu)常見(jiàn)的錯(cuò)誤動(dòng)作: 緊跟式 客人一走進(jìn)店里,家具導(dǎo)購(gòu)就尾隨其后, “ 這是我們最新款的貨品 ” 、 “ 這款我們現(xiàn)在打特價(jià) ” 、 “ 這是什么什么 ……” ,客人沒(méi)什么反應(yīng)轉(zhuǎn)了一圈,走出家具門(mén)店,家具導(dǎo)購(gòu)跟到門(mén)口來(lái)一句:請(qǐng)慢走! “ 探照燈 ” 式 客人走進(jìn)店里,家具導(dǎo)購(gòu)像看賊一樣,眼睛緊盯客人的一舉一動(dòng),跟著客人的走動(dòng)身子原地打轉(zhuǎn)了一圈,最后客人走出店,也馬上來(lái)一句: “ 請(qǐng)慢走! ” 顯然這些服務(wù)動(dòng)作是錯(cuò)誤的,對(duì)于那些閑逛型的客人,迎賓之后,正確的動(dòng)作是尋機(jī)。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第三式:開(kāi)場(chǎng) 學(xué)員模擬: “ 小姐,我們店里正在做活動(dòng),現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候! ” 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第三式:開(kāi)場(chǎng) 畫(huà)橫線著重: “ 小姐 ,我們店里 正在做活動(dòng) ,現(xiàn)在買(mǎi)是 最劃算 的時(shí)候! ” 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第三式:開(kāi)場(chǎng) 哪個(gè)人的語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)是最劃算的? 我要表達(dá)的就是 —— 運(yùn)用重音、興奮的促銷語(yǔ)言才能激起客人的興趣,以下的話術(shù)我們認(rèn)為是正確的: “ 哇!小姐,我們店里正好在做促銷,現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候! ”(正確,突出重音) “ 您好,歡迎光臨某某品牌,現(xiàn)在全場(chǎng)貨品 88折,凡購(gòu)滿 1000元即可送 ……” (正確) “ 您好,小姐,您真是太幸運(yùn)了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場(chǎng) 5折。 ” (正確,制造貨品款式的唯一性,機(jī)會(huì)難得) 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第三式:開(kāi)場(chǎng) 開(kāi)場(chǎng)技巧五:制造熱銷開(kāi)場(chǎng): 當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)某款家具好感時(shí),我們應(yīng)該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。 大家就可以知道問(wèn)話技巧的魅力。 ” 軍官很生氣: “ 你們?cè)趺床辉缯f(shuō)? ” 士官說(shuō): “ 您沒(méi)有問(wèn)??? ” 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第四式:體驗(yàn)之發(fā)問(wèn)篇 案例一:會(huì)問(wèn)話的小商販: 一位老太太到市場(chǎng)買(mǎi)李子,她遇到 A、 B、 C三個(gè)小商販。 小販 C又建議: “ 孕婦特別需要補(bǔ)充維生素,獼猴桃含有多種維生素,特別適合孕婦 ” 。這樣也便于回答、利于拉近和客人的距離,話術(shù)如下: “ 是您自己用,還是送人? ” (正確) “ 您平時(shí)喜歡什么顏色? ” (正確) “ 您需要什么樣子的款式? ” (正確) …… 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第四式:體驗(yàn)之發(fā)問(wèn)篇 問(wèn)客人問(wèn)題的原則: B、問(wèn) YES的問(wèn)題 在家具銷售溝通的過(guò)程當(dāng)中,可以問(wèn)些 YES的問(wèn)題,YES的問(wèn)題,客人會(huì)覺(jué)得你提出的問(wèn)題是為她著想,利于溝通,很快拉近距離,取得信任。而不是反過(guò)來(lái)讓客人不停地問(wèn)問(wèn)題,那樣是防守不完的。 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第五式:開(kāi)單、連帶銷售 一、不要放過(guò) 6種連帶銷售的時(shí)機(jī) 當(dāng)客人在等候時(shí);無(wú)論客人在等候什么,只要他(她)是站在我們店內(nèi),我們就有影響客人的機(jī)會(huì),這個(gè)時(shí)候的連帶銷售,我們可以試探一下,沒(méi)有結(jié)果的話也就當(dāng)是我們和客人聊聊天,增進(jìn)一下感情。一次,一個(gè)銷售人員促使我買(mǎi)下同一顏色的三個(gè)組合家具時(shí)。前文說(shuō)過(guò),沒(méi)有需求就當(dāng)聊天,或者說(shuō)是磨磨 “ 連帶銷售 ” 這把刀。 送客是下次迎客的開(kāi)始 . 《 家具門(mén)店銷售服務(wù)技巧 ——六脈神劍 》 第六式:收銀送客 所有可以成交的可能都結(jié)束的時(shí)候,在客人表示 “ 你的服務(wù)真不錯(cuò),我得回家了 ”(卡刷完了,沒(méi)有什么購(gòu)物想法)之后,家具導(dǎo)購(gòu)安排好送貨的物品、時(shí)間、地址外,就可
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1