【正文】 2生效期2008/06/01頁 碼28/49崗位職務(wù)：財(cái)務(wù)部文員 任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求18歲以上中專以上文化程度（1）有會計(jì)上崗證。銀行存款日記帳要定期結(jié)出余額，與會計(jì)和銀行核對，對未達(dá)帳項(xiàng)權(quán)及時(shí)查明原因，做出調(diào)節(jié)表。 對公司應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，及時(shí)催收報(bào)帳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼26/49崗位職務(wù)： 財(cái)務(wù)部會計(jì)任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求28歲以上大專以上文化程度（1）5年以上會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，具中級職稱。定期檢查各管理處的財(cái)務(wù)收支情況，督促對欠款的追收，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時(shí)處理意見并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼24/49崗位職務(wù)：物業(yè)部資料管理員1．任職條件年齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求28歲以上大專以上文化程度（1）2年以上物業(yè)管理文件和資料管理工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用辦公軟件。（5）機(jī)電類專業(yè)優(yōu)先。（3）有處理突發(fā)事件的能力。（4）熟悉質(zhì)量、環(huán)境管理體系。，完成對其房屋主體及公共設(shè)施保養(yǎng)狀況稽查及事務(wù)考核等任務(wù)。（4） 熟悉質(zhì)量、環(huán)境管理體系，有弱電管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。，組織相關(guān)人員落實(shí)公司業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持，完成各項(xiàng)物業(yè)接管工作。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼17/49崗位職務(wù)： 物業(yè)部副經(jīng)理任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求28歲以上大專以上文化程度（1）機(jī)電類專業(yè)，3年以上機(jī)電、工程管理工作經(jīng)歷，具有工程師以上職稱。、質(zhì)量體系外審機(jī)構(gòu)的溝通與交流，做好有相關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)工作。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼16/49崗位職務(wù)： 物業(yè)部經(jīng)理任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求28歲以上大專以上文化程度（1）機(jī)電類專業(yè)，3年以上機(jī)電、工程管理工作經(jīng)歷，具有工程師以上職稱。物業(yè)管理員上崗證培訓(xùn)內(nèi)審員培訓(xùn)在職培訓(xùn)ISO900ISO14001管理體系培訓(xùn)職責(zé) 在物業(yè)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理工作。 負(fù)責(zé)拓展項(xiàng)目招投標(biāo)工作的溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系、準(zhǔn)備及全過程跟蹤，并擔(dān)負(fù)標(biāo)書的包裝等后勤工作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證培訓(xùn)在職培訓(xùn)ISO900ISO14001管理體系培訓(xùn)職責(zé) 在市場部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場部物業(yè)管理市場拓展工作。、月度工作計(jì)劃，并對公司發(fā)展策略、目標(biāo)、方向以制定相應(yīng)的策略。 明確出車任務(wù)和要求，認(rèn)真做好出車前和返回后的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。、培訓(xùn)室的預(yù)約使用、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的保潔、空調(diào)、照明及各辦公室門鎖鑰匙的管理，并予以記錄。接聽電話和接待客戶時(shí)，前臺文員應(yīng)確定被訪對象愿意接待或在辦公室時(shí)，方可進(jìn)入辦公區(qū)，并按被訪對象要求進(jìn)行接待。 負(fù)責(zé)公司的檔案管理。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼9/49崗位職務(wù)： 總經(jīng)辦文員任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求18歲以上中專以上文化程度（1）能熟練使用辦公軟件，打字速度70字/分鐘以上。、信息發(fā)布后臺、郵件系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)、物業(yè)系統(tǒng)，并配合培訓(xùn)主管做好培訓(xùn)工作。、環(huán)境管理體系內(nèi)外部培訓(xùn)的組織工作。、方式方法及組織形式，使培訓(xùn)工作滿足公司持續(xù)發(fā)展的需要。、環(huán)境管理體系實(shí)施的資源保障工作。（3）熟悉深圳市物資采購市場行情。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼5/49崗位職務(wù)： 總經(jīng)辦人事主管任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求25歲以上大專以上文化程度（1）2年以上人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，持勞資員上崗證。 受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，召集召開公司辦公會議、周例會和其它會議，并對會議的決議進(jìn)行部署、跟蹤和反饋。 東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼4/49崗位職務(wù)： 總經(jīng)辦主任任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求28歲以上大學(xué)本科以上文化程度 （1）中文或管理專業(yè)，3年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，有辦公室主任相關(guān)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。（2）熟悉國家物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)，具有獨(dú)立開發(fā)、策劃、經(jīng)營管理全過程的控制能力和專業(yè)水平，與政府、行業(yè)、主管部門有良好的外聯(lián)關(guān)系。 為確保質(zhì)量、環(huán)境管理體系和日常經(jīng)營管理工作的有效運(yùn)作，負(fù)責(zé)提供充分、必要的資源。、總經(jīng)理助理及部門的工作進(jìn)行考核，有人事提升、降職、罷免權(quán)。，發(fā)現(xiàn)有不合理的地方，寫出分析報(bào)告，填寫《編制變動申請表》，提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以修正。（3）熟悉質(zhì)量、環(huán)境管理體系，對現(xiàn)代物業(yè)管理有系統(tǒng)認(rèn)識。（2）熟悉國家物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)，具有獨(dú)立開發(fā)、策劃、經(jīng)營管理全過程的控制能力和專業(yè)水平，與政府、行業(yè)、主管部門有良好的外聯(lián)關(guān)系。 營造符合顧客要求的社區(qū)環(huán)境和滿足顧客需求的工作環(huán)境。 參與公司重大決議的制定。（4）熟悉企業(yè)管理工作，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。 建立健全公司的檔案管理，使公司檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。（4）有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力。 按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹信、證明公文，參與公司公關(guān)活動。 負(fù)責(zé)公司后勤管理的規(guī)范化建設(shè)，制定并不斷完善相關(guān)規(guī)章制度，提出合理化建議。（2）持物業(yè)管理員上崗證，有物業(yè)管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。，具體實(shí)施公司本部新入職雇員的崗前培訓(xùn)及全公司新入職雇員的強(qiáng)化培訓(xùn)。（2）熟練掌握辦公軟件應(yīng)用。，并監(jiān)督指導(dǎo)各部門的數(shù)據(jù)備份工作。物業(yè)管理員上崗證培訓(xùn)在職培訓(xùn)ISO900ISO14001管理體系培訓(xùn)職責(zé) 收文工作。 公司有重要或密切關(guān)系的客戶來訪時(shí)，前臺文員應(yīng)隨之應(yīng)變，靈活掌握接待分寸。（2）2年以上深圳特區(qū)駕駛工作經(jīng)驗(yàn)。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼12/49崗位職務(wù)： 市場部經(jīng)理任職條件年 齡學(xué) 歷經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求28歲以上大專以上文化程度（1）具有敏銳的市場洞察力及判斷力，具有公司發(fā)展經(jīng)營統(tǒng)籌規(guī)劃能力。、標(biāo)書的評審。 負(fù)責(zé)市場拓展業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、交流、洽談和跟蹤，對拓展項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析究，提交可行性分析報(bào)告上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。（3）有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。 負(fù)責(zé)內(nèi)審、管理評審不合格項(xiàng)糾正措施和預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證。（4）具有較強(qiáng)的綜合管理和組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。，積極配合處理總公司地產(chǎn)工程項(xiàng)目的前期介入工作，組織相關(guān)人員對公司業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。（4）具有較強(qiáng)的綜合管理和組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。，負(fù)責(zé)安全、工程技術(shù)人員等級考核工作。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼19/49崗位職務(wù)：物業(yè)部結(jié)構(gòu)工程師1．任職條件年齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求28歲以上大專以上文化程度（1）建筑類專業(yè)，具有工程師職稱。，協(xié)助完成各項(xiàng)物業(yè)接管工作。（2）持深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的電梯操作證。 物業(yè)管理員上崗證培訓(xùn)在職培訓(xùn)ISO900ISO14001管理體系培訓(xùn)、治安及停車場管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理；、健全防火安全制度，明確防火安全責(zé)任；，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理；、安全員崗位技能培訓(xùn)工作；；、安全的事務(wù)考核工作；；。物業(yè)管理員上崗證培訓(xùn)在職培訓(xùn)ISO900ISO14001管理體系培訓(xùn)、資料管理，并協(xié)助處理部門日常事務(wù)工作。（3）熟悉財(cái)務(wù)軟件的使用和電腦操作。 組織編制各類財(cái)務(wù)分析報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料。 合理、準(zhǔn)確計(jì)算各管理處及公司的收入、成本及稅費(fèi)等，對各管理處進(jìn)行成本核算，如實(shí)反映公司及各管理處的經(jīng)營成果。（2）持深圳市財(cái)政局頒發(fā)的會計(jì)證，并熟練使用電腦。 簽發(fā)銀行付款票據(jù)時(shí)，必須嚴(yán)格審核款項(xiàng)用途，對不合理開支有權(quán)拒付。 會計(jì)員培訓(xùn) 在職培訓(xùn)ISO900ISO14001管理體系培訓(xùn)職責(zé) 負(fù)責(zé)記帳憑證的錄入。（2）持物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證，熟悉深圳市物業(yè)管理法規(guī)。、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼30/49崗位職務(wù)：管理處機(jī)電主管 任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求25歲以上大專以上文化程度（1）3年以上機(jī)電管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有深圳市有效電工證，具初級以上職稱。 指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。（2）熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟悉質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)作。，制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。 （2）具有良好的服務(wù)意識。，做好登記手續(xù)，并及時(shí)將相關(guān)資料和款項(xiàng)交管理處收款員。 負(fù)責(zé)安全隊(duì)伍的管理，健全安全管理制度,落實(shí)崗位責(zé)任制，提高安全員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼34/49崗位職務(wù)： 管理處資料管理員任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求23歲以上中專以上文化程度（1）2年以上物業(yè)管理文件和資料管理工作經(jīng)驗(yàn)。 負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引導(dǎo)工作，為客人端茶倒水。物業(yè)管理員上崗證培訓(xùn)在職培訓(xùn)ISO900ISO14001管理體系培訓(xùn)2．職責(zé) 在管理處(副)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理處環(huán)境管理工作。 負(fù)責(zé)各種欠費(fèi)的催收工作。 負(fù)責(zé)管理處辦公例會的會議記錄，落實(shí)管理處經(jīng)理各項(xiàng)工作的安排，并及時(shí)向經(jīng)理反饋工作結(jié)果。 負(fù)責(zé)管理處《培訓(xùn)計(jì)劃》的制訂、組織、實(shí)施工作。 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)、核查工作，確保固定資產(chǎn)不流失。（2）持有效特種作業(yè)操作證。、停電等突發(fā)事故的處理，及時(shí)組織人員搶修。，確定相關(guān)人員的崗位責(zé)任區(qū)域，檢查、監(jiān)督其工作質(zhì)量。、供水方式，線路、管道走向和所管轄設(shè)備、設(shè)施的使用原理、技術(shù)性能及操作方法。（3）持有效特種作業(yè)操作證。 綜合分析管理處各崗位送至中控室的信息，及時(shí)調(diào)配、組織相關(guān)部門進(jìn)行處理。（3）有服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 業(yè)主離開時(shí)，要主動征求業(yè)主的意見和建議，親切與之告別，并在短時(shí)間內(nèi)迅速整理和清潔場地，繼續(xù)做好迎賓準(zhǔn)備工作。 每天上班后首先要做好場地和設(shè)備的清潔工作，清點(diǎn)和調(diào)換送洗毛巾，備齊各種用品。東陽市長春藤物業(yè)服務(wù)有限公司工作手冊編 號HDGJ—W—001—002名稱職務(wù)說明書版 本B修改狀態(tài)2生效期2008/06/01頁 碼46/49崗位職務(wù)：管理處安全班長 任職條件年 齡文化程度經(jīng)驗(yàn)、能力要求教育/培訓(xùn)要求20歲以上高中以上文化程度（1）2年以上物業(yè)管理安全工作經(jīng)驗(yàn)。，搞好團(tuán)結(jié)。（4）軍警類學(xué)校畢業(yè)或退伍軍人優(yōu)先。 積極向用戶進(jìn)行遵紀(jì)守法和治安防范知識的宣傳。 負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)消毒、消殺工作。（安全員及保潔員的招聘可不安排筆試，但一次性招聘人數(shù)超過十人，需組織筆試），根據(jù)筆試成績確定參加面試人員。，必須先解除與其他單位簽訂的勞動合同及相關(guān)雇傭手續(xù)，否則公司不予錄用。，主要讓新雇員熟悉部門及崗位基本情況?！豆蛦T轉(zhuǎn)正/工資審批表》，并通知新雇員填寫《新雇員試用情況反饋表