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物業(yè)管理公司行政人事部工作手冊(更新版)

2025-07-04 19:50上一頁面

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【正文】 地使用任何設備、用具或違反安全守則; 在工作時間使用粗言穢語; 無故干擾其它員工的正常工作; 工作時間打盹; 未經(jīng)請示外出會客; 無故擅闖經(jīng)理辦公室; 私下議論員工。 2. 如非工作需要,不應使用辦公電話。 4. 員工的個人薪金為公司機密,不得外泄或與其它員工討論,如有違反者,公司將嚴厲處分。 2. 員工上班時間須佩戴員工證(統(tǒng)一戴于左上胸),并憑員工證出入員工通道。 2. 禁止私自轉換儲物柜。 按時上下班、不遲到、不早退,按規(guī)定辦理一切請假手續(xù)。 不得私自攜帶公物出公司。員工之間必須相互尊重,相互合作,同舟共濟,同心同德。 B 無故連續(xù)曠工三天或 全月無故曠工累計三天或一年曠工累計五天者,以解雇。 病假準假權限與事假一樣。 準假權限:請假一天以內的,由部門主任 批準,兩天由行政人事部審批,請假三天以上須經(jīng)行政人事部審核后,報分管領導或總經(jīng)理批準。 因事、病等事由請假者,除依請假制度辦理請假手續(xù)外,回來銷假時,應經(jīng)部門主任在本人考勤卡上簽證,以示請假遵紀考勤。 2. 員工進出小區(qū)必須使用指定的員工通道和在指定的地方逗留。培訓的方式是自學與公司安排培訓相結合,國內進修與境外培訓相結合。 六、 計劃生育假△ WI/XR— 05— 06 員工凡因做計劃生育手 術或因計劃生育措施失效而需做手術的,憑市級以上醫(yī)院證明可按規(guī)定享受有薪假期。 員工福利◇ WI/XR— 05 一、 有薪年假△ WI/XR— 05— 01 1. 在公司服務滿 12 個月的員工,可獲如下有薪年假,有薪年假于隨后十二個月內享用: A級: 11 日(總經(jīng)理) B級: 9 日(行政人事主任、會計主任、物業(yè)主任、保安主任、工程師) C級: 7 日(出納、物業(yè)助理、美工、保安領班、工程助理) D級: 5 日(助理級以下,不包括助理級) 2. 除特殊情況外,申請年假須提前一個月以書面形式申請,經(jīng)部門主任行政人事部批準后方能生 效,部門主任以上人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,并知會行政人事部。 3. 員工晉升生效之日起的首 2— 3 個月為試用期,薪金按新聘崗位工資標準 80%計算,晉升前已代理該職位達二個月以上者,不再實行試用期。 3. 員工工資計核辦法(公式): 日薪酬:月薪 /30 天; 小時 薪酬:月薪 /30天 /8小時; 加班或缺勤的增扣薪酬均依上述公式計核。 3. 員工加班由部門主任核準,一般情況下安排補休。 6. 試用期薪金一般按試用職位標準工資的 70%— 80%發(fā)放。 做好上級領導臨時交辦的其他工作。 接聽電話嚴格要求按照公司規(guī)范文明禮貌用語執(zhí)行,不說粗話,不說臟話。 四 . 前臺文員職責△ WI/XR— 03— 04 1. 自身素質要求 形容較好,儀容整潔,熱情大方有禮。 4. 對各部門崗位的清潔 衛(wèi)生進行定期及不定期檢查。 調查各部門培訓情況,建議其不斷改進培訓方法、內容。 4. 檔案管理: 負責公司員工資料檔案記錄整理與保管。 3. 員工管理: 根據(jù)公司總體的人事管理制度規(guī)范人事管理。 與各有關業(yè)務單位及勞動人事部門建立良好的工作關 系,爭取更多的工作方便與支持。 協(xié)助總經(jīng)理做好對外聯(lián)絡工作。 3. 培訓工作: 對員工的培訓大綱進行編寫審核。 招考部門主管以上人員,對初試合格者,向總經(jīng)理推薦。3 行政人事部運作程序 11 工作紀律與獎罰條例 年末負責編制次年的人員編制報告。 建立人事資料檔案制度,負責安排公司各類文件的收發(fā)、起草、印發(fā)、存檔等工作。 負責有關 指示、規(guī)定的督辦、查辦及落實工作。 建立人才資源庫和備用人員檔案。 監(jiān)督、統(tǒng)計及匯總各部門考勤;負責考勤卡的填寫、核對及管理,做好公司全體員工考勤的匯總工作。 系統(tǒng)安排公司員工年度體檢,做好員工計劃生育工作。 撰寫每期培訓結束后的試卷評判或小結。 3. 連同財務部審核每月采購計劃,報總經(jīng)理批準。 11. 完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。不吃零食等,不得與員工或其它人員在前臺大聲喧鬧和閑聊,上班不得打瞌睡。 盡可能記住小區(qū)內業(yè)主的姓名,對業(yè)主盡量使用帶姓的稱呼,但切記不要張冠李戴。 5. 新聘用員工入職后,必須經(jīng)過必要的崗前培訓,方可上崗。 2. 公司如因工作或業(yè)務需要,指定員工加班,除因員工有特殊情況經(jīng)部門主任核準外,不得推絕,違者以曠工論處。 2. 薪金計算的截止日期為每月最后一天。 2. 員工的晉升或調職,由部門主任向行政人事部推薦或提議,經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批,由行政人事部辦理有關手續(xù)。若員工未能辦理上述手續(xù),公司則有權扣留薪金、工服押金及檔案直至有關手續(xù)辦妥為止。 五、 分娩假期△ WI/XR— 05— 05 在本公司工作滿三年并實行晚育的員工,憑醫(yī)院證明及準生證在分娩期間可按計劃生育有關規(guī)定休假,休假內工資照發(fā);不滿三年生育的,公司不承諾保留該員工原工作崗位。 十、 員工培訓△ WI/XR— 05— 10 1. 公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要對員工進行在職培訓,不斷提高員工的職業(yè)道德、管理水平和業(yè)務技術素質。 二 . 工作規(guī)定△ WI/XR— 06— 02 1. 員工在工作時間內必須佩戴工作證,自覺接受行政人事部及有關部門檢 查。 5. 未經(jīng)打卡考勤者,應于當天或翌日依下列情形辦理本人的考勤事務; 因公外出或在上班時間因公務外勤未能按時打卡者,應經(jīng)部門主任在考勤卡上簽證,以示遵紀考勤。事假不計發(fā)薪金。無病假證明的按曠工處理。 員工曠工,依下列規(guī)定處罰: A 曠工一天,扣月薪 20%;曠工二天,扣月薪 40%;曠工三天扣當月全薪。 五 . 品行△ WI/XR— 06— 05 1. 員工必須視公司榮譽、利益為已任,對內外均須維護企業(yè)形象。 不得攜帶違禁品,危險品或毒品進入辦公室、工作場所及員工宿舍。 員工一律不得因私撥打公司長途電話,如確因重要事項應經(jīng)單位主管核準后方得使用,并予以登記。私人貴重物品不應放在柜內, 若有遺失,公司概不負責。若有遺失或毀壞,必須照價賠償(自然損耗除外)。 3. 顧客的隱私應予尊重及保密,不得與其它員工談論,不得外泄。 十二 . 私人探訪 /電話△ WI/XR— 06— 12 1. 工作時間內不得在工作區(qū)接待私人探訪,在確實需要的情況下,報部門主任批準。 1. 口頭警告△ WI/XR— 06— 14— 01 員工如犯有下列過失之一,公司給予口頭警告并記錄在案。員工可親身或以書面形式向行政人事部申訴。未經(jīng)行政人事部批準,任何人不得在告示欄內張貼或撕除任何性質的文書
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