【正文】 15 人，差 14 人；目前有?？?7人，規(guī)劃目標(biāo)中要求?？迫藛T 15 人，差 8 人；目前有中專 24 人，規(guī)劃目標(biāo)中要求中專人員 0 人，多 24 人。194。220。211。254。163。193。176。191。219。206。178。228。228。167。167。191。175。188。目前大多數(shù)基礎(chǔ)工業(yè)企業(yè)的員工流動(dòng)率一般在 5%—10%之間，結(jié)合實(shí)際情況，我們認(rèn)為金暉公司的員工流動(dòng)率定為 10%比較合適。（三）金暉公司人力資源需求計(jì)劃1．人員需求總預(yù)測根據(jù)金暉公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，2022 年—2022 年基本上不會(huì)大規(guī)模向新的領(lǐng)域進(jìn)發(fā)，主要目標(biāo)是把現(xiàn)在的幾大產(chǎn)品做大，企業(yè)的產(chǎn)品種類不會(huì)有太大的變化 ，2022 年實(shí)現(xiàn)銷售收入 10 億元；2022 年增加甲醇項(xiàng)目；2022 年增加煤礦項(xiàng)目；2022 年達(dá)到銷售收入 35 億元。為吸引、留住高素質(zhì)專業(yè)人才，會(huì)采用較高的工資和良好的福利、住房等手段。 公司非常重視人才培養(yǎng)，培訓(xùn)費(fèi)達(dá)到銷售額的 % ；營造學(xué)習(xí)型組織；用人員素質(zhì)的提高帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的開展。為培養(yǎng)自己的技術(shù)人才，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，籌建了山 西 焦 化 股 份 有 限 公 司 企 業(yè) 技 術(shù) 中 心 ，20 / 54該 技 術(shù) 中 心 現(xiàn) 有 職 工 252 人 。據(jù)全國價(jià)格監(jiān)測機(jī)構(gòu)的監(jiān)測資料顯示，3 月上旬，北方焦聯(lián)體 I 級和 II 級冶金焦國內(nèi)價(jià)格同比上漲了 %。對培訓(xùn)重視不夠，沒有負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員，沒有培訓(xùn)制度和計(jì)劃。這反映了目前公司的薪資水平亟待調(diào)整，以吸引更多的優(yōu)秀人才為公司服務(wù)。（3）職能不健全?，F(xiàn)在從事人力資源管理的人員上崗前未經(jīng)嚴(yán)格的挑選和培訓(xùn)，對現(xiàn)代人力資源管理工作不熟悉，缺乏人力資源管理和開發(fā)的專業(yè)知識和技能，不能適應(yīng)企業(yè)對人力資源管理工作的需要，制約了企業(yè)人力資源管理和開發(fā)工作的開展。當(dāng)前，金暉公司正在走產(chǎn)業(yè)鏈上的多元化擴(kuò)張道路，不同產(chǎn)品的銷售需要不同的銷售專業(yè)人員。金暉公司有相當(dāng)靈活的人才引進(jìn)政策，面對市場和競爭對手，及時(shí)決策，靈活應(yīng)對（比如高學(xué)歷工資） ，為金暉公司吸引和穩(wěn)定人才起了相當(dāng)積極的作用。在肯定成績的同時(shí)也應(yīng)清醒地看到，由于金暉的快速發(fā)展、企業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的迅速膨脹，企業(yè)的管理顯得有些跟不上，在人力資源的開發(fā)和管理方面還存在不少問題，與同行業(yè)高水平的國內(nèi)公司相比，企業(yè)的人力資源管理水平還有相當(dāng)?shù)牟罹?；與金暉要成為地區(qū)有影響力的集團(tuán)公司的目標(biāo)要求還相差很遠(yuǎn)。與公司董事長李生貴、總經(jīng)理黃文德先生、二期總指揮史明鐘先生、吳天銘副總、于世海副總和財(cái)務(wù)總監(jiān)陳正剛及勞人科、財(cái)務(wù)科、行政科、生產(chǎn)技術(shù)科、安全環(huán)?？?、機(jī)動(dòng)科、質(zhì)檢科、銷售部、供應(yīng)部以及各車間的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員進(jìn)行了訪談。中高層管理者文化程度：中高層管理者中大專及以上的員工有 12 人，占公司中高層管理者總數(shù)的 %，中專及以下有 32 人，占公司中高層管理者總數(shù)的 %。164。173。208。191。210。219。191。219。206。178。228。228。228。198。233。191。177。191。201。214。240。I / 54金暉公司人力資源規(guī)劃目 錄一．金暉公司人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)狀 .................................1（一）金暉公司概況 ..............................................................1（二）金暉公司人力資源現(xiàn)狀 ..............................................1（三）金暉公司在人力資源管理方面的優(yōu)勢和不足 ..........8二．金暉公司所面臨的外部環(huán)境 ...........................................12（一）焦炭工業(yè)的發(fā)展趨勢 ................................................12（二）國內(nèi)同行人力資源管理現(xiàn)狀 ....................................13（三）人才供給狀況和競爭態(tài)勢 ........................................14三．金暉公司人力資源管理與開發(fā)目標(biāo) ...............................16（一）金暉公司的戰(zhàn)略目標(biāo) ................................................16（二）金暉公司人力資源管理與開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo) ............16（三）金暉公司人力資源需求計(jì)劃 ....................................16四．金暉公司人力資源現(xiàn)狀與規(guī)劃目標(biāo)的比較分析 ...........20（一）金暉公司人力資源規(guī)劃目標(biāo)（一期） ....................20（二）金暉公司人力資源現(xiàn)狀與規(guī)劃目標(biāo)的比較 ............21五．金暉公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施 .......................................23（一）金暉公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施策略 ........................23（二）金暉公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施措施 ........................32六．金暉公司人力資源 規(guī)劃實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題 .......36 1 / 54一．金暉公司人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)狀（一）金暉公司概況山西金暉煤焦化工有限公司（以下簡稱金暉公司）座落在我國優(yōu)質(zhì)煤產(chǎn)地――山西省呂梁地區(qū)孝義市。2 / 54189。233。188。245。175。209。191。188。188。188。220。198。202。178。220。202。194。198。190。179。表 14職稱 高級 中級 初級 無職稱 合計(jì)人數(shù) 7 21 28 809 865比例 % % % % 100%金 暉 公 司 成 員 學(xué) 歷 分 布 圖中 專29%職 高1%高 中15%技 校1%初 中47%本 科1%專 科6%7 / 54圖 153．中高層管理者構(gòu)成狀況公司中高層管理者指的是科室副科長、車間副主任以上人員，共有 44 人，占全部員工的比例為 %。訪談采用了個(gè)別訪談和集體座談的方式。公司領(lǐng)導(dǎo)重視人才，對高層次人才很尊重，公司有較好的引進(jìn)人才和使用人才的氛圍。2．缺乏與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。（3）金暉公司有一支銷售能力較強(qiáng)的銷售隊(duì)伍（目前市場狀況下） ，但是缺乏高素質(zhì)的、既懂產(chǎn)品技術(shù)又懂市場營銷、能進(jìn)行市場策劃和分析的高層次營銷人才。（2）人力資源管理部門干部的人事管理知識技能較低。在有些方面如招聘、晉升、內(nèi)部交流、人才培養(yǎng)和培訓(xùn)等方面沒有形成制度和規(guī)范。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示：只有 ％的管理人員和 30.％的工人認(rèn)為與同類企業(yè)相比，公司薪資競爭力還可以；相反，有％的管理人員和 ％的工人認(rèn)為與同類企業(yè)相比，公司薪資競爭力較低。6．人力資源的開發(fā)工作開展得很少。2．近期我國焦炭市場分析及趨勢預(yù)測我國是世界上焦炭出口大國，今年初以來，在國外焦炭產(chǎn)量下滑的情況下，我國焦炭市場延續(xù)購銷兩旺的局面，國內(nèi)市場供不應(yīng)求，甚至出現(xiàn)有價(jià)無市、內(nèi)銷外貿(mào)價(jià)格不斷上漲的現(xiàn)象。（二）國內(nèi)同行人力資源管理現(xiàn)狀1. 山西焦化集團(tuán)有限公司 山西焦化集團(tuán)有限公司現(xiàn)有職工人數(shù) 5193 人，其中專業(yè)技術(shù)人員 1399 人。3. 武漢鋼鐵集團(tuán)焦化有限責(zé)任公司武漢鋼鐵集團(tuán)焦化有限責(zé)任公司現(xiàn) 有 職 工 2640 人 ，其 中 工 程 技 術(shù) 人 員 150 名 ， 高 級 工 程 師 25 名 。目前國內(nèi)大多數(shù)焦化企業(yè)都在搞改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，單山西就有華通焦化有限公司，金達(dá)焦化有限公司等幾十家單位搞焦化技改或擴(kuò)建項(xiàng)目。同時(shí)構(gòu)筑一個(gè)適應(yīng)并且支撐金暉公司快速發(fā)展和高效運(yùn)作的自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的現(xiàn)代人力資源管理開發(fā)機(jī)制。金暉公司應(yīng)保持一定的員工的流動(dòng)率。188。182。178。179。179。188。188。220。198。202。178。220。203。177。213。191。191。202。人員學(xué)歷比較如 43 所示。2．提升人力資源部， 定位為戰(zhàn)略支持部門隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)想更具競爭力，降低成本，提高質(zhì)量，充分應(yīng)用新技術(shù)，對日漸激烈的競爭作出快速有效的反應(yīng)，企業(yè)的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如何管理企業(yè)的智力資本和組織整體智能，并將他們發(fā)揮極至。人力資源要配合業(yè)務(wù)部門的工作，支持業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營活動(dòng)，為業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)。規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源管理制度是人力資源工作有效開展的重要保證和人力資源管理水平的體現(xiàn)。隨著事業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的膨脹，分權(quán)程度會(huì)逐步加大，下屬單位的自主性和決策范圍也將增大，形勢的變化對公司管理部門的管理水平和人員素質(zhì)提出了新的要求。① 工作分析工作分析是人力資源管理工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。職務(wù)說明書提供工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。３８ / 54對所有員工共用同“一把尺子” ，用相同的標(biāo)準(zhǔn)來確定薪酬，增加公平性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。④ 定期對企業(yè)的工資制度和薪酬水平進(jìn)行檢討，并作出合理的調(diào)整。完備的制度是考核準(zhǔn)確的必要保證。② 建立科學(xué)、規(guī)范的考核指標(biāo)體系。企業(yè)要想招到高素質(zhì)的人才僅有良好的愿望是不夠的，必須要有一套規(guī)范化的程序。5．人才爭奪企業(yè)發(fā)展需要人力資源的支持。有競爭力的薪酬目前仍是吸引和留住人才的重要因素和手段。擁有良好形象的企業(yè)員工，自然會(huì)受到社會(huì)的尊重和羨慕，也會(huì)增加員工自豪感和榮譽(yù)感，同樣構(gòu)成對人才的吸引。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，不僅可以實(shí)現(xiàn)“1+12”的效用，而且可以有效防止人才的逆向流動(dòng)。④ 創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，關(guān)心職工的生活，增強(qiáng)職工的歸屬感，感情留人。① 高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識員工培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要意義，支持員工培訓(xùn)工作。這種組織具有持４５ / 54續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是可持續(xù)發(fā)展的組織。也正是在這個(gè)意義上說，造就學(xué)習(xí)型的組織和學(xué)習(xí)型的個(gè)人是當(dāng)今企業(yè)激勵(lì)高素質(zhì)員工的法寶之一。使大家學(xué)有典型，趕有目標(biāo)，引導(dǎo)廣大員工追趕先進(jìn)，向先進(jìn)看齊。其中現(xiàn)場招聘主要考慮呂梁地區(qū)（介休、孝義）人才市場、太原人才市場。① 方案實(shí)施細(xì)則：人員類型 主要工作 培訓(xùn)內(nèi)容４８ / 54高級管理人員擬訂戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略管理、經(jīng)營過程控制、企業(yè)組織管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際溝通、管理方式的改變、人才培養(yǎng)等中層管理人員公司經(jīng)營目標(biāo)的具體執(zhí)行者，起承上啟下的作用管理學(xué)基本知識、運(yùn)作管理、時(shí)間管理、管理溝通、生產(chǎn)管理、管理能力開發(fā)、輔導(dǎo)員工制訂和完成計(jì)劃等技術(shù)人員技術(shù)發(fā)明、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新改造競爭對手先進(jìn)產(chǎn)品 /技術(shù)培訓(xùn)，焦化行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn)，生產(chǎn)管理技能培訓(xùn)市場人員 銷售產(chǎn)品競爭對手產(chǎn)品/技術(shù)知識培訓(xùn)，行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn),銷售技能培訓(xùn)新員工 盡快達(dá)到崗位要求企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)② 重視對新員工的培訓(xùn)1）對新員工培訓(xùn)的目的：使新員工了解企業(yè)的基本情況，掌握各項(xiàng)方針、政策、規(guī)章制度，理解企業(yè)的文化，盡早融合到員工隊(duì)伍中去； 使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)，履行崗位職責(zé)。1) 自我公平。即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬應(yīng)基本相同。為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之 50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。六．金暉公司人力資源規(guī)劃實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題1．高層管理者的支持和重視是關(guān)鍵人力資源是企業(yè)最重要的資源，人力資源管理與開發(fā)工作的實(shí)施，是企業(yè)的一件大事，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須給予充分的重視。更多免費(fèi)資料，盡在