【正文】 要是非得裁員,.(1) 該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯誤?(2)請為總經(jīng)理郭福提出脫離困境的對策.“客戶至上”的組織“構(gòu) 擁有6萬8千名職工的豐田汽車公司于1989年進(jìn)行了一次組織結(jié)構(gòu)方面的重大變動，廢除了處、科體制，而實行了以重視工作能力、以工作成績?yōu)橹行牡墓ぷ餍〗M制，把企業(yè)建成具有“客戶至上”形象的“織。 請回答下列問題：(1)原有的組織結(jié)構(gòu)存在著哪些問題?(2)制約組織結(jié)構(gòu)的因素是什么?本案例采取了什么樣的調(diào)整政策?企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的集權(quán)與分權(quán)問題 東信公司近幾年在總裁周聰?shù)膸ьI(lǐng)下發(fā)展迅速。 周聰認(rèn)識到他在分權(quán)方面有些過分，下令收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，并強(qiáng)調(diào)了總裁對以下事項具有最終決策權(quán)： (1)超過10萬元的支出； (2)新產(chǎn)品的研究與開發(fā)；(3)營銷戰(zhàn)略的制定；(4)重要人員的任命。因為荷蘭工人的基本特點(diǎn)是：在工作生涯中，并不習(xí)慣從一個地點(diǎn)移動到另一個地點(diǎn)，因此員工的工作調(diào)動很是困難，而員工的更換幾乎是不可能的。請問該公司的做法違反了招聘工作的什么原則?作為招聘人員，在工作中應(yīng)注意什么問題?第三章 培訓(xùn)與開發(fā)一、問答題 企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該遵循哪些基本原則?培訓(xùn)服務(wù)制度的主要內(nèi)容有哪些?在起草具體的培訓(xùn)制度時，其內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面?制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該注意哪些問題?作為培訓(xùn)需求信息收集方法的重點(diǎn)團(tuán)隊分析法，其實際的操作步驟有哪些?在設(shè)計員工培訓(xùn)需求信息調(diào)查伺卷時，應(yīng)該注意哪些問題?如何編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案?預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要考慮哪些問題?遴選培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)考慮哪些問題?在培訓(xùn)課程的實施與管理的前期準(zhǔn)備階段，主要的工作有哪些?1用于培訓(xùn)效果評價的指標(biāo)和成果主要有哪些類型?1在做員工發(fā)展規(guī)劃時，需要收集哪些員工發(fā)展的信息?1利用強(qiáng)調(diào)組織作用的模式來制定員工發(fā)展規(guī)劃，其具體程序是怎樣的?勞動合同書,又方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同書的補(bǔ)充附件,與勞動合同書具有同等法律效力.2006年4月8日,T公司與葉某簽訂出國培訓(xùn)協(xié)議,由公司出資,選派葉某去美國培訓(xùn),培訓(xùn)期限為2006年4月15日至2006年7月15 ,公司才根據(jù)項目建設(shè)調(diào)整情況延長葉某在美國的培訓(xùn)期限,葉某不辭而別且去向不明.為此,T公司申請勞動爭議仲裁,雙方當(dāng)事人簽訂的勞動合同書和出國培訓(xùn)協(xié)議合法有效,T公司提出葉某應(yīng)按雙方約定的培訓(xùn)協(xié)議賠償培訓(xùn)費(fèi)用,符合勞動法第102條”勞動者違反本法規(guī)定的條件解除勞動合同或者違反勞動合同中規(guī)定的保密事項,對用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任”及原勞動部關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國勞動法若干問題的意見(勞部發(fā)[1995]309號)第33條規(guī)定:”勞動者違反勞動法規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同(如擅自離職),給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任.”仲裁委裁決,解除雙方勞動合同關(guān)系,但是葉某已經(jīng)逃之夭夭,至今下落不明,葉某需賠償?shù)呐嘤?xùn)費(fèi)用也無著落.請回答下列問題:(1) 對本案例做出評論,說明T公司在培訓(xùn)項目管理上有哪些問題.(2) 你認(rèn)為該如何預(yù)防培訓(xùn)后員工的流失?,A公司規(guī)定公司每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為公司毛利的2%,公司經(jīng)營狀況非常好,毛利已達(dá)2300萬元,加上已經(jīng)是11月份了,小李就到網(wǎng)上搜索培訓(xùn)廣告,凡是與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的一律報名,各部門在派人參加培訓(xùn)時都是將非關(guān)鍵崗位上的人員派出去,而這些人員雖然覺得課上得不錯,但由于和自己的工作關(guān)聯(lián)不大,小李終于把增加的14萬元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用完了.請回答下列問題:(1) A公司的培訓(xùn)工作有何可取之處?(2) A公司的培訓(xùn)工作存在哪些問題?麥當(dāng)勞公司的員工培訓(xùn)與員工成長 麥當(dāng)勞公司美國總部的總裁，最初干收發(fā)報紙的工作，他能坐上第一把交椅，這完全和公司內(nèi)部嚴(yán)格的訓(xùn)練制度分不開。當(dāng)時人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因為培訓(xùn)地點(diǎn)在特區(qū)，可以借培訓(xùn)的機(jī)會到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，而且培訓(xùn)講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗的專家。 員工培訓(xùn)效益和投資回報率的分析 某公司對其新任主管工作人員開發(fā)實施了為期五天的培訓(xùn)。培訓(xùn)項目成本為1 400元／學(xué)員。隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。小王是一個比較“內(nèi)向”的人，“了工作上的問題，他不是很經(jīng)常地和他的上司交往。請您結(jié)合本案例回答下列問題：(1)績效面談在績效管理中有什么樣的作用?人力資源部門應(yīng)該圍繞績效面談做哪些方面的工作?(2)經(jīng)過績效面談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在?怎樣做才能克服這些問題的產(chǎn)生?某汽車有限公司為了提高公司的效益,樹立公司的形象,形成文明禮儀的風(fēng)氣,準(zhǔn)備對公司的售票員從以下幾方面進(jìn)行考評:(1)能有效地保證票款的收取。 (三)制定有利于激勵員工的薪酬制度 某公司是一家中國目前最重要的特殊玻璃生產(chǎn)銷售廠商之一。 現(xiàn)在，該公司要重新設(shè)計工資方案，您認(rèn)為怎樣才能正確地確定員工薪酬的基本原則，并制定出一個合理的薪酬管理制度? (四)會計崗位工資水平的確定某企業(yè)對會計崗位進(jìn)行了市場薪酬調(diào)查，A企業(yè)3 500元，B企業(yè)2000元，C企業(yè)1200元，D企業(yè)、E企業(yè)都是1400元，F(xiàn)企業(yè)、C企業(yè)是2 200元，H、I企業(yè)是2 500元。 (三)集體勞動合同 2000年3月紅日公司在與公司工會協(xié)商簽訂集體合同時，公司行政首席協(xié)商代表認(rèn)為集體合同應(yīng)當(dāng)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，包括成本、銷售額等指標(biāo)的完成情況做出相應(yīng)規(guī)定；并認(rèn)為將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作為集體合同的組成部分，有利于促進(jìn)工會和職工與企業(yè)共保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于強(qiáng)化勞動者的責(zé)任心，有利于勞動關(guān)系當(dāng)事人協(xié)調(diào)利益關(guān)系，建立利益共同體。 請對本案提出您的分析意見。28 / 28