【正文】 評(píng)審中予以審核。 公司在《與客戶有關(guān)控制程序》中具體展現(xiàn)。 相關(guān)文件 《體系文件控制程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 第五章 管理職責(zé) 5 管理層之承諾 公司最高管理層（總經(jīng)理）承諾對(duì) ISO9001 質(zhì)量管理體系予以不斷發(fā)展與改進(jìn)，通過管理評(píng)審、質(zhì)量體系的內(nèi)部審核、有效實(shí)施糾正 /預(yù)防措施等方法來不斷完善公司的質(zhì)量管理體系。 12 開發(fā)部 12． 1 制定公司產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向 ,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略 12． 2 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品任務(wù) ,開發(fā)計(jì)劃 ,方案的批準(zhǔn) . 12． 3 負(fù)責(zé)開發(fā)管制各階段作業(yè)分工及作業(yè)結(jié)果的審核 . 12． 4 負(fù)責(zé)開發(fā)管制各階段所需變更之核準(zhǔn) .. 12． 5 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的維修 . 12． 6 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)證 。 及時(shí)處理設(shè)備，設(shè)施發(fā)生的各種臨時(shí)故障保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行 。 9 生產(chǎn)部 （總裝廠） 承接市場(chǎng)部的生產(chǎn)通知單及生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)進(jìn)度 。 8 市場(chǎng)部 市場(chǎng)整體營銷規(guī)劃和總目標(biāo) 。 負(fù)責(zé)購料跟催及物料退貨聯(lián)絡(luò) 。并負(fù)責(zé)保管公司主要文件及證書 。 4 總經(jīng)辦 (行政人事部、文控中心 )： 負(fù)責(zé)環(huán)境管理，員工及安全，紀(jì)律監(jiān)督，執(zhí)行規(guī)章等。 公司重要文件、單證的保管 ,協(xié)調(diào)各部門的工作 。 第二章 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 一、 質(zhì)量方針 齊心協(xié)力 自強(qiáng)不息 誠信至上 品牌至上 二、質(zhì)量目標(biāo) 公司總目標(biāo)：產(chǎn)品批次合格率≥ 92% 部門目標(biāo)分解 :(見附件 ) 第三章 職責(zé)描述 1 總經(jīng)理： 制定公司的整體發(fā)展計(jì)劃的目標(biāo) 。并且和世界知名企業(yè)建立了良好關(guān)系。 非受控手冊(cè)在發(fā)放時(shí)，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第一部份 手冊(cè)說明 發(fā) 布 令 為提高我公司產(chǎn)品的質(zhì)量及市場(chǎng)影響力，本公司依據(jù) ISO9001： 20xx 版質(zhì)量體系及國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，編訂此《質(zhì)量手冊(cè)》，并予以頒布實(shí)施，規(guī)定本手冊(cè)自 20xx 年 09 月 24 日起正式在全公司施行。 當(dāng)本手冊(cè)有任何更改時(shí)，只有受控文件的持有人才能得以更改之受控文件 。與國內(nèi)外知名企業(yè)如： 金長城、 LG、 TCL 等公司協(xié)作，使公司的產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)，合理的價(jià)格，全方位的售后服務(wù)，享有國內(nèi)名牌的聲譽(yù)，并且以強(qiáng)勁的勢(shì)頭打入國際市場(chǎng)，遠(yuǎn)銷南韓，歐洲、中東、香港，臺(tái)灣等地區(qū)和國家。 3 引用標(biāo)準(zhǔn) ISO9001： 20xx 版質(zhì)量管理體系 —— 要求。 公司費(fèi)用、開支的初審及收入的核實(shí) 。 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)等工作。 負(fù)責(zé)公司一切行政后 勤事務(wù)的處理 ,為公司研發(fā)、生產(chǎn)、銷售做好后勤保障 . 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的打印、報(bào)審、報(bào)批、發(fā)放、回收、銷毀、保存等等；并予以記錄 。 倉庫的管理與執(zhí)行 . 6 采購部（物控部） 負(fù)責(zé)工廠的原料、輔助材料及零配件之采購 。 7． 7 跟進(jìn)工 程變更 。 負(fù)責(zé)訂單的接收、變更、評(píng)審、記錄與管理。 制定各種設(shè)備，設(shè)施的管理文件 。 11． 6 對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題分析原因并提出糾正、預(yù)防措施。 質(zhì)量記錄之控制 a 質(zhì)量管理體系所要求的記錄須予以管制； b 記錄應(yīng)留存以證明符合質(zhì)量管理體系規(guī)定的要求及有效的運(yùn)作； c 應(yīng)足以鑒別、保存、收集，并規(guī)定保存期限和處理方法。 將這些要求通過一定的途徑使相關(guān)人員（生產(chǎn)人員、質(zhì)量控制人員等）清楚，并在相關(guān)過程中予以滿足。 公司的質(zhì)量方針在本手冊(cè)中進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。 內(nèi)部溝通 公司為確保質(zhì)量管理體系過程的順利實(shí)施，提高其運(yùn)行的有效性，確保各職能部門之間進(jìn)行有效溝通，以明確質(zhì)量管理體系要求、客戶要求以及其它相關(guān)的要求。 人力資源 人員安排 制定《人力資源控制程序》以規(guī)定與質(zhì)量管理體系負(fù)有責(zé)任人員的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，以便能夠勝任其工作。 對(duì)于產(chǎn)品或訂單的質(zhì)量要求。 設(shè)計(jì)和開發(fā) 公司制訂 設(shè)計(jì)和開發(fā)控 制程序 來對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)進(jìn)行策劃和控制 . 策劃 公司對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)在程序文件中有關(guān)描述進(jìn)行策劃和控制 .策劃時(shí)包括 : A. 設(shè)計(jì)、開發(fā)階段 . B. 評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn) . C. 設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限 . D. 保持記錄 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入 程序文件中有規(guī)定 ,設(shè)計(jì)、開發(fā)時(shí)與產(chǎn)品有關(guān)的要求應(yīng) : A. 符合功能和性能要求 . B. 適用于法律、法規(guī)要求 . C. 適用時(shí) ,以前類似設(shè)計(jì)提供的信息 . D. 設(shè)計(jì)和開發(fā)所必須的其他要求 . E. 保持記錄 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中輸出應(yīng)具有將來驗(yàn)證時(shí)可操作性 ,應(yīng)包括 : A. 滿足輸入時(shí)的要求 . B. 給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供所需的資料 . C. 包含檢驗(yàn)規(guī)范及接收準(zhǔn)則 . D. 規(guī)定產(chǎn)品安全性及正常使用時(shí)的特性 . E. 保存記錄 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審 : 程序文件中規(guī)定 ,依新策劃的安排 ,對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審 ,以使 : A. 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力 . B. 發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)提出措施整改 . C. 保持記錄 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 程序文件中有描述為確保設(shè)計(jì)開發(fā)的結(jié)果滿足要求 ,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì) 開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證 ,保持記錄 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) : 為確保產(chǎn)品能滿足規(guī)定的使用要求 ,公司程序文件中描述 ,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排 對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn) ,保持記錄 . 設(shè)計(jì)開發(fā)更改之控制 公司程序文件中已描述 ,需更改的要保持記錄 ,必要時(shí) ,對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)更改進(jìn)行評(píng)審 . 采購 采購過程 制定《采購作業(yè)控制程序》以確保采購的物料能符合要求： a 采購應(yīng)確保適質(zhì)、適量、適時(shí)及適地為原則，并依據(jù)規(guī)定權(quán)限辦理； b 采購部門應(yīng)建立及維護(hù)文件程序，以確保購入之產(chǎn)品符合質(zhì)量要求； c 采購文件資料應(yīng)明確，包括客戶提供的資料、規(guī)格、數(shù)量等或其質(zhì)量要求； d 對(duì)供方的能力進(jìn)行評(píng)估和選擇，并建立供方管理、評(píng)審辦法； e 對(duì)于所產(chǎn)生的記錄予以保存。 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 制定《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》來完成測(cè)量及所需的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的要求，對(duì)確保產(chǎn)品符合特定要求的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備進(jìn)行使用管制，以確保其測(cè)量能力符合測(cè)量的要求，必要時(shí)，監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備應(yīng)： a )依規(guī)定的周期或在使用前校正和調(diào)整，此項(xiàng)應(yīng)追溯到國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)； b )妥善防護(hù)以免因調(diào)整不當(dāng)而使其失效； c )在搬運(yùn)、維護(hù)和儲(chǔ)存時(shí)加以保護(hù)以避免損傷和變質(zhì)； d )對(duì)校正記錄應(yīng)進(jìn)行管制； e )當(dāng)發(fā)現(xiàn)校正失效時(shí)，須評(píng)估之前的結(jié)果，并采取適當(dāng)?shù)拇胧? 不合格品經(jīng)改正后須重新進(jìn)行檢驗(yàn)并標(biāo)識(shí)，以確保其符合性。 相關(guān)程序 《與客戶有關(guān)控制程序》 《內(nèi)部審核控制程序》 《監(jiān)視和測(cè)量控制程序》 《不合格品控制程序》 《數(shù)據(jù)分析控制 程序》 《改進(jìn)措施控制程序》