主管新手常見(jiàn)問(wèn)題的解決之道(更新版)
【正文】 崗位量才而用：避免小才大用和大才小用二、提拔任用唯才是舉：英雄不問(wèn)出處尚賢任能：給德高者以高位，給功多者以褒獎(jiǎng)使人以器：勿以好惡提拔人三、任用方略知人善任：關(guān)注性格與特質(zhì)用人所長(zhǎng)：用其所長(zhǎng)，容其所短組合搭配：造就完美團(tuán)隊(duì)第四講：育人之道一、育才觀念人才培育的戰(zhàn)略高度人才培育是一個(gè)系統(tǒng)工程人才培育必須以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)二、育才方略人才培養(yǎng)的六種渠道管理者的培訓(xùn)責(zé)任做一名教練型管理者三、育才基礎(chǔ)職業(yè)定位：人才培育的起點(diǎn)其政悶悶：育才環(huán)境的營(yíng)造正確考評(píng)：人才培育三步驟四、育才技巧過(guò)程指導(dǎo)合理授權(quán)多元激勵(lì)適時(shí)敲打適當(dāng)施壓第五講：留人之道一、薪酬留人明確薪酬的概念設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬制度為關(guān)鍵崗位提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬二、后來(lái)他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動(dòng)，果然冬天以為是雜樹(shù)的植物，春天里開(kāi)了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒(méi)有動(dòng)靜的小樹(shù)，秋天居然紅了葉。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。只要主管襟懷坦白，就事論事地執(zhí)行獎(jiǎng)罰政策，員工縱有怨氣日久也會(huì)釋然。不敬業(yè)、不敢承擔(dān)責(zé)任、不守信用、冷漠等會(huì)嚴(yán)重傷害主管的形象。 不斷樹(shù)立主管的威信的方法： 1．位階：主管不宜過(guò)分低調(diào)，必須被員工敬重，這是為了管理效率?！?．通過(guò)培訓(xùn)制度使員工感到工作過(guò)程中有不斷的自我充實(shí)和自我提升。培訓(xùn)過(guò)程注意研討氣氛，避免填鴨式的單向溝通。 6．視效果調(diào)整授權(quán)范圍 7．一絲不茍地執(zhí)行檢核、督辦、復(fù)命獎(jiǎng)懲制度。一個(gè)高明的管理者，會(huì)把握下屬的能力大小、性格特征，授以相應(yīng)的自主空間，向他們要結(jié)果，而不再跟催執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)?！〗鉀Q之道：必要的授權(quán)，可以提升員工的責(zé)任心，激發(fā)員工的潛能，具體做法如下： 1．熟悉你的下屬，分析每位員工的性格特征、能力、潛力，考慮對(duì)不同員工的授權(quán)方向； 2．根據(jù)每位員工的不同潛質(zhì)對(duì)每位員工做出崗位職責(zé)描述。培訓(xùn)永遠(yuǎn)是企業(yè)回報(bào)率最高的投資。但是只有員工有好的心情，工作才會(huì)有好成績(jī)，主管必須采取有效的措施激勵(lì)員工的積極性和工作潛能?！?．關(guān)心員工的日常生活，坦誠(chéng)相待、勤加溝通。小節(jié)上的約束可以無(wú)形中提升主管的威信?！ §`活運(yùn)用“命令”藝術(shù)的方法： 1．言前三思：指令一定要合理?！ ?．嚴(yán)打“紅眼病”，營(yíng)造正面的積極的競(jìng)賽學(xué)習(xí)氣氛。下手之快，斷事之準(zhǔn)，與四個(gè)月前表現(xiàn)保守的他，簡(jiǎn)直象換了一個(gè)人?！薄 奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心”，一個(gè)員工的價(jià)值高低絕不能憑我們管理者一時(shí)的觀察或是只看他表面的現(xiàn)象。當(dāng)有一天，已經(jīng)記不清用了多少汗水，淚水甚至血水將一切都實(shí)現(xiàn)了的時(shí)候，靜靜的坐在辦公室，欣賞這來(lái)之不易的一切的時(shí)候應(yīng)該高興了吧？不！恰恰相反，一切才剛剛開(kāi)始，新的考驗(yàn)開(kāi)始了，而且比以前需要付出的更多更多，下面是筆者多年從事企業(yè)管理實(shí)踐和為企業(yè)提供管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)的累積，供所有的企業(yè)管理者思考和參考。 解決之道：利用“鲇魚(yú)效應(yīng)”激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。尤其對(duì)有能力、有上進(jìn)心的員工而言，這種禁錮式的管理會(huì)使他們感到壓抑和厭倦，于是大家和主管玩起“貓捉老鼠”的游戲，士氣不振?！ ?．放權(quán)讓部屬們各司其職去工作，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，密切關(guān)注發(fā)展情況，多在溝通、檢討、培訓(xùn)上下工夫，使其感到足夠的自主空間，從而真正激發(fā)其責(zé)任心、積極性和成就感?！ ?．培訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為主，避免空洞的理念說(shuō)教，并鼓勵(lì)員工將各自的經(jīng)驗(yàn)與大家分享?！ ?．讓員工適當(dāng)參與決策過(guò)程，增加他們的成就感。 解決之道：主管的“領(lǐng)導(dǎo)力”針對(duì)的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，主管要想“令下如山”，一要塑造自己的威信，二要掌握“命令”的藝術(shù)。小時(shí)之外“與民同樂(lè)”，員工反而更會(huì)認(rèn)為主管“沒(méi)有架子”?！ ?．言出如山：一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇
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