【正文】 民主型領(lǐng)導(dǎo) 7 ，管理科學(xué)學(xué)派 8 ，超理性決策模式 9 組織文化 10 ，管理的發(fā)現(xiàn) 二， 閱讀理解（滿分 20 分） “儒家思想是在中國(guó)封建社會(huì)形成長(zhǎng)達(dá)數(shù)千年的超穩(wěn)定組織的過(guò)程中起了及其重要的作用。優(yōu)秀的 MBA 人才如此緊缺，用人理念，機(jī)制和待遇都難以和外企，跨國(guó)公司相媲美的國(guó)企和民企自然難以分到 MBA 一杯羹了。西方管理學(xué)的發(fā)展已經(jīng)告訴我們，人性假設(shè)是管理理論建立的基礎(chǔ)，而人性假設(shè)從根本上說(shuō)是一個(gè)倫理問(wèn)題，因?yàn)樗诶碚撋喜粌H要回答“人性是什么的問(wèn)題”，而且要回答“人性應(yīng)該是什么”的問(wèn)題，前者代表著對(duì)人性的依循，后者代表著管理過(guò)程中對(duì)人性的改造和提升。 四， 綜述題（共 2 小題，每小題滿分 20 分） 1． 敘述西方工業(yè)社會(huì)管理與中國(guó)古代農(nóng)業(yè)社會(huì)管理之基本概念，舉例說(shuō)明它們都存在于當(dāng)代中國(guó)的現(xiàn)實(shí)管理之中。 閱讀上文后回答問(wèn)題： 該文所包含的主要觀點(diǎn)有哪些？你是否同意？理由何在？請(qǐng)舉例說(shuō)明之。為此有 基本命題一 管理人員遇到需迅速解決的問(wèn)題，在“無(wú)理可依，無(wú)章可循”時(shí)，他們中的大多數(shù)人將是“科學(xué)人”（依靠科學(xué)知識(shí)工作的人）和“經(jīng)驗(yàn)人”（依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)工作的人）的綜合。而決策論學(xué)派則主張的是﹍﹍﹍﹍準(zhǔn)則下的﹍﹍﹍﹍決策。一代企業(yè)明星徹底隕落。 1996 年 10 月到 1997 年底短短 14 個(gè)月時(shí)間，春都在中國(guó)銀行洛陽(yáng)分行的貸款增加了 3 億多元，含省行直貸人民幣 13000 萬(wàn)、外匯貸款 1900 多萬(wàn)元美元?；ㄙM(fèi) 2200 萬(wàn)元從日本進(jìn)口的設(shè)備，放置在剛建好的廠房里一直閑置，至今還尚未安裝完畢…… 這些項(xiàng)目動(dòng)輒投資數(shù)千萬(wàn)元，多則投資過(guò)億元，但決策過(guò)程卻十分倉(cāng)促，缺乏充分的論據(jù)。不同于其他資源，人力資源具有個(gè)性、公民資格，對(duì)于是否工作以及工作多少好壞能力加以控制，因而就要求有責(zé)任心、激勵(lì)、參與、滿足、報(bào)酬、領(lǐng)導(dǎo)、地位和職能。德魯克認(rèn)為“人的資源——整個(gè)的人，是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能，最有潛力的資源。其中，負(fù)責(zé)是我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真積極的態(tài)度，高效是我們快速發(fā)展的根本保障，務(wù)實(shí)是我們始終如一的工作作風(fēng)，進(jìn)取是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉……。（轉(zhuǎn)型時(shí)代管理學(xué)導(dǎo)論 p51 第二小節(jié)） 問(wèn)題：閱讀上下文寫(xiě)下你的讀后感 答案也在本小節(jié)，通過(guò)自己語(yǔ)言將其擴(kuò)展即可 三， 案例分析（ 30 分） 中石化濟(jì)南煉油濟(jì)南分公司（簡(jiǎn)稱“濟(jì)煉”）的責(zé)任文化體系于 2005 年 4 月 18 日正式實(shí)施。 企業(yè)精神――責(zé)任煉油企業(yè)。法家的“抱法，處勢(shì)，用術(shù)”即為一例。德魯克明確地提出“利潤(rùn)并不是企業(yè)活動(dòng)的目的，利潤(rùn)不應(yīng)該成為企業(yè)決策的理由、原因和依據(jù)，它只是對(duì)企業(yè)是否起作用的一種測(cè)驗(yàn)”，他說(shuō)道：“企業(yè)……需要最大限度地發(fā)揮人的能力。從 1995 年開(kāi)始迅速兼并收購(gòu)了安陽(yáng)內(nèi)黃縣冬夏棗茶飲料公司，南陽(yáng)獼猴桃飲料廠、西陜縣罐頭食品廠、大同肉聯(lián)廠、周口清真食品公司、平頂山肉聯(lián)廠、商丘肉聯(lián)廠等企業(yè)；新上低溫肉制品、茶飲料、飼料、包裝材料等項(xiàng)目；參股鄭州航空食品有限公司、南都塑膠公、河南金運(yùn)房地產(chǎn)公司等企業(yè)。這其中，作為政府的“規(guī)定動(dòng)作”，“拉郎配”在春都收購(gòu)過(guò)程中隨處可見(jiàn)。 1999 年 5 月，春都集團(tuán)董事長(zhǎng)高鳳來(lái)病逝，原春都集團(tuán)第三把手——副總經(jīng)理趙海均接任。 四、綜述題（共 40 分，每小題滿分 20 分） 1. 在西蒙為代表的決策論學(xué)派那里，決策被分為哪四個(gè)階段？舉例說(shuō)明你對(duì)“管理就是決策”這一觀點(diǎn)的理解。 然而面對(duì)復(fù)雜多變，動(dòng)態(tài)無(wú)序的社會(huì)現(xiàn)象，過(guò)分強(qiáng)調(diào)按程序的常規(guī)管理是不現(xiàn)實(shí)的，人們?nèi)菀讋偃纬Ｒ?guī)管理，但經(jīng)常不能有效地處理突發(fā)問(wèn)題也不會(huì)利用面臨的機(jī)會(huì)，所以管理人員是否具有勝任工作能力的考驗(yàn)，大部分來(lái)自對(duì)上述情況的有效處理，這時(shí)候，因無(wú)理可依，無(wú)章可循，管理人員大都只能根據(jù)頭腦所儲(chǔ)存的知識(shí)（主要是經(jīng)驗(yàn)）過(guò)去處理類似問(wèn)題的現(xiàn)成模式，按其獨(dú)有的思維方式，工作方式進(jìn)行工作 我們把這些無(wú)明確工作程序，較多地憑借個(gè)人所掌握的知識(shí)――主要是經(jīng)驗(yàn)，帶有強(qiáng)烈個(gè)體特征的管理實(shí)務(wù)工作稱之為非程序性管理實(shí)務(wù) 我們把這些無(wú)明確工作程序 , 橋讀的憑借個(gè)人所掌握的支持政府要是經(jīng)驗(yàn)帶有強(qiáng)烈客體特征的管理實(shí)務(wù)工作稱之為非程序型管理實(shí)務(wù)。 管理屆存在著一種流行的觀點(diǎn)：使用科學(xué)的方法將比使用經(jīng)驗(yàn)的方法有更高的管理準(zhǔn)確性。 浪費(fèi)獎(jiǎng) A 為解決企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)上的“浪費(fèi)”問(wèn)題，使研發(fā)人員牢記“從對(duì)科研成果負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)”這句話， A 使用了以下措施： 把庫(kù)房里呆滯的物料打成一個(gè)個(gè)包，發(fā)給研發(fā)人員作獎(jiǎng)狀，每人一個(gè)包拿到市場(chǎng)去買； 過(guò)春節(jié)時(shí)要求中研，中試和電氣研發(fā)人員去拜訪客戶，每小組發(fā)一個(gè)錄音機(jī)，帶回錄音以便讓全體研發(fā)人員聽(tīng)聽(tīng)客戶是怎么樣罵他們的； 要求把用戶中心人員出差用過(guò)的飛機(jī)票，打成一個(gè)個(gè)包，再發(fā)給研究人員作獎(jiǎng)狀，讓他們拿回家去對(duì)家人說(shuō)是自己的浪費(fèi)獎(jiǎng)。道德與管理的關(guān)系，涉及到以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。 MBA 畢業(yè)生首要的去向選擇是“麥肯錫”一類“有實(shí)力有效益有體面的”企業(yè)。二是“平臺(tái)”不穩(wěn)定， MBA 在民企哪怕干到部門經(jīng)理，副總，總經(jīng)理，你離開(kāi)這個(gè)企業(yè)后，該企業(yè)以外的人一般不承認(rèn)。根據(jù)此理論可以得出人類的需要具有怎樣的特征。 兩項(xiàng)措施都比較有力地推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，不僅提高了產(chǎn)品的高科技含量，提高了產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而且由于銷售成本的提高，開(kāi)拓市場(chǎng)的能力也得到了較大的增強(qiáng)，不過(guò)，這些高比例的銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用中的相當(dāng)一部分，被產(chǎn)品銷售人員來(lái)作為回扣或向有關(guān)人員送禮打開(kāi)市場(chǎng)，高比例的回扣及可觀的“好處費(fèi)”，是其打開(kāi)市場(chǎng)的重要原因。 問(wèn)題： 1 ．你認(rèn)為在這種困境中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何抉擇？ 2 ．是否存在某種可能達(dá)到的兩全？如果不能，選擇的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在哪里？ 考研加油站 2002年河海大學(xué)管理學(xué)試題 20080305 考研論壇 wangdong0102 【字體：大 中 小】考研論壇網(wǎng)友wangdong0102 提供河海大學(xué) 2002 年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題 科目名稱：管理學(xué) 一， 概念題（共 8 小題，每題滿分 5 分） 1． 法約爾行政管理理論的主要內(nèi)容。” 請(qǐng)閱讀上文并闡述你對(duì)該段文字所要表述的意義的理解。原則是根據(jù)對(duì)客觀事務(wù)的基本原理的認(rèn)識(shí)引申而來(lái)的。這樣的應(yīng)聘是道德的嗎？讓下屬?gòu)氖逻@種情報(bào)使命是道德的嗎？ 五． 綜述題（共 2 小題，每小題滿分 16 分） 1． 從管理學(xué)角度分析我國(guó)國(guó)企改革的總目標(biāo)。 “感情投資就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要重視人，尊重人，了解人，關(guān)心人，做好人的工作，使領(lǐng)導(dǎo)者和職工在感情上建立一種水乳交融的關(guān)系，從而激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。按協(xié)議， S 廠應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)裝置，廠維修部門決定派遣兩個(gè)人前去東北。 五， 綜述題 1， 近年來(lái)，在一些企事業(yè)單位，據(jù)說(shuō)是為了克服“平均主義”現(xiàn)象和為了提高工作效率和效益，采用了所謂“競(jìng)爭(zhēng)上崗”做法?！?“管理原則則可以有很多，并沒(méi)有限度” “我在次列舉我經(jīng)常使用的一些管理原則……” “沒(méi)有原則，人們就處于黑暗和混亂之中；沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和尺度，即沒(méi)有最好的原則，人們?nèi)詫⑻幱诶Щ?