【正文】 原春都集團(tuán)第三把手——副總經(jīng)理趙海均接任。春都拖欠職工養(yǎng)老金 2000 多萬元、醫(yī)藥費(fèi) 600 多萬元、職工工資 5 個(gè)月、稅款 300 萬元左右水電費(fèi) 120 萬元、貸款利息億元以上，賬戶常被凍結(jié)。 四、綜述題（共 40 分，每小題滿分 20 分） 1. 在西蒙為代表的決策論學(xué)派那里，決策被分為哪四個(gè)階段？舉例說明你對“管理就是決策”這一觀點(diǎn)的理解。 3． 管理科學(xué)學(xué)派提倡﹍﹍﹍﹍準(zhǔn)則下的﹍﹍﹍﹍決策。 然而面對復(fù)雜多變，動(dòng)態(tài)無序的社會(huì)現(xiàn)象，過分強(qiáng)調(diào)按程序的常規(guī)管理是不現(xiàn)實(shí)的，人們?nèi)菀讋偃纬Ｒ?guī)管理，但經(jīng)常不能有效地處理突發(fā)問題也不會(huì)利用面臨的機(jī)會(huì)，所以管理人員是否具有勝任工作能力的考驗(yàn)，大部分來自對上述情況的有效處理，這時(shí)候，因無理可依，無章可循，管理人員大都只能根據(jù)頭腦所儲存的知識（主要是經(jīng)驗(yàn)）過去處理類似問題的現(xiàn)成模式，按其獨(dú)有的思維方式，工作方式進(jìn)行工作 我們把這些無明確工作程序，較多地憑借個(gè)人所掌握的知識――主要是經(jīng)驗(yàn)，帶有強(qiáng)烈個(gè)體特征的管理實(shí)務(wù)工作稱之為非程序性管理實(shí)務(wù) 我們把這些無明確工作程序 , 橋讀的憑借個(gè)人所掌握的支持政府要是經(jīng)驗(yàn)帶有強(qiáng)烈客體特征的管理實(shí)務(wù)工作稱之為非程序型管理實(shí)務(wù)。但在任何情況下，我們提倡管理實(shí)務(wù)科學(xué)型的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)提高非程序性實(shí)務(wù)的工作質(zhì)量；提倡提高管理人員認(rèn)識世界理性能力的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)對管理人員認(rèn)識世界悟性能力的培養(yǎng)。 管理屆存在著一種流行的觀點(diǎn)：使用科學(xué)的方法將比使用經(jīng)驗(yàn)的方法有更高的管理準(zhǔn)確性。 基本命題二 除不斷增長知識和經(jīng)驗(yàn)以外，管理人員提高處理非程序性管理實(shí)務(wù)能力的重要途徑是，掌握各種具有以下特征的，處理非程序性管理實(shí)務(wù)的“半科學(xué)――半經(jīng)驗(yàn)”方法： 1 能充分使用有關(guān)科學(xué)知識； 2 能有效的挖掘資深者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)； 3 方法本身包含克服個(gè)人經(jīng)驗(yàn)片面性的技術(shù)和手段。 浪費(fèi)獎(jiǎng) A 為解決企業(yè)技術(shù)開發(fā)上的“浪費(fèi)”問題，使研發(fā)人員牢記“從對科研成果負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ξa(chǎn)品負(fù)責(zé)”這句話， A 使用了以下措施： 把庫房里呆滯的物料打成一個(gè)個(gè)包，發(fā)給研發(fā)人員作獎(jiǎng)狀，每人一個(gè)包拿到市場去買； 過春節(jié)時(shí)要求中研，中試和電氣研發(fā)人員去拜訪客戶，每小組發(fā)一個(gè)錄音機(jī)，帶回錄音以便讓全體研發(fā)人員聽聽客戶是怎么樣罵他們的； 要求把用戶中心人員出差用過的飛機(jī)票，打成一個(gè)個(gè)包，再發(fā)給研究人員作獎(jiǎng)狀，讓他們拿回家去對家人說是自己的浪費(fèi)獎(jiǎng)。 問題： 這是總裁 A 管理中的點(diǎn)滴小事，請你從管理轉(zhuǎn)型角度討論總裁 A 對待員工態(tài)度的是是非非。道德與管理的關(guān)系，涉及到以下幾個(gè)方面的問題。 2． 人性的理念。 MBA 畢業(yè)生首要的去向選擇是“麥肯錫”一類“有實(shí)力有效益有體面的”企業(yè)。 隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，企業(yè)內(nèi)部管理的精細(xì)化與決策的科學(xué)化變得日益迫切，因而有專家推斷，中國對 MBA 的需求量應(yīng)在 30 萬人左右，然而至今我國本土培養(yǎng)的 MBA 僅約 2 萬人。二是“平臺”不穩(wěn)定， MBA 在民企哪怕干到部門經(jīng)理，副總，總經(jīng)理，你離開這個(gè)企業(yè)后，該企業(yè)以外的人一般不承認(rèn)。 問題：你是否同意文中的分析？請從國家宏觀教育，國企民企的管理和管理學(xué)學(xué)科發(fā)展等幾個(gè)方面反思問題所在，且提出相應(yīng)道解決問題的設(shè)想。根據(jù)此理論可以得出人類的需要具有怎樣的特征。為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市政府決定進(jìn)行改制。 兩項(xiàng)措施都比較有力地推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營，不僅提高了產(chǎn)品的高科技含量，提高了產(chǎn)品自身的競爭力，而且由于銷售成本的提高，開拓市場的能力也得到了較大的增強(qiáng)，不過，這些高比例的銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用中的相當(dāng)一部分，被產(chǎn)品銷售人員來作為回扣或向有關(guān)人員送禮打開市場，高比例的回扣及可觀的“好處費(fèi)”，是其打開市場的重要原因。首先，作為本地的窗口企業(yè)，該企業(yè)的發(fā)展必將推動(dòng)地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，然而為了打開市場，他明知提高銷售成本會(huì)滋長企業(yè)經(jīng)營中的一些乃至很嚴(yán)重的不道德現(xiàn)象，導(dǎo)致嚴(yán)重的社會(huì)后果，形成不正當(dāng)競爭，可為了企業(yè)的生存，他必須這么做。 問題： 1 ．你認(rèn)為在這種困境中，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何抉擇？ 2 ．是否存在某種可能達(dá)到的兩全？如果不能，選擇的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在哪里？ 考研加油站 2002年河海大學(xué)管理學(xué)試題 20080305 考研論壇 wangdong0102 【字體：大 中 小】考研論壇網(wǎng)友wangdong0102 提供河海大學(xué) 2002 年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題 科目名稱：管理學(xué) 一， 概念題（共 8 小題，每題滿分 5 分） 1． 法約爾行政管理理論的主要內(nèi)容。 6． 組織的基本結(jié)構(gòu)有哪兩種類型？這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點(diǎn)？ 7． 馬斯諾需求層次理論的主要內(nèi)容?！?請閱讀上文并闡述你對該段文字所要表述的意義的理解?！?五， 綜述題（共 2 小題，每題滿分 15 分） 1． 列舉四條著名的管理定義，給出你對管理的定義，并說明理由。原則是根據(jù)對客觀事務(wù)的基本原理的認(rèn)識引申而來的。在確定每項(xiàng)管理原則時(shí)，要以客觀真理為依據(jù)，盡量使之符合相應(yīng)的原理，避免主觀主義和官僚主義，同時(shí)，又要以指令或法令的形式來強(qiáng)化原則的約束作用，加強(qiáng)管理原理的指導(dǎo)作用，從而獲得滿意的管理效果。這樣的應(yīng)聘是道德的嗎？讓下屬從事這種情報(bào)使命是道德的嗎？ 五． 綜述題（共 2 小題，每小題滿分 16 分） 1． 從管理學(xué)角度分析我國國企改革的總目標(biāo)。 考研加油站 2000年河海大學(xué)管理學(xué)試題 20080305 考研論壇 wangdong0102 【字體：大 中 小】考研論壇網(wǎng)友wangdong0102 提供河海大學(xué) 2000 年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題 （滿分 100 ） 科目名稱：管理學(xué) 一， 名詞解釋（共 16 分，每小題 4 分） 1 ，溝通 2 ，社會(huì)人 3 統(tǒng)一命令原則 4 目標(biāo)管理 二， 填空題（共 20 分，每小題 4 分） 1， 法約爾所提出的管理五職能是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 2， 通常認(rèn)為，管理科學(xué)學(xué)派起源于＿＿＿＿＿＿的＿＿＿＿＿＿理論。 “感情投資就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要重視人，尊重人，了解人，關(guān)心人，做好人的工作，使領(lǐng)導(dǎo)者和職工在感情上建立一種水乳交融的關(guān)系，從而激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。 （ 2 ）一位 50 年代進(jìn)廠的老工人，患有腎功能衰竭而并發(fā)尿毒癥。按協(xié)議， S 廠應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場修復(fù)裝置，廠維修部門決定派遣兩個(gè)人前去東北?！薄翱磥沓s不回來了，你們不能跟家里人團(tuán)聚。 五， 綜述題 1， 近年來，在一些企事業(yè)單位，據(jù)說是為了克服“平均主義”現(xiàn)象和為了提高工作效率和效益，采用了所謂“競爭上崗”做法。在管理方面，沒有什么死板和絕對的東西，這里全部是尺度問題?！?“管理原則則可以有很多，并沒有限度” “我在次列舉我經(jīng)常使用的一些管理原則……” “沒有原則，人們就處于黑暗和混亂之中；沒有經(jīng)驗(yàn)和尺度，即沒有最好的原則，人們?nèi)詫⑻幱诶Щ蟛话仓?。請根?jù)你的看法，給出這種職能程序，即回答以下的各問題： （ 1 ）管理可分解為哪幾種職能？ （ 2 ）說明這些職