【正文】 ．主觀決策法最主要的缺點(diǎn)是（ ） A．投資大 B．主觀性強(qiáng) C．深奧難懂 D．控制困難 12．邊際分析法在決策方法體系中屬于（ ） A．因果法 B．外推法 C．主觀決策法 D．計(jì)量決策法 26．對于既不能用實(shí)物也不能以貨幣形式來計(jì)量的管理工作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) B．收入標(biāo)準(zhǔn) C．目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) D．無形標(biāo)準(zhǔn) 27．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過程的控制類型是（ ） A．現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制 28．現(xiàn)場控制方法主要適用于（ ） A．高層主管人員 B．中層主管人員 C．基層主管人員 D．非主管人員 29． 20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（ ） 9 A．泰羅 B．甘特 C．維納 D．穆登 30．從某種意義上說， PERT 屬于（ ） A．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．間接控制 二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 ④新的循環(huán)。 ②組織實(shí)施。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級反復(fù)協(xié)商的過程。 ③在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 (6)選擇方案。 (2)確定目標(biāo)。 (4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃 分各種工作，由此形成部門。 (3)選擇方案。 (3)管理職能具有普遍性。 。 根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和目標(biāo)管理實(shí)施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題 ?他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理 ? ★ 全國 2021 年 4 月高等教育自學(xué)考試 ★ 管理學(xué)原理試題參考答案 課程代碼： 00054 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 ) 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分 ，共 10 分 ) 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) ，是讓別人與自己一同去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。 六、案例分析題 (本大題共 1 小題，共 15 分 ) 46. 北斗公司劉總經(jīng) 理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。 。1 全國 2021 年 4 月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30小題，每小題 1分，共 30分 )在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。 ( ) 距離 ( ) ，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備 ，為了保持一定的車速，提前踩加速器 ( ) ( ) ( ) 第 二部分 非選擇題 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 四、簡答題 (本大題共 4 小題，每小題 5 分，共 20 分 ) 。 五、論述題 (本大題共 1 小題，共 10 分 ) 。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總感到很困惑。 ，是指主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令越是一致，個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責(zé)任感也就越大。 (2)管理過程的職能有五個(gè)，即計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，指揮 (指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) )和控制。 (2)評價(jià)備選方案。 (3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。 ： (1)估量機(jī)會。 (5)評價(jià)各種方案。 五、論述題 (本大題共 1 小題，共 10 分 ) 45.(1)管理中的人員配備是指對主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選 拔、培訓(xùn)和考評。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。 ②對于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。 (3)為了更好地實(shí)施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實(shí)施中的一些具體方式： ①要有一套完整的目標(biāo)體系。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。對各級目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時(shí)地進(jìn)行檢查和評價(jià)，并且根據(jù)評價(jià)的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎懲措施。錯(cuò)選、多選或未選 均無分。 43．扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 44．簡述有效溝通的要求。每次培訓(xùn)過后，有的主管人員認(rèn)為在工作中有用；有的人則認(rèn)為作用不大，想學(xué)的東西學(xué)不到；也有的人反映培訓(xùn)方式太單調(diào)，不能結(jié)合工作實(shí)際等。計(jì)算平均所需時(shí)間時(shí)對“通常的時(shí)間”所給予的特定權(quán)數(shù)是 ( ) ( ) 二、多項(xiàng)選擇題 (在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。馬基雅維利提出了對管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則，它們是（ ） 、群眾認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)方法和控制手段 、生存意志、內(nèi)聚力和控制手段 、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志 反饋、內(nèi)聚力、群眾認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)方法 ，權(quán)變理論學(xué)派形成的基礎(chǔ)是（ ） （ ） （ ） “專家預(yù)測法”的是（ ） （ 4 月實(shí)際值 +5 月實(shí)際值 +6 月實(shí)際值）247。 （ ） （ ） 21 ，對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的基本方面包括（ ） 、下級之間的關(guān)系 “急性問題”包括（ ） ，可迅速、直接影響組織日?；顒拥膯栴} PERT 法敘述正確的有（ ） 只強(qiáng)調(diào)時(shí)間因素而不強(qiáng)調(diào)費(fèi)用要素 推動了計(jì)劃工作 本身就是計(jì)劃工作 能夠使控制自動化 建立了一種重視和利用正確的控制原理和原則的環(huán)境 全國 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、 少選或未選均無分。 33．簡述實(shí)現(xiàn)員工活性化的基本途徑。 六、案例分析題（本題 15 分） 37． 某市建筑工程公司是一個(gè)大型施工企業(yè)，下設(shè)一個(gè)工程設(shè)計(jì)研究所，三個(gè)建筑施工 隊(duì)。公司下達(dá)的施工設(shè)計(jì)任務(wù)和研究所的科研課題，都是在全體人員共同討論、出謀獻(xiàn)策、取得共識基礎(chǔ)上，做出具體安排的，他注意發(fā)揮每個(gè)人的專長，尊重個(gè)人興趣、愛好，鼓勵(lì)大家取長補(bǔ) 短，相互協(xié)作，克服困難。不符合工程質(zhì)量要求的，要堅(jiān)決返工、罰款；不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費(fèi)工料、出工不出力等破壞勞動紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評、處罰。 張總經(jīng)理與唐副總經(jīng)理這兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)方式在公司中引起人們的討論。這種競爭戰(zhàn)略是（ ） （ ） （ ） ，對組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于（ ） 、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是（ ） ，沒有聯(lián)系 ：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 21．管理的基本特征有（ ） A．管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象 B．管理的主體是被管理者 C．管理的核心是處理好人際關(guān)系 D．管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) E．各層次管理者的基本職能是不同的 22．目標(biāo)管理的局限性有（ ） A．目標(biāo)管理的原理和方法往往宣傳得不夠 B．可考核的目標(biāo)往往難以確定 C．確定的目標(biāo)一般都是長期的 D．存在不靈活性 E．難以進(jìn)行成果評價(jià) 23．評價(jià)基層管理職位時(shí)可以選擇作為職務(wù)系 數(shù)的項(xiàng)目有（ ） A．年齡 B．教育程度 C．經(jīng)驗(yàn) D．智力和體力 E．責(zé)任和工作條件 24．管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括（ ） A．管理者本人 B．被管理者 C．同級管理者 D．下級管理者 E．上級管理者 25．領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括（ ） A．指明目標(biāo)原理 B．目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 C．責(zé)權(quán)一致原理 D．用人之長原理 E．命令一致原理 三、名詞解釋題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 26．程序化決策 27．組織結(jié)構(gòu) 28．員工活性化 29．組織變革三階段 30．運(yùn)營預(yù)算 四、簡答 題（本大題共 4 小題，每小題 5 分，共 20 分） 31．簡要說明管理中計(jì)劃工作的意義。 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 35．試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，多次受到公司的表揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)很賞識他，并賦予他更多的工作和責(zé)任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。他想問一下領(lǐng)導(dǎo)，誰知領(lǐng)導(dǎo)卻先來找他：“李強(qiáng)，你年輕，機(jī)會有的是。為了 公司的整體利益，請你理解。 問題： （ 1）用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。 1．管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動所必需的。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 34．簡述組織管理者所能變革的主要領(lǐng)域。 六、案例分析題（本大題 15 分） 37．十五年前，遠(yuǎn)大公司 的總經(jīng)理張誠志靠販運(yùn)水泥起家，憑苦干、借機(jī)遇，發(fā)展到今天已是一個(gè)擁有幾千萬資產(chǎn)的民營大企業(yè)。由于成本上升，市場競爭加劇，建筑分公司的創(chuàng)利逐年減少，處于略有盈余的維持狀態(tài)。 總之，擺在張總面前的困難很多，但機(jī)會也不少。 1．“管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)”是指管理學(xué)的哪一特點(diǎn)？（ ） A．一般性 B．實(shí)踐性 C．多樣性 D．歷史性 2．管理過程學(xué)派初期的代表人物是（ ） A．法約爾 B．孔茨 C．德魯克 D．西蒙 3．飲料生產(chǎn)企業(yè)一般處于不確定性很低的外部環(huán)境中，這種環(huán)境指的是（ ） A．簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境 C．復(fù)雜和動態(tài)的 環(huán)境 D．簡單和動態(tài)的環(huán)境 4．下列選項(xiàng)中，表述正確的是（ ） A．計(jì)劃工作的核心是自我控制 B．計(jì)劃工作的核心是參與管理 C．計(jì)劃工作的核心是決策 D．計(jì)劃工作的核心是提供控制標(biāo)準(zhǔn) 5．某企業(yè)產(chǎn)品的合格率目標(biāo)原定為 98%，計(jì)劃本期仍維持在原水平上。 32．簡要說明靈活性原理及其限制條件。 36．董事會是委員會管理的形式之一，目前很多 公司都采用這一形式。各門店按照總部的要求進(jìn)行日常的銷售活動。 另一部分人認(rèn)為：如果將采購、進(jìn)貨和存儲的職能都集中在一個(gè)部門，勢必會造成配