【正文】 目工作分解結(jié)構(gòu) 2022/2/13 四、范圍核實(shí) 輸入： ?工作結(jié)果 ?產(chǎn)品文件 技術(shù)和工具 ?檢驗(yàn) 輸出 ?正式接收 2022/2/13 范圍核實(shí) ? 范圍核實(shí)項(xiàng)目干系人正式接受項(xiàng)目的過(guò)程。 2022/2/13 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 ? 描述項(xiàng)目范圍是如何被管理的，以及項(xiàng)目范圍的變更是如何被集成到項(xiàng)目中去的。 ? 項(xiàng)目產(chǎn)品 —是產(chǎn)品描述的簡(jiǎn)要概括。 ? 產(chǎn)品描述應(yīng)該把產(chǎn)品或服務(wù)與商業(yè)需求或?qū)е律a(chǎn)原因之間的關(guān)系也編制成文檔。 ? 變更控制系統(tǒng)應(yīng)該包括某些程序，用來(lái)處理無(wú)須審查而批準(zhǔn)的變更。 整體變更控制要求： ? 維護(hù)執(zhí)行情況測(cè)量基準(zhǔn)計(jì)劃的完整性 —所有批準(zhǔn)的變更應(yīng)該反映在項(xiàng)目計(jì)劃中，但只有項(xiàng)目范圍變更將影響到執(zhí)行情況測(cè)量基準(zhǔn)計(jì)劃。例如，對(duì)許多小型項(xiàng)目，采用口頭授權(quán)更為合適。 ? 當(dāng)項(xiàng)目在合同環(huán)境下執(zhí)行時(shí)，所簽定的合同常被作為賣方的項(xiàng)目章程。 2022/2/13 項(xiàng)目計(jì)劃 1 ? 項(xiàng)目計(jì)劃是一份經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的正式文件，用來(lái)管理和控制項(xiàng)目執(zhí)行。 2022/2/13 初步研究階段 確定研究階段第二步實(shí)地調(diào)查和技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究產(chǎn)品需要第四步確定以選擇好的方案市場(chǎng)價(jià)格結(jié)構(gòu) 工藝流程工業(yè)部門結(jié)構(gòu)市場(chǎng)機(jī)會(huì)工廠競(jìng)爭(zhēng)與出口 廠址及服務(wù)設(shè)施第一步開(kāi)始籌 劃研究1 討論 研究范圍2 確定 顧主目標(biāo)開(kāi)始原材料第三步1 ． 各種選擇方案評(píng)價(jià)進(jìn)行決策2 ． 制定決策方案估算 方案選擇勞動(dòng)力及培訓(xùn)能源組織與經(jīng)營(yíng)第五步提出報(bào)告報(bào) 告 準(zhǔn)備第六步資金籌措計(jì)劃基金來(lái)源工藝要求運(yùn)輸工藝方案勞 動(dòng) 力 ， 管理，培訓(xùn)結(jié)構(gòu)問(wèn)題外圍、服務(wù)設(shè)施 現(xiàn)金流量標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)，與經(jīng)濟(jì)方面的考慮討論 討論經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)討論工作報(bào)告 工作報(bào)告 額外效果財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)討論周數(shù)2 4 6 8 1 0 1 2 1 4 1 6 1 8 2 0 2 2 2 4 2 6 2 8 3 0 最終報(bào)告3 2 3 4 資金籌措3 6 3 8可行性研究的工作程序可行性研究工作程序 2022/2/13 可行性研究報(bào)告的內(nèi)容： （ 1） 實(shí)施要點(diǎn)； （ 2） 項(xiàng)目背景和歷史； （ 3） 市場(chǎng)和生產(chǎn)能力； （ 4） 原材料投入； （ 5） 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)； （ 6） 項(xiàng)目投產(chǎn)后的組織結(jié)構(gòu)和管理費(fèi)； （ 7） 人力； （ 8） 項(xiàng)目執(zhí)行； （ 9） 財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。 年 凈現(xiàn)金流量＄ 貼現(xiàn)因子 凈現(xiàn)值 NPV＄ 0 （ 100， 000） （ 100， 000） 1 45， 000 40909 2 35， 000 28924 3 20， 000 15026 4 20， 000 13660 5 15， 000 9313 建議書(shū)中凈現(xiàn)金流量的 NPV 7832 2022/2/13 內(nèi)部報(bào)酬率法 (IRR) ? 這是 NPV發(fā)的逆轉(zhuǎn) ,正好需要同樣的數(shù)據(jù)和貼現(xiàn)因子參考表 .IIR法計(jì)栓算該建議獲得的報(bào)酬率 ,是基于下面的假設(shè) :未來(lái)凈現(xiàn)值流量的貼現(xiàn)價(jià)值將正好付清初始投資 . ? 通過(guò)試錯(cuò)法可以找到答案 ,不斷試用更高的貼現(xiàn)率知道 NPV減少到 0或接近于 0。它們通常是對(duì)項(xiàng)目投入資金的顯著收支平衡必須支付的利息，除非項(xiàng)目收益把這些余額還清。 2022/2/13 財(cái)務(wù)可行性 ? 對(duì)一個(gè)特定的項(xiàng)目進(jìn)行資源投資是否值得？如何獲得值得的回報(bào)？ ? 如果投資資源有幾種備選的機(jī)會(huì)，那一種會(huì)帶來(lái)最佳回報(bào)？ 2022/2/13 成本 — 收益分析 （ CostBenefit Analysis) 成本 — 收益分析 ： ? 該項(xiàng)目計(jì)劃中的生命期識(shí)別、詳述和評(píng)估建議的成本，包括采購(gòu)、建設(shè)、保養(yǎng)、維修、運(yùn)行成本、退役； ? 在其設(shè)計(jì)中的生命周期內(nèi)，識(shí)別、詳述和評(píng)估建議的收益。 （ 3） 財(cái)務(wù)可行性； （ 4） 經(jīng)濟(jì)可行性 。 （ 4） 項(xiàng)目建設(shè)必需的條件、已具備和尚不具備的條件分析。 2022/2/13 （一）項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目初始過(guò)程 需求分析 項(xiàng)目建議書(shū) 可行性研究 項(xiàng)目評(píng)估 項(xiàng)目選擇 項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程 2022/2/13 項(xiàng)目來(lái)源 項(xiàng)目的來(lái)源： ? 項(xiàng)目來(lái)源于各種需求和要解決的問(wèn)題。過(guò)程是“產(chǎn)生結(jié)果的一系列行為”。 2022/2/13 談判 在一個(gè)典型的項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目成員可能會(huì)就下面所舉的任何或所有問(wèn)題進(jìn)行談判： ? 范圍、費(fèi)用、進(jìn)度指標(biāo) ? 范圍、費(fèi)用或進(jìn)度的變更 ? 合同條款和條件 ? 職責(zé) ? 資源 2022/2/13 對(duì)組織施加影響 ? 對(duì)組織施加影響是“把事情辦妥”的能力。 ? 兩者之間不可或缺：只有一個(gè)而無(wú)另一個(gè)則可能造成不良后果。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、 監(jiān)理 ,通過(guò)合同和協(xié)議聯(lián)系在一起， ? 項(xiàng)目干系人 :項(xiàng)目的利害關(guān)系者?？山桓冻晒且环N切實(shí)可驗(yàn)證的工作成果，如可行性研究報(bào)告、詳細(xì)設(shè)計(jì)或一個(gè)工作原形。 ? 時(shí)間： 2022年十、一前后 ，地點(diǎn)：北京 2022/2/13 第二章項(xiàng)目管理環(huán)境 (相關(guān)范疇 ) ? 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期 ? 項(xiàng)目干系人 ? 組織的影響 ? 主要的一般管理技能 ? 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響 2022/2/13 項(xiàng)目生命期和階段性 ? 項(xiàng)目階段 項(xiàng)目的執(zhí)行組織通常將項(xiàng)目分成若干個(gè)項(xiàng)目階段，以便提供更好的管理控制，并與項(xiàng)目組織的持續(xù)運(yùn)作之間建立恰當(dāng)聯(lián)系。 2022/2/13 項(xiàng)目管理的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái) 在現(xiàn)在和未來(lái)全球化的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中項(xiàng)目管理是成功的關(guān)鍵 ！ 項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展 ? 古代 :追溯到長(zhǎng)城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠 … ? 近代項(xiàng)目管理的萌芽 :工人為 20世紀(jì) 40年代， ‘ 曼哈頓計(jì)劃 ’ 。當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或因項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)而項(xiàng)目被終止時(shí)，就意味著項(xiàng)目的結(jié)束。 ? 一次性 —— 項(xiàng)目有明確的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。T)及市場(chǎng) (market)等 .7M ? 項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源。 2022/2/13 中國(guó)第一屆項(xiàng)目管理國(guó)際研討會(huì) ? 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、中國(guó)科學(xué)院、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織聯(lián)合組辦； ? 美國(guó)、歐洲、澳大利亞、日本、印度等國(guó)際項(xiàng)目管理組織參加； ? 500多位中外企業(yè)家、中外著名的項(xiàng)目管理專家和學(xué)者濟(jì)濟(jì)一堂，交流項(xiàng)目管理的最新理論、技術(shù)、方法、工具和經(jīng)驗(yàn)； ? 研討迅速提高我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理水平的途徑和方法，發(fā)布 《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》 。 2022/2/13 項(xiàng)目階段特征 ? 每個(gè)項(xiàng)目階段以一個(gè)或幾個(gè)可交付成果的完成作為標(biāo)志。 2022/2/13 項(xiàng)目當(dāng)事人（ parties） 和項(xiàng)目干系人（ stakeholders） ? 項(xiàng)目當(dāng)事人 是指項(xiàng)目的參與各方。 ? 管理主要關(guān)心持續(xù)不斷地為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造他們所期望的主要成果。 ? 縱向的（組織的上下級(jí)之間）和橫向的（并列的各部門之間）。 國(guó)際化 文化影響 2022/2/13 第三章項(xiàng)目管理過(guò)程 項(xiàng)目過(guò)程 過(guò)程組 過(guò)程相互作用 顧客化過(guò)程相互作用 2022/2/13 項(xiàng)目過(guò)程 項(xiàng)目由多個(gè)過(guò)程構(gòu)成。我們可用下列術(shù)語(yǔ)描述每一個(gè)過(guò)程： ? 輸入 —將要執(zhí)行的文檔或可文檔化的項(xiàng)目； ? 工具和技術(shù) —由輸入產(chǎn)生輸出的途徑（各種方法） ? 輸出 —某一過(guò)程的結(jié)束，可以是文檔或可文檔化的項(xiàng)目。 （ 3） 產(chǎn)品方案、項(xiàng)目規(guī)模和用地設(shè)想。 2022/2/13 可行性研究要素 （ 1） 技術(shù)可行性； （ 2） 組織體制可行性 。 比較 FOM最高者一般應(yīng)作為首選產(chǎn)品。 融資成本：財(cái)務(wù)資源的使用本身所花費(fèi)的金錢。 回收期法 [舉例 ] 期初投資 凈現(xiàn)金流量的期望模型 （＄ 100， 000） （都為正數(shù)） 第一年 45， 000 第二年 35， 000 第三年 20， 000 第四年 20， 000 第五年 15， 000 2022/2/13 凈現(xiàn)值法 ? 凈現(xiàn)值（ Net Present Valiu ,簡(jiǎn)稱 NPV）： 企業(yè)在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的收入和成本流量的凈貼現(xiàn)總額。規(guī)模的增長(zhǎng)往往意味著復(fù)雜性的增加，包括行政管理參與者之間的等等復(fù)雜性。 ? 財(cái)務(wù)控制 —報(bào)告時(shí)間、規(guī)定的花費(fèi)和支出審查、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)合同條款。項(xiàng)目章程授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目活動(dòng)使用組織資源的權(quán)利。授權(quán)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)使得提供的控制與控制成本相平衡。 2022/2/13 整體變更控制過(guò)程 輸入 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 執(zhí)行情況報(bào)告 ? 變更申請(qǐng) 工具和技術(shù) ? 變更控制系統(tǒng) ? 性能管理 ? 執(zhí)行情況測(cè)量 ? 補(bǔ)充計(jì)劃編制 ? 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 輸出 ? 項(xiàng)目計(jì)劃更新 ? 糾正措施 ? 教訓(xùn) 2022/2/13 整體變更控制 整體變更控制所關(guān)心的是： ? 對(duì)保證能夠產(chǎn)生利益的變更因素施加影響； ? 確定變更是否已經(jīng)發(fā)生； ? 當(dāng)變更發(fā)生時(shí)對(duì)實(shí)際變更進(jìn)行管理。對(duì)于大型、復(fù)雜的項(xiàng)目，可能會(huì)有多個(gè)不同職能的變更控制委員會(huì)。產(chǎn)品描述一般在項(xiàng)目早期階段不能詳細(xì)，而在后續(xù)階段隨著產(chǎn)品特性的逐步詳盡而細(xì)化。項(xiàng)目理由提供評(píng)估對(duì)未來(lái)效益平衡的基礎(chǔ)。詳細(xì)依據(jù)應(yīng)該包括所有確定的假定和約束條件的文檔。 2022/2/13 項(xiàng)目分解 結(jié)構(gòu) （ WBS) 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的主要目的和用途是： （ 1） 明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍； （ 2） 為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)； （ 3） 針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算， （ 4） 確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)； （ 5） 將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)； （ 6） 自上而下將項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到具體的工作上 （ 7） 確定工作內(nèi)容和工作順序； （ 8） 估計(jì)項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。 ? 當(dāng)項(xiàng)目在合同形式下運(yùn)行時(shí)，范圍變更控制必須符合有關(guān)的合同條款。 糾正措施：糾正措施是使預(yù)期的未來(lái)項(xiàng)目執(zhí)行情況與項(xiàng)目計(jì)劃一致所做的任何事情。 2022/2/13 WBS 工作細(xì)目BethJim JackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoe GerriMaggieGeneGreg銷售系統(tǒng)報(bào)告 p S S S S1問(wèn)題界定收