【正文】 紫色框人員從事項目活動 項目協(xié)調 1 項目協(xié)調 2 混合組織形式 2022/2/13 組織結構形式對項目的影響 矩 陣 式 項目單列組織形式項目特征職能式弱矩陣式 平衡矩陣 強矩陣項目經理權限 很少或沒有 有限 從小到中等 從中等到大 很高，甚至全權全時在項目工作的百分比幾乎沒有 0 － 25 ％ 15 － 60 ％ 50 － 95 ％ 85 － 100 ％項目經理任務 半時 半時 全時 全時 全時項目經理任務的常用頭銜項目協(xié)調員 /項目領導人項目協(xié)調員/ 項目負責人項目經理/ 項目主任項目經理/ 計劃經理項目經理/ 計劃經理項目管理行政人員半時 半時 半時 全時 全時2022/2/13 領導和管理 ? 領導主要涉及 ： 確定方向 —預測未來并提出為迎接未來所做變革的策略。溝通有多種表現(xiàn)形式 ： ? 書面和口頭的，聽的和講的?！? 2022/2/13 社會經濟的影響 社會經濟領域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢可能對項目產生的影響：社會經濟條件的一個小小的變化都可能造成項目本身的 劇變： 標準和規(guī)則： ? 標準是一個公認的組織批準的文件，是非強制執(zhí)行的。例如，項目范圍的定義不可能缺少對如何生產產品的基本理解。 我們在這里作什么？ 任務陳述 我們現(xiàn)在那里？ SWOT分析 市場分析和預測 技術預測 我們想達到什么目的？ 目標 為達到目標我們如何做？ 戰(zhàn)略計劃 問題 結果 戰(zhàn)略規(guī)劃問題及其結果 2022/2/13 SWOT分析 SWOT分析：優(yōu)勢、弱點、機會、威脅 ? Strengths ? Weaknesses ? Opportunities ? Threats STEEP因素：社會、技術、經濟、生態(tài)和政治 Social , Technological , Economic , Ecological and Political. 2022/2/13 明確的需求是項目的基礎 1 要求 /需求的生命周期： ? 需求產生（變化、內部、外部） ? 需求認識（現(xiàn)存、潛在、超前、前景分析secenario building ） ? 需求表達： 讓提出需求的人盡可能清楚地說明他們的需求； 對需求提出一系列問題： 2022/2/13 明確的需求是項目的基礎 2 ？提出需求得人是如何描述需求的 ？需求真實嗎，是真正需求還是表面現(xiàn)象 ？我們能滿足這個需求嗎，其他人能滿足嗎，是不是真的有解決方法 ？需求重要嗎，值得去滿足他嗎 ？滿足需求的關鍵問題在那里，會不會有新的需求產生，還要進一步滿足其他需求嗎，新的需求能取代目前這個需求嗎 ？需求直接涉及什么人，他們認為這是一個必要的需求嗎，滿族足需求后對他們有什么影響，他們的反映會怎么樣 ？需求對機構的影響是什么，對我的影響是什么 2022/2/13 明確的需求是項目的基礎 3 作一些必要的研究工作，更好地理解需求 根據(jù)以上三步得出結論，盡可能清楚地描述這個需求 聽聽用戶對你的闡述的反映，并作適當修改。 2022/2/13 可行性研究 (Feasibility Study) ? 對任何可接受的建議書，都應該設立一個小組承擔可行性研究，并盡量產生方案（ Scenarios)。 2022/2/13 技術可行性 ? 評價技術是否成熟； ? 有利部件分析法（ Feature Analysis)是對用于共同目的的各種產品信息進行收集和整理的一種方法。 收入成本 [Revenue Cost]:在一個項目中不是為了收購或增加資產而招致的任何成本 。 如果一個建議的評估顯示潛在的報酬率超過了所選擇的融資成本率，從財務角度看，其可行性不會有什么疑問。包含了研究、開發(fā)或不成熟技術的建議書比諸如土木建設工程這樣成熟的領域有更高的風險 。 2022/2/13 決策樹： 用圖來展示決策過程和各種可能后果的一種方法 估算貨幣值（ Estimated Moary Value ,簡稱 EMV） 銷路好 購買 P= ， +100K 10K 銷路差P= ， +50K銷路好自行開發(fā) P= ， +100K 20K 銷路差P= ， +50K決策節(jié)點 機會節(jié)點 結果一個簡單的決策樹 （貨幣價值用 1000 英鎊表示）EMV=60KEMV=55K90K40K80K30K36 k 24k 15 k 40 k 2022/2/13 經濟價值 1 2 3 4 5 研發(fā)含義 1 2 3 4 5預計銷售收入 新奇程度生產成本 公司現(xiàn)有訣竅研發(fā)成本 開發(fā)產品的時間資本投資 人力要求資本收益 專利現(xiàn)裝風險水平營銷含義 1 2 3 4 5市場大小生產含義 1 2 3 4 5 市場的可變性過程精通 客戶數(shù)量過程彈性 競爭對手的數(shù)量與現(xiàn)有運做的兼容性 增長率設備的可靠性 與現(xiàn)有產品的兼容性原材料的可靠性 促銷要求產品危害 產品適應性運輸問題 競爭對手的模仿能力項目對比表單表單 2022/2/13 1 最高銷售收入 價值（百萬） 1 2 5 10 得分得分 10 20 80 130 190 ………..2 生產成本 % 20 30 40 50 60（上面 1 的百分比） 得分 60 40 20 10 0 ………..3 資本投資 % 0 50 75 100 150（上面 1 的百分比） 得分 50 40 30 20 10 ………..4 研發(fā)成本 價值 10000 50000 100000 300000 500000得分 150 100 60 30 0 ………..5 競爭能力 程度 沒有 輕微 適中 可感知 廣泛得分 100 70 50 20 0 ………..6 與現(xiàn)有產品的協(xié)同 程度 負效應 沒有 極小 可感知 廣泛得分 20 0 5 10 50 ………..7 生產技術 程度 最不足 需要培訓 足夠 更充足的 最適當?shù)梅?10 0 5 10 20 ………..8 技術成功的概率 % 20 40 60 80 100得分 0 30 40 50 60 ………..9 產品的市場接受性 程度 許多抵制 有些抵制 中度 愿意接受 準備接受得分 50 0 10 20 50 ………..10 項目 / 產品生命 2 5 10 12 100 120 140 160 1801 80 100 120 140 160從研發(fā)時間到建立 2 項目不可行 80 100 120 140最高銷售的 50% 3 項目不可行 60 80 100 1205 項目不可行 項目不可行 60 80 100標準級別超過 600 為優(yōu)秀500 600 良好400 499 可以 總得分 = 一張度量過的表單度量過的表單 2022/2/13 決策者的思考 2022/2/13 規(guī)劃過程各子過程及其相互之間的聯(lián)系 項目規(guī)劃過程 依賴性的過程（必要時反復進行） 活動排列 活動時間 估計 費用估算 活動定義 資源規(guī)劃 范圍規(guī)劃 項目分解 制定進度計劃 費用計劃 項目規(guī) 劃 質量規(guī)劃 組織規(guī)劃 應對措施 風險量化 風險識別 交流溝通 規(guī)劃 詢價規(guī)劃 采購規(guī)劃 人員招收 初始 過程 控制 過程 到執(zhí)行過程 輔助過程 2022/2/13 項目計劃執(zhí)行 保 證 性 過 程 信息分發(fā) 團隊建設 詢價和招標 資源選擇 合同管理 質量保證 范圍核實 執(zhí)行過程 控制過程 計劃過程 控制過程 2022/2/13 控制過程 進展報告 整體控制 保 證 性 過 程 范圍變更控制 進度控制 成本控制 質量控制 風險控制 計劃過程 收尾過程 執(zhí)行過程 2022/2/13 結 過程 范圍核實 行政收尾 合同收尾 控制 過程 2022/2/13 第四章項目整體管理 項目計劃制定 輸入 ?其他計劃編制的輸出 ?歷史信息 ?組織方針 ?約束條件 ?假定 工具和技術 ?項目計劃編制的方法 ?項目干系人的技能和知識 ?項目管理信息系統(tǒng) 輸出 ?項目計劃 ?詳細依據(jù) 2022/2/13 組織方針 任何與項目有關的組織都有正式或非正式的方針，這些方針的影響應當予以考慮。而項目執(zhí)行情況測量基準計劃表示一種管理控制，它通常僅間歇地變化，通常僅為響應批準的范圍變更而變化。 工作授權體系。 項目管理信息系統(tǒng)。變更控制系統(tǒng)包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)和用于授權變更的批準層次。 ? 項目范圍 —為交付具有規(guī)定特征和功能的產品或服務所必須完成的工作。 2022/2/13 項目范圍說明 1 范圍說明在項目干系人之間確認或建立一個對項目范圍的共識，作為未來項目決策的文檔基準。項目目標必須至少包括成本、進度和質量標準。 ? 為執(zhí)行情況測量和控制定義一個基準計劃。 2022/2/13 五、范圍變更控制 ? 輸入： ? 工作分解結構 ? 執(zhí)行報告 ? 變更需求 ? 范圍管理計劃 輸出 ?范圍變更 ?糾正行為 ?學習課程 技術和工具 ?范圍變更控制系統(tǒng) ?執(zhí)行測量 ?增加計劃 2022/2/13 范圍變更控制 范圍變更控制更關心的是： ? 對能造成范圍變更，并且這種變更可以帶來收益的因素施加影響； ? 確定范圍變更已經發(fā)生； ? 當范圍變更發(fā)生時，對實際的變更實行管理； 范圍變更控制應當全過程的與其他控制過程結合起來，如時間控制、費用控制、質量控制等。 2022/2/13 范圍變更控制的輸出（結果） 范圍變更：范圍變更是對已批準的工作結構所規(guī)定的項目范圍的所有修正。 4. 編制時間進度計劃 —研究和分析活動順序，活動時間和資源要求，進而制定項目時間進度計劃。 1. 確定項目的各項活動（項目分解結構最底層的工作塊） 2. 確定活動順序 —找出各項活動之間的依賴關系。 2022/2/13 補充計劃編制 ? 很少有能夠非常精確地完全按計劃進行的項目。如果項目被提前終止，范圍核實應當對項目完成程度建立文檔。項目范圍管理計劃也應當對范圍變更的確定和分類做出清晰的描述。（軟件開發(fā)：程序代碼、用戶手冊、人機交互程序等）一旦明確，應該識別非可交付成果，任何沒有明確要求的結果，都意味著它在項目可交付成果之外。 2022/2/13 二、范圍計劃 輸入： ?產品描述 ?項目流程圖 ?約束條件 ?前提 技術和工具 ? 項目分析 ? 利益 /成本分析 ? 替換方法鑒別 輸出 ? 范圍說明 ? 支持細節(jié) ? 范圍管理計劃 2022/2/13 項目范圍計劃編制 ? 范圍計劃編制過程是編制一份書面范圍說明的過程，這個范圍說明是將來項目決策的基礎，尤其用于確定項目階段是否已成功完成的標準。 2022/2/13 第五章 項目范圍管理 ? 項目范圍管理包括了用以保證項目且只包括所有需要完成的工作 ,以順利完成項目所需要的所有過程 .它主要涉及定義及控制項目應該包括或不包括的內容。 ? 下圖描述了知識領域間的變更協(xié)調，例如一個建議的進度變更通常將影響到項目成本、風險、質量和人員配置。執(zhí)行狀況檢查例會應定期按計劃進行，以交流項目的信息。諸如領導 、溝通和談判等一般管理技術對有效的項目計劃實施來說是必不可少的。 ? 應該明確區(qū)分項目計劃和項目執(zhí)行情況基準計劃。 2. 項目選定 社會的某種需要可以通過多種不同的項目來滿足。 ? 社會因素：項目、過程或產品對就業(yè)、工人和公眾健康、安全、民族文化、倫理道德的影響。 2022/2/13 相關概念和信息 3 報酬率 [Rate of Return]— 項目建議的報酬率應大于資金在目前使用中所賺得的報酬率。 一次成本 — 收益分析不僅考慮潛在項目的財務可行性，而且需要考慮無形成本和收益。 （ 6)風險和不確定性。 （ 6） 經濟效果和投資效益的估計。 2022/2/13 戰(zhàn)略性計劃 ? 所有項目都應服從執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標 ——執(zhí)行組織的戰(zhàn)略性計劃應該作為項目選擇決策的一個因素。 ? 面向產品過程，它關心具體描