20xx年8月重慶市西城天街顧客服務(wù)部月度數(shù)據(jù)綜合分析報(bào)告(更新版)
【正文】 獎(jiǎng)項(xiàng)多設(shè)幾個(gè)，例如：紀(jì)念獎(jiǎng)之內(nèi)的小獎(jiǎng)品，這樣給顧客的感覺會(huì)好些； 特賣商家這塊希望品牌更多，貨品更豐富，這樣給顧客的選擇性會(huì)更多； 2 開始做活動(dòng)以來人流量和平時(shí)相比差不多感覺這次活動(dòng)對(duì)銷售的影響不大。 3. 8月 25日 13： 00、 16： 00、 18： 00左右 1F4F商區(qū)部分停電 原因：總配室 6號(hào)強(qiáng)電井空開跳閘，導(dǎo)致 14F墻電井?dāng)嚯姡糠稚虆^(qū)停電。 車庫(kù)車道壓壞 3件 項(xiàng)目部已通知施工方，正在處理 車庫(kù)消防設(shè)施設(shè)備壞、不完善 4件 主要為消防栓門沒有或關(guān)不好，缺滅火器、水帶。 永輝超市漏水。 中建 5局在煙道井做抹灰施工后，撤出鋼管架后預(yù)留洞未封堵，現(xiàn)階段已將洞封堵，但仍有少量油煙。 玻璃材料未到。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 西城天街月度資金銷售管控及工作計(jì)劃 1 B 西城天街顧客服務(wù)中心月度工作計(jì)劃 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 客戶服務(wù)部工作計(jì)劃完成情況 7月西城開業(yè)商家合法性手續(xù)完善率達(dá)到：衛(wèi)生許可 100%、健康證 100%、工商 95%、稅務(wù) 85%、報(bào)建 96%、報(bào)驗(yàn) 80% 完成未繳納 6月份以前物業(yè)管理費(fèi)商家的費(fèi)用收取工作。 阿爾卑斯銷售額不算高但是坪效排名第二，值得關(guān)注。 活動(dòng)對(duì)餐飲以及娛樂類銷售影響不明顯，甚至有下降趨勢(shì)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 西城天街 8月 日銷售與7月 同期比較01002003004005006007001 3 5 7 911 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31(萬元)8 月日銷售額 7 月日銷售額 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 8 月各業(yè)態(tài)銷售與7 月統(tǒng)計(jì)比較0100200300400500600700零售類 餐飲類 娛樂類 主力店(萬元)7 月銷售額 8 月銷售額分析說明： 8月我司從 8號(hào)開始做奧運(yùn)期間的活動(dòng)，以及專賣店做折扣促使 8月零售類銷售比 7月同期增長(zhǎng) 10%。 AMASS的折扣活動(dòng)促使坪效以及銷售都有大幅提升。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 8月車 流量與銷售統(tǒng)計(jì)比較05001000150020xx25001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31輛/千元8 月車流量 8 月銷售統(tǒng)計(jì)8月夜間停車數(shù)量 總車流量 第一周 第二周 第三周 第四周 9976 9890 10562 11897 夜間過夜車 第一周 第二周 第三周 第四周 826 887 943 991 總車流量 — 過夜車流量 9150 9003 9619 10906 8月 SOHO 2入住業(yè)主 305家，入住率為 %。 LG10玻璃破損。 順風(fēng) 123竄油煙到帝豪 KTV。 消防演習(xí)防水未關(guān)好導(dǎo)致。 / 公區(qū) 23張 滲水 5件 其中多為防水層為做好引起的漏水。 2. 5月 22日 20： 00左右 4F公共區(qū)域斷電 原因： 6號(hào)強(qiáng)電井空開跳閘。 顧客 推廣部 推廣部在西城的洗手間內(nèi)設(shè)置類似北城洗手間里可供嬰兒換尿不濕的臺(tái)板，這樣可以方便帶小孩的顧客； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 (西城天街)8月15二、 8月天街 “ 可口可樂暢爽活動(dòng) ” 信息反饋及天街特賣活動(dòng)信息收集 序號(hào) 反饋內(nèi)容 反饋對(duì)象 :顧客 /商家 干系部門 整改建議 1 活動(dòng)的形式和力度都還不錯(cuò)，商場(chǎng)人流量有增加，但是對(duì)店鋪內(nèi)的銷售影響不大。 顧客 推廣部 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 Thank You For You Listening 感謝您的關(guān)注
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