20xx年8月重慶市西城天街顧客服務(wù)部月度數(shù)據(jù)綜合分析報告(更新版)
【正文】 獎項多設(shè)幾個，例如：紀(jì)念獎之內(nèi)的小獎品，這樣給顧客的感覺會好些； 特賣商家這塊希望品牌更多，貨品更豐富，這樣給顧客的選擇性會更多； 2 開始做活動以來人流量和平時相比差不多感覺這次活動對銷售的影響不大。 3. 8月 25日 13： 00、 16： 00、 18： 00左右 1F4F商區(qū)部分停電 原因：總配室 6號強(qiáng)電井空開跳閘，導(dǎo)致 14F墻電井?dāng)嚯?，部分商區(qū)停電。 車庫車道壓壞 3件 項目部已通知施工方，正在處理 車庫消防設(shè)施設(shè)備壞、不完善 4件 主要為消防栓門沒有或關(guān)不好，缺滅火器、水帶。 永輝超市漏水。 中建 5局在煙道井做抹灰施工后，撤出鋼管架后預(yù)留洞未封堵，現(xiàn)階段已將洞封堵，但仍有少量油煙。 玻璃材料未到。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 西城天街月度資金銷售管控及工作計劃 1 B 西城天街顧客服務(wù)中心月度工作計劃 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 客戶服務(wù)部工作計劃完成情況 7月西城開業(yè)商家合法性手續(xù)完善率達(dá)到：衛(wèi)生許可 100%、健康證 100%、工商 95%、稅務(wù) 85%、報建 96%、報驗 80% 完成未繳納 6月份以前物業(yè)管理費(fèi)商家的費(fèi)用收取工作。 阿爾卑斯銷售額不算高但是坪效排名第二，值得關(guān)注。 活動對餐飲以及娛樂類銷售影響不明顯，甚至有下降趨勢。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 西城天街 8月 日銷售與7月 同期比較01002003004005006007001 3 5 7 911 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31(萬元)8 月日銷售額 7 月日銷售額 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 8 月各業(yè)態(tài)銷售與7 月統(tǒng)計比較0100200300400500600700零售類 餐飲類 娛樂類 主力店(萬元)7 月銷售額 8 月銷售額分析說明： 8月我司從 8號開始做奧運(yùn)期間的活動，以及專賣店做折扣促使 8月零售類銷售比 7月同期增長 10%。 AMASS的折扣活動促使坪效以及銷售都有大幅提升。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 8月車 流量與銷售統(tǒng)計比較05001000150020xx25001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31輛/千元8 月車流量 8 月銷售統(tǒng)計8月夜間停車數(shù)量 總車流量 第一周 第二周 第三周 第四周 9976 9890 10562 11897 夜間過夜車 第一周 第二周 第三周 第四周 826 887 943 991 總車流量 — 過夜車流量 9150 9003 9619 10906 8月 SOHO 2入住業(yè)主 305家，入住率為 %。 LG10玻璃破損。 順風(fēng) 123竄油煙到帝豪 KTV。 消防演習(xí)防水未關(guān)好導(dǎo)致。 / 公區(qū) 23張 滲水 5件 其中多為防水層為做好引起的漏水。 2. 5月 22日 20： 00左右 4F公共區(qū)域斷電 原因： 6號強(qiáng)電井空開跳閘。 顧客 推廣部 推廣部在西城的洗手間內(nèi)設(shè)置類似北城洗手間里可供嬰兒換尿不濕的臺板，這樣可以方便帶小孩的顧客； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 (西城天街)8月15二、 8月天街 “ 可口可樂暢爽活動 ” 信息反饋及天街特賣活動信息收集 序號 反饋內(nèi)容 反饋對象 :顧客 /商家 干系部門 整改建議 1 活動的形式和力度都還不錯，商場人流量有增加，但是對店鋪內(nèi)的銷售影響不大。 顧客 推廣部 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 Thank You For You Listening 感謝您的關(guān)注
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